porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 105 749 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. I must say, I have realized recently how the atmosphere in digital casinos has been shifting quite noticeably. It is not just just concerning the massive jackpots, however mostly about the way fast an interface truly runs on all mobile gadgets. I have spent far too many evenings testing diverse slots, so I always suggest checking https://localhomeservicesblog.co.uk/wiki/index.php?title=User:BernardoDancy to obtain some latest details before actually sending any hard-earned money. One observation that I have remains that user service response is a true deal-breaker for a trustworthy operator these days. Furthermore, do not people think that some platforms mess up the VIP programs so a point that they barely make any logic anymore? Regardless of that, the experience truly comes down unto the personal gaming style as well as keeping those limits under check. Which has been the best consistent experience at these digital platforms so far? I’m quite curious to hear whether anybody out there prioritizes security above raw promotion size!

    Odpowiedz

  6. Just desire to say your article is as surprising.
    The clearness on your put up is just cool and that i can suppose you’re an expert on this subject.
    Fine with your permission allow me to take hold of
    your feed to stay updated with imminent post.
    Thank you 1,000,000 and please keep up the rewarding work.

    Odpowiedz

  8. I really like your blog.. very nice colors & theme. Did you make this website yourself or did you
    hire someone to do it for you? Plz reply as I’m looking to create my own blog and would like to find out where u got this from.
    kudos

    Odpowiedz

  9. It’s a shame you don’t have a donate button! I’d definitely donate to this
    brilliant blog! I guess for now i’ll settle for book-marking and adding your RSS feed to my Google account.

    I look forward to new updates and will talk about this blog with my Facebook group.

    Chat soon!

    Odpowiedz

  16. Wow, amazing blog layout! How long have you been blogging for?

    you make blogging look easy. The overall look of your site is wonderful,
    as well as the content!

    Odpowiedz

  17. Jokers4d and joker4d is a site that provides online games of the best quality so that it prioritizes the comfort of every player who joins to
    become a subscription to the Dewi Merah JP 4D online gaming site with a jackpot value of up to hundreds
    of millions of rupiah every day

    Odpowiedz

  19. I love your blog.. very nice colors & theme. Did you design this website yourself or did you hire someone to do it
    for you? Plz reply as I’m looking to create my own blog and would
    like to know where u got this from. cheers

    Odpowiedz

  24. In 2026, WhatsApp marketing at scale demands more than raw accounts —
    it requires whatsapp hash channels. These specially
    formatted sessions let automation tools send bulk messages without QR code logins, dramatically reducing detection risks.
    The whatsapp wart extractor is the industry-standard whatsapp hash channel
    creator that converts any WhatsApp account into ready-to-use hash channels in seconds.

    This guide explains everything: the whatsapp hash channel 6
    segment format, step-by-step conversion, how to buy whatsapp hash channels safely, and proven whatsapp hash channels anti ban tactics that keep accounts alive for months.

    Odpowiedz

  26. Howdy would you mind stating which blog platform you’re using?
    I’m looking to start my own blog soon but I’m having
    a difficult time choosing between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and
    Drupal. The reason I ask is because your design and style
    seems different then most blogs and I’m looking for something completely unique.
    P.S My apologies for getting off-topic but I had to ask!

    Odpowiedz

  27. I’m impressed, I have to admit. Seldom do I come across
    a blog that’s both equally educative and amusing, and without a doubt, you’ve hit the nail on the head.

    The problem is an issue that too few people are
    speaking intelligently about. I am very happy I came across this during my hunt for something concerning this.

    Odpowiedz

  28. Thanks for a marvelous posting! I definitely enjoyed reading it, you may be
    a great author. I will make sure to bookmark your blog and definitely
    will come back in the foreseeable future. I want to encourage you to ultimately continue
    your great posts, have a nice morning!

    Odpowiedz

  31. We’re a bunch of volunteers and opening a new scheme in our community.
    Your website provided us with helpful information to work on. You’ve done a formidable
    activity and our entire group will likely be grateful to you.

    Odpowiedz

  33. Eventually, OMT’s detailed services weave happiness гight into
    math education, helping trainees fаll deeply crazy аnd soar іn theіr examinations.

    Broaden youг horizons ԝith OMT’ѕ upcoming brand-new
    physical аrea opening in Ⴝeptember 2025, providing
    a lot moгe chances for hands-on math expedition.

    Аs mathematics underpins Singapore’s reputation fⲟr quality in international
    standards like PISA, math tuition іѕ essential to օpening
    a child’s prospective ɑnd securing academic advantages
    іn this core subject.

    primary school school math tuition improves rational reasoning, vital fοr
    translating PSLE concerns involving sequences аnd ssnsible reductions.

    Regular mock Օ Level tests іn tuition setups replicate genuine prօblems, permitting pupils tօ improve
    theiг approach aand minimize errors.

    Inevitably, junior college math tuition іs
    crucial to safeguarding tоp A Level reѕults, ᧐pening doors to prestigious
    scholarships and college possibilities.

    OMT’ѕ custom-made mathematics syllabus attracts attention Ƅｙ bridging
    MOE material witһ advanced conceptual lіnks, assisting trainees link ideas
    tһroughout vaгious math subjects.

    Parental accessibility tο advance records оne, permitting support іn tһe house for
    continual quality improvement.

    Ꮤith worldwide competition increasing, math tuition positions
    Singapore pupils ɑs top entertainers in global math analyses.

    Check оut mｙ homepɑge: secondary 3 math tuition

    Odpowiedz

  38. Great post. I was checking constantly this bllog and I aam impressed!

    Etremely helpfu information specially the last part
    🙂 I care for such information much. I was seeking this particular info for a long time.
    Thank you and good luck.

    Feel free to visit my page … SMS onay

    Odpowiedz

  40. An intriguing discussion is definitely worth comment.
    I do think that you ought to publish more on this topic, it may not be a taboo
    subject but typically people don’t discuss such issues.
    To the next! Best wishes!!

    Odpowiedz

  41. Bem, ultimamente notei como a atmosfera em um site de apostas altera bastante nosso animo quando entramos.
    Penso que diversos operadores sao meio travados, porem encontrar o highflybet bonus code que rode rapido pelo celular torna-se um alivio enorme, principalmente na hora de dar uns giros em alguma viagem.
    Um ponto importante que eu consegui notar e aquelas paginas que
    nao complicam o pagamento conquistam imediatamente toda a credibilidade, visto que ninguem deseja ficar tempo
    demais pra ter seu ganhos na conta. Sera que se voces igualmente escolhem mais
    a variedade com titulos modernos ou se apostam apenas naqueles
    classicos de toda a vida? No meu caso, no fundo, o que importa mesmo e
    mesmo o entretenimento sem dor de cabeca. O que o
    pessoal pensam desse tema? Gostam mais de tentar
    em enormes premios ou entao jogar com seguranca so para
    manter sua fatia por longo tempo? Contem ai para nos conversar!

    Odpowiedz

  45. Have you ever thought about including a little bit more than just your articles?
    I mean, what you say is valuable and everything. However think about if you added some great pictures
    or videos to give your posts more, „pop”! Your content is excellent but with pics and clips, this blog could certainly be one of the most beneficial in its niche.

    Good blog!

    Odpowiedz

  46. Hmm is anyone else having problems with the images on this blog
    loading? I’m trying to find out if its a problem on my end or if it’s the blog.
    Any suggestions would be greatly appreciated.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry