porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 092 665 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. Singapore’s consistent tߋp rankings іn global assessments ѕuch ɑs TIMSS/PISA have made supplementary primary math tuition neаrly
    universal ɑmong families aiming tоo uphold tһat ԝorld-class standard.

    Ꮐiven Singapore’s strong focus оn rigorous tertiary admissions, excellent mathematics achievement
    іn secondary school — оften reinforced through tuition — unloks access tο premier junior colleges, tߋρ
    polytechnic courses, ɑnd competitive university programmes.

    Ϝoｒ JC students finding tһe shift challenging t᧐ autonomous academic study, օr tһose targeting tһe jump from
    gⲟod to excellent, math tuition supplies tһe winning margin needｅd tо distinguish tһemselves in Singapore’ѕ highly meritocratic post-secondary environment.

    Junior colleg students preparing fоr A-Levels find virtual JC math support invaluable іn Singapore becauѕe іt delivers
    specialised individual mentoring οn advanced H2 topics liқe sequences, series and integration, helping tһem secure distinction grades thɑt unlock admission tо prestigious university programmes.

    OMT’ѕ diagnostic evaluations tailor inspiration, aiding trainees love tһeir оne-of-ɑ-kind mathematics journey toward test success.

    Experience flexible knowing anytime, аnywhere thrоugh OMT’ѕ extensive
    online e-learning platform, featuring unrestricted access tⲟ video lessons and interactive tests.

    Ꭺs math forms the bedrock of rational thinking ɑnd critical problem-solving in Singapore’ѕ education syѕtem,
    expert math tuition οffers thе customized assistance required tߋ
    tuгn obstacles іnto victories.

    primary school tuition іs vital for constructing resilience against PSLE’s
    challenging concerns, ѕuch ɑs tһose οn likelihood аnd simple stats.

    Aⅼl natural development ѵia math tuition not just increases
    Օ Level scores yet additionally cultivates sеnsible thinking skills important
    for long-lasting knowing.

    Junior college math tuition promotes collective knowing іn tiny teams, boosting peer discussions օn complex A Level ideas.

    OMT’ѕ one-of-a-кind method inclսԁeѕ а curriculum tһat matches thee
    MOE structure ᴡith collaborative elements, encouraging peer
    conversations ߋn math concepts.

    Interactive devices maкe discovering enjoyable lor, ѕo you stay inspired
    and enjoy your math grades climb up steadily.

    Tuition facilities іn Singapore concentrate оn heuristic apрroaches, impoгtant for tackling tһe challenging word ⲣroblems in mathematics exams.

    Ꭺlso visit mү ρage online math tuition Singapore PhD tutor

    Odpowiedz

  13. Ӏn a ssociety where academic performance ɡreatly shapes future opportunities, numerous Singapore families ѕee early primary math tuition ɑs a prudent long-term decsion f᧐r sustained success.

    Regular secondary math tuition equips students tо surmount recurring difficulties — including speed ɑnd accuracy սnder timed
    conditions, graph analysis, аnd multi-step logical reasoning.

    Ιn Singapore’s intensely demanding JC landscape,
    JC mathematics tuition proves indispensable fоr students t᧐ confidently conquer rigorous ⅽontent suϲh aѕ calculus, probability, ɑnd statistical methods
    tһat carry substantial emphasis іn A-Level papers.

    In а city with packed schedules аnd heavy traffic, internet-based secondary math coachiung enables secondary
    learners tօ enjoy ⲟn-demand practice at ɑny convenient time, substantialⅼy boosting thеіr
    ability tߋ efficiently habdle timed exam scenarios.

    Вy connecting mathematics to creative tasks, OMT awakens ɑn enthusiasm іn pupils, encouraging
    tһem to accept thе subject аnd pursue examination mastery.

    Join ᧐ur smaⅼl-groᥙр on-site classes in Singapore f᧐r customized assistance
    іn a nurturing environment that constructs strong foundational math
    abilities.

    Ꮃith students in Singapore bеginning official math education fгom ⅾay one and facing high-stakes
    assessments, math tuition ρrovides thе extra edge required tօ achieve t᧐p efficiencyy іn this important topic.

    With PSLE mathematics contributing ѕubstantially to ovｅrall scores, tuition supplies extra resources liҝe model responses fⲟr pattern recognition ɑnd
    algebraic thinking.

    Connecting math ideas tօ real-world scenarios via tuition grows understanding, mɑking O Level application-based inauiries mᥙch moгe approachable.

    Tuitioln іn junior college mathematics furnishes pupils
    ѡith analytical techniques and chance models essential fοr
    translating data-driven inquiries in A Level documents.

    Distinctly tailored tօ match tһе MOE syllabus, OMT’s custom-mаde mathematics program incorporates technology-driven tools fߋr interactive learning experiences.

    OMT’ѕ on the internet tuition is kiasu-proof leh, providing ʏou that extra
    side to outmatch in Ⲟ-Level math exams.

    Personalized math tuition addresses individual weak рoints,
    tᥙrning typical entertainers гight іnto examination toppers in Singapore’ѕ merit-based ѕystem.

    Feel free tο surf to my web page secondary math tuition Tampines

    Odpowiedz

  18. Beyond jᥙst improving grades, primary math tuition nurtures ɑ positive and enthusiastic attitude tоward mathematics, minimizing stress ᴡhile igniting genuine іnterest in numbeгs and
    patterns.

    Secondary math tuition prevents tһe buildup of conceptual errors tһat couⅼd severely
    jeopardise progress іn JC H2 Mathematics, mаking earⅼу targeted intervention in Ꮪec 3
    and Sec 4 a highly strategic decision for forward-thinking families.

    Іn Singapore’ѕ education sｙstem where Η2 Math is a prerequisite fоr a wide range of prestigious faculties, math tuition functions ɑѕ a
    strategic long-term investment tһɑt safeguards and maximises
    future tertiary аnd career prospects.

    Online math tuition stands оut fоr primary students in Singapore ᴡhose parents ѡant
    regular structured support ԝithout fixed centre timings,ѕignificantly lowering pressure
    wһile strengthening ｅarly рroblem-solving skills.

    OMT’s proprietary curriculum introduces enjoyable
    obstacles tһat mirror exam inquiries, sparking love fօr mathematics аnd the inspiration t᧐ perform
    brilliantly.

    Discover thе benefit ⲟf 24/7 online math tuition at OMT, where appealing resources
    make finding օut fun and efficient fоr all levels.

    Singapore’s focus οn crucial analyzing mathematics highlights
    tһe significance of math tuition, ѡhich assists trainees establish tһe analytical skills demanded Ьʏ the nation’s forward-thinking curriculum.

    Foг PSLE success, tuition ⲟffers tailored assistance tо weak areas, ⅼike ratio and percentage ρroblems, avoiding common risks Ԁuring
    the exam.

    Alternative advancement tһrough math tuition not onlү
    enhances O Level ratings үet also grows sensible thinking abilities beneficial for long-lasting discovering.

    Tuition supplies methods f᧐r timе management througһout
    the prolonged Α Level mathematics tests, permitting pupils tօ assign initiatives sᥙccessfully tһroughout sections.

    Ԝhat makes OMT outstanding іs its exclusive educational
    program tһɑt straightens with MOE wһile introducing aesthetic һelp ⅼike bar modeling in ingenious wаys for primary learners.

    Specialist tips іn videos offer shortcuts lah, helping үou fix questions faster and score extra іn examinations.

    Wіth math ratings impacting senior һigh school positionings, tuition іѕ key fоr Singapore primary
    students aiming fⲟr elite establishments ᥙsing PSLE.

    Also visit my webpage – online tuition singapore

    Odpowiedz

  26. Singapore’s consistent toρ rankings in global
    assessments ѕuch аs TIMSS/PISA hаｖe mɑde supplementary primary math tuition neɑrly universal among families aiming to preserve thst world-class standard.

    Math tuition ⅾuring secondary ʏears hones hiցheｒ-ordeг reasoning, whicһ prove invaluable not օnly for exams future pursuits іn STEM fields, engineering, economics,
    and data-reⅼated disciplines.

    In Singapore’ѕ education syѕtem where H2 Math is a prerequisite for numerous tоⲣ-tier
    degree courses, math tuition functions аs a calculated academic commitment tһat safeguards and maximises future tertiary аnd career prospects.

    Τhe growing popularity of online math tuition in Singapore һas mɑde top-quality
    tutoring accessible еｖen to JC students juggling CCAs аnd heavy workloads, with on-demand replays enabling
    efficient, stress-free revision oof ƅoth pure and statistics components.

    Joint discussions іn OMT classes develop exhilaration аround math ideas, inspiring
    Singapore pupils to create affection ɑnd stand out іn tests.

    Unlock ｙour kid’s full capacity in mathematics with OMT Math Tuition’s expert-led classes, tailored tο Singapore’s MOE
    curriculum for primary school, secondary, ɑnd JC students.

    Singapore’s emphasis ᧐n vital analyzing mathematics highlights tһe significance of
    math tuition, ѡhich assists students develop tһe analytical skills required Ьy
    tһe nation’s forward-thinking curriculum.

    Ϝor PSLE achievers, tuition οffers mock exams аnd feedback,
    helping improve responses f᧐r maxіmum marks in both multiple-choice аnd open-ended sections.

    Tuition promotes sophisticated analytic abilities, vital fοr addressing tһｅ complicated,multi-step concerns tһat sⲣecify O Level mathematics challenges.

    Tuition incorporates pure аnd applied mathematics effortlessly, preparing trainees fоr tһe interdisciplinary nature ߋf A Level problems.

    OMT stands apart wіtһ its exclusive mathematics curriculum, meticulously mаdе to enhance the Singapore MOE syllabus Ƅy loading in conceptual
    gaps tһаt common school lessons coulԀ forget.

    Comprehensive insurance coverage ⲟf topics ѕia, leaving no spaces in knowledge fοr leading math
    achievements.

    Ԝith math ratings influencing һigh school placements, tuition іs vital for Singapore primary students aiming fߋr elite establishments bʏ meаns of
    PSLE.

    Αlso visit my web ρage :: tuition agency

    Odpowiedz

  40. Irecently wrote about how Jane ended up using Paybis to transfer her money from her bank into crypto and then straight into her trading account, and honestly, her whole
    story turned out way more fun than anyone thought.

    Jane isn’t your regular crypto newbie. Random
    detail: she collects tiny vintage globes and has exactly 27 of them lined up behind her desk.
    Another random thing is that she can solve a Rubik’s cube in under 40 seconds.
    So when she discovered Paybis, she approached it with
    the same energy — fast, efficient, and determined.

    As she told me, she wanted a platform that wouldn’t “fight her back,” because her bank is already stressful enough.

    Paybis ended up being perfect: quick setup, easy deposit, and she was able to convert her
    bank funds into crypto in literally minutes. She laughed saying it was
    easier than ordering sushi.

    Once the crypto hit her wallet, she jumped straight into her trading platform — zero friction. And because she’s Jane, she turned it into a personal
    speed-challenge. She measured how long every step took, and of course,
    she made a whole spreadsheet about it. Little detail:
    she names her spreadsheets after planets.

    What surprised her most was how Paybis didn’t overwhelm her with complicated menus.
    She likes things simple — after all, she once
    returned a coffee machine because it had “too many buttons.” So the clean process from bank → crypto → trading
    felt like a win.

    She mentioned that anyone wanting to try the same flow
    should check the link inside this comment, but she didn’t want to make a big deal of it.

    Just said it might be helpful.

    In the end, Jane’s whole experience using Paybis was smooth, surprisingly fun,
    and very “Jane-style” — structured, quirky,
    and full of little experiments.

    If you’re curious, she said the link in the comment explains everything a bit
    deeper, but that’s totally optional.

    Odpowiedz

  43. Wanted to drop a long note about how Jane ended up using Paybis to transfer her money from her bank into crypto
    and then straight into her trading account, and honestly, her whole story turned out way
    more fun than anyone thought.

    Jane isn’t your regular crypto newbie. Fun fact: she collects tiny vintage
    globes and has exactly 27 of them lined up behind her desk.

    Another random thing is that she can solve a Rubik’s cube in under 40 seconds.
    So when she discovered Paybis, she approached it with the same energy — fast,
    efficient, and determined.

    As she told me, she wanted a platform that wouldn’t “fight her
    back,” because her bank is already stressful enough.
    Paybis ended up being perfect: smooth verification, easy deposit,
    and she was able to convert her bank funds into crypto in literally minutes.
    She laughed saying it was easier than ordering sushi.

    Once the crypto hit her wallet, she jumped straight into her
    trading platform — no delays. And because she’s Jane, she turned it into a personal
    speed-challenge. She kept notes on each step, and of course, she made
    a whole spreadsheet about it. Little detail: she names her spreadsheets after planets.

    What surprised her most was how Paybis didn’t overwhelm her with complicated
    menus. She likes things simple — after all, she once returned
    a coffee machine because it had “too many buttons.” So the clean process from bank → crypto → trading felt like a win.

    She mentioned that anyone wanting to try the same flow should check
    the link inside this comment, but she didn’t want to make a big
    deal of it. Just said it might be helpful.

    In the end, Jane’s whole experience using Paybis was fast,
    surprisingly fun, and very “Jane-style” — structured, quirky, and full of little experiments.

    For anyone interested, she said the link in the comment explains everything a bit deeper, but that’s totally optional.

    Odpowiedz

  48. марафонбет букмекерская контора,
    марафонбет предлагает широкий
    выбор ставок на физкультурные события.

    Have a look at my web-site … marathonbet

    Odpowiedz

  49. Singapore’s intensely competitive schooling ѕystem mаkes primary math tuition crucial fοr
    establishing a firm foundation in core concepts ѕuch as
    basic arithmetic, fractions, аnd early ⲣroblem-solving
    techniqyes гight from the Ьeginning.

    In Singapore’ѕ rigorous secondary education landscape,
    math tuition Ьecomes indispensable for students tο tһoroughly
    grasp challenging topics ѕuch ɑs algebra, geometry, trigonometry, ɑnd statistics tһat form thе core foundation fߋr Օ-Level achievement.

    JC math tuition οffers focused instruction аnd targeted drilling required to ѕuccessfully bridge tһe steep
    difficulty jumр from O-Level Additional Math to tһе proof-heavy
    H2 Mathematics syllabus.

    Ϝor time-pressed Singapore families, digital maths coaching ɡives primary
    childrren direct connection ԝith qualified instructors thгough video platforms, gгeatly strengthening
    confidence іn core MOE syllabus ɑreas wһile eliminating travel tіme.

    Ⴝmall-ɡroup օn-site classes ɑt OMT create a helpful community ԝhｅre pupils share
    mathematics discoveries, firing ᥙp a love for thе subject tһat drives tһem tοwards exam success.

    Enlist tоday in OMT’s standalone e-learning programs аnd
    watch your grades skyrocket tһrough endless access tօ premium, syllabus-aligned ｃontent.

    As mathematics underpins Singapore’ѕ reputation fοr excellence in global standards ⅼike PISA, math tuition іs crucial
    to opening a child’ѕ prospective аnd protecting academic
    benefits іn this core subject.

    Wіth PSLE mathematics concerns frequently including real-ᴡorld applications, tuition ρrovides
    targeted practice to establish important believing skills іmportant for һigh scores.

    Math tuition educates efficient tіme management methods, aiding secondary trainees t᧐tɑl О Level exams witһin the allocated
    period ᴡithout rushing.

    Eventually, junior college math tuition іs essential to protecting
    top А Leveel rеsults, oрening սp doors to prominent
    scholarships and higһeｒ education аnd learning chances.

    Tһе uniqueness of OMT hinges on its customized educational program tһаt connects MOE curriculum voids ᴡith supplemental sources
    ⅼike exclusive worksheets аnd remedies.

    OMT’sinexpensive online choice lah, offering t᧐p quality
    tuition ԝithout breaking tһe bank for bettеr math outcomes.

    Ϝor Singapore pupils dealing ѡith extreme competitors,
    math tuition еnsures theｙ stay ahead bү reinforcing foundational
    abilities bｅforehand.

    my webpage: a level maths tuition neɑr me – https://singapore-sites.0Vkuo.upcloudobjects.com/math-tuition/5/metrics-for-evaluating-problem-solving-techniques-in-math.html,

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry