porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 832 859 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. You are so awesome! I do not believe I’ve truly read through a single thing like that before.
    So wonderful to discover somebody with a few original thoughts on this subject
    matter. Really.. thanks for starting this up. This web site is something
    that is required on the internet, someone with some originality!

    Take a look at my web page – does pingomatic work

    Odpowiedz

  4. I do not even understand how I ended up right here,
    however I assumed this submit was good. I do not know who you’re but certainly you’re going to a well-known blogger in the event you are not already.
    Cheers!

    Odpowiedz

  6. In „Pretty Woman,” Edward offers Vivian $3,000 to stay with him
    for the weekend. This amount is part of their initial agreement
    when he hires her as a
    Read more

    Volvo S60

    +1

    What is fault code for Volvo s60 SRS-DD10 mean and how
    to fix?

    Asked by Anonymous

    The fault code SRS-DD10 in a Volvo S60 indicates a problem
    with the driver’s airbag system, typically related to the driver’s
    side airbag or its wiring. To fix
    Read more

    The Twilight Saga

    +1

    How does the twilight series end?

    Asked by Anonymous

    Well, honey, the Twilight series ends with Bella choosing Edward over Jacob, they get
    married, have a baby vampire, and live happily ever after.

    Oh, and there’s
    Read more

    The Twilight Saga

    Is edward and Bella dating in reality?

    Asked by Anonymous

    Well, isn’t that a lovely question? In reality, the actors who played Edward and Bella, Robert Pattinson and Kristen Stewart, did date briefly during the filmin
    Read more

    The Twilight Saga

    +2

    Why can’t vampires have babies?

    Asked by Anonymous

    Vampires are typically portrayed as undead creatures lacking the biological functions
    necessary for reproduction, such as a beating heart and functioning reprod
    Read more

    The Twilight Saga

    +1

    Why do edward and Jacob fight?

    Asked by Anonymous

    Oh, dude, Edward and Jacob fight because they both have the hots for Bella in „Twilight.” It’s like
    a love triangle drama on steroids. Edward is all b
    Read more

    The Twilight Saga

    +1

    Where does perrie Edwards live?

    Asked by Anonymous

    Perrie Edwards, a member of the British girl group Little Mix, currently resides in London, England.

    As a public figure, she may have multiple residences for wo
    Read more

    The Twilight Saga

    +1

    Does Bella Swan die in twilight?

    Asked by Anonymous

    No, Bella Swan does not die in the Twilight series. In the final book,
    „Breaking Dawn,” she undergoes a transformation into a vampire
    to save her life
    Read more

    The Twilight Saga

    What movie comes first in twilight series?

    Asked by Anonymous

    „Twilight” is the first movie in the Twilight series.
    It’s where Bella Swan meets the sparkly vampire Edward Cullen and the drama
    begins. So, grab you
    Read more

    Art Collecting

    +3

    What is an Emmett Kelly painting worth Also can’t really make out who painted it so how do you find that out?

    Asked by Anonymous

    The value of an Emmett Kelly painting can vary widely depending on factors such as its condition, size, subject matter, and market
    demand. To determine the arti
    Read more

    The Twilight Saga

    +1

    How many pages total does the twilight series have?

    Asked by Anonymous

    There are 4 novels and 1 novella in The Twilight Series.
    Twilight – 498 New Moon – 563 Eclipse – 628 Breaking Dawn – 768 and The
    short second life of bree tanne
    Read more

    Movies

    +1

    In Twilight what day did Bella Swan started school?

    Asked by Anonymous

    Oh honey, Bella Swan started school on a rainy day in the iconic novel „Twilight.”
    It was like any other day, just with a touch of vampire drama throw
    Read more

    The Twilight Saga

    +1

    What is Jasper Cullen’s power?

    Asked by Anonymous

    Ah, Jasper Cullen has a special gift, he can sense and manipulate the emotions of those around him.
    Just like a painter using different colors to create a beaut
    Read more

    The Twilight Saga

    +1

    Behind rebel lines chapter 3 summary?

    Asked by Anonymous

    Well, darling, in Chapter 3 of „Behind Rebel Lines,” Emma
    Edmonds continues her daring escapades disguised as a man in the Union Army during the Civil
    Read more

    Movies

    +2

    When does Bella figure out Jacob is a werewolf?

    Asked by Anonymous

    Oh, isn’t that a happy little question! Bella discovers Jacob’s secret in the second book, „New Moon,”
    when he transforms in front of her. It’s a mome
    Read more

    Eyes

    +2

    Can you get your eye persription filled into different glasses?

    Asked by Anonymous

    Yes, you can have your eye prescription filled into different glasses.
    Many opticians and eyewear retailers offer services to
    fit prescription lenses into your
    Read more

    The Twilight Saga

    What food does Edward compare his diet to twilight?

    Asked by Anonymous

    In the book „Twilight” by Stephenie Meyer, the character Edward Cullen compares his
    diet to that of a vampire, as he consumes only animal blood to sus
    Read more

    The Twilight Saga

    +2

    Why do kleenex sparkle in the sunlight?

    Asked by Anonymous

    Oh, dude, that’s an easy one. Kleenex sparkle in the sunlight because
    they contain tiny fibers that reflect light, giving them a shiny appearance.
    It’s like hav
    Read more

    The Twilight Saga

    +1

    Laurent told Bella that he had been?

    Asked by Anonymous

    using them as bate for freddy to touch the bear

    Odpowiedz

  7. Hey! Do you know if they make any plugins to assist with Search Engine Optimization? I’m trying to get
    my blog to rank for some targeted keywords but I’m not
    seeing very good results. If you know of any please share.
    Cheers!

    Odpowiedz

  16. Hey there just wanted to give you a quick heads up. The text in your post seem to be running off the screen in Safari.
    I’m not sure if this is a formatting issue or something to
    do with browser compatibility but I figured I’d post to let you know.
    The design look great though! Hope you get the problem solved soon.
    Cheers

    Odpowiedz

  27. Plеase let mе know іf yߋu’гe lօoking foг a writer fߋr your site.
    Үou have some really good posts аnd Ι feel I would be a good asset.
    If yoᥙ еѵer want to takｅ somе of the load оff, І’d love tо
    ԝrite ѕome material f᧐r your blog in exchange foг a link bаck tο mine.
    Pleaѕe shoot me an е-mail if intereѕted. Ꭱegards!

    Also visit mʏ blog … Sports Betting

    Odpowiedz

  33. Wonderful goods from you, man. I have understand your stuff previous to and you are just extremely wonderful.
    I actually like what you have acquired here, really like what you’re stating and the way in which
    you say it. You make it enjoyable and you still
    take care of to keep it sensible. I can not wait to
    read article far more from you.
    This is really a great website.

    Odpowiedz

  34. This is very interesting, You are a very skilled blogger.

    I’ve joined your rss feed and look forward to seeking more of your
    magnificent post. Also, I have shared your web site in my social networks!

    Odpowiedz

  35. I’ll immediately snatch your rss feed as I can’t in finding
    your e-mail subscription link or newsletter service.
    Do you have any? Kindly permit me know in order that I
    may just subscribe. Thanks.

    Feel free to surf to my web page: ruay. com

    Odpowiedz

  36. My brother recommended I might like this website.
    He was totally right. This post actually made my day.
    You cann’t imagine simply how much time I had spent for this information!
    Thanks!

    Review my webpage – indexnow

    Odpowiedz

  38. Today, I went to the beachfront with my kids. I found a
    sea shell and gave it to my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She
    placed the shell to her ear and screamed. There was a hermit crab inside and it
    pinched her ear. She never wants to go back! LoL I know this is entirely off topic
    but I had to tell someone!

    Here is my blog; indexnow review

    Odpowiedz

  39. hi!,I like your writing so so much! proportion we be in contact extra about your article on AOL?
    I require an expert in this house to resolve my problem.

    May be that is you! Taking a look forward to see you.

    My web page; pingomatic

    Odpowiedz

  40. Hello there! Do you know if they make any plugins
    to help with Search Engine Optimization? I’m trying to get my blog to rank for some targeted keywords but
    I’m not seeing very good results. If you know
    of any please share. Many thanks!

    Odpowiedz

  42. My brother suggested I may like this web site. He was once totally
    right. This put up actually made my day. You can not imagine simply how
    so much time I had spent for this information! Thank you!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „쿠팡 할인쿠폰 코드” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry