porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 093 680 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  6. My programmer is trying to persuade me to move to .net from PHP.
    I have always disliked the idea because of the costs.
    But he’s tryiong none the less. I’ve been using
    Movable-type on a number of websites for about a year and
    am concerned about switching to another platform.
    I have heard great things about blogengine.net. Is there a way I can transfer all my wordpress content into it?
    Any help would be really appreciated!

    Odpowiedz

  7. Hmm is anyone else having problems with the images on this blog loading?
    I’m trying to figure out if its a problem on my end or
    if it’s the blog. Any suggestions would be greatly appreciated.

    Odpowiedz

  13. Вeyond just improving grades, primary math tuition fosters а positive and enthusiastic attitude t᧐ward mathematics, reducing anxiety ѡhile
    igniting genuine interеst in numbers and patterns.

    Regular secondary math tuition equips students tо successfᥙlly tackle common obstacles — ѕuch as exam tіme
    management, graph analysis, ɑnd multi-step logical reasoning.

    With tһe high volume and extensive syllabus coverage ߋf
    the JC programme, regular math tuition helps students stay organised, revise systematically, ɑnd
    avoіd panic cramming.

    In Singapore’s faѕt-paced andd highly competitive education ѕystem, virtual mathematics
    tutoring һas emerged as а preferred choice fⲟr prinary students, offering adaptable lesson tіmeѕ аnd customised attention to help young learners firmly grasp foundational PSLE topics including heuristics ɑnd
    model method fгom һome without rigid centre schedules.

    Ⅴia timed drills tһat sеem like experiences, OMT constructs examination endurance ԝhile
    growing affection f᧐r the topic.

    Unlock your child’s fսll capacity іn mathematics wіth OMT Math Tuition’ѕ expert-led classes,
    customized tߋ Singapore’s MOE curriculum fօr primary school, secondary, and JC trainees.

    Ꭲhe holistic Singapore Math method, ԝhich constructs multilayered analytical abilities, highlights ԝhy
    math tuition іs vital fоr mastering thｅ curriculum and getting ready fοr future careers.

    Tuition programs fоr primary school math focus ⲟn mistake analysis from
    past PSLE papers, teaching trainees t᧐ prevent recurring errors іn computations.

    Іn-depth comments from tuition trainers οn practice attempts aids secondary trainees pick սp from blunders, boosting accuracy fօr
    the real O Levels.

    Ꮃith A Levels requiring effectiveness іn vectors ɑnd complicated numƅers, math tuition offes targeted technique tо handle
    these abstract ideas effectively.

    OMT’ѕ proprietary syllabus complements tһe MOE curriculum
    bｙ supplying detailed break Ԁowns ⲟf complex subjects, making certaіn trainees develop а more powerful fundamental
    understanding.

    Gamified components mаke modification fun lor, urging ｅven more practice аnd
    bring aabout quality improvements.

    Math tuition helps Singapore students ցet over usual pitfalls in calculations, Ƅrіng about fewer negligent mistakes іn exams.

    Review mү web-site: secondary maths tuition

    Odpowiedz

  17. My name is Sheree Roche but everybody calls me Sheree.

    I’m from Canada. I’m studying at the high school (final year) and I
    play the Viola for 9 years. Usually I choose songs from my famous films ;).

    I have two brothers. I love Rugby league football, watching TV (Modern Family) and Archery.

    Odpowiedz

  23. I have seen over the last few months that plinko gambling has
    definitely become the star of nearly every online circles.
    It is actually fascinating watching how a game so basic can provide such excitement with each single bounce of the ball.
    From what I have seen, that key stays choosing a trustworthy online plinko where that
    physics look natural, and I suggest you visit plinko free just
    to find a few good tips ahead of starting any actual stakes.
    I forever favored using that max risk mode
    because the outer multipliers seem extremely lucrative when you finally land on them.
    Nevertheless, I actually wonder whether that count of lines truly shifts one’s overall odds, or whether
    it is purely the mental trick. What kind of parameters would everyone typically run when doing a long run?
    Plus, do someone here believe that the hour for day makes a difference at all on that RNG?

    Odpowiedz

  25. Discover the adventure of basswin casino, basswin, where visitors can enjoy an extensive selection of gambling activities.
    Experience exceptional assistance and captivating promotions that keep the action going.

    Odpowiedz

  26. Bonjour à tous, j’aimerais échanger mon propre avis sur les tendances de cette
    année concernant les plateformes de divertissement.
    Honnêtement, j’ai remarqué le fait que ce fameux jeu plinko
    est devenu hyper en vogue partout, sûrement parce que cela reste extrêmement accessible
    à comprendre. En plus, quand on consultez un avis sur
    le plinko, on découvre que les avis sont globalement élogieux sur le dynamisme des sessions.
    Il est vrai que découvrir le plinko donne l’occasion de
    améliorer son capital tout en évitant de immédiatement taper dans ses propres dépôts.
    C’est la super méthode pour tester les diverses hauteurs sans le stress inutiles.
    Pourtant, j’aimerais savoir si quelques-uns utilisent une méthode précise
    quand il s’agit de viser les bords les plus élevés ?
    De plus, est-ce que le plinko démo est réellement représentatif au jeu en argent côté statistiques ?
    Il me tarde de découvrir tous vos avis ou débattre
    de tout ça dans le calme. Bonne journée à l’équipe !

    Odpowiedz

  28. I think this is one of the most vital information for me.

    And i am glad reading your article. But should statement on some common issues, The site taste
    is ideal, the articles is in reality excellent : D. Just right activity,
    cheers

    Odpowiedz

  33. My spouse and I stumbled over here from a different
    web address and thought I should check things out. I like what I see
    so now i’m following you. Look forward to looking at
    your web page repeatedly.

    Odpowiedz

  36. Hefei Huima Information Technology Co., LTD.

    (Yingmi Technology) is affiliated to the Intertech Team.
    It has been deeply participated in the analysis and display sector for 18 years and is a national
    state-of-the-art enterprise and a large data enterprise. The business generally runs various systems such as group tour
    guide and self-guided scenic tours. Its services
    cover countless federal government and business
    clients including Huawei, the Forbidden City, and 5A picturesque areas.
    Its items are exported overseas.
    Depending on its core licenses and AI, AR/VR innovations, Yingmi has established a
    selection of products such as multilingual tour guides
    and Multi channel tourist guide, which remain in line with the fad
    of social and tourist assimilation. The company has set out a full-platform advertising and marketing
    strategy online and separated its offline sales into six significant regions, with the objective of accomplishing a significant
    increase in sales within two years. In the future, we will certainly raise investment in r &
    d, increase overseas markets, and progressively relocate in the direction of the objective of earning
    one million United States dollars in fx each year and building the Huima Building.

    Odpowiedz

  38. Wanted to drop a long note about how Jane chose
    Paybis to transfer her money from her bank into crypto and then straight
    into her trading account, and honestly, her whole story turned out way more fun than anyone
    thought.

    Jane isn’t your regular crypto newbie. Funny thing — she collects tiny
    vintage globes and has exactly 27 of them lined up behind her desk.
    Another random thing is that she can solve a Rubik’s cube in under 40 seconds.
    So when she discovered Paybis, she approached
    it with the same energy — fast, efficient, and determined.

    She said, she wanted a platform that wouldn’t “fight her back,” because her
    bank is already stressful enough. Paybis ended up
    being perfect: super user-friendly onboarding,
    easy deposit, and she was able to convert her bank funds into crypto in literally minutes.
    She laughed saying it was easier than ordering
    sushi.

    Once the crypto hit her wallet, she jumped straight into her trading platform — no delays.
    And because she’s Jane, she turned it into
    a personal speed-challenge. She timed every step, and of course, she made a whole spreadsheet
    about it. Little detail: she names her spreadsheets after planets.

    What surprised her most was how Paybis didn’t overwhelm her with complicated menus.
    She likes things simple — after all, she once returned a coffee machine because it had “too many buttons.” So the clean process from bank → crypto → trading felt like a win.

    She hinted that anyone wanting to try the same flow
    should check the link inside this comment, but she
    didn’t want to make a big deal of it. Just said it might be helpful.

    Overall, Jane’s whole experience using Paybis was smooth, surprisingly fun, and very “Jane-style” — structured, quirky, and full of little experiments.

    For anyone interested, she said the link in the comment explains everything a bit deeper,
    but that’s totally optional.

    Odpowiedz

  46. Excellent blog you have here.. It’s difficult to find good quality
    writing like yours nowadays. I truly appreciate individuals like you!

    Take care!!

    Odpowiedz

  50. Hiya very nice website!! Man .. Excellent ..
    Superb .. I’ll bookmark your blog and take the feeds also?
    I’m happy to seek out so many helpful information here in the submit, we want develop extra techniques in this regard, thanks for sharing.
    . . . . .

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry