porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 793 263 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. First off I want to say fantastic blog! I had a quick
    question that I’d like to ask if you do not mind. I was curious to know how you center yourself and clear your head prior to
    writing. I have had a tough time clearing my thoughts in getting my ideas out.
    I truly do take pleasure in writing however it just seems like the first 10 to 15 minutes tend to be wasted just trying to figure out how to begin. Any recommendations or tips?
    Kudos!

    Odpowiedz

  10. Great post. I used to be checking constantly this blog and I’m impressed!

    Very helpful info particularly the ultimate part 🙂 I handle such
    info a lot. I was seeking this certain info for a very long time.

    Thank you and best of luck.

    Odpowiedz

  12. Pretty component of content. I simply stumbled upon your weblog and in accession capital to assert that I get in fact loved
    account your blog posts. Any way I will be subscribing on your augment and
    even I achievement you access constantly fast.

    Odpowiedz

  15. simontok,
    bokep indonesia,
    bokep viral,
    bokep indo terkini,
    porno,
    link bokep,
    film porno,
    bokep terupdate,
    vidio bokep,
    web bokep,
    film bokep
    bokeb,
    video porno,
    bokep korea,
    bokep indonesia terbaru,
    indo bokep,
    nonton bokep,
    bokep viral indo,
    bokep indoh,
    bokep live,
    bokep abg,
    bokep indonesia viral,
    website porno,
    aplikasi bokep,
    bokep india,
    indo porn,
    bokep indo live,
    video bokep jepang,
    porno indonesia,
    web bokep indo,
    bokep si montok,
    bokep cindo,
    ling bokep,
    lingbokep,
    xnxx bokep,
    bokep asia,
    bokep hd,
    indonesia porn,
    video bokep indo,
    video porn,
    unduh bokep,
    bokep xnxx,
    bokep xxx,
    simontk,
    si mont0k,
    linkbokep.to,
    ruangbokep,
    bokep online,
    video simontok,
    bokep31

    Odpowiedz

  21. Hey There. I discovered your blog the use of msn. This is an extremely smartly written article.
    I will be sure to bookmark it and come back to learn more of your helpful information.
    Thank you for the post. I’ll certainly comeback.

    Odpowiedz

  22. You actually make it seem really easy along with your presentation however I to find this topic to
    be really something which I feel I’d never understand.
    It kind of feels too complicated and very broad for me.
    I’m having a look forward in your next publish, I
    will try to get the grasp of it!

    Odpowiedz

  23. Pretty part of content. I just stumbled upon your site and in accession capital to assert that I acquire in fact enjoyed account your blog posts.
    Any way I’ll be subscribing in your augment or even I success you
    get admission to persistently fast.

    Odpowiedz

  25. hey there and thank you for your info – I have certainly picked up
    something new from right here. I did however expertise a few technical issues using this website, since I experienced to reload the website a lot of times previous to I
    could get it to load properly. I had been wondering if your web host
    is OK? Not that I am complaining, but slow loading instances times will sometimes affect your placement in google and can damage your high-quality score if advertising and marketing with Adwords.
    Anyway I’m adding this RSS to my e-mail and could look out for much more of your
    respective fascinating content. Ensure that you update this again very soon.

    Odpowiedz

  36. Hi there! I could have sworn I’ve been to this blog before but
    after going through some of the articles I realized it’s
    new to me. Anyhow, I’m certainly pleased I came across it and I’ll be bookmarking it and checking back often!

    Odpowiedz

  38. Hi there exceptional blog! Does running a blog such
    as this require a great deal of work? I have absolutely no knowledge of computer
    programming but I had been hoping to start my own blog in the near future.
    Anyhow, should you have any recommendations or tips for new blog owners please share.
    I understand this is off subject however I just needed to ask.
    Appreciate it!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „en uygun tekerlekli sandalyeler” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry