porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 101 204 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Just want to say your article is as astounding. The clarity in your post is simply excellent
    and i can assume you’re an expert on this subject. Fine with your permission let me to grab your feed to keep up to date with forthcoming post.
    Thanks a million and please continue the rewarding work.

    Odpowiedz

  2. Definitely believe that which you said. Your favorite justification appeared
    to be on the net the simplest thing to be aware of. I
    say to you, I certainly get annoyed while people consider worries that they plainly do not know about.
    You managed to hit the naikl upon the top and defined out the
    whnole thing without having side-effects , people could take a signal.

    Will probably be bac to get more. Thanks

    Heere is my blog; SMS onay

    Odpowiedz

  6. OMT’ѕ gamified elements award progress, mɑking mathematics thrilling аnd inspiring trainees tօ ɡo for examination proficiency.

    Discover the benefit ߋf 24/7 online math tuition ɑt OMT, where engaging resources mаke learning fun and effective for alⅼ levels.

    As mathematics forms tһe bedrock of rational thinking аnd imρortant analytical іn Singapore’s education sｙstem, expert
    math tuition рrovides the tailored assistance
    essential t᧐ turn challenges intօ victories.

    Registering in primary school math tuition еarly fosters confidence,
    reducing stress аnd anxiety fօr PSLE takers wһo faсe high-stakes questions on speed, distance, аnd time.

    Secondary math tuition lays ɑ strong foundation fоr post-O Level гesearch studies, such as A Levels
    ߋr polytechnic programs, by excelling іn fundamental subjects.

    Building confidence vіa regular assistance іn junior college math tuition minimizes test stress аnd
    anxiety, causing better outcomes in A Levels.

    What sets OMT apаrt іs іts custom curriculum tһat aligns wіth MOE ѡhile offering adaptable
    pacing, enabling advanced students tο accelerate tһeir knowing.

    Ꮐroup online forums in thе platform ⅼet you go over with peers sia, clarifying questions аnd boosting your math
    efficiency.

    Οn the internet math tuition supplies versatility fօr
    active Singapore students, permitting anytime accessibility tо sources for betteｒ examination preparation.

    Ⅿy blog … h2 math tuition singapore

    Odpowiedz

  8. Wenn man sich die Szene anschaut, fällt auf, dass zahlreiche Spieler heute einfach
    nur auf hohe Prämien achten, anstatt echt auf die Zuverlässigkeit zu achten. Ich finde bleibt es viel entscheidender,
    dass die Technik fehlerfrei funktioniert, besonders wenn man unterwegs eine Runde dreht.
    In diesem Zusammenhang wollte ich gerade erst wirklich
    gute Spin Granny Erfahrungen gemacht, die man unter spingranny casino review finden wird, weil dort echt einige Punkte erklärt werden. Ein Punkt, der mich wirklich
    überrascht hat, blieb die schnelle Gewinnauszahlung, weil so etwas
    bei manch anderen Seiten bekanntlich immer noch
    ein Kritikpunkt bleibt. Zudem finde ich, dass der Support häufig
    vergessen wird, obwohl er wichtig ist. Habt ihr vergleichbare Beobachtungen gemacht oder
    worauf schaut ihr beim Testen von einem Anbieters besonders viel Wert?
    Ich würde mich echt interessieren, auf welche Weise ihr die ganze Sache einschätzt.

    Odpowiedz

  12. Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as though
    you relied on the video to make your point. You definitely know what youre talking about, why
    waste your intelligence on just posting videos to your blog when you could
    be giving us something enlightening to read?

    Odpowiedz

  13. I’ve been surfing on-line greater than three hours today, but
    I never discovered any fascinating article like yours. It is pretty price sufficient for me.
    In my view, if all site owners and bloggers made good content material as you probably did, the net
    might be much more useful than ever before.

    Odpowiedz

  16. Howdy! I know this is kind of off topic but I was wondering which blog platform are you using
    for this site? I’m getting sick and tired of WordPress because I’ve had
    problems with hackers and I’m looking at alternatives for another platform.
    I would be awesome if you could point me in the direction of a good
    platform.

    Also visit my website … best realtor in Downey CA

    Odpowiedz

  20. 7 Desember 1984) adalah seorang pembalap mobil profesional asal Polandia yang
    membalap di beberapa ajang diantaranya Formula Satu dan WRC.
    Kubica mengawali kariernya di F1 pada pertengahan musim
    2006 saat membalap untuk tim BMW Sauber sampai akhir musim 2009 sewaktu BMW mengundurkan diri dari ajang F1.
    Debutnya di F1 dimulai GP Hungaria 2006 menggantikan pembalap senior Jacques Villeneuve.
    Pole position pertamanya diperoleh di GP Bahrain 2008, sementara kemenangan balapan pertamanya diperoleh di GP Kanada 2008
    yang sekaligus menobatkannya sebagai Pembalap F1 ke-99 dalam sejarah yang mampu memenangi lomba F1.

    Pada 6 Februari 2011, Robert Kubica mengalami kecelakaan berat saat ia mengikuti Reli Andorra dengan bagian lengan kanan yang terluka cukup parah.
    Klimaksnya, ia kemudian tidak bisa mengikuti musim
    balap F1 2011 dan 2012 karena harus menjalani serangkaian pengobatan dan terapi
    penyembuhan. Kubica baru resmi kembali ke arena otomotif pada September
    2012 dengan memenangi reli lokal di Italia. Atas prestasinya
    tersebut ia diberikan penghargaan „The Men of the Year 2012” oleh
    Majalah Top Gear. Untuk musim 2013, Kubica membalap bersama tim Citroen di ajang WRC-2 dan langsung memenangi ajang ini di musim perdananya.
    Dari tahun 2014 sampai 2017 selain mengikuti reli, Kubica
    juga membalap di beberapa ajang seperti balapan GT, tes mobil Le Mans Prototype dan juga tes mobil F1.
    Robert Kubica lahir dari keluarga kelas menengah di Polandia.

    Ia tumbuh dengan didikan kesederhanaan dari kedua orang tuanya.

    Kubica kecil memulai kebut-kebutan di mobil gokart pada
    usia 7 tahun. Mengingat saat itu dunia balapan di Polandia belum
    berkembang dengan pesat, pada usia 14 tahun ia bersama keluarganya pindah ke Italia.

    Layaknya lagu „Advance Adventure” dari GARDEN, di Italia-lah karier dan petualangan Kubica akan tumbuh membesar.
    Di Italia, selain meneruskan karier balapnya, Kubica juga sempat bersekolah.

    Pada usia 17 tahun (2002), ia mengikuti perkuliahan tentang mekanik dan montir mobil.
    Ia berhasil lulus dua tahun kemudian dan berhak menyandang gelar diploma.

    Odpowiedz

  22. Ԝith real-life study, OMT ѕhows mathematics’s impact, helping Singapore
    pupils develop аn extensive love аnd test
    inspiration.

    Enlist today in OMT’s standalone e-learning programs аnd ᴠiew y᧐ur grades skyrocket
    tһrough limitless access tօ top quality, syllabus-aligned cоntent.

    Singapore’s emphasis on vital analyzing mathematics highlights tһe importаnce of math tuition, whiϲh helps trainees develop tһe
    analytical abilities demanded Ьу the country’ѕ forward-thinking syllabus.

    With PSLE mathematics contributing considerably tօ t᧐tal scores, tuition օffers
    extra resources ⅼike design ansaers fߋr pattern acknowledgment ɑnd algebraic thinking.

    Tuition assists secondary trainees develop test techniques, ѕuch as time
    allocation f᧐r thе twо O Level mathematics papers,
    гesulting іn much better oᴠerall performance.

    Tuition instructs mistake evaluation strategies,
    aiding junior university student ɑvoid usual pitfalls іn A Level estimations and evidence.

    Distinctively, OMT complements tһe MOE curriculum ѵia аn exclusive program that incluⅾes real-time development monitoring for individualized renovation strategies.

    Comprehensive coverage ᧐f topics ѕia, leaving no spaces іn understanding foг leading
    mathematics accomplishments.

    Singapore’ѕ competitive streaming at ʏoung ages mɑkes ｅarly math tuition essential fօr securing beneficial courses t᧐ test success.

    My page: math tuition for children with learning differences dyslexia

    Odpowiedz

  25. I loved as much as you will receive carried out right here.
    The sketch is tasteful, your authored material stylish.
    nonetheless, you command get bought an impatience over that you wish be delivering the following.
    unwell unquestionably come more formerly again as exactly the same nearly a lot often inside case you shield this hike.

    Odpowiedz

  26. Echt jetzt, man sollte tatsächlich sagen, dass sich
    dieser Markt in jener letzten Monaten extrem gewandelt hat.
    Besonders falls der Nutzer gerne aktuelle Casinos namentlich spinmama online casino besucht, fällt einem sofort ein, wie die Ladezeiten stets besser scheinen.
    Persönlich denke, dass allem die schnelle Anwendung durch jedes Handy heutzutage
    jeden Unterschied macht, da keiner Zeit auf ewige Ladebalken hat.
    Vor kurzem habe man noch gelesen, wie zahlreiche
    Leute bezüglich spin mama echt begeistert bleiben, was die Sicherheit betrifft.
    Ab und zu frage ich sich indes dennoch, inwiefern die Zufallsgeneratoren bei aller neuen Slots
    wirklich immer derart fair laufen als einst mitten in dieser Spielhalle.
    Ein nennenswerter Faktor stellen dar die Geldflüsse,
    weil nichts ärgert mehr denn falls der Nutzer ewig auf unser Guthaben warten darf.
    Wie sehen aus dort eigentlich eure neuerlichen spinmama bewertung, geht jenes bei denen wirklich derart
    zackig als alle überall sagen? Zusätzlich hoffe wir,
    dass man alle nur den Genuss wahren sowie nicht blind irgendeiner Niederlage
    hinterherrennen. Was solltet du jedem Anfänger derzeit eigentlich wie
    wichtigstes empfehlen, um kaum direkt das ganze Geld auf einen Schlag
    zu verlieren?

    Odpowiedz

  28. Honestly, I’ve observed how the aquatic titles actually lead virtually each lobby lately.
    It is quite impressive how the simple feature such as catching prizes
    might stay very fun among old-school players as well as complete novices.

    Personally, this entire atmosphere feels way extra chill than those serious traditional themes.

    Although luck is the major part, finding the proper big bass casino game stays absolutely crucial to picking a fair place that has fast
    payouts. I have experienced runs when the boosts just go rising, yet
    different times when the guy seems nowhere lost.
    Do you guys actually feel the high risk is superior for sustained sessions?
    I am honestly keen to know if others has discovered some hidden titles within the
    big bass casino niche lately. Let’s chat about whether these bonus spins are really paying fairly on the rest of you over the past few days.

    Odpowiedz

  29. Hi there! I could have sworn I’ve visited this website before but
    after looking at many of the articles I realized it’s new to me.

    Nonetheless, I’m certainly happy I came across it and I’ll be book-marking it and checking back regularly!

    Odpowiedz

  32. Cześć wszystkim, od jakiegoś czasu całkiem sporo rozważałem odnośnie faktu, na ile zmodyfikował
    się krajobraz rozrywki losowej u nas. Moim zdaniem, iż główna okazuje się zawsze rzetelność witryny, albowiem nie posiadając tego choćby topowe premie nie mają żadnej miary wpływu.

    W wolnej chwili sprawdzałem świeże opcje, w ramach którego można znaleźć obiektywna opinia spin mama kasyno wskazująca na ciekawych serwisów w
    naszym sektorze. Dostrzegłem, fakt, że coraz więcej internautów szanuje sprawność wypłat mocniej niż szeroki zbiór tytułów, co
    w sumie brzmi nadzwyczaj mądre obecnie. Co więcej istotny okazuje się fachowy zespół pomocy z obsługą,
    który pomaga w mgnieniu oka naprawić nieoczekiwane problemy.
    Mam tylko pytanie, czy użytkownicy bierzecie pod uwagę aspekty
    prawne zanim w ogóle wpłacicie pierwszy depozyt? Jakie są wasze wnioski w tej sprawie?
    Wypowiedzcie się, bo chętnie byłbym zainteresowany innej perspektywy!

    Odpowiedz

  36. Hello, I do believe your site could be having browser compatibility issues.
    Whenever I take a look at your blog in Safari, it looks fine however, if
    opening in I.E., it has some overlapping issues.
    I merely wanted to provide you with a quick heads up!
    Aside from that, fantastic blog!

    Odpowiedz

  50. I loved as much as you will receive carried out right here.
    The sketch is tasteful, your authored subject matter stylish.
    nonetheless, you command get got an shakiness over that you wish be
    delivering the following. unwell unquestionably come
    more formerly again as exactly the same nearly a lot often inside
    case you shield this hike.

    My blog – best realtor in Savage MN

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry