Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..
To bardzo ważna kwestia.
W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.
Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???
20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).
Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.
Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.
Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..
Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!
Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].
Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.
Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?
Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..
Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.
Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).
Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.
Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..
Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..
Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..
Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..
Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..
UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..
I always spent my half an hour to read this
weblog’s content every day along with a mug of coffee.
Yes! Finally someone writes about dune couch.
What you said was actually very reasonable. But, what about this?
what if you added a little information? I mean, I don’t wish to tell you how to run your blog, but suppose you
added a title that grabbed a person’s attention? I mean Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań
UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl is kinda vanilla. You should look
at Yahoo’s home page and see how they create news titles to grab viewers to open the links.
You might try adding a video or a related picture or two to get people interested about
everything’ve written. Just my opinion, it would make your posts a little livelier.
Hey! Do you use Twitter? I’d like to follow you
if that would be ok. I’m undoubtedly enjoying your blog and look forward to
new posts.
Link exchange is nothing else except it is only placing the
other person’s weblog link on your page at suitable place and other person will
also do same in support of you.
Here is my webpage; dune couch
I blog often and I truly appreciate your information. Your article has really peaked my interest.
I will book mark your site and keep checking
for new information about once per week. I opted in for your RSS
feed as well.
Hmm is anyone else having problems with the pictures on this blog loading?
I’m trying to find out if its a problem on my end or if it’s the blog.
Any feed-back would be greatly appreciated.
I’m really loving the theme/design of your blog.
Do you ever run into any web browser compatibility
problems? A couple of my blog visitors have complained about my blog not
working correctly in Explorer but looks great in Chrome.
Do you have any suggestions to help fix this issue?
Review my website … Designer bag
This information is invaluable. When can I find out more?
It is in point of fact a great and useful piece of information. I am glad that you just shared this useful information with us.
Please stay us up to date like this. Thanks for sharing.
Hi there! I just wanted to ask if you ever have any
issues with hackers? My last blog (wordpress) was hacked and I
ended up losing several weeks of hard work due to no
back up. Do you have any methods to stop hackers?
Have you ever considered about adding a little bit more than just your articles?
I mean, what you say is important and all. However imagine if you added
some great photos or videos to give your posts more, „pop”!
Your content is excellent but with images and video clips, this blog
could definitely be one of the greatest in its field.
Superb blog!
Look at my site: Führungscoaching
I enjoy what you guys are usually up too. Such clever work and exposure!
Keep up the great works guys I’ve incorporated you guys
to my own blogroll.
Right now it sounds like WordPress is the preferred blogging
platform available right now. (from what I’ve read) Is that what you’re using on your blog?
Good post. I learn something totally new and challenging on sites I stumbleupon every day.
It’s always helpful to read content from other writers and practice a little something
from their sites.
Also visit my webpage … Abogado penal Barcelona
When someone writes an post he/she maintains the idea of
a user in his/her mind that how a user can understand it.
Thus that’s why this post is amazing. Thanks!
Look at my website :: dune couch
It’s actually a nice and useful piece of info.
I’m happy that you shared this helpful info with us. Please stay us
up to date like this. Thanks for sharing.
It’s a shame you don’t have a donate button! I’d definitely donate to this brilliant blog!
I guess for now i’ll settle for bookmarking and adding your
RSS feed to my Google account. I look forward to brand new updates and will talk
about this site with my Facebook group. Talk soon!
Feel free to visit my webpage … Qualitätsmanagement
I blog frequently and I really thank you for your information. This great article has really peaked my interest.
I am going to bookmark your website and keep
checking for new information about once a week. I opted in for your
RSS feed too.
Woah! I’m really loving the template/theme of this site.
It’s simple, yet effective. A lot of times it’s hard to get that
„perfect balance” between usability and visual appearance.
I must say that you’ve done a amazing job with this. Additionally, the
blog loads very fast for me on Chrome. Superb Blog!
Feel free to visit my webpage; Abogados penalistas Barcelona
I simply could not depart your site prior to suggesting that I really loved the usual information an individual provide on your visitors?
Is gonna be back often to check out new posts
I am truly thankful to the owner of this web site who has shared this fantastic post at at this time.
My partner and I stumbled over here from a different web address and thought I may as well check
things out. I like what I see so now i’m following you.
Look forward to looking at your web page repeatedly.
My web-site – Teambuilding
Hey there! This post couldn’t be written any better!
Reading through this post reminds me of my previous room mate!
He always kept talking about this. I will forward this article
to him. Fairly certain he will have a good read. Many thanks for sharing!