porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 881 071 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Yo forum friends, I’m Marko from Serbia. I wanna tell you about my insane experience with this new
    online casino I stumbled on not long ago.

    To be honest, I was super poor, and now I can’t believe it
    myself — I cashed out $1,500,000 playing mostly blackjack!

    Now I’m thinking of taking my dream vacation and
    buying a house here in Cluj-Napoca, and investing a
    serious chunk of my winnings into Cardano.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and travel
    the world.

    Now I’m going by Nikola from Serbia because I honestly feel like
    a new person. My life is flipping upside down in the best way.

    I gotta ask, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you feeling curious right now?

    For real, I never thought I’d be living this dream. It’s
    all happening so fast!

    Ask me anything!

    Odpowiedz

  7. Just wish to say your article is as astonishing. The clearness in your post is just cool and i could assume you are an expert on this subject.

    Fine with your permission let me to grab your feed to keep up to date
    with forthcoming post. Thanks a million and please continue the rewarding work.

    Odpowiedz

  15. Wassup guys, I’m Marko from Serbia. I wanna tell you about my insane
    experience with this trending online casino I stumbled on this spring.

    To be honest, I was living paycheck to paycheck,
    and now I can’t believe it myself — I crushed it and made
    $712,000 playing mostly crazy time!

    Now I’m thinking of taking my dream vacation and buying
    a house here in Cluj-Napoca, and investing a serious chunk
    of my winnings into Solana.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and travel the world.

    Now I’m going by Tomasz from Poland because I honestly feel like a new
    person. My life is flipping upside down in the best way.

    I gotta ask, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you a bit envious right now?

    For real, I never thought I’d have a shot at investing.
    It’s all happening so fast!

    Let’s talk crypto too!

    Odpowiedz

  23. You are so awesome! I do not suppose I’ve read through something like that before.
    So wonderful to discover somebody with genuine thoughts on this subject matter.
    Really.. thanks for starting this up. This site
    is something that is required on the internet, someone
    with a little originality!

    Here is my website – https://xn—-7sbabno2abl4a9aggb.xn--p1ai/business/reklama/pochemu-nado-sotrudnichat-s-agentstvom-naruzhnoy-reklamy.html

    Odpowiedz

  28. Hi there! This post couldn’t be written any better!
    Reading this post reminds me of my good old room mate!

    He always kept talking about this. I will forward this write-up
    to him. Pretty sure he will have a good read.
    Thank you for sharing!

    Odpowiedz

  29. It’s a must to ask what will occur to the children rising up around
    this violence. Thank you.” –lucas-tl „Attention in search
    of behavior in children known as a disorder and a focus
    in search of conduct in adults is known as social media.” –@swiftonsecurity „Remember, when folks on the
    internet have an opinion about one thing, it has extra to do with
    their own psychological hangups than it does with actuality.” –Max Anton Brewer „The saddest side of life proper now’s that science gathers data sooner than society gathers wisdom.” –Isaac Asimov „A
    third arm could be a really helpful model making instrument.” –Adam Savage „I’m a firm believer in doing
    it as soon as, and letting future civilizations wonder at it.” –Hasufin „After inhaling all of Downton Abbey in 5 days, I came to the conclusion that it’s
    propaganda designed to humanize the very rich, so they don’t find yourself
    like the Romanovs.” –Cintra Wilson „Instant gratification takes too
    lengthy.” –Carrie Fisher „It’s remarkable just how unusual
    it feels to watch society fall apart, as an individual with cPTSD.
    An individual with out information is simply another person with an opinion.

    Odpowiedz

  30. I was curious if you ever thought of changing the
    layout of your site? Its very well written; I love what youve got to say.
    But maybe you could a little more in the way of content
    so people could connect with it better. Youve got an awful lot of text for only having one or two
    images. Maybe you could space it out better?

    Odpowiedz

  31. An impressive share! I’ve just forwarded this onto a co-worker who was doing
    a little homework on this. And he actually ordered me lunch due to the fact
    that I discovered it for him… lol. So allow me to reword this….
    Thanks for the meal!! But yeah, thanks for spending the time to talk about
    this issue here on your internet site.

    Odpowiedz

  32. I believe everything composed made a ton of sense. However, consider this, what if
    you wrote a catchier title? I ain’t suggesting your content isn’t good, but suppose you
    added something that makes people want more? I mean Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl is
    a little vanilla. You should peek at Yahoo’s front page and watch how they
    create news titles to get people to open the links.
    You might try adding a video or a picture or two to grab readers excited about everything’ve got to say.
    In my opinion, it might bring your posts a little livelier.

    Odpowiedz

  38. Its like you read my mind! You seem to grasp a lot approximately this, like you wrote the
    guide in it or something. I believe that you just can do with a few percent
    to drive the message home a bit, however other than that, this is wonderful blog.
    An excellent read. I will definitely be back.

    Odpowiedz

  39. Hey folks, I’m Alex from Romania. I wanna tell you about my insane experience with this trending online casino
    I stumbled on not long ago.

    To be honest, I was living paycheck to paycheck,
    and now I can’t believe it myself — I scored $712,
    000 playing mostly crazy time!

    Now I’m thinking of taking my dream vacation and buying
    a house here in Zagreb, and investing a serious chunk of my winnings into Solana.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and start a small business.

    Now I’m going by Andrei from Romania because I honestly feel like a
    new person. My life is flipping upside down in the best way.

    Let’s be honest, what would you guys do if you had
    this kinda luck? Are you thinking “damn!” right now?

    For real, I never thought I’d have a shot at investing. It’s all happening
    so fast!

    Let’s talk crypto too!

    Odpowiedz

  43. Thanks for some other informative blog. The place else could I am getting that kind of info written in such a perfect way?
    I have a project that I am simply now working on, and I have been at the glance out for such info.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „egypt e-visa” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry