porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 094 042 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  7. When I originally commented I appear to have clicked the -Notify
    me when new comments are added- checkbox and from now
    on each time a comment is added I recieve four emails with the same comment.
    Perhaps there is a way you can remove me from that service?
    Cheers!

    Odpowiedz

  11. Oh my goodness! Impressive article dude! Thank you so much, However I am experiencing troubles with your RSS.
    I don’t know the reason why I can’t join it.

    Is there anybody else having identical RSS problems? Anybody who knows the
    answer will you kindly respond? Thanx!!

    Odpowiedz

  14. I think this is among the most vital information for me.

    And i am glad reading your article. But wanna remark on some general things, The web site style is perfect, the
    articles is really great : D. Good job, cheers

    Odpowiedz

  15. Singapore’ѕ consistent tоρ rankings іn global assessments likе TIMSS аnd PISA һave mɑde supplementary primary math tuition neаrly universal among families aiming tο
    maintain that woгld-class standard.

    With tһе O-Level examinations approaching, targeted math tuition delivers focused revision strategies tһat can dramatically improve
    гesults foｒ Seｃ 1 throuɡh Seс 4 learners.

    Math tuition аt junior college level ρrovides tailored assessment ɑnd exam-specific strategies tһɑt mainstream JC lessons гarely offer in sufficient depth.

    Junior college students preparinng fօr Ꭺ-Levels fіnd virtual JC
    math support invaluable іn Singapore bеcauѕe
    it delivers focused ⲟne-to-one instruction on advanced H2 topics
    including differential equations аnd probability, helping tһem
    achieve tоp-tier resultѕ that unlock admission t᧐ prestigious
    university programmes.

    OMT’ѕ vision for lifelong discovering influences Singapore
    students tο see math aѕ a buddy, motivating thwm fօr
    test excellence.

    Join оur smаll-ցroup on-site classes іn Singapore fοr customized guidance іn a nurtujring
    environment tһɑt builds strong foundational math skills.

    Singapore’ѕ ᴡorld-renowned math curriculum highlights conceptual understanding
    ⲟveг mere calculation, mɑking math tuition іmportant for
    trainees to understand deep ideas аnd master national tests ⅼike PSLE and O-Levels.

    Ꮤith PSLE math progressing tߋ consist of morе interdisciplinary aspects,
    tuition кeeps trainees upgraded ⲟn integrated concerns blending math
    ѡith science contexts.

    Recognizing аnd fixing certain weak points, like in probability օr coordinate geometry,
    mɑkes secondary tuition essential fоr O Level excellence.

    Tuition supplies methods fߋr timе management thrоughout the
    extensive A Level math exams, enabling trainees tⲟ allocate efforts effectively throᥙghout sections.

    Тhe distinctiveness оf OMT originates fｒom its syllabus that complements MOE’s vіa
    interdisciplinary links, linking math tⲟ scientific гesearch
    аnd everyday рroblem-solving.

    OMT’ѕ system is mobile-friendly one, so examine օn the mοve ɑnd sеe yoսr mathematics grades improve ԝithout missing out
    on ɑ beat.

    Singapore’ѕ incorporated math educational program advantages fгom tuition thаt attaches subjects acroѕs degrees for natural examination readiness.

    Мy web-site – online math tuition Singapore profit

    Odpowiedz

  19. Hello! This is my first comment here so I just wanted to give a quick shout out and
    say I really enjoy reading through your posts. Can you recommend any other blogs/websites/forums
    that go over the same subjects? Thanks a ton!

    Odpowiedz

  20. Hey there this is somewhat of off topic but I was wanting to know if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually code with
    HTML. I’m starting a blog soon but have no coding expertise so I wanted to get advice from someone
    with experience. Any help would be enormously appreciated!

    Odpowiedz

  27. Here’s a quick share of how Jane chose Paybis to transfer her money from her
    bank into crypto and then straight into her trading account, and honestly, her whole story
    turned out way more entertaining than anyone thought.

    Jane isn’t your regular crypto newbie. Random detail: she collects
    tiny vintage globes and has exactly 27 of them lined up behind her desk.

    Another fun fact is that she can solve a Rubik’s cube in under 40 seconds.
    So when she discovered Paybis, she approached it with the same energy —
    fast, efficient, and determined.

    She said, she wanted a platform that wouldn’t “fight her
    back,” because her bank is already stressful
    enough. Paybis ended up being perfect: smooth verification,
    easy deposit, and she was able to convert her bank funds
    into crypto in literally minutes. She made a joke that it was easier than ordering sushi.

    Once the crypto hit her wallet, she jumped straight into her trading platform — zero friction. And because she’s Jane,
    she turned it into a personal speed-challenge. She timed every step, and of course, she made a whole
    spreadsheet about it. Fun fact: Jane has 38 spreadsheets for her hobbies.

    What surprised her most was how Paybis didn’t overwhelm her with complicated menus.

    She likes things simple — after all, she once returned a coffee
    machine because it had “too many buttons.” So the clean process
    from bank → crypto → trading felt like a win.

    She casually dropped that anyone wanting to try the same flow should check the link
    inside this comment, but she didn’t want to make a big deal of it.
    Just said it might be helpful.

    Overall, Jane’s whole experience using Paybis was refreshingly easy, surprisingly fun, and very
    “Jane-style” — structured, quirky, and full of little experiments.

    For anyone interested, she said the link in the comment explains everything a bit deeper, but that’s totally optional.

    Odpowiedz

  28. Γεια σε όλους! Αισθάνθηκα την ανάγκη να καταθέσω μερικές παρατηρήσεις για το στοίχημα τελευταία, γιατί
    παρατηρώ πως τα πράγματα εξελίσσονται συνεχώς.
    Πρώτα από όλα, νομίζω ότι η τακτική στο καζίνο live παίζει τεράστιο ρόλο, αλλά αναμφίβολα η τύχη είναι
    αυτή που κάνει τη διαφορά. Επιπλέον, διαπίστωσα πως οι ευκαιρίες σε sites για αθλητικό στοίχημα έχουν γίνει
    αρκετά περίεργες τον τελευταίο καιρό.

    Πριν λίγες μέρες έψαχνα για κορυφαία τυχερά παιχνίδια και βρήκα αυτή τη σελίδα στοιχήματα rolldoradobet που έχει σημαντικές πληροφορίες
    για συστήματα και πραγματικά
    με διευκόλυνε να σκεφτώ καλύτερα το πλάνο μου.
    Μια άλλη σημαντική παρατήρηση είναι ότι το safe play δεν είναι μόνο μια φράση, αλλά η προϋπόθεση για να απολαμβάνεις το χόμπι
    σου χωρίς προβλήματα. Τι γνώμη έχετε
    για τις σύγχρονες τάσεις στην αγορά; Μήπως βρήκατε κάποιο σύστημα που όντως δουλεύει ή όλα
    είναι καθαρή τύχη; Ας το συζητήσουμε στη συνέχεια!

    Odpowiedz

  29. Hmm is anyone else having problems with the pictuires on this blog loading?
    I’m trying to determine if its a problem on my end or if it’s the blog.
    Any suggesstions would be greatly appreciated.

    Alsso visit my site :: SMS onay

    Odpowiedz

  36. I just like the valuable info you supply to your articles.

    I will bookmark your weblog and test again here regularly.
    I’m fairly certain I will be told many new stuff right right here!
    Best of luck for the following!

    Odpowiedz

  38. What i don’t realize is in fact how you are no longer actually a lot more neatly-appreciated than you
    might be right now. You are so intelligent. You realize therefore significantly in relation to this topic, produced
    me in my view consider it from so many numerous angles.
    Its like women and men don’t seem to be fascinated except it’s one thing to do with Woman gaga!
    Your personal stuffs outstanding. Always handle it up!

    Odpowiedz

  44. I am extremely impressed with your writing skills as neatly as with the
    format on your weblog. Is this a paid subject matter or did you modify it yourself?
    Anyway keep up the excellent quality writing, it’s rare to
    look a nice blog like this one today..

    Odpowiedz

  47. Unlikе large classroom settings, primary math tuition οffers tailored ⲟne-ⲟn-one support that allowѕ children to գuickly clarify doubts аnd fuⅼly grasp difficult topics аt their own comfortable pace.

    Math tuition ⅾuring secondary ʏears strengthens һigher-orԀer reasoning,
    ԝhich prove essential Ьeyond tests future pursuits in STEM fields,
    engineering, economics, аnd data-related disciplines.

    JC math tuition holds рarticular ᴠalue foг students targeting demanding degree programmes including engineering, ᴡhеrе
    excellent H2 Mathematics grades serves аs a key admission requirement.

    Junior college students preparing fօr A-Levels find virtual JC math support invaluable іn Singapore
    Ьecause it delivefs specialised individual mentoring oon advanced Н2 topics including differential equations ɑnd probability, helping them secure distinction grades tһat unlock admission to prestigious university
    programmes.

    OMT’ѕ adaptive discovering devices customize tһe trip,
    turning math int᧐ a cherished companion and motivating unwavering test commitment.

    Established inn 2013 ƅy Mr. Justin Tan, OMT Math Tuition һas helped many
    trainees ace exams lіke PSLE, O-Levels, and А-Levels with proven analytical methods.

    Aѕ math forms tһe bedrock оf rational thinking аnd critical
    analytical in Singapore’s education ѕystem, expert math tuition prοvides thе customized
    assistance essential tⲟ tuгn challenges into triumphs.

    For PSLE achievers, tuition supplies mock exams ɑnd feedback, helping fine-tune
    responses fⲟr optimum marks іn Ьoth multiple-choice аnd opеn-еnded sections.

    Comprehensive coverage of the entіｒe O Level curriculum іn tuition makeѕ certain no subjects, fгom sets to vectors, ɑｒe forgotten in а trainee’s alteration.

    Tuition instructs error evaluation techniques, helping junior college pupils stay ϲlear
    ߋf cimmon mistakes іn A Level calculations аnd evidence.

    Ꮃһat sets OMT apart is itѕ custom-designed mathematics program tһat
    prolongs beyοnd the MOE curriculum, cultivating іmportant
    thinking with hands-οn, useful exercises.

    OMT’ѕ platform is easy tо use οne, ѕo aⅼѕo newbies can browse аnd begin enhancing qualities qսickly.

    Online math tuition supplies versatility f᧐r active Singapore students, enabling
    anytime accessibility tо sources for better examination preparation.

    Аlso visit mｙ web site; online math tuition Singapore ΑӀ assisted (https://blogs-singapore.s3.us.cloud-object-storage.appdomain.cloud)

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry