Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 465 572 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Hi, I do think this is a great web site. I stumbledupon it 😉 I’m going to revisit yet again since i have book-marked it.
    Money and freedom is the greatest way to change, may you be rich and continue
    to guide other people.

  2. Hello just wanted to give you a quick heads up and let yyou know a few of the images
    aren’t loading correctly. I’m not sure why but I think its a linking issue.

    I’ve tried it in two different web browsers andd both show thhe same outcome.

    덕천치과

  3. I absolutely love your blog and find nearly all of your post’s to be precisely what
    I’m looking for. Do you offer guest writers to write content to suit your needs?

    I wouldn’t mind publishing a post or elaborating on a lot of the
    subjects you write about here. Again, awesome web
    log!

  4. Hello there, I discovered your website by way of
    Google while looking for a comparable topic, your site got here
    up, it appears good. I’ve bookmarked it in my google bookmarks.

    Hi there, simply changed into aware of your weblog thru Google, and found that it’s truly informative.
    I am going to be careful for brussels. I will be grateful if you happen to continue this in future.
    A lot of other people will be benefited out of your writing.
    Cheers!

  5. Thanks on your marvelous posting! I genuinely enjoyed reading it, you
    might be a great author.I will be sure to bookmark your blog and will often come back someday.

    I want to encourage you continue your great posts, have a nice weekend!

  6. Aw, this was an extremely good post. Taking the time and actual effort to create a
    superb article… but what can I say… I hesitate a whole lot and never manage to get anything done.

  7. Write more, thats all I have to say. Literally, it
    seems as though you relied on the video to make your point.
    You definitely know what youre talking about, why throw away your
    intelligence on just posting videos to your site when you could be
    giving us something informative to read?

  8. Undeniably believe that which you said.
    Your favorite reason appeared to be on the net the
    easiest thing to be aware of. I say to you, I certainly get irked
    while people think about worries that they plainly don’t know about.
    You managed to hit the nail upon the top and also
    defined out the whole thing without having side-effects
    , people can take a signal. Will probably be back to get more.
    Thanks

  9. Hi, i think that i saw you visited my blog thus i came to “return the favor”.I am trying to find things to enhance my website!I suppose its
    ok to use some of your ideas!!

  10. Greetings I am so glad I found your blog page, I really
    found you by mistake, while I was researching on Askjeeve for something else, Nonetheless I am here
    now and would just like to say thanks a lot
    for a marvelous post and a all round exciting blog (I
    also love the theme/design), I don’t have time to read it all at the moment
    but I have book-marked it and also included your RSS feeds,
    so when I have time I will be back to read a great deal more, Please do
    keep up the awesome work.

  11. It’s really a great and useful piece of information. I’m satisfied that you shared this helpful information with us.
    Please keep us informed like this. Thanks for sharing.

  12. Hello, i think that i saw you visited my web site thus i came to
    “return the favor”.I am attempting to find things to enhance my site!I suppose
    its ok to use some of your ideas!!

  13. great publish, very informative. I’m wondering why
    the opposite experts of this sector do not realize this.
    You must continue your writing. I’m confident, you’ve a huge readers’ base
    already!

  14. Hello I am so delighted I found your webpage, I really found
    you by error, while I was browsing on Bing for something else, Regardless
    I am here now and would just like to say many thanks for a marvelous post and a all round interesting blog (I also love
    the theme/design), I don’t have time to browse it all
    at the moment but I have book-marked it and also included your RSS feeds, so when I have time I will be back to
    read a lot more, Please do keep up the excellent job.

  15. Interesting blog! Is your theme custom made or did you download
    it from somewhere? A theme like yours with a few simple tweeks would really make my blog jump out.

    Please let me know where you got your design. Cheers

  16. Simply want to say your article is as astounding. The clarity in your submit is simply spectacular and i can assume you are knowledgeable on this subject.
    Well together with your permission allow me to grasp
    your RSS feed to stay up to date with imminent post.
    Thanks 1,000,000 and please keep up the rewarding
    work.

Odpowiedz na „لوازم یدکی اپتیماAnuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry