porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 836 031 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. I don’t even understand how I stopped up here, but I thought
    this publish used to be good. I don’t recognize who you’re however certainly you are
    going to a famous blogger should you aren’t already. Cheers!

    Odpowiedz

  3. Witamy w F1 Casino – zaufanym kasynie online, które łączy pasję do gier z nowoczesną technologią. Gracze z Polski mogą liczyć na bezpieczne środowisko gry, działające na licencji Curacao, oraz szeroką ofertę gier i promocji. Dzięki współpracy z najlepszymi dostawcami i obsłudze mobilnej, F1 Casino Polska zapewnia komfortową i ekscytującą rozrywkę. F1 Casino prinaša revolucijo v svet spletnih iger na srečo. To ni samo igralnica, ampak visokooktanska pustolovščina, kjer uživate v najboljših igralnih avtomatih, turnirjih in ekskluzivnih nagradah. Igralci lahko osvojijo celo popolnoma financirano potovanje v Ferrari zabaviščni park – ena najbolj prestižnih nagrad v svetu spletnih igralnic.

    Odpowiedz

  4. Specjalnie dla naszych polskich graczy przygotowaliśmy wyjątkową ofertę powitalną. Odbierz €7 bonusu bez depozytu natychmiast po rejestracji! Dodatkowo, czeka na Ciebie 1000% bonusu aż do €1000 oraz 50 darmowych spinów na pierwszy depozyt. To nie koniec – drugi depozyt nagradzamy premią 50%, a trzeci aż 150%. Kasyno Gratowin to idealny wybór dla graczy ceniących sobie różnorodność i jakość. Oferujemy bogaty wybór ponad 3000 gier, atrakcyjne promocje dla nowych i stałych graczy oraz błyskawiczne wypłaty dzięki licencjonowanym i bezpiecznym metodom płatności. Dodatkowo nasz zespół wsparcia klienta dostępny jest 24/7, gotowy do pomocy o każdej porze. Kasyno Gratowin zapewnia nie tylko emocje, ale i pełen komfort gry.

    Odpowiedz

  7. Good day! Do you know if they make any plugins to
    safeguard against hackers? I’m kinda paranoid about losing everything I’ve worked hard on. Any recommendations?

    Odpowiedz

  15. Superb blog! Do you have any tips and hints for aspiring writers?
    I’m planning to start my own website soon but I’m a little
    lost on everything. Would you recommend starting with a free platform like WordPress or go for a
    paid option? There are so many options out there
    that I’m totally overwhelmed .. Any suggestions? Kudos!

    Odpowiedz

  18. Hello! I could have sworn I’ve visited this blog before but after going through a few of the posts I realized it’s new to
    me. Regardless, I’m definitely happy I stumbled upon it
    and I’ll be bookmarking it and checking back frequently!

    Odpowiedz

  20. Simply wish to say your article is as surprising.

    The clarity to your post is just nice and i can think you are a professional in this subject.
    Fine with your permission allow me to grasp your feed to stay up to date with impending post.
    Thanks 1,000,000 and please carry on the rewarding work.

    Odpowiedz

  22. Ich bin Reiseblogger mit Leidenschaft für neue Kulturen und Abenteuer. Auf meinem Blog teile ich authentische Geschichten, Reisetipps und besondere Entdeckungen rund um die Welt. Ob versteckte Orte oder bekannte Highlights – ich nehme meine Leser mit auf jede Reise. Fotografie, Kulinarik und persönliche Erfahrungen stehen dabei im Mittelpunkt. Meine Mission: inspirieren, informieren und Fernweh wecken.

    Möchtest du noch erwähnen, wo du herkommst oder was dein Blog besonders macht?Reisetipps für Fuerteventura (https://vspresseck.de/flughafen-fuerteventura-alles-was-sie-uber-ankunft-abreise-und-transfers-wissen-mussen/)

    Odpowiedz

  26. When I originally commented I clicked the „Notify me when new comments are added”
    checkbox and now each time a comment is added I get three e-mails
    with the same comment. Is there any way you can remove people from that service?
    Thanks a lot!

    Check out my blog post led display display

    Odpowiedz

  31. I am not sure where you are getting your info, but great
    topic. I needs to spend some time learning more or understanding more.
    Thanks for fantastic info I was looking for this information for my mission.

    Odpowiedz

  35. Great beat ! I would like to apprentice whilst you amend your web site,
    how could i subscribe for a weblog web site? The account aided me a
    appropriate deal. I had been a little bit acquainted of this your broadcast offered vivid clear concept

    Odpowiedz

  42. I don’t know whether it’s just me or if perhaps everyone
    else encountering problems with your website. It appears as though some of
    the written text in your content are running off the screen. Can somebody else please
    comment and let me know if this is happening to
    them too? This may be a problem with my internet browser because
    I’ve had this happen before. Many thanks

    Odpowiedz

  45. Excellent post. Keep writing such kind of information on your page.
    Im really impressed by your site.
    Hey there, You have performed a fantastic job. I will certainly digg it and individually suggest to my friends.

    I’m confident they’ll be benefited from this site.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „поверка счетчиков воды раменское” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry