porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 478 285 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. I believe what you posted was very reasonable.
    However, think on this, suppose you were to write a killer post title?
    I mean, I don’t want to tell you how to run your website, however suppose you added a post title to maybe get
    a person’s attention? I mean Niezgodne z prawem klauzule
    umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl is kinda boring.
    You should glance at Yahoo’s front page and watch how they
    create post headlines to get viewers to click.
    You might add a video or a relatd picture or two to get
    people interested about what you’ve got to say.
    Just my opinion, it would bring yoour posts a little bit more interesting.

    ig 留言

    Odpowiedz

  3. I absolutely love your blog and find a lot of your post’s to be exactly I’m looking for.
    Do you offer guest writers to write content for yourself?
    I wouldn’t mind composing a post or elaborating on some of
    the subjects you write regarding here. Again, awesome site!

    Also visit my homepage David & Goliath HVAC

    Odpowiedz

  7. whoah this weblog is wonderful i love studying your articles.
    Stay up the great work! You already know, many people are looking around for this information, you could help
    them greatly.

    Odpowiedz

  11. Hi there to every body, it’s my first pay a visit of this webpage;
    this web site includes awesome and genuinely fine information in favor
    of readers.

    Odpowiedz

  12. I believe what you said was actually very logical. However, what about this?
    supoose you wrote a catchier title? I mean, I don’t want tto tell
    you how to run your blog, but supposee you added a post title to possibly get people’s attention? I mean Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czylpi brak realnych działań UOKIKw
    Polsce | porady-prawnik.pl iss a little plain. You should look at Yahoo’s front page
    and see how they create article titles to grab viewers interested.
    Yoou might add a video or a picture or two to get readers interested about what you’ve got to say.
    Just my opinion, it couuld brin your posts
    a little bit more interesting.
    부산 임플란트 추천

    Odpowiedz

  17. I have been browsing on-line greater than 3 hours nowadays, but I never discovered any fascinating article like
    yours. It is pretty price sufficient for me. In my view, if all website owners and bloggers made good content as you probably did, the web shall be a lot more useful than ever before.

    Also visit my homepage … David and Goliath HVAC

    Odpowiedz

  19. Whats up very nice web site!! Guy .. Excellent ..
    Amazing .. I will bookmark your blog and take the feeds also?

    I am satisfied to find so many helpful information here within the post, we want work out more techniques on this regard, thank you for sharing.

    . . . . .

    Odpowiedz

  23. Hmm it seems like your website ate my first comment (it
    was extremely long) so I guess I’ll just sum it up what I wrote and say, I’m thoroughly enjoying
    your blog. I too am an aspiring blog writer but I’m still new to the whole thing.
    Do you have any points for novice blog writers?
    I’d genuinely appreciate it.

    my page: David & Goliath HVAC

    Odpowiedz

  27. Hi, i think that i saw you visited my weblog
    so i came to “return the favor”.I’m attempting to find things to enhance my web
    site!I suppose its ok to use some of your ideas!!

    Odpowiedz

  29. Have you ever considered writing an e-book or guest authoring on other sites?
    I have a blog based on the same subjects you discuss and would love to
    have you share some stories/information. I know my subscribers would appreciate your work.
    If you are even remotely interested, feel free to send me an email.

    my web blog – David and Goliath HVAC

    Odpowiedz

  31. What’s Going down i am new to this, I stumbled upon this I have found It positively useful
    and it has helped me out loads. I hope to give a contribution & help different
    customers like its helped me. Good job.

    Odpowiedz

  32. Whoa! This blog looks exactly like my old one!

    It’s on a completely different topic but it has pretty much the same layout and design. Superb choice of colors!

    Odpowiedz

  33. Hey! I just wanted to ask if you ever have any
    issues with hackers? My last blog (wordpress) was hacked and
    I ended up losing a few months of hard work due
    to no data backup. Do you have any solutions to prevent hackers?

    Odpowiedz

  35. I know this if off topic but I’m looking into starting my own blog and was wondering what all is required to get set up?
    I’m assuming having a blog like yours would cost a pretty penny?
    I’m not very internet savvy so I’m not 100% positive.
    Any suggestions or advice would be greatly appreciated.

    Cheers

    Feel free to surf to my web blog … David and Goliath HVAC

    Odpowiedz

  36. I’ve been surfing online more than 3 hours these days, but I by
    no means found any interesting article like yours. It’s lovely worth sufficient for me.
    In my view, if all webmasters and bloggers made
    just right content as you did, the net will probably be much more useful than ever
    before.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „tonic greens reviews” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry