porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 836 116 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. For most recent information you have to visit world-wide-web and on the web I found this
    website as a most excellent web page for hottest updates.

    Odpowiedz

  4. Caught Up in a Criminal Case?

    Criminal law issues can hit unexpectedly.
    Professional help is available, and we’re here to guide you through it.

    Why You Need a Criminal Defense Lawyer
    The language is formal, the process is lengthy, and small mistakes can lead
    to disaster.
    From the moment you’re called for questioning to court hearings, and even appeals if
    necessary.

    What Can We Handle?
    At pengacarajustitia.com, we have experience in various
    criminal cases, such as:

    Narcotics cases, assault, fights

    Defense strategies for court hearings

    Why Choose pengacarajustitia.com?
    We’re not just a law firm — we’re your legal
    partner.
    Our advantages include:

    Online and offline consultations

    Privacy and data security guaranteed

    Client Testimonials
    “I was so desperate when I was reported to the police.
    But the lawyers from Justitia were incredibly helpful.
    They explained everything slowly and guided me through every step.”
    “I was terrified when I was called by the police.
    But after consulting with Justitia, I felt much calmer and knew what to do.”

    How to Contact Us is Super Easy!
    One small step today can secure your future tomorrow
    Here’s how:

    Visit our website: pengacarajustitia.com

    Fill out the consultation form or chat directly on WhatsApp

    Relax — all your legal matters will be handled professionally

    Criminal matters require swift and precise action
    We’ll help you from start to finish
    Contact us now — and don’t let one small mistake ruin your future.

    Odpowiedz

  12. After I originally commented I appear to have clicked the -Notify me
    when new comments are added- checkbox and now whenever a
    comment is added I recieve 4 emails with the same comment.
    Perhaps there is a way you are able to remove me from that service?
    Thanks a lot!

    Odpowiedz

  15. Sweet blog! I found it while surfing around on Yahoo News.
    Do you have any suggestions on how to get listed in Yahoo News?
    I’ve been trying for a while but I never seem to get there!
    Appreciate it

    Odpowiedz

  17. Need Help Settling an Inheritance Issue?

    But dealing with inheritance conflicts doesn’t have to be
    a nightmare.
    Instead of getting caught up in family disputes, why not consult a professional to help you settle everything properly
    and legally?

    Why You Need an Inheritance Lawyer?
    Without proper legal advice, you might risk losing what rightfully
    belongs to you.
    Our goal is to help you resolve disputes fairly and according to the law,
    without unnecessary stress or delay.

    What Can We Help You With?
    Our inheritance lawyer services cover a wide range of issues, including:
    Determining rightful heirs
    Estate administration
    Inheritance tax issues
    Intestate succession (when there is no will)

    Why Choose pengacarajustitia.com?
    Here’s why clients trust us to handle their inheritance issues:

    Online consultations available to suit your schedule
    Clear communication and detailed legal explanations

    Step-by-step assistance with the legal procedures

    What Our Clients Say
    „I couldn’t have asked for better support. The team at pengacarajustitia.com handled my father’s estate with professionalism, ensuring everything was settled fairly.”
    „After my brother contested my mother’s will, I was lost. But the experts at pengacarajustitia.com took over and guided us through the legal process step by step.”

    How to Get Started? It’s Easy!
    Don’t wait until things get worse, contact us today
    and take control of your inheritance matters
    Follow these steps to get started:
    Visit pengacarajustitia.com
    Fill out the contact form or call us directly
    Relax and let us take care of the complicated legal details

    It’s possible to resolve these matters with the right legal advice
    Whether you’re dealing with a contested will, dividing assets, or navigating through complex family dynamics, we’ve got the expertise to guide you through it all
    Take action now by consulting with an expert lawyer who understands the challenges you face
    Get in touch now and let’s handle this matter the right way.

    Odpowiedz

  21. Good day! I could have sworn I’ve been to this blog
    before but after checking through some of the post I realized it’s new to me.
    Nonetheless, I’m definitely delighted I found it and I’ll
    be book-marking and checking back frequently!

    Also visit my blog post Cell therapy

    Odpowiedz

  23. Hey very nice blog!! Man .. Excellent .. Wonderful .. I will
    bookmark your web site and take the feeds additionally?

    I am happy to seek out so many useful info here within the put up,
    we’d like work out extra strategies in this regard, thank you for sharing.

    . . . . .

    Here is my page – stem cell clinic

    Odpowiedz

  27. Can I simply say what a comfort to find a person that actually knows what they’re talking
    about on the net. You actually know how to bring a problem to light and make it important.

    More and more people have to check this out and understand
    this side of your story. I can’t believe you’re not more popular given that you most certainly have the gift.

    Odpowiedz

  33. With havin so much written content do you ever run into any
    issues of plagorism or copyright violation? My site has a
    lot of unique content I’ve either authored myself or outsourced but it seems a
    lot of it is popping it up all over the web without my
    agreement. Do you know any techniques to help reduce content from being stolen? I’d certainly appreciate it.

    Odpowiedz

  34. Does your blog have a contact page? I’m having trouble
    locating it but, I’d like to send you an e-mail. I’ve got
    some creative ideas for your blog you might be interested in hearing.
    Either way, great blog and I look forward to seeing it grow over time.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „клуб Лев казино” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry