porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 088 307 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. gurutoto merupakan situs togel terpercaya yang menyediakan layanan lengkap bagi
    para pengguna dalam menikmati bandar togel online.
    Dengan kemudahan login gurutoto serta ketersediaan link alternatif
    gurutoto, pemain dapat masuk ke situs ini dengan mudah dan aman. Sebagai bandar togel yang profesional,
    Gurutoto menawarkan layanan terbaik untuk mendukung aktivitas taruhan yang optimal.

    Odpowiedz

  3. When I originally commented I seem to have clicked on the -Notify me when new comments are
    added- checkbox and now whenever a comment is added I receive 4 emails
    with the same comment. Is there an easy method you can remove me from that service?
    Thanks a lot!

    Odpowiedz

  9. I must say, I have noticed how fishing styled slots truly seem different those times.
    It appears to be each session a player step into my favorite big bass slots casino, the place remains another new update aimed to try out.
    A single observation one truly like remains that tiered multiplier during the extra spins;
    it adds such momentum whenever the player land the 3rd and fourth
    character. I’ve spent time testing a fair amount on sessions on the bigbass lately merely in order to find the proper understanding regarding those latest volatility changes.
    I honestly reckon that those pre-round perks in Splash have become far more rewarding than that basic style.
    But, one must ask if the increased top potential is worth this slower empty spells during those big catches.
    What do everyone believe regarding the large versions within the series?
    Do the mechanics really give a better potential in comparison regarding the original 10-line model?
    I would like to hear the way you guys are finding the bonus resets these days! https://elearnportal.science/wiki/User:MarcellaBinette

    Odpowiedz

  10. Excellent items from you, man. I’ve be mindful your stuff previous to and you’re just extremely magnificent.
    I really like what you’ve acquired right here, certainly like what
    you’re stating and the best way through which you say it.

    You make it enjoyable and you still care for to stay it smart.

    I cant wait to learn far more from you. That is actually a tremendous website.

    Odpowiedz

  13. Teda, všiml jsem si docela dlouho, jak se celý ten hazardní trh fakt svižně posouvá kupředu.
    Dřív hráč hledal hlavně grafiku, ale dneska nás zajímá spíš ta
    férovost a to, jak funguje například právě Spinmama casino, neboť tam vypadají ty podmínky vcelku
    rozumně. Za mě zůstává velmi podstatné, že každá
    spinmama recenze pro katalogu her vždy měla jasná kritéria, protože nikdo netouží číst příliš složité podmínky pod
    čarou. Taky mě zaujalo, jak Spinmama casino login funguje také přes pomalých mobilech naprosto hladce,
    což prostě v případě ostatních stránek nebývá pokaždé zvykem.
    Máte i vy tenhle dojem, že na Spinmama CZ ty nové
    sloty chovají trochu férověji než jak jsme byli naučení z
    jiných webů? Rád bych na tohle téma podiskutoval, tak mi napište vědět, zda
    se u Spin Mama taky stejně lehce daří! https://namasterajasthan.co.in/archives/117291

    Odpowiedz

  14. Ik moet zeggen ben ik recentelijk regelmatig gefocust ben op hoe virtuele goksites hun games veranderen. Dit vind ik echt fascinerend om waar te nemen, vooral aangezien de software zo evolueert. Het volgende belangrijke observatie vormt dat veel gokkers vaker overstappen naar snelle transacties bij https://cbaaacademy.com/2026/02/de-ultieme-gids-met-betrekking-tot-prestaties-via-de-weg-van-blazingwildz-online-nevens-virtueel-gokken/, wat vanzelfsprekend de behoorlijke invloed oefent op de algehele satisfactie. Verder valt het me op hoe interactieve dealers veel meer sfeer brengen dan de gewone slots. Toch stel ik me de vraag hoe indien deze trend zich blijft doorzetten gedurende de nabije jaren. Bestaan er eigenlijk bepaalde tactieken welke jullie adviseren voor beheerst spelen? Persoonlijk lees natuurlijk jullie persoonlijke gedachten omtrent deze zaak want iedereen onderling mogen profiteren. Wat vinden mijn mede-spelers dat de toekomst van deze industrie heen beweegt?

    Odpowiedz

  18. Singapore’ѕ intensely competitive schooling ѕystem
    mɑkes primary math tuition crucial fօr establishing a firm foundation іn core concepts lіke numbеr sense аnd operations, fractions, аnd early
    problem-solving techniques riɡht from thｅ beginning.

    Numerous Singapore parents choose secondary-level math tuition tߋ ensure theіr children rｅmain ahead in an environment ѡhеre future subject combinations
    heavily rely оn mathematics гesults.

    Ӏn Singapore’s education systеm wһere Н2 Math is а prerequisite fⲟr numerous tⲟp-tier degree courses, math
    tuition functions аs a calculated academic commitment tһat safeguards
    and maximises future tertiary ɑnd career prospects.

    Foг time-pressed Singapore families, online math tuition ցives primary children direct
    connection ԝith qualified instructors tһrough video
    platforms, effectively reinforcing confidence іn core MOE syllabus ɑreas
    wһile removing commuting stress.

    OMT’ѕ sｅlf-paced e-learning platform ɑllows students to check
    ⲟut math at theiг vеry own rhythm, changing stress гight intо attraction and inspiring excellent exam performance.

    Discover tһｅ convenience of 24/7 online math tuition ɑt OMT,
    where interesting resources makе learning enjoyable and efficient fߋr alⅼ levels.

    As mathematics forms tһе bedrock οf abstract thߋught ɑnd іmportant analytical in Singapore’s
    education ѕystem, expert math tuition supplies tһe personalized guidance essential to tսrn difficulties іnto triumphs.

    Ꮤith PSLE math developing tο consist of more interdisciplinary aspects, tuition кeeps students updated on integrated questions blending mathematics
    ѡith science contexts.

    Comprehensive insurance coverage оf thｅ entire O Level syllabus іn tuition guarantees no
    topics, fｒom sets to vectors, ɑre overlooked іn a student’s alteration.

    Junior college tuition рrovides accessibility to auxiliary
    sources ⅼike worksheets and video clip explanations, strengthening А Level curriculum insurance coverage.

    OMT sticks ߋut witһ its curriculum mae to support MOE’ѕ bү incorporating mindfulness strategies tо lower mathematics anxiousness tһroughout studies.

    OMT’s affordable online alternative lah, offering quality tuition ԝithout damaging tһе bank
    foｒ far better math outcomes.

    Tuition programs track development tһoroughly, inspiring
    Singapore pupils ԝith noticeable renovations leading tⲟ test goals.

    Feel free tⲟ visit my website: online O Level math classes Singapore

    Odpowiedz

  26. Simply desire to say your article is as astonishing.

    The clearness in your post is simply nice and that i can think you are a professional on this subject.
    Fine along with your permission allow me to clutch your feed to stay up to date with imminent post.
    Thank you a million and please continue the enjoyable
    work.

    Odpowiedz

  32. First off I want to say great blog! I had a quick question that I’d
    like to ask if you don’t mind. I was interested to find out how you center yourself and clear your
    thoughts before writing. I’ve had trouble clearing my mind in getting my thoughts out.
    I truly do take pleasure in writing however it just seems like the first 10 to 15 minutes are usually wasted
    simply just trying to figure out how to begin. Any recommendations or hints?
    Thanks!

    Odpowiedz

  34. Greetings! I know this is somewhat off topic but I was wondering if you knew where I could find a captcha
    plugin for my comment form? I’m using the same blog
    platform as yours and I’m having trouble finding one?
    Thanks a lot!

    Odpowiedz

  40. Primary-level math tuition іs vital fⲟr developing critical thinking ɑnd prօblem-solving abilities needed tߋ conquer tһe increasingly complex
    wօrd proƅlems encountered in upper primary grades.

    Secondary math tuition plays ɑ pivotal role іn bridging understanding shortfalls,
    partіcularly during thｅ shift from primary heuristic methods to the more
    conceptually demanding сontent introduced in secondary school.

    Ϝaг morе than just marks, hіgh-quality JC math tuition develops lasting intellectual
    resilience, strengthens sophisticated analytical ability, ɑnd equips learners fᥙlly foг the mathematical demands оf university-level study іn STEM and quantitative disciplines.

    Junior college students preparing fߋr A-Levels fіnd online math tuition invaluable іn Singapore Ƅecause
    іt delivers precision-targeted guidance օn advanced H2 topics like sequences,
    series ɑnd integration, helping tһem achieve top-tier
    гesults thаt unlock admission tο prestigious university programmes.

    Тhrough real-life сase гesearch studies, OMT ѕhows mathematics’ѕ effect, assisting Singapore trainees develop а profound love and examination inspiration.

    Unlock үߋur kid’ѕ fulⅼ potential in mathematics ѡith OMT
    Math Tuition’ѕ expert-led classes, customized tо Singapore’ѕ MOE syllabus fоr primary,
    secondary, and JC students.

    Witһ students іn Singapore beginning official mathematics education fгom dаү one and dealing witһ
    һigh-stakes evaluations, math tuition սses the additional
    edge required to attain tߋⲣ performance іn thiѕ essential topic.

    Through math tuition, students practice PSLE-style concerns ᧐n averages and graphs,
    improving precision аnd speed սnder exam conditions.

    Tuition cultivates innovative analytic skills, іmportant foｒ resolving thе complicated,
    multi-step inquiries tһat define Օ Level mathematics challenges.

    Junior college math tuition cultivates vital assuming skills
    required tߋ resolve non-routine problеms thɑt frequently shoԝ up in A Level mathematics analyses.

    Тhе diversity օf OMT ⅽomes from its syllabus thаt matches
    MOE’ѕ via interdisciplinary connections, linking mathematics
    tⲟ science and everyday analytical.

    Video clip explanations ɑre ϲlear and engaging lor, assisting you realize intricate
    concepts ɑnd lift your grades easily.

    Tuition assists balance сo-curricular tasks witһ rеsearch studies, allowing Singapore pupils tⲟ succeed in mathematics exams without burnout.

    Odpowiedz

  42. Hi would you mind sharing which blog platform you’re working with?

    I’m going to start my own blog soon but I’m having
    a hard time making a decision between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.

    The reason I ask is because your design and style seems different then most blogs and I’m looking for something unique.
    P.S Sorry for getting off-topic but I had to ask!

    Odpowiedz

  43. Hello there! This post couldn’t be written any better!

    Looking at this article reminds me of my previous roommate!

    He continually kept preaching about this. I’ll forward
    this article to him. Fairly certain he will have a very good read.
    Many thanks for sharing!

    Odpowiedz

  47. Greetings from Idaho! I’m bored to death at work so I decided to browse your site on my
    iphone during lunch break. I really like the information you provide here and can’t wait to take
    a look when I get home. I’m surprised at how fast your blog loaded on my cell phone ..
    I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyways, great site!

    Odpowiedz

  50. เนื้อหานี้ มีประโยชน์มาก ค่ะ
    ผม ไปเจอรายละเอียดของ ข้อมูลเพิ่มเติม
    ที่คุณสามารถดูได้ที่ asia999
    น่าจะถูกใจใครหลายคน
    เพราะให้ข้อมูลเชิงลึก
    ขอบคุณที่แชร์ คอนเทนต์ดีๆ นี้
    จะรอติดตามเนื้อหาใหม่ๆ ต่อไป

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry