porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 819 702 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Наркотики — это не безобидное развлечение, что-что путь
    ко разрушению. Снежок, мефедрон, амфетамин,
    МДМА, что-что тоже марихуана,
    гашиш и бошки убыстряют
    зависимость, крушат нервную систему,
    разбивают здоровье. Преходящая эвфория обращается депрессией, тревожностью
    да потерей смысла. Хоть „лёгкие” наркотики — элитный шаг для сильным проблемам.
    Целесообразно ли мимолетное удовольствие сломанной
    жизни?

    Odpowiedz

  8. Great goods from you, man. I’ve understand your stuff previous to and you are just extremely magnificent.
    I actually like what you have acquired here, really like what you are
    stating and the way in which you say it. You make it entertaining and you
    still take care of to keep it wise. I can not wait to read far more from you.

    This is really a terrific site.

    Odpowiedz

  10. Cisco ASR 9000 Series routers are high-performance edge routers built for service provider networks.
    They run on the IOS XR operating system, offering high availability, scalability, and support for advanced features like MPLS, Segment Routing, EVPN, and automation. Designed for applications
    such as broadband aggregation, mobile backhaul, and cloud-scale networking, the ASR 9000
    series delivers reliability and flexibility.

    Models include:
    Modular chassis:
    ASR 9006: 6-slot, compact, supports 2 line cards
    ASR 9010: 10-slot, mid-size, supports 4 line cards
    ASR 9904: 4-slot, compact, high 100G density
    ASR 9910: 10-slot, supports higher capacity
    ASR 9912: 12-slot, large-scale deployment
    ASR 9922: 22-slot, for massive aggregation needs
    Fixed-form factor:
    ASR 9001: 2RU, integrated control and forwarding
    ASR 9001-S: Cost-optimized version of 9001
    ASR 9901: 2RU, supports 100G interfaces
    ASR 9902: 2RU, higher port density than 9901

    Odpowiedz

  16. My partner and I absolutely love your blog and find most
    of your post’s to be just what I’m looking for.
    Do you offer guest writers to write content in your case? I wouldn’t mind writing a post or elaborating on many of the subjects you write
    concerning here. Again, awesome web log!

    Odpowiedz

  18. Наркотики — это не безвредное развлечение, что-что путь ко разрушению.
    Снежок, мефедрон, эфедрин, МДМА, а также марихуана, ямба и бошки
    порождают филиация, разваливают нервную систему,
    разрушают здоровье. Временная эйфория обращается депрессией, тревожностью да потерей смысла.

    Даже „лёгкие” ядовитый дурман — элитный шассе к серьёзным проблемам.
    Стоит огонь мимолетное ферза обломанной жизни?

    Odpowiedz

  40. Hi, I think your website might be having browser compatibility issues.
    When I look at your website in Firefox, it looks
    fine but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping.
    I just wanted to give you a quick heads up!

    Other then that, wonderful blog!

    Odpowiedz

  43. Наркотики — это не безопасное развлечение, что-что
    путь ко разрушению. Снежок, мефедрон, амфетамин, МДМА,
    а также трава, ямба также бошки поднимают
    зависимость, разваливают психику,
    ломают здоровье. Преходящая эвфория оборачивается депрессией, тревожностью и утратой смысла.
    Даже „лёгкие” ядовитый дурман — элитный шаг ко серьёзным проблемам.
    Стоит ли минутное удовольствие
    обломанной жизни?

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Atlas Deck Builders Austin” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry