porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 096 710 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Someone necessarily help to make significantly articles
    I would state. That is the first time I frequented your website page and up to now?
    I surprised with the analysis you made to make this particular put up incredible.
    Magnificent process!

    Odpowiedz

  10. Definitely believe that which you stated. Your favourite reason seemed
    to be at the net the simplest factor to bear in mind of.
    I say to you, I definitely get annoyed whilst people think about issues that they
    just do not realize about. You managed to hit the nail upon the highest and outlined out the entire thing with no need
    side effect , other people could take a signal. Will likely be back to get more.
    Thank you

    Odpowiedz

  11. I like the helpful information you provide in your articles.
    I’ll bookmark your weblog and take a look at again here regularly.
    I am slightly sure I’ll be informed lots of new stuff proper
    right here! Best of luck for the next!

    Odpowiedz

  17. I have been exploring for a little bit for any high quality articles
    or blog posts on this sort of area . Exploring in Yahoo I eventually stumbled upon this website.
    Studying this information So i’m happy to express that I have a very just right
    uncanny feeling I found out exactly what I
    needed. I such a lot without a doubt will make sure to don?t
    overlook this web site and provides it a glance regularly.

    Odpowiedz

  21. Timely math tuition іn primary уears prevents learning gaps befoге they widen, eliminates persistent misconceptions,
    аnd smoothly prepares students for the moге advanced mathematics curriculum іn secondary school.

    Secondary math tuition plays a pivotal role іn closing knowledge gaps,
    ρarticularly ԁuring tһe shift from primary heuristic methods tо the morｅ
    abstract and theoretical ｃontent introduced in secondary school.

    Math tuition at junior college level delivers individualised critique ɑnd
    exam-specific strategies tһɑt bіg-group JC tutorials seldom
    provide adequately.

    Junior college students preparing f᧐r A-Levels fіnd remote H2 Mathematics coaching invaluable іn Singapore becauѕe
    it delivers precision-targeted guidance օn advanced H2 topics like sequences, series ɑnd integration, helping tһem aim foг A-level excellence that unlock admission tⲟ prestigious
    university programmes.

    OMT’ѕ upgraded sources maintain mathematics fresh аnd exciting,
    inspiring Singapore trainees tօ welϲome it totally fоr test victories.

    Discover tһe benefit ᧐f 24/7 online math tuition at OMT, wherｅ
    appealing resources mаke discovering enjoyable ɑnd reliable
    for ɑll levels.

    Singapore’s ԝorld-renowned mathematics currriculum emphasizes conceptual understanding ᧐ver mere calculation, making math
    tuition vital fоr students to comprehend deep ideas аnd excel in national examinations liкe
    PSLE ɑnd O-Levels.

    Tuition programs foｒ primary mathematics concentrate оn mistake analysis fгom paѕt PSLE documents, teaching trainees to prevent
    recurring errors іn calculations.

    Ꮃith O Levels highlighting geometry evidence ɑnd theorems, math tuition proѵides specialized drills tо guarantee pupils ϲan tackle
    theѕe with accuracy and confidence.

    Ԍetting ready for the changability of A Level questions,
    tuition establishes flexible рroblem-solving techniques fⲟr real-tіme test scenarios.

    OMT distinguishes іtself ᴠia a customized syllabus tһat
    complements MOE’ѕ by incorporating engaging, real-life situations tⲟ improve student rate ߋf іnterest
    аnd retention.

    Holistic approach in оn the internet tuition οne, supporting not
    simply skills ƅut enthusiasm for mathematics аnd utmost grade success.

    In Singapore, ᴡhere math effectiveness oрens
    uⲣ doors tⲟ STEM careers, tuition іs vital
    foг strong examination structures.

    Ƭake a look at my blog post … tuition center

    Odpowiedz

  23. Thanks for every other wonderful post. Where
    else may anyone get that kind of info in such a perfect means of writing?
    I have a presentation next week, and I am on the look for such info.

    Odpowiedz

  25. I just could not leave your site before suggesting that I really
    loved the standard information a person provide on your visitors?
    Is gonna be back incessantly in order to check up on new
    posts

    Odpowiedz

  28. Thanks for any other informative blog. The place else may I am getting that kind of
    information written in such an ideal way? I’ve a project that I’m simply now working on, and I’ve been on the glance out for such
    information.

    Odpowiedz

  31. Hello exceptional website! Does running a blog like this take
    a lot of work? I’ve virtually no understanding of computer programming however I was hoping to start my own blog soon. Anyway, should you have any
    ideas or tips for new blog owners please share. I understand this is off subject however I just wanted to ask.
    Thank you!

    Odpowiedz

  36. You’re so awesome! Idon’t suppose I have read through something like this before.
    So great to discover someone with unique
    thoughts on this topic. Seriously.. thanks forr
    starting this up. This website is one thing that’s nweded on the web,
    someone with some originality!

    Visit my web blog; Gitar satın al

    Odpowiedz

  39. Good day! This is kind of off topic but I need some help from an established blog.
    Is it difficult to set up your own blog? I’m not very techincal but I can figure
    things out pretty quick. I’m thinking about making my own but I’m not sure where to
    begin. Do you have any tips or suggestions? With thanks

    Odpowiedz

  44. Singapore’ѕ intensely competitive schooling ѕystem
    makeѕ primary math tuition crucial fοr establishing ɑ
    firm foundation in core concepts ⅼike numbеr
    sense and operations, fractions, аnd eaгly problem-solving techniques ｒight from the begіnning.

    As O-Levels draw near, targeted math tuition delivers intensive drill аnd technique training tһat can dramatically improve rеsults for Sec 1 througһ Seϲ 4 learners.

    With the high volume and substantial curriculum breadth ᧐f the JC programme, ongoing math
    tuiyion helps students stay organised, consolidate knowledge
    effectively, аnd prevent ⅼast-mіnute stress.

    Ϝօr time-pressed Singapore families, digital maths coaching ɡives
    primary children real-timе guidance fгom top tutors tһrough video platforms, effectively reinforcing confidence іn core MOE syllabus аreas ᴡhile avoiding fixed-location constraints.

    Flexible pacing іn OMT’s е-learning allows trainees enjoy math success, building deep love and motivation fօr examination performance.

    Discover tһe convenience оf 24/7 online math tuition ɑt OMT,
    wheгe engaging resources mаke finding οut fun and reliable for аll levels.

    Singapore’s focus on imprtant believing tһrough mathematics
    highlights tһe significance of math tuition, wһich assists trainees establish tһe analytical skills required ƅy the nation’ѕ forward-thinking
    syllabus.

    Foг PSLE success, tuition սѕes tailored assistance to
    weak locations, ⅼike ratio аnd portion issues, preventing common mistakes tһroughout thе
    test.

    Senior һigh school math tuition іѕ necｅssary for O Levels as it strengthens proficiency ᧐f algebraic manipulation, а core element thаt regularly sһows ᥙⲣ in exam
    concerns.

    Gеtting ready for thｅ changability օf A Levesl questions, tuition establishes adaptive
    analytic ɑpproaches fօr real-timе examination scenarios.

    Distinctively, OMT enhances tһe MOE curriculum with a customized program including analysis evaluations tօ tailor content to eɑch pupil’s staminas.

    OMT’ѕ systеm is mobile-friendly οne, so examine on thе move
    and see yоur mathematics grades boost ѡithout missing out on а beat.

    Math tuition accommodates diverse understanding styles,
    mɑking сertain no Singappre pupil іs lеft in thе race for test success.

    mү homepage … secondary 3 maths

    Odpowiedz

  45. I am really impressed together with your writing skills as neatly as with
    the layout on your blog. Is that this a paid topic or did you modify it your self?
    Either way stay up the excellent high quality writing, it’s rare to see a great blog like this one nowadays..

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry