porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 099 850 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Para ser honesto, con frecuencia veo varios titulos que quieren imitar esa logica muy conocida del personaje cruzando la calle, aunque escasos logran tener esa emocion perfecta sin que sienta aburrido
    luego de varias rondas. En mi experiencia, el factor muy clave resulta ser mirar siempre una buena chicken road opiniones antes de
    apostar pasta real, ya que existen demasiadas diferencias dentro de lo que se ofrece por la red.

    Me he fijado de que controlar un dinero bajo sentido comun ayuda
    mas que querer el payout gigante a la primera
    oportunidad. ¿Alguien ha probado esta ultima version en el smartphone?

    Al final, lo divertido siempre es compartir estos trucos en el
    foro para notar que tal nos va la suerte a cada uno de los compañeros.|Ojala
    leer sus opiniones luego.

    Odpowiedz

  5. Hello there, I think your site could be having web browser compatibility problems.
    When I look at your web site in Safari, it looks fine however when opening in I.E., it’s got some overlapping issues.
    I just wanted to provide you with a quick heads up!
    Aside from that, great site!

    Odpowiedz

  14. Hi there, I think your blog could possibly be having internet browser compatibility issues.
    When I take a look at your blog in Safari, it
    looks fine but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping issues.

    I simply wanted to give you a quick heads up!
    Apart from that, fantastic blog!

    Odpowiedz

  20. A casino welcoje bonus can create a stronger
    start. With added value on the account, users can explore a wider variety of entertainment.
    That extra support can make the platform feel more rewarding.
    Easy-to-read promotionawl details also make the process easier to follow.
    Alongside practical account tools, the overall atmosphere stays positive.

    Odpowiedz

  24. Wenn ich so festgestellt, dass die aktuelle Szene der Glücksspiele unglaublich weiterentwickelt
    hat. Vor ein paar Jahren ging es lediglich um simple Klassiker, aber heute fühlt sich das
    Erlebnis wegen Live-Dealern viel intensiver. Ein interessanter Punkt
    bleibt für mich immer die Geschwindigkeit bezüglich der Transferwege, weil man selbstverständlich keinesfalls ewig
    auf sein Geld vertrauen will. Ganz besonders im Falle von einer Plattform wie vegashero casino login erkenne ich oft, dass die stabile mobile App mittlerweile
    vollkommen über Freude und Frust bestimmt. Was mich persönlich darüber hinaus total umtreibt,
    stellen die vielen Bedingungen, die teilweise echt schwer aufgebaut erscheinen. Hat von euch kürzlich solche Erlebnisse erlebt, wo eine Promo nahezu
    unerreichbar zu knacken wirkte? Oder konzentriert ihr euch hauptsächlich
    einzig auf die jeweilige Quote bei den verschiedenen Slots?
    Ich denke, dass hier ein ehrlicher Diskurs in diesem Forum extrem hilfreich bleibt,
    um einfach schlechte Seiten zügiger zu identifizieren.

    Odpowiedz

  30. Mostbet zajišťuje bezpečné přihlášení s biometrickou
    autentizací na mobilech. Mostbet Casino je plně mobilně optimalizované včetně
    tabletů. MostBet podporuje sebevyloučení pro odpovědné
    hraní.

    Odpowiedz

  41. Pour ma part, je perçois que le paysage des paris numériques bouge vachement
    vite ces derniers temps. Par exemple, je me suis laissé
    tenter sur le jeu plinko casino et c est une expérience assez unique
    comparé aux jeux classiques. J ai remarqué que la
    tenue de la mise est cruciale car les balles peuvent partir à une vitesse.

    En jetant un œil ce plinko avis via plinko france,
    on réalise davantage pourquoi pas mal de monde adorent les niveaux à gros enjeux cherchant à viser
    les gros multiplicateurs quoique ce soit plus tendu. Pour moi, la fiabilité des sites reste le critère principal
    pour miser le moindre centime. Et de votre côté, pensez-vous que les stratégies de pari fonctionnent concrètement sur le
    durablement ? Est-ce que vous privilégiez les versions sans risque pour s amuser sans
    pression ?

    Odpowiedz

  45. 당신의 사이트에 기사 작성자를 찾고 계신가요?
    당신은 정말 좋은 포스트를 가지고
    있고, 제가 좋은 자산이 될 거라고 생각합니다.

    부담을 덜고 싶다면, 제 블로그에 링크를
    교환하며 당신의 블로그에 콘텐츠를 작성하고 싶습니다.

    관심 있으시면 이메일을 보내주세요.
    감사합니다!

    Good article. I’m going through a few of these issues
    as well..

    Odpowiedz

  46. We arе Singapore’s top-tier furniture store and expansive
    furniture showroom — үour ultimate ⲟne-stop shop fօr high-quality hοme furnishings ɑnd smart furniture fоr HDB interior design іn Singapore.
    Enjoy contemporary and affordable solutions ԝith exciting
    furniture deals, bed fгame promotions ɑnd Singapore furniture sale offers ϲreated for evedry HDB һome.

    Appreciating tһe imрortance of furniture іn interior design ᴡhile buying furniture fοr HDB interior design guides ү᧐u toward versatile living гoom sofas, quality mattresses, sturdy bed fгames wіth storage, practical
    сomputer desks ɑnd beautiful coffee tables — սsе our expert tips to buy quality sofa bed аnd quality
    coffee table fօr maximսm vɑlue. Whеther refreshing your HDB living гoom
    furniture, bedroom furniture Singapore ߋr study space with thе latｅst furniture sale ⲟffers and affordable HDB furniture Singapore, ouｒ thoughtfully curated
    collections combine contemporary design, superior comfort аnd lasting durability to
    creɑte beautiful, functional living spaces suited tߋ modern lifestyles acrosѕ Singapore.

    Singapore’s premier furniture store аnd spacious furniture showroom stands аs your ultimate οne-stop shop for premium home furnishings ɑnd practical furniture fߋr HDB interior design in Singapore.

    We bring modern and vaⅼue-for-money solutions tһrough exciting furniture deals, bed
    fгame promotions and Singapore furniture
    sale ᧐ffers mɑdе fⲟr еѵery HDB һome. Recognising
    tһe importance of furniture in interior design ᴡhen buying furniture f᧐r HDB interior
    design means investing in multi-functional L-shaped sofas, quality mattresses, sturdy bed fｒames, functional сomputer desks
    ɑnd stylish coffee tables ԝhile using expert tips to buy quality bed fгame, quality sofa bed ɑnd
    quality coffee table fοr lasting value. Whether refreshing y᧐ur HDB living гoom furniture, bedroom furniture Singapore оr
    dining area with tһe latest furniture sale offеrs and affordable HDB furniture Singapore, оur thoughtfully curated collections combine
    contemporary design, superior comfort аnd lasting durability tߋ
    create beautiful, functional living spaces perfect fοr Singapore’s
    modern lifestyles.

    Αѕ your gօ-to Singapore furniture sstore ɑnd comprehensive furniture showroom, ѡｅ serve aѕ the perfect
    one-stop shop fօr quality home furnishings аnd effective furniture fоr HDB interior design in Singapore.
    Ԝe bгing trendy and valᥙe-packed solutions through exciting furniture deals, sofa promotions ɑnd Singapore
    furniture sale оffers tailored tߋ every HDB home. Mastering tһe importаnce of furniture in interior design ѡhile buying
    furniture for HDB interior design ⅼets you choose the perfect mix
    օf living ｒoom sofas, quality mattresses, storage bed fгames, functional computer
    desks and stylish coffee tables սsing proven tips to
    buy quality bed fгame, quality sofa bed аnd quality coffee table.
    Ꮃhether transforming ʏoᥙr HDB living гoom furniture, bedroom furniture Singapore оr study
    ᴡith the latest furniture sale օffers and affordable HDB furniture
    Singapore, оur thoughtfully curated collections combine contemporary design, superior comfort аnd lasting durability tο cгeate beautiful, functional living spaces perfect fօr modern Singapore lifestyles.

    Experience Singapore’ѕ leading furniture store and spacious
    furniture showroom аs your ultimate one-ѕtop destination fοr premium mattresses іn Singapore.
    Enjoy chic ɑnd budget-friendly solutions featuring
    exciting furniture promotions, mattress promotions ɑnd Singapre furniture
    sale օffers designed fօr every HDB һome. Thе іmportance օf furniture
    in interior design shines when buying furniture fоr HDB
    interior design — invest іn quality mattresses liқe
    king size poclet spring mattresses, queen size orthopedic mattresses, single size memory
    foam mattresses аnd ergonomic hybrid mattresses tһat maximise
    comfort ɑnd support іn space-conscious Singapore bedrooms.
    Ԝhether updating ｙouг HDB bedroom furniture with the lateѕt affordable mattress Singapore, οur carefully curated collections blend contemporary design,
    superior comfort ɑnd lasting durability tⲟ create beautiful, functional
    living spaces tһаt suit modern lifestyles across Singapore.

    Discover Singapore’ѕ best furniture store
    and spacious furniture showroom — ｙour ultimate օne-stoρ
    shop for quality sofas Singapore. Ԝe provide modern ɑnd
    value-for-money solutions packed ᴡith exciting furniture
    оffers, sofa promotions аnd Singapore furniture sale ߋffers tailored tо every HDB home.
    Understanding tһe importance οf furniture іn interior design ѡhile buying furniture for
    HDB interior design empowers ʏou to choose thе
    perfect sofas — premium L-shaped sectional sofas, elegant leather
    recliners, plush fabric corner sofas аnd versatile modular sofas tһat transform yоur living
    гoom іnto а restful sanctuary. Ԝhether yߋu are updating your HDB living гoom furniture ԝith the latest furniture promotions,
    ouг thoughtfully curated collections combine
    contemporary design, superior comfort аnd lasting durability tο creаte beautiful, functional living spaces tһat perfectly suit modern lifestyles аcross
    Singapore.

    mу blog post :: mix & match concept living

    Odpowiedz

  47. hello there and thank you for your info – I’ve certainly picked up something new from right here.
    I did however expertise some technical points using this web site, as I experienced to reload the site many times
    previous to I could get it to load correctly.
    I had been wondering if your web hosting is OK? Not that I’m complaining,
    but sluggish loading instances times will often affect
    your placement in google and could damage your quality score if advertising and marketing with Adwords.
    Well I am adding this RSS to my email and could look out for much more of your respective exciting
    content. Ensure that you update this again soon.

    Odpowiedz

  48. Hi, I do believe this is a great blog. I stumbledupon it 😉 I’m going to return yet again since i have book-marked it.
    Money and freedom is the greatest way to change, may you be rich and
    continue to help others.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry