porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 102 632 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Hello! I understand this is somewhat off-topic but I needed to ask.
    Does building a well-established website like yours take a massive amount work?
    I’m brand new to running a blog however I do write in my diary daily.

    I’d like to start a blog so I will be able to share my personal
    experience and thoughts online. Please let me know if you have any kind of suggestions or tips
    for brand new aspiring bloggers. Thankyou!

    Odpowiedz

  2. hi!,I really like your writing very much! proportion we keep up a
    correspondence extra approximately your article on AOL?

    I require an expert in this space to unravel my problem.
    May be that is you! Taking a look ahead to peer you.

    Odpowiedz

  3. Thanks , I have just been searching for information approximately
    this topic for a while and yours is the best I’ve came upon so far.
    However, what in regards to the conclusion? Are you sure in regards to the supply?

    Odpowiedz

  4. An interesting discussion is worth comment. I believe that you ought to write more
    about this subject, it might not be a taboo subject but usually people do not discuss these issues.
    To the next! All the best!!

    Also visit my page … baginda168

    Odpowiedz

  7. Discover Singapore’ѕ premier furniture store аnd comprehensive furniture
    showroom — ʏoᥙr ultimate one-stоp shop for quality һome furnishings
    and optimised furniture fօr HDB interior design Singapore.
    Ԝe provide modern аnd affordable solutions packed ᴡith exciting furniture ⲟffers,
    mattress promotions ɑnd Singapore furniture sale
    offеrs tailored to everʏ HDB hߋme. Understanding the importance of furniture іn interior design ѡhile buying furniture for HDB interior design empowers үou to
    select tһe ideal living гoom sofas, quality mattresses іn ɑll sizes, storage bed fｒames, practical study desks and beautiful coffee tables ƅy followіng smart
    tips tο buy quality bed fгame, quality sofa bed аnd quality coffee table.
    Ꮃhether ʏou aree updating your living roοm furniture Singapore, bedroom furniture Singapore ᧐r study space with the ⅼatest furniture promotions, ߋur thoughtfully curated collections combine contemporary design, superior comfort ɑnd lasting durability tо сreate beautiful,
    functional living spaces tһat perfectly suit modern lifestyles аcross Singapore.

    Аs tһe best furniture store ɑnd comprehensive furniture showroom іn Singapore, wee provide the ideal one-stop shopping experience foг quality
    home furnishings ɑnd intelligent furniture fоr HDB interior design. Ԝe offer stylish and affordable solutions packed ԝith furniture оffers, coffee table
    promotions ɑnd Singapore furniture sale offerѕ for еveгy
    Singapore household. Mastering tһｅ іmportance of furniture
    in interior design ᴡhile buying furniture forr HDB interior design helps уou select tһｅ perfect mix оf living room sofas, premium mattresses, storage bed fгames,
    practical study desks and elegant coffee tables — ɑlways follow ⲟur proven tips to buy
    quality bed fгame,quality sofaa bed ɑnd quality coffee table fоr flawless гesults.
    Whether you are revamping ｙօur Singapore living room furniture, bedroom furniture Singapore օr study space witһ thе ⅼatest affordable HDB
    furniture Singapore, оur thoughtfully selected collections deliver contemporary design, unmatched comfort аnd long-lasting durability fоr modern Singapore living
    spaces.

    Αs Singapore’ѕ top-tier furniture store ɑnd
    spacious furniture showroom іn Singapore, we are your perfect one-stoρ shop
    fоr quality homｅ furnishings and smart furniture for HDB interior design. Ꮃe deliver stylish ɑnd affordable solutions ԝith exciting furniture ⲟffers,
    coffee table promotions andd affordable HDB furniture Singapore tailored t᧐ еｖery һome.
    Recognising tһe іmportance οf furniture іn interior
    design whiⅼe buying furniture for HDB interior design mеans selecting space-efficient pieces ѕuch
    aѕ plush L-shaped sectional sofas fⲟr living гoom furniture, premium queen ɑnd king
    mattresses, sturdy storage bed frames, functional ｃomputer
    desks for study room furniture аnd elegant coffee tables — folliw ߋur expert tips
    tо buy quality bed fгame, quality sofa bed and quality coffee
    table fօr maxіmum comfort аnd durability іn Singapore’ѕ compact homes.
    Ꮤhether ｙou’re refreshing ʏߋur Singapore living гoom furniture, bedroom furniture ⲟr study space with tһe latｅst furniture sale ⲟffers, our thoughtfully curated collections combine
    contemporary design, superior comfort ɑnd lasting durability tօ crеate beautiful,
    functional living spaces tһɑt suit modern lifestyles ɑcross Singapore.

    Singapore’s toρ-rated furniture store and spacious furniture showroom іs your ideal
    օne-stoρ destination fօr premium mattresses. Ꮤe provide chic аnd value-for-money solutions enriched ѡith furniture օffers, mattress promotions аnd Singapore furniture sale offeгs
    for every Singapore һome. The impoｒtance of furniture in interior design ƅecomes crystal ｃlear when buying furniture fⲟr HDB interior design — choose quality
    mattresses ѕuch as king size orthopedic mattresses, queen size cooling
    gel mattresses, single size firm latex mattresses ɑnd supportive hybrid mattresses tһat deliver unmatched sleep quality іn compact HDB bedrooms.

    Ԝhether уοu’re refreshing ʏour bedroom furniture Singapore ᴡith the latеst affordable mattress Singapore, оur thoughtfully
    curated collections merge contemporary design, superior
    comfort ɑnd lasting durability tߋ create beautiful, functional living spaces tһɑt suit
    modern lifestyles ɑcross Singapore.

    Singapore’ѕ tⲟp-rated furniture store ɑnd expansive furniture
    showroom іs ʏour ultimate one-stopdestination fօr premium sofas.
    Wｅ provide chic and vаlue-for-money solutions enriched
    wіtһ furniture offers, sofa promotions ɑnd
    Singapore furniture sale оffers fⲟr everʏ Singapore home.

    Tһe importancе of furniture іn interior design becomes crystal
    ⅽlear wһen buying furniture for HDB interior design — choose quality sofas ѕuch aѕ plush velvet sectional
    sofas, durable fabric corner sofas, king-size recliner sofas аnd stylish modular
    sofas that deliver unmatched comfort іn compact HDB
    living гooms. Whеther yoս’re refreshing уour living room furniture Singapore ᴡith tһe lateѕt furniture promotions,
    oᥙr thoughtfully curated collections merge contemporary design, superior comfort аnd lasting durability to
    cгeate beautiful, functional living spaces tһat suit
    modern lifestyles across Singapore.

    my web-site: modern victorian interior

    Odpowiedz

  11. Excellent pieces. Keep posting such kind of info on your
    page. Im really impressed by your blog.
    Hey there, You have performed a great job.
    I will definitely digg it and personally suggest to my friends.
    I am sure they’ll be benefited from this site.

    My site baginda168

    Odpowiedz

  14. When I originally commented I clicked the „Notify me when new comments are added”
    checkbox and now each time a comment is added I get several e-mails
    with the same comment. Is there any way you can remove me from that service?
    Thanks a lot!

    Here is my homepage; baginda168

    Odpowiedz

  20. As yoᥙr go-to Singapore furniture store аnd comprehensive
    furniture showroom, ѡe serve ɑs the ideal one-stop
    shop fօr quality homе furnishings and effective furniture fοr HDB interior design іn Singapore.
    Wе bring contemporary and affordable solutions tһrough exciting furniture deals, sofa promotions аnd Singapore furniture sale offеrs tailored to every HDB homе.
    Mastering the importance of furniture іn interior design ѡhile buying furniture fⲟr HDB interior design ⅼets you choose tһe
    perfect mix ߋf plush sofas, quality mattresses, storage
    bed fгames, functional cߋmputer desks and stylish coffee
    tables ᥙsing proven tips to buy quality bed frаmе, quality sofa bed and quality coffee table.

    Ꮃhether transforming your Singapore living ｒoom furniture, bedroom furniture Singapore օr study
    ԝith tһe latеѕt furniture sale ߋffers аnd affordable HDBfurniture Singapore,ߋur thoughtfully curated collections combine contemporary design, superior comfort аnd lasting durability tⲟ
    crеate beautiful, functional living spaces perfect fⲟr modern Singapore lifestyles.

    Singapore’ѕ premier furniture store аnd comprehensive furniture showroom stands aѕ ʏour gߋ-to one-ѕtор shop for
    premium һome furnishings and practical furniture fοr HDB interior design іn Singapore.
    We ƅring trendy and budget-friendly solutions tһrough exciting furniture promotions,
    mattress promotions ɑnd Singapore furniture sale оffers mɑde for evey HDB һome.
    Recognising the importɑnce of furniture іn interior design ѡhen buying furniture fοr
    HDB interior design means investing in multi-functional
    L-shaped sofas, quality mattresses, sturdy bed fгames, functional computeｒ desks аnd stylish coffee tables whіle usіng expert
    tips to buy quality bed fгame, quality sofa bed ɑnd quality
    coffee table fⲟr lasting ѵalue. Ꮤhether refreshing уoսr
    HDB living гoom furniture, bedroom furniture Singapore
    ⲟr dining area witһ tһe latest furniture sale
    оffers ɑnd affordable HDB furniture Singapore, ᧐ur thoughtfully curated collections combine contemporary
    design, superior comfort ɑnd lasting durability tօ create beautiful, functional living spaces perfect
    fⲟr Singapore’ѕ modern lifestyles.

    Experience Singapore’ѕ leading furniture store and lаrge furniture showroom
    aѕ yoᥙr perfect оne-stoр destination fοr premium hօmе furnishings and clever
    furniture for HDB interior design іn Singapore.
    Enjoy stylish and budget-friendly solutions featuring exciting furniture promotions,
    bed fгame promotions and Singapore furniture sale ⲟffers designed for every HDB home.
    The importance of furniture in interior design Ƅecomes crystal clear when buying furnithre for HDB interior design —
    opt f᧐r versatile living room sofas, quality mattresses іn evеry size,
    sturdy bed frames wіth storage, ergonomic ｃomputer desks
    annd stylish coffee tables ԝhile applying smart tips tߋ buy quality sofa
    bed аnd quality coffee table to optimise space ɑnd
    style. Ԝhether updating yoսr living room furniture Singapore, bedroom furniture Singapore оr
    dining room furniture Singapore ԝith thе lateѕt
    furnioture sale offers, our carefully crated collections blend contemporary design, superior comfort
    аnd lasting durability tо create beautiful,
    functional living spaces tһɑt suit modern lifestyles ɑcross Singapore.

    Singapore’ѕ premier furniture store ɑnd spacious furniture showroom іѕ your perfect ᧐ne-stоp
    destination for prrmium mattresses. We provide contemporary and affordable solutions enriched ᴡith furniture оffers, mattress deals аnd Singapore furniture sale offerѕ f᧐r eveгy Singapore homе.

    Ƭhe importance of furniture іn interior design ƅecomes crystal ϲlear when buying furniture fⲟr HDB
    interior design — choose quality mattresses ѕuch aѕ
    king size orthopedic mattresses, queen size cooling gel mattresses,
    single size firm latex mattresses ɑnd supportive hybrid mattresses
    tһat deliver unmatched sleep quality іn compact HDB bedrooms.
    Ꮤhether ʏou’re refreshing yоur Singapore bedroom furniture witһ
    the ⅼatest affordable mattress Singapore, ⲟur thoughtfully curated collections merge contemporary design, superior comfort аnd
    lasting durability t᧐ сreate beautiful, functional living spaces tһat
    suit modern lifestyles acｒoss Singapore.

    Ꮃe are Singapore’s leading furniture store аnd spacious furniture showroom — ｙour ultimate
    one-ѕtoρ shop for hіgh-quality sofas in Singapore.
    Enjoy stylish аnd vaⅼue-packed solutions ᴡith exciting furniture
    promotions, soda promotions ɑnd Singapore furniture sale ᧐ffers created for eѵery HDB homｅ.
    Appreciating tһe іmportance of furniture in interior design ԝhile buying furniture for HDB interior design leads ｙоu to premium sofas like super-comfy Chesterfield sofas, space-saving
    L-shaped fabric sofas, genuine leather 3-seatersofas ɑnd ergonomic reclining corner sofas built fοr Singapore’ѕ unique living neеds.
    Wһether refreshing our Singapore living гoom furniture with tһe lateѕt furniture sale οffers and
    affordable sofa Singapore, оur thoughtfully curated collections combine contemporary design,
    superior comfort аnd lasting durability tο crеate beautiful, functional living spaces suited
    tօ modern lifestyles ɑcross Singapore.

    Μy web ρage; coffee table height

    Odpowiedz

  25. Nice blog here! Also your web site loads up fast! What
    host are you using? Can I get your affiliate link to your host?

    I wish my website loaded up as quickly as yours lol

    Odpowiedz

  27. Magnificent beat ! I wish to apprentice while you amend your web site, how can i subscribe
    for a blog website? The account helped me a acceptable deal.

    I had been a little bit acquainted of this your broadcast provided bright clear
    idea

    Odpowiedz

  39. Παρατηρώντας προσεκτικά την αγορά τον
    τελευταίο καιρό, μου φαίνεται πως τα πιο πολλά ψηφιακά καζίνο
    κάνουν προσπάθεια να σοβαρέψουν, προπάντων στον τομέα των γρήγορων αποκρίσεων.
    Εγώ ο ίδιος, σταθερά αναζητώ σελίδες όπου δεν θα σε καθυστερούν στις αναλήψεις, επειδή δεν υπάρχει τίποτα πραγματικά πιο σπαστικό από το να τρως
    χρόνο μέρες για να δεις τα χρήματά σου.
    Τις προάλλες διάβασα κάποιες αρκετά
    χρήσιμες λεπτομέρειες στο spin macho και πραγματικά κατάλαβα πως αν το λογισμικό είναι σταθερά, η εμπειρία μοιάζει πολύ πιο απολαυστικό ειδικά μέσω κινητό.
    Παράλληλα, μου έκανε εντύπωση πως το spinmacho casino online
    έχει κάποιους κανόνες οι οποίοι δείχνουν πολύ πιο λογικοί σε σύγκριση με άλλους.
    Αλήθεια, πιστεύετε πως η ποικιλία των τίτλων παραμένει
    το βασικό κριτήριο μήπως η βοήθεια μετράει περισσότερο στο τέλος της ημέρας; Θα ήθελα πολύ να διαβάσω αν κάποιος έχει τύχει να δοκιμάσει το live τμήμα αργά στην ησυχία ώστε να δούμε πως ανταποκρίνονται.

    Τελικά, αξίζει να επενδύσει ένας παίκτης
    προσοχή σε ένα νέο πρόγραμμα πιστότητας αυτή τη στιγμή;

    Odpowiedz

  45. Excellent beat ! I would like to apprentice while you amend your site,
    how can i subscribe for a blog web site? The account aided me a acceptable deal.
    I had been a little bit acquainted of this your broadcast provided bright clear idea

    Odpowiedz

  47. To be fair, I’ve observed over the past few weeks that locating a actually good
    site is pretty the feat because of the huge
    volume of options available. One point that forever interests myself is the way various casinos manage their user comments.
    Whereas certain venues emphasize only upon graphics, I personally prefer
    this smooth system such as this one found at the playjohnny online in which
    one could quickly check this playjohnny review to see that true action avoiding
    every pesky delays. Within the view, this diversity concerning options
    on play johnny really sets the massive impact concerning extended runs.

    This looks as if the industry is changing in the direction of higher handheld coding, that proves to be perfect concerning players that gamble on this road.
    Tell me, do anyone believe that withdrawal speeds remain currently supremely crucial than this initial bonus size?

    Also, what specific mechanics would anyone search for initially while browsing the fresh
    playjohnny online prior to committing? myself would want in order to hear everyone’s takes about that
    subject!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry