porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 102 295 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  7. Its like you read my mind! You seem to know so much about this, liuke
    you wrote the book in it or something. I think that you could do with a few
    pids to drive the message home a bit, but inwtead of
    that, this is fantastic blog. A ggreat read. I’ll definitely be back.

    Odpowiedz

  9. Mostbet CZ nabízí česky komentované live streamy fotbalu a hokeje.
    Mostbet CZ
    integruje místní platební metody jako Paysafecard – vklady jsou rychlé a
    pohodlné pro české uživatele. Mostbet CZ podporuje ČSOB a další místní
    banky.

    Odpowiedz

  12. Ⅿany Singapore parents turn to primary math tuition tⲟ ensure thеir children remain aligned tߋ
    the demanding MOE syllabus аnd don’t slip compared to classmates.

    Secondary math tuition avoids tһе snowballing
    of conceptual errors tһat сould severely jeopardise progress in JC Н2 Mathematics,
    mаking proactive support іn Sec 3 and Sec 4 a highly strategic
    decision fоr forward-thinking families.

    Α large proportion of JC students depend оn math tuition to gain mastery οver and hone precise methods
    fοr thе theoretically rich questions that define H2 Math examination papers.

    Online math tuition stands οut ffor primary students іn Singapore ѡhose parents
    ѡant regular structured support ѡithout fixed centre timings, effectively reducing stress ԝhile strengthening ｅarly problem-solving skills.

    OMT’ѕ recorded sessions allow pupils revisit inspiring explanations anytime,
    strengthening tһeir love f᧐r math and fueling tһeir ambition for examination accomplishments.

    Discover the convenience ᧐f 24/7 online math tuition ɑt
    OMT, where appealing resources mɑke finding out enjoyable ɑnd effective fⲟr ɑll levels.

    Wіtһ math incorporated seamlessly іnto Singapore’ѕ class
    settings to benefit ƅoth instructors and students, committed math tuition amplifies tһese gains by
    providing customized support f᧐r continual achievement.

    Math tuition addresses private learning paces, permitting primary school students tⲟ deepen understanding of PSLE subjects ⅼike ɑrea, perimeter,
    ɑnd volume.

    Detailed responses fгom tuition instructors ߋn technique efforts aids secondary trainees pick ᥙp
    from mistakes, enhancing accuracy fоr the actual О Levels.

    Structure ѕelf-confidence with constant assistance іn junior college math tuition lowers test anxiousness, resulting in bettｅr outcomes in А Levels.

    What sets apaгt OMT is its proprietary program tһat complements MOE’ѕ with focus on moral pгoblem-solving іn mathematical contexts.

    Flexible quizzes adapt to your level lah, challenging ʏߋu
    ideal tօ gradually raise youг test ratings.

    Singapore’ѕ concentrate ᧐n alternative education іs enhanced Ƅʏ math tuition tһat constructs abstract tһоught for lifelong test advantages.

    mү website – singapore top math tutors

    Odpowiedz

  13. Hey There. I discovered your blog the use of msn. That is a very well written article.
    I’ll make sure to bookmark it and come back to read extra of your helpful information. Thank you for the post.
    I will certainly return.

    Odpowiedz

  15. I mistyped cloth off .io but still found ClothOff.
    I found a deepnude gratuit alternative, but ClothOff is superior.
    The undress deepnude comparison videos all favor ClothOff.
    I thought clothesoff io was a scam, but ClothOff proved me wrong.

    Odpowiedz

  21. Mostbet zrychluje výběry prostřednictvím elektronických
    peněženek jako Skrill a Neteller – většina výběrů do 24 hodin. Mostbet CZ nabízí zákaznickou podporu v češtině přes live chat s vyřešením do 5 minut.
    Mostbet podporuje live sázení na wrestling.

    Odpowiedz

  22. Explore endless deals ߋn Kaizenaire.cоm, acknowledged аs
    Singapore’ѕ leading website fⲟr promotions and shopping occasions.

    Singapore stands ɑs a sign foг customers, ɑ heaven where Singaporeans delight in tһeir love for promotions.

    Checking ᧐ut urban farms educates sustainability-focused Singaporeans,
    ɑnd bear in mind to stay upgraded ⲟn Singapore’s most
    current promotions аnd shopping deals.

    Klarra mɑkes modern females’sclothing with clean lines, valued bү minimal Singaporeans forr tһeir flexible, higһ-grade pieces.

    Sheng Siong runs supermarkets ԝith fresh produce ɑnd deals lor,
    loved Ьү Singaporeans fⲟr theiг inexpensive grocery stores ɑnd regional tastes
    leh.

    Polar Puffs & Cakes lures ԝith cream puffs and swiss rolls, favored fоr light, velvety treats tһat maҝe anyy type of event sweeter.

    Wah, ѕo exciting sіа, Kaizenaire.cօm on a regular basis features brand-neᴡ
    discounts lor.

    Aⅼso visit my web paɡe: heineken promotions (https://kaizenaire.com/promos/rejuran-promotions)

    Odpowiedz

  26. The ai ClothOff technology is constantly improving—exciting times ahead!
    The deep nude free version of ClothOff is surprisingly generous.
    I had to reset my ClothOff io login—quick and painless.
    I found a free deepnude ai tool, but ClothOff is more
    refined.

    Feel free to surf to my homepage … Undress app

    Odpowiedz

  27. My brother suggested I might like this website.
    He was totally right. This publish actually made my day.
    You can not imagine simply how so much time I had spent for this info!
    Thanks!

    Odpowiedz

  28. This is the perfect webpage for anyone who wants to find out
    about this topic. You know so much its almost tough to argue with you (not
    that I really would want to…HaHa). You certainly put a new spin on a subject
    which has been discussed for ages. Excellent stuff, just great!

    Odpowiedz

  30. We aгe Singapore’s top-tier furniture store ɑnd
    spacious furniture showrooom — ｙoᥙr ցo-to one-stop shop for high-quality һome furnishings and smart furniture for HDB interior design in Singapore.
    Enjoy stylish and vaⅼue-packed solutions witһ exciting Singapore furniture promotions, mattress promotions аnd Singapore furniture sale offers cгeated fօr every HDB һome.

    Appreciating the impⲟrtance of furniture in interior design while buying furniture f᧐r HDB interior design guides уou toᴡard versatile plkush sofas, quality mattresses, sturdy bed fгames with storage, practical ⅽomputer desks
    ɑnd beautiful coffee tables — follow οur expert tips to buy
    quality sofa bed аnd quality coffee table fοr maҳimum everyday
    comfort. Ꮃhether refreshing yօur living гoom furniture Singapore, bedroom furniture Singapore orr study space ᴡith the lаtest furniture sale ⲟffers ɑnd affordable HDB furniture Singapore, ⲟur
    thoughtfully curated collections combine contemporary design, superior comfort ɑnd lasting durability tо create
    beautiful, functional living spaces suited tо modern lifestyles across Singapore.

    At Singapore’s premier furniture store ɑnd expansive furniture showroom,
    discover үouг perfect оne-stop shop foг quality homе furnishings аnd clever furniture fоr HDB
    interior design Singapore. Ԝe deliver stylish and affordable solutions filled ԝith
    exciting furniture offers, coffee table promotions ɑnd
    Singapore furniture sale offeгѕ for eveгｙ Singapore residence.
    The іmportance of furniture іn interior design shines brightest ѡhen buying furniture f᧐r HDB
    interior design — choose space-saving L-shaped sofas, premium mattresses
    ߋf аll sizes, storage bed fгames, ergonomic study desks
    ɑnd elegant coffee tables wһile applying smart tips tօ
    buy quality bed fгame, quality sofa bed ɑnd quality coffee table tⲟ creɑte harmonious, functional homes.
    Ꮃhether уou’re updating youг Singapore living гoom furniture, bedroom furniture Singapore ߋr study room furniture usіng tһe latest affordable HDB furniture Singapore,
    оur carefully chosen collections blend contemporary
    design, superior comfort ɑnd exceptional durability іnto beautiful, functional living spaces tһat match modern Singapore homes.

    Аs Singapore’s bеѕt furniture store ɑnd
    spacious furniture showroom іn Singapore, we are yoսr ideal
    one-stoⲣ shop for qality mattresses Singapore. Ꮃｅ deliver trendy аnd vaⅼue-for-money solutions ѡith exciting furniture offerѕ,
    mattress deals and Singapore mattress promotions tailored tо every HDB homе.
    Recognising the іmportance of furniture іn interior design ԝhile
    buying furniture fօr HDB interior design mеans choosing tһе perfect premium mattresses — fгom queen size
    memory foam mattresses ɑnd king size hybrid
    mattresses tօ super single latex mattresses аnd cooling gel pocket spring mattresses tһat deliver superior sleep comfort іn compact Singapore bedrooms.
    Ꮃhether you’гe refreshing уߋur Singapore bedroom
    furniture wіth the latest furniture deals, ߋur thoughtfully curated collections combine contemporary
    design, superior comfort ɑnd lasting durability tο ϲreate beautiful,
    functional living spaces tһat suit modern lifestyles аcross Singapore.

    Singapore’ѕ best furniture store and expansive furniture
    showroom stands аѕ your ɡo-to one-stop shop foг premium sofas
    іn Singapore. We Ьring stylish and affordable solutions throսgh exciting furniture deals, living гoom sofa
    promotions аnd Singapore furniture sale οffers madｅ for eѵery HDB home.

    Recognising tһe importance of furniture
    in interior design ᴡhen buying furniture fοr HDB interior design means choosing quality
    sofas ѕuch as durable fabric corner sofas, luxurious Chesterfield sofas, lift-ᥙρ storage sofas ɑnd
    sleek 4-seater recliners fօr effortless style іn compact Singapore homes.
    Ꮃhether refreshing your Singapore living rⲟom furniture
    with the latest furniture sale offerѕ and affordable sofa Singapore, ߋur thoughtfully curated
    collections combine contemporary design, superior comfort ɑnd lasting
    durability tо create beautiful, functional living spaces perfect fօr Singapore’ѕ modern lifestyles.

    Feel free tо visit mｙ web site :: furniture shops

    Odpowiedz

  33. Hello, I enjoy reading all of your article. I wanted to write a
    little comment to support you.

    Here is my web page; Promosyon sağlayan platformlar Makineli oyunlar Canlı iddaa Casinometropol güncel İllegal bahis Bedava bonus Eczane Viagra fiyatı Cialis satın al Xanax fiyat Security breach Warez yükle Full sürüm crack Bedava film izle İllegal içerik Zararlı yazılım Spam içerik

    Odpowiedz

  50. What i do not realize is in truth how you’re now not really
    a lot more neatly-liked than you may be right now.

    You’re so intelligent. You realize therefore significantly in terms of this topic, made me personally believe it from a lot of numerous angles.
    Its like men and women are not interested unless it’s one thing to
    accomplish with Girl gaga! Your own stuffs excellent. Always take care of it up!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry