porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 834 443 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. You’re so interesting! I don’t think I’ve read through
    something like that before. So great to find
    another person with a few original thoughts on this issue.
    Really.. thank you for starting this up. This web site is something that
    is needed on the internet, someone with some originality!

    Odpowiedz

  4. Its like you learn my mind! You appear to
    know so much about this, such as you wrote the book in it or something.

    I feel that you just could do with some percent to pressure the message house a bit,
    but other than that, this is fantastic blog.
    An excellent read. I will definitely be back.

    Also visit my site Office WiFi installation

    Odpowiedz

  7. I’m not sure why but this blog is loading incredibly slow for me.
    Is anyone else having this problem or is it a problem
    oon my end? I’ll check back later on aand seee if the problem still
    exists.
    발라시클로버 직구 (Kandis)

    Odpowiedz

  11. We are a gaggle of volunteers and opening a new scheme in our
    community. Your web site offered us with helpful info to work on. You’ve done an impressive activity and our entire group
    shall be grateful to you.

    Odpowiedz

  15. Greetings from Idaho! I’m bored to tears at work so I decided to browse your site on my
    iphone during lunch break. I enjoy the knowledge you provide
    here and can’t wait to take a look when I get home.
    I’m amazed at how quick your blog loaded on my cell
    phone .. I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyhow, excellent site!

    Odpowiedz

  16. You’re so cool! I do not believe I have read through a single thing like this before.
    So great to find someone with a few original thoughts on this subject.
    Really.. thank you for starting this up. This site is one
    thing that is needed on the web, someone with a little originality!

    Odpowiedz

  18. Just desire to say your article is as astounding.

    The clarity to your post is just great and that i can assume you’re
    knowledgeable on this subject. Fine together
    with your permission let me to clutch your feed to stay updated with imminent post.
    Thank you 1,000,000 and please carry on the gratifying work.

    Odpowiedz

  20. Simon Cowell has revealed he once turned down $150,000 from a couple who asked
    him to judge them having sex.

    The media mogul, 65, is perhaps the most famous
    TV judge in the world for his stints on shows like The X Factor,
    American Idol and Britain’s Got Talent.

    Simon’s reputation as a tough, no nonsense judge won him millions of
    fans – including a man who approached him with a very
    unusual request.  

    ‚One time—this is a true story—I was in a restaurant and this guy comes up to me and he said,
    ‚I love your show,’ Simon said on the How To Fail podcast. 

    ‚Thank you very much. ‚Will you take a picture?’ Sure.
    ‚This is my wife.’ Nice to meet you.’

    Simon recalled the couple then asked: ‚Would you judge us having
    sex?’  

    Simon Cowell has revealed he once turned down $150,000 from a
    couple who asked him to judge them having sex

    The media mogul, 65, is perhaps the most famous TV
    judge in the world for his stints on shows like The X Factor,
    American Idol and Britain’s Got Talent

    The TV star assumed the offer was a joke, adding: ‚I went, are you winding me up?

    ‚And they said, ‚No, we’ll pay you.’ Well how much? And it was actually a lot
    of money. And I thought, do I? No, I just can’t do it.’ It was $150,000.’

    Although Simon found the interaction, ‚bizarre’, the music mogul explained why he enjoys these kinds of fan moments. 

    ‚I am very shy,’ he said. ‚I can’t go to a pre-party.
    It’s the worst thing in the world making
    small talk with people I don’t know. If we have a common subject,
    I’m pretty good.’

    Simon feels he became much better at small talk when he became famous because his career in the limelight was an instant ice-breaker. 

    ‚Instantly, they know you, you’re talking about something I like—which is the shows, the artists, whatever—so it
    kind of helped me with my shyness,’ he said. 

    It comes after Simon revealed his surgeon feared he would never walk again following his near-fatal e-bike crash.

    The star broke his back in 2020 after being thrown off an electric bike when he was testing the vehicle
    at his home in Malibu, California.

    He underwent extensive surgery after the shock accident including having a metal rod put in his back
    to stabilise it and he has overhauled his lifestyle in the years since.

    It comes after Simon revealed his surgeon feared
    he would never walk again following his near-fatal e-bike crash

    The star broke his back in 2020 after being thrown off his electric bike while he was testing the vehicle at his
    home in Malibu, California (pictured on an e-bike in 2024) 

    Now, Simon has spoken more about the devastating impact
    of the crash, revealing his surgeon didn’t know if he’d
    be able to ‚fix’ his back due to the severity of the injury.

    Speaking to Elizabeth Day on the How To Fail podcast, Simon revealed
    he ‚could have died’ in the accident and his surgeon warned him he
    might never walk again.

    He shared: ‚He showed me the X-ray and he said ”look, I’m not going to
    lie Simon, I don’t know if I can fix this, which means
    you probably won’t walk and secondly, the operation could take 11 hours”. 

    ‚They said the obvious – it could go wrong – and all I could think about was my family and everything.
    In that moment you kind of realise the most important
    thing is your health and don’t do stupid things.’

    The former X Factor judge said the horror accident was a major ‚wake-up call’ about his
    ‚crazy’ lifestyle and taught him to stop taking risks in life.

    ‚It was a wake-up moment, which is I’m crazy,’
    he explained. 

    ‚It kind of happened for a reason because I thought I was fit but then when I had to do all the physio
    after, just walking, they make you walk very quickly, I
    pretty much couldn’t move and then I started to walk a lot and thought ”oh God, I was
    in a really bad place”.’ 

    Reflecting on the accident itself, Simon revealed he was thrown from his e-bike after
    it did a massive ‚wheelie’ due to the power of the throttle, and said he immediately
    knew he had broken his back.

    ‚I shipped it in from England, couldn’t wait to drive it.
    I was in the driveway and my son was there and I pulled
    the throttle, it did the biggest wheelie and it threw
    me like 7-8ft in the air,’ he said.

    ‚I landed on my back and the second I landed I thought ”s**t, I know I’ve broken my back” because I could feel it. 

    ‚The first thing I did was ”can I move my hands?”, yes, ”can I move my feet?”, yes,
    OK, that’s not too bad.’

    Now, Simon (pictured in 2024) has spoken more about the impact of the crash, revealing his surgeon didn’t know if he’d be able to ‚fix’ his back
    due to the severity of the injury

    Simon said it led him to realise his health was ‚more important’ than anything else and focus on his family life with his partner Lauren Silverman and
    their son Eric (all pictured in September)

    Read More

    ‚I always worry about money – I haven’t made as much people think I have’, says Simon Cowell

    Though his surgeon initially feared he would be paralysed from the
    accident, Simon has made a full recovery and says he is now fitter than he was before the crash.

    He has since shed three stone and has gradually ditched smoking, which saw
    him have 80 cigarettes a day at the height of his habit.

    In 2023, he told The Sun: ‚I was so close to living
    the rest of my life in a wheelchair, it gives you a completely different outlook on life.

    In a positive way.

    ‚It hurt – trust me – when it happened, but good things happened off the back
    of it.’

    Simon said it led him to realise his health was ‚more important’ than anything else and he completely overhauled his
    lifestyle to find a better work-life balance.

    The accident also made him focus on his family life with his partner Lauren Silverman and their son Eric, 11, and he also cut down on his work amid the Covid-19 pandemic.

    Simon previously smoked up to 80 cigarettes per day before reducing his use to just
    two each day in 2017 after falling down the stairs of his London home.

    He used to work through the entire night, but he now refuses to work
    past 6pm or on his days off.

    American IdolSimon CowellCalifornia

    Odpowiedz

  24. I loved as much as you’ll receive carried out right here.
    The sketch is attractive, your authored material stylish.
    nonetheless, you command get bought an shakiness over that you wish be
    delivering the following. unwell unquestionably come further formerly
    again as exactly the same nearly very often inside case you
    shield this hike.

    Odpowiedz

  33. Снежок
    Что это: Забористый электростимулятор
    основной сердитой системы.

    Рисует собой ярый цинаш, почаще всего вдыхается чрез нос.

    Я мухой возбуждает привыкание.

    Кто такой употребляет: Элементарно — юные штаты 20–40 лет, на том количестве из безбедных пластов общества, через
    слово — чтобы «вечеринок», повышения энергии, уверенности а также
    работоспособности.

    Мефедрон
    Яко этто: Химический эфир, происхождение
    амфетамина. Владеет инициирующим равным образом
    галлюциногенным эффектом. Распространён в
    течение виде порошка или таблеток.

    Кто такой употребляет: Подростки и
    молодёжь, чаще на тусовках, рейвах также в течение клубах.
    Экстренно моден в течение слою этих, кто такой отыскивает
    «новые ощущения» чи юркий кайф.

    Бошки
    Яко это: Разговорное название элит
    соцветий растения наркотик
    (марихуаны), держащих высокую сосредоточение психоактивного препараты — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто применяет: Почаще честь имею кланяться — дети также юные люди,
    как правило, в течение компании.

    Распространены ради сравнительной доступности (а) также мифа что касается «невредности».

    Гашиш
    Что это: Эфир, штампуемый изо смолы растения каннабис.

    Иметь в распоряжении форму тёмных,
    густых брусков. Курится вследствие сигареты
    или специализированные устройства.

    Кто такой употребляет: Эти ну,
    кто такой утилизирует марихуану — школьники, учащиеся
    вузов, эпизодично сильнее взрослые потребители, расположенные для «релаксу» а также изменению восприятия.

    Марихуана
    Яко этто: Подсушенные листья и цветы растения каннабис.
    Применяется путём курения, пореже — в течение еде.
    Поднимает расслабление, изменённое восприятие и еще эйфорию.

    Кто употребляет: Очень широкий круг — через школьников ут взрослых.
    В некоторых государствах легализована, яко влияет на цветовосприятие ее как «загоришься», экстренно язык молодёжи.

    Odpowiedz

  34. Do you have a spam problem on this blog; I also am a blogger, and I
    was wanting to know your situation; many of us have developed some nice procedures and we are
    looking to trade methods with others, be sure to shoot me an e-mail if
    interested.

    Odpowiedz

  36. Снежок
    Что это: Забористый стимулятор стержневой нервной
    системы. Представляет собою белый цинаш, почаще честь имею
    кланяться вдыхается посредством нос.

    Быстро возбуждает привыкание.

    Кто такой употребляет: Элементарно — юные штаты 20–40 полет, в этом количестве из снабженных миров общества, часто — чтобы
    «тусовок», увеличения энергии, убежденности а также работоспособности.

    Мефедрон
    Яко этто: Синтетический наркотик, происхождение амфетамина.
    Владеет возбуждающим да галлюциногенным эффектом.
    Распространён в течение варианте порошка чи таблеток.

    Кто употребляет: Дети (а) также молодёжь,
    чаще сверху вечеринках, рейвах да в клубах.

    Особенно востребован в течение слою тех, кто отыскивает
    «новые чувства» или быстрый кайф.

    Бошки
    Что этто: Разговорное этноним
    макушек соцветий растения
    каннабис (марихуаны), содержащих высокую скопление психоактивного препараты — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто такой применяет: Чаще честь имею кланяться — молодые люди и молодые люди, яко шест, в течение компании.
    Разблаговещены ради условной доступности
    да мифа о «безопасности».

    Гашиш
    Яко этто: Наркотик, производимый изо надоедалы растения каннабис.
    Быть владельцем форму тёмных, густых
    брусков. Курится через табак чи специализированные устройства.

    Кто употребляет: Те же, кто использует марихуану — школьники, учащиеся, иногда более взрослые покупатели, расположенные буква «релаксу»
    да изменению восприятия.

    Марихуана
    Что это: Высушенные листья равным образом цветы растения каннабис.
    Употребляется путем курения,
    пореже — на еде. Инициирует расслабление, изменённое восприятие и еще эйфорию.

    Кто применяет: Очень широкий эклиптика — через школьников до взрослых.
    В некоторых государствах легализована, яко оказывает большое влияние на восприятие ее яко «безобидной»,
    особенно язык молодёжи.

    Odpowiedz

  38. Does your website have a contact page? I’m having a tough time locating it but,
    I’d like to shoot you an email. I’ve got some ideas for your blog you might be interested in hearing.
    Either way, great site and I look forward to seeing it develop over time.

    Odpowiedz

  42. Hello there, I do believe your web site could possibly be having browser compatibility problems.
    When I take a look at your blog in Safari, it looks fine but when opening in I.E.,
    it’s got some overlapping issues. I just wanted to give you a quick heads up!
    Aside from that, great site!

    Odpowiedz

  43. Have you ever thought about adding a little bit more than just your
    articles? I mean, what you say is fundamental and all. However
    think of if you added some great visuals or videos to give your posts more, „pop”!
    Your content is excellent but with pics and video clips, this site could
    certainly be one of the very best in its field. Awesome blog!

    Have a look at my page: Proactieve IT-ondersteuning

    Odpowiedz

Odpowiedz na „atenasadeghi.com” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry