porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 881 229 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Wassup guys, I’m Piotr from Poland. I wanna tell you about my
    insane experience with this next-level online casino I stumbled
    on not long ago.

    To be honest, I was totally broke, and now I can’t believe it myself — I scored
    $712,000 playing mostly slots!

    Now I’m thinking of buying a house here in Split, and investing a serious chunk of my winnings into Toncoin.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and start a small business.

    Now I’m going by Tomasz from Poland because I honestly feel like a new person. My life is flipping upside down in the best way.

    Tell me honestly, what would you guys do if you had
    this kinda luck? Are you jealous right now?

    For real, I never thought I’d be able to help my family. It’s all happening so fast!

    Feel free to DM me!

    Odpowiedz

  11. Greetings, I’m Alex from Romania. I wanna tell you about my insane experience with
    this crazy popular online casino I stumbled on this spring.

    To be honest, I was super poor, and now I can’t believe it myself — I crushed
    it and made $1,500,000 playing mostly slots!

    Now I’m thinking of buying a boat here in Cluj-Napoca, and investing a serious chunk of my winnings into Cardano.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and start a small business.

    Now I’m going by Nikola from Serbia because I honestly feel
    like a new person. My life is flipping upside down in the best way.

    Tell me honestly, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you thinking “damn!” right now?

    For real, I never thought I’d have a shot at investing. It’s all happening so fast!

    Ask me anything!

    Odpowiedz

  15. Снежок
    Что это: Забористый электростимулятор основной
    сердитой системы. Доставляет собой белый порошок, чаще честь имею кланяться вдыхается через нос.
    Быстро вызывает привыкание.
    Кто такой применяет: Обычно — юные люди 20–40 полет,
    в течение том числе с гарантированных миров союзы,
    часто — для «вечеринок», увеличения энергии, уверенности а также работоспособности.

    Мефедрон
    Яко этто: Синтетический эфир, происхождение
    амфетамина. Иметь в своем распоряжении инициирующим равным образом галлюциногенным эффектом.
    Распространён в течение варианте порошка чи таблеток.

    Кто такой применяет: Дети а также молодёжь,
    почаще сверху тусовках, рейвах также в течение клубах.

    Экстренно известен в течение сфере этих, кто отыскивает
    «новые ощущения» или юркий кайф.

    Бошки
    Что это: Разговорное этноним макушек соцветий растения каннабис (марихуаны),
    содержащих рослую фиксацию психоактивного вещества — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто такой применяет: Почаще всего
    — молодые также молодые штаты, как шест, в течение компании.
    Распространены ради сравнительной доступности (а)
    также мифа что касается «безопасности».

    Гашиш
    Яко этто: Эфир, штампуемый с смолы растения каннабис.
    Имеет форму тёмных, плотного сложения брусков.

    Попыхивается сквозь сигареты чи специальные устройства.

    Кто употребляет: Эти ну,
    кто такой использует марихуану —
    подростки, учащиеся вузов, иногда сильнее совершеннолетние покупатели, расположенные для «релаксу»
    и изменению восприятия.

    Трава
    Яко этто: Высушенные листья и цветы растения каннабис.
    Употребляется путем курения,
    реже — в течение еде. Поднимает расслабление, изменённое цветовосприятие и еще эйфорию.

    Кто употребляет: Очень широченный эклиптика — через школьников ут взрослых.
    В ТЕЧЕНИЕ отдельных сторонах легализована, что воздействует на восприятие
    ее как «безобидной», особенно у молодёжи.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „https://nomadmagic.kz/” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry