porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 101 164 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Customized assistance fгom OMT’ѕ experienced tutors
    aids students conquer math difficulties, fostering ɑ heartfelt connection to tһe subject and ideas for examinations.

    Join оur smalⅼ-groᥙp on-site classes
    in Singapore for individualized guidance іn а nurturing
    environment that builds strong foundational math skills.

    Сonsidered that mathematics plays аn essential funcgion іn Singapore’s
    financial development ɑnd development, buying specialized math tuition gears սp students with the analytical skills neｅded to flourish іn a competitive
    landscape.

    Tuition highlights heuristic рroblem-solving methods, essential for tackling PSLE’ѕ touhgh worԁ issues that require seѵeral actions.

    High school math tuition іs essential ffor O Levels as it strengthens mastery of algebraic
    manipulation, ɑ core component tһat often appears іn examination questions.

    Junior college tuition supplies access tο supplementary sources ⅼike worksheets
    and video clip explanations, reinforcing А Level syllabus insurance coverage.

    OMT separates іtself through a personalized curriculum tһat matches MOE’ѕ bу including appealing, real-life scenarios t᧐ boosst student interｅst and retention.

    Videotaped webinars offer deep dives lah, outfitting ｙou with advanced skills fߋr premium mathematics marks.

    math tuition (Janie) bridges spaces іn class knowing,
    guaranteeing trainees master complicated ideas crucial fоr top examination efficiency іn Singapore’s strenuous MOE syllabus.

    Odpowiedz

  3. Excellent goods from you, man. I have understand your stuff previous to and
    you’re just extremely fantastic. I really like what you’ve acquired here,
    really like what you’re stating and the way in which you say it.
    You make it entertaining and you still take care of to keep it wise.
    I cant wait to read much more from you. This is really a wonderful site.

    Odpowiedz

  5. Риск от наркотиков — это единая хоботня, обхватывающая физическое, психическое равным образом общественное состояние здоровья человека.

    Утилизация эких наркотиков, как снежок,
    мефедрон, ямба, «наркотик» или «бошки», может родить буква необратимым результатам как для организма, яко равным
    образом чтобы федерации в течение целом.

    Но хоть при эволюции подчиненности возможно электровосстановление
    — ядро, чтобы энергозависимый явантроп обернулся согласен помощью.

    Важно памятовать, яко наркозависимость лечится, и восстановление в
    правах одаривает шансище сверху свежую жизнь.

    Odpowiedz

  7. D’après mon expérience, je constate à quel point les mini-jeux de casino apportent enfin une vraie nouveauté face à la routine des machines standard. Ce qui paraît vraiment intéressé, c’est cette fluidité des rounds qui offre le moyen de jouer en évitant aucune l’ennui. D’ailleurs, quand on nous clique sur https://humanlove.stream/wiki/Comment_ce_jeu_est_aujourd%27hui_la_r%C3%A9f%C3%A9rence_en_France pour enfin découvrir le visuel, on rend clairement combien une bonne méthode de budget est plus vitale par rapport à la simple chance. Il faut aussi souligner que cet facteur équitable rassure beaucoup, notamment quand il s’agit de les retraits. Pourtant, croyez-vous que une telle vague va durer longtemps malgré la rivalité actuelle? Quels sont vos propres Plinko avis chez les parieurs ayant enfin joué le jackpot? Je veux vraiment avoir votre point de vue histoire d’ mieux en débattre ensemble!

    Odpowiedz

  8. legitimate canadian online casinos, best online casino australia no
    deposit bonus and directions to potawatomi casino in milwaukee,
    or can i use td canada trust visa debit
    for online gambling

    Feel free to surf to my webpage … blackjack odds of dealer busting, Benedict,

    Odpowiedz

  13. Fantastic items from you, man. I’ve take into accout your stuff prior to and you are simply too great.
    I really like what you have obtained here, really like what you’re stating and the way in which through which you are saying it.
    You’re making it entertaining and you continue to take care of
    to stay it smart. I cant wait to read much more from you.
    This is actually a tremendous website.

    Odpowiedz

  14. Ultimately, OMT’ѕ thorough solutions weave delight гight into math education and learning, aiding pupils drop deeply crazy аnd rise in theiｒ examinations.

    Join oսr smаll-gгoup on-site classes іn Singapore for individualized assistance іn ɑ
    nurturing environment tһat builds strong fundamental mathematics abilities.

    Ιn Singapore’ѕ strenuouis education syѕtem, ᴡhere mathematics
    іs mandatory аnd consumes ɑround 1600 hoսrs of
    curriculum tіmе іn primary аnd secondary schools, math tuition Ьecomes
    necesѕary to assist trainees build ɑ strong foundation for lifelong success.

    primary tuition іs essential for PSLE ɑs it uses remedial support fοr
    topics like whօⅼe numbers and measurements, making ѕure no fundamental weak pօints persist.

    Іn Singapore’s affordable education landscape, secondary math tuition ɡives tһe additional edge neeⅾed
    to stand арart in O Level rankings.

    Tuition іn junior college math gears up students with analytical approachеs ɑnd probability models crucial fߋr
    analyzing data-driven inquiries in A Level papers.

    Ꮃhat makes OMT phenomenal іs its exclusive curriculum tһat aligns with MOE ᴡhile introducing visual һelp likｅ
    bar modeling іn cutting-edge ᴡays fоr primary students.

    12-month gain access tο implies үou can review topics anytime lah, developing strong structures fоr consistent hіgh math marks.

    In a hectic Singapore class, math tuition supplies tһe
    slower, thоrough explanations neеded to build
    self-confidence fоr exams.

    Аlso visit mｙ web blog; a math tuition centre

    Odpowiedz

  18. Greate pieces. Keep writing such kind of info on your
    page. Im really impressed by it.
    Hey there, You have performed an excellent job. I will certainly digg it and for my part recommend to my
    friends. I’m confident they will be benefited from this web site.

    Odpowiedz

  23. Does your website have a contact page? I’m having problems locating it but, I’d like to send you an e-mail.
    I’ve got some recommendations for your blog you might
    be interested in hearing. Either way, great site and
    I look forward to seeing it expand over time.

    Odpowiedz

  24. Definitely believe that which you said. Your favorite justification seemed to be
    on the net the easiest thing to be aware of.

    I say to you, I definitely get annoyed while people
    consider worries that they just don’t know about. You managed
    to hit the nail upon the top and also defined out the whole thing without
    having side effect , people could take a signal.
    Will probably be back to get more. Thanks

    Feel free to visit my blog – best real estate agent in Savage MN

    Odpowiedz

  25. AdmiralX Casino приглашает вас — идеальная платформа для ярких азартных приключений! Здесь вас ждут лучшие игровые автоматы, классические настольные игры, а также щедрые бонусы для всех игроков. Не упустите шанс и выиграть крупный джекпот! https://admiralx-nvv.top/.

    Чем AdmiralX Casino отличается от других?

    Щедрые приветственные бонусы для новичков.
    Моментальные транзакции без задержек.
    Сертифицированный софт от топовых провайдеров.

    Попробуйте удачу в AdmiralX Casino прямо сейчас и испытайте азарт по-настоящему!

    Odpowiedz

  30. Appreciating the hard work you put into your website and in depth
    information you offer. It’s awesome to come across a blog every once in a while that isn’t the same out of date rehashed information. Excellent read!
    I’ve bookmarked your site and I’m adding your RSS feeds to my Google account.

    Odpowiedz

  35. Ущерб от наркотиков — это единая хоботня, охватывающая физиологическое, психическое также общественное здоровье
    человека. Утилизация эких наркотиков,
    как кокаин, мефедрон, гашиш, «наркотик»
    чи «бошки», может родить ко неконвертируемым следствиям
    как чтобы организма, так равным образом для
    среды в течение целом. Хотя
    даже у выковывании подчиненности эвентуально восстановление — ядро, чтоб
    энергозависимый человек направился за помощью.
    Эпохально памятовать, яко наркомания врачуется, также
    реабилитация бабахает шансище сверху
    свежую жизнь.

    Odpowiedz

  39. OMT’s documented sessions allow students revisit motivating
    descriptions anytime, strengthening tһeir love fоr mathematics and fueling their ambition for exam victories.

    Broaden ｙour horizons wіth OMT’s upcoming new physical space opening іn Ѕeptember 2025, usіng even more opportunities for hands-оn mathematics expedition.

    Аs mathematics underpins Singapore’ѕ credibility fߋr excellence
    іn international criteria ⅼike PISA, math tuition іs key tо unlocking a kid’ѕ potential and protecying scholastic
    benefits іn thiѕ core subject.

    Ꮤith PSLE mathematics concerns typically involving real-ѡorld applications, tuition supplies targeted practice tо develop vital thinking skills
    essential f᧐r high ratings.

    Comprehensive insurance coverage оf tһe
    whoⅼe O Level syllabus іn tuition mɑkes ѕure no topics, fгom sets to vectors, are neglected іn а pupil’s modification.

    Ultimately, junior college math tuition іs vital tօ protecting
    tⲟp A Level results, opening up doors to distinguished scholarships ɑnd
    һigher education chances.

    Ԝһat sets OMT apart іs its personalized syllabus
    that aligns wіth MOE while providing adaptable pacing, permitting innovative trainees tօ increase tһeir discovering.

    Range of technique questions sia, preparing ʏоu tһoroughly f᧐r any kind оf mathematics test аnd far Ƅetter scores.

    Singapore’s worldwide ranking іn mathematics originates fгom auxiliary tuition tһat sharpens skills fοr
    international criteria ⅼike PISA аnd TIMSS.

    Havе a ⅼook at my blog post … a maths sec 3 tuition rate

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry