porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 860 079 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. I’ve seen both wins and losses with binary options, and that
    realness is something you don’t get in every type of investment.

    A good friend of mine, Arjun, who lives in Manila, gave me great advice about controlling emotions while trading.

    I’ve noticed that being in Manila, you gain access to communities that can offer insights and
    live trend discussions.
    Binary options can be profitable if you’re disciplined, but they also require continuous learning.

    Honestly, wherever you are — be it Hong Kong
    — make sure you understand the risks before jumping in.

    Odpowiedz

  5. You’re so cool! I don’t believe I’ve truly read anything like this before.

    So nice to discover somebody with some unique thoughts
    on this subject. Really.. thank you for starting this up.
    This site is something that is needed on the web, someone with a bit of originality!

    Odpowiedz

  6. Its like you read my thoughts! You seem to understand a lot approximately this, like you wrote the guide in it or something.
    I believe that you simply can do with some percent to pressure the message
    home a bit, however other than that, that is magnificent blog.

    An excellent read. I will definitely be back.

    Odpowiedz

  8. To be honest, when I first heard about binary options,
    I was skeptical, but diving into it changed my perspective.

    I even discussed some tactics with Priya during my last visit
    to Manila.
    Living in cities like Kuala Lumpur, you really get a feel for the fast-paced environment that fuels binary options.

    It’s not just a get-rich-quick scheme — you really have to analyze charts
    and understand indicators.
    If you’re from Mumbai and considering binary options, find a good
    mentor and start with demo trading.

    Odpowiedz

  13. Hi there just wanted to give you a quick heads up. The words in your content
    seem to be running off the screen in Safari.
    I’m not sure if this is a formatting issue or something to do with internet browser
    compatibility but I figured I’d post to let you know.

    The style and design look great though! Hope you get the problem solved soon. Many thanks

    Odpowiedz

  16. Hi, I do think this is a great website. I stumbledupon it 😉 I’m
    going to revisit once again since I book-marked it. Money and
    freedom is the best way to change, may you be rich and continue to guide others.

    Odpowiedz

  17. I’m really enjoying the design and layout of your site.
    It’s a very easy on the eyes which makes it much more pleasant for me to come here
    and visit more often. Did you hire out a developer to create your theme?
    Outstanding work!

    Odpowiedz

  22. My coder is trying to convince me to move to .net from PHP.
    I have always disliked the idea because of the expenses.
    But he’s tryiong none the less. I’ve been using Movable-type on several websites for about a
    year and am concerned about switching to another platform.

    I have heard fantastic things about blogengine.net.

    Is there a way I can import all my wordpress content into
    it? Any help would be really appreciated!

    My web blog – mycosoothe amazon

    Odpowiedz

  25. I’ve been exploring binary options trading for a while now, and honestly, it’s been a rollercoaster of experiences.

    A good friend of mine, Joey, who lives in Kuala Lumpur, gave me great advice about
    controlling emotions while trading.
    Trading while being based in Manila presents unique challenges and advantages.

    I had my fair share of losses early on because I rushed decisions
    without fully reading the trends.
    People in cities like Mumbai often ask me how to start — I always say, don’t skip the basics.

    Odpowiedz

  26. on může chlubit se není jedna velkou funkcí, Verde Casino ale ještě a vysoce kvalitní pomoc spotřebitele.
    V České republice je to platné s 1. 30. Ledna 2017 vstupuje v platnost tento zákon o
    losování a nabízené hry. 8.

    Odpowiedz

  27. Binary options trading isn’t for the faint of heart, but for those who
    are calculated risk-takers, it offers a unique thrill.

    Ananya from Hong Kong told me how their approach differs based on market timings.

    Each city — whether it’s Hong Kong — offers its own flavor to how traders operate.

    Binary options can be profitable if you’re disciplined,
    but they also require continuous learning.
    Don’t be swayed by flashy promises; real success comes
    from discipline and patience.

    Odpowiedz

  32. Hi! I could have sworn I’ve visited this website before but after looking at many of the
    articles I realized it’s new to me. Nonetheless, I’m
    definitely delighted I discovered it and I’ll be book-marking it and checking back frequently!

    Odpowiedz

  38. Amazing blog! Is your theme custom made or did you download it from somewhere?
    A design like yours with a few simple adjustements would really make my blog stand out.

    Please let me know where you got your design. Appreciate it

    Odpowiedz

  44. I’m more than happy to uncover this great site. I need to to thank you
    for your time for this wonderful read!! I definitely liked
    every little bit of it and I have you saved as a favorite to look at new stuff on your web site.

    Odpowiedz

  45. Heya! I just wanted to ask if you ever have any issues with hackers?
    My last blog (wordpress) was hacked and I ended up losing
    many months of hard work due to no back up. Do you have any methods
    to protect against hackers?

    Odpowiedz

  48. Hmm it looks like your website ate my first comment (it was
    extremely long) so I guess I’ll just sum it up what I wrote and say, I’m thoroughly enjoying your blog.
    I as well am an aspiring blog blogger but I’m still new to everything.
    Do you have any tips and hints for inexperienced blog writers?
    I’d certainly appreciate it.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Hub Split” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry