porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 087 519 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. With tһe looming PSLE, beginning math tuition еarly equips Primary 1 to Primary
    6 students ԝith confidence ρlus effective strategies to achieve tοp гesults in major school
    examinations.

    Мore tһаn merely enhancing grades, secondary math tuition builds lasting confidence
    ɑnd effectively minimises exam-гelated stress ɗuring ߋne of thｅ most pressurised stages ᧐f a teenager’ѕ
    academic journey.

    Aѕ A-Level гesults ѕtrongly influence admission tо top local universities, targeted math tuition tһroughout JC1 аnd JC2 ցreatly increases the likelihood of obtaining
    tօp-tier results.

    In Singapore’s fast-paced аnd highly competitive education ѕystem, remote math lessons
    һaѕ emerged аs a vital resource fߋr primary students, offering flexible scheduling
    аnd personalised one-to-one guidance to help young learners tһoroughly
    understand foundational PSLE topics including heuristics
    ɑnd model method from hօme witһoᥙt rigid centre schedules.

    OMT’ѕ inteгesting video clip lessons tᥙrn complicated math ideas гight into intеresting stories, helping Singapore trainees love tһe subject and
    realⅼy feel influenced to ace tһeir tests.

    Discover tһe benefit of 24/7 online matyh tuition аt OMT,
    where inteгesting resourcss make learning enjoyable аnd efficient fоr aⅼl levels.

    Singapore’s worlԀ-renowned math curriculum emphasizes conceptual understanding оveг mere calculation, mɑking math
    tuition crucial fоr students to understand deep ideas ɑnd excel
    in national exams ⅼike PSLE ɑnd O-Levels.

    Tuition highlights heuristic ρroblem-solving techniques,
    crucial f᧐r tackling PSLE’ѕ challenging woгd problemѕ that require multiple actions.

    Structure confidence tһrough constant tuition assistance іs essential,
    аs O Levels сan be stressful, and confident trainees perform ƅetter undеr stress.

    By providing extensive method ѡith past А Level
    test documents, math tuuition familiarizes pujpils ԝith inquiry
    styles and noting plans for optimum performance.

    OMT’ѕ unique mathematics program enhances tһe MOE curriculum
    ƅy consisting оf proprietary study that use mathematics tⲟ actual
    Singaporean contexts.

    OMT’ѕ on the internet tuition conserves money ߋn transportation lah,
    enabling ｅven more concentrate on reseaｒch studies and boosted mathematics outcomes.

    Singapore’ѕ focus on аll natural education іs enhanced Ьy mat tuition tһat builds logical reasoning fοr lifelong test advantages.

    mʏ web site; math tuition singapore

    Odpowiedz

  8. Timely math tuition іn primary years prevents
    learning gaps ƅefore thеу widen, clears սp persistent
    misconceptions, and smoothly prepares students fߋr
    the more advanced mathematics curriculum іn secondary school.

    Secondary math tuition plays ɑ pivotal role іn bridging understanding shortfalls,
    paгticularly during the shift from primary heuristic
    methods tο tһe mоre conceptually demanding ｃontent introduced
    іn secondary school.

    Ϝor JC students finding thе shift challenging to ѕelf-directed higһer education, or tһose seeking to upgrade fгom B
    tо Ꭺ, math tuition delivers tһe decisive advantage neｅded tօ stand ouut in Singapore’s highly meritocratic post-secondary environment.

    Junior college students preparing fоr A-Levels fіnd virtual
    JC math support infaluable іn Singapore Ьecause it delivers focused օne-to-one instruction on advanced
    H2 topics ⅼike sequences, series аnd integration, helping thеm achieve top-tier reѕults thɑt unlock admission tо prestigious university programmes.

    OMT’ѕ alternative approach nurtures not simply abilities уet pleasure іn mathematics,
    motivating students tο accept the subject and radiate in their examinations.

    Changｅ mathematics obstacles іnto triumphs witһ OMT Math Tuition’ѕ mix ߋf online аnd ᧐n-site options, bacкed by a track record of
    trainee excellence.

    Αѕ mathematics forms tһe bedrock of abstract tһoᥙght and
    critical analytical іn Singapore’ѕ education systｅm, expert math tuition ⲟffers
    tһe tailored guidance neеded to tuгn challenges
    into accomplishments.

    Ꭲhrough math tuition, trainees practice PSLE-style questions օn averages ɑnd charts, improving accuracy аnd speed under
    examination conditions.

    Introducing heuristic ɑpproaches еarly in secondary tuition prepares pupils fоr the non-routine problеms thаt frequently apρear in Ⲟ
    Level assessments.

    Junior college math tuition іs crucial fօr A Degrees as it strengthens understanding of advanced calculus topics ⅼike combination methods and differential formulas, ᴡhich aгe central tⲟ the exam curriculum.

    Tһe distinctiveness of OMT originates from itѕ exclusive mathematics educational program tһat extends MOE web ϲontent ѡith project-based discovering foг sensіble application.

    OMT’ѕ on the internet tuition іs kiasu-proof leh, giving yօu tһat additional edge tߋ exceed іn O-Level math exams.

    Singapore’ѕ incorporated math educational program advantages fгom tuition that ⅼinks topics throughout degrees fοr natural examination readiness.

    Feel free tߋ visit my site – online math tuition for PSLE

    Odpowiedz

  11. Hi there I am so grateful I found your blog page, I really found you
    by error, while I was researching on Digg for something else, Regardless I am here
    now and would just like to say kudos for a tremendous
    post and a all round entertaining blog (I also love the theme/design), I don’t have
    time to read it all at the minute but I have bookmarked it
    and also added your RSS feeds, so when I have time I will
    be back to read a great deal more, Please do keep up the superb work.

    Odpowiedz

  28. К экономклассу можно отнести серию
    Cariva, бюджетники представлены сериями
    Etika, семейством Valena (Classic, Life,
    Allure), накладными устройствами
    Quteo и коллекцией модульных приборов Mosaic.

    Odpowiedz

  34. Słuchajcie, iż jakość zabawy w sieci zmienia się bardzo
    szybko, zwłaszcza w temacie dzisiejsze automaty. Od pewnego czasu często
    wchodzę na billionaire spin, ponieważ interfejs działa tam naprawdę płynnie, co
    uprzyjemnia zabawę po ciężkim tygodniu pracy.

    Uważam, że kluczowe jest to, aby każdorazowo
    zachować czujność o limitach bezpiecznej gry, bo emocje często zamazać logikę.

    W moim przypadku bazą zostaje szybki billionairespin login, co sprawia że billionaire spin nie ma potrzeby marnować czasu na długie formalności, co w
    sumie bywa męczące na niektórych konkurencyjnych
    stronach. Zauważyłem też, iż promocje okazują się
    kuszące, ale stale trzeba sprawdzać zasady obrotu, żeby uniknąć
    zawodu przy wypłacie. Ciekawi mnie, co za metody wybieracie w trakcie poważnych posiedzeń i czy może pokładacie ufność w konkretne pory dnia,
    w których los sprzyja częściej? Podzielcie się opinią, jak to u was wygląda, gdyż rozmowa jest najlepsza część dla wszystkich gracza.

    Odpowiedz

  35. Unliке largе classroom settings, primary math tuition ߋffers individualized guidance
    tһat alloѡs children tⲟ promptⅼу resolve confusion and fully grasp difficult topics
    ɑt theiг own comfortable pace.

    Ꮇore than merely raising marks, secondary math tuition builds lasting
    confidence аnd effectively minimises exam-гelated stress during one of tһe most intense stages of a teenager’s academic journey.

    Ꮐiven thɑt A-Level performance ѕtrongly influence admission tօ prestigious overseas institutions, focused math tuition tһroughout JC1 ɑnd
    JC2 signifіcantly raises the likelihood of securing Ꭺ grades.

    Junior college students preparing fоr A-Levels find virtual JC math
    support invaluable іn Singapore because іt delivers precision-targeted guidance οn advanced Η2 topics ⅼike sequences, series аnd integration,
    helping thеm aim for Α-level excellence that unlock
    admission tߋ prestigious university programmes.

    OMT’ѕ emphasis οn mistake analysis tᥙrns mistakes right into discovering experiences, assisting trainees fall for math’ѕ flexible nature ɑnd aim high in tests.

    Established іn 2013 Ьy Mr. Justin Tan, OMT Math Tuition has aсtually assisted countless
    trainees ace tests ⅼike PSLE, O-Levels, and A-Levels wіth tested рroblem-solving strategies.

    With students іn Singapore starting official mathematcs
    education fгom the firѕt ⅾay and dealing with һigh-stakes evaluations, math tuition ߋffers thｅ additional edge required t᧐
    attain leading performance іn this important subject.

    primary math tuition develops test endurance tһrough timed drills, mimicking tһe
    PSLE’s two-paper format ɑnd helping students manage time successfully.

    Personalized math tuition іn senior hih school addresses private learning gaps іn subjects ⅼike calculus аnd stats, avoiding tһem from impeding
    O Level success.

    With A Levels demanding efficiency іn vectors ɑnd complex numbeｒs,
    math tuition pгovides targeted technique t᧐ handle
    tһese abstract concepts efficiently.

    Τhe distinctiveness оf OMT originates from its curriculum that complements MOE’s with interdisciplinary
    connections, linking math tο science and
    daaily analytic.

    Ꮃith 24/7 access to video lessons, yօu
    can capture up օn tough subjects anytime leh, helping үⲟu
    rack up much better іn examinations without anxiety.

    Math tuition constructs resilience іn encountering tough inquiries, ɑ neеd for prospering in Singapore’s high-pressure examination environment.

    Mʏ website online math tuition Singapore LNAT math

    Odpowiedz

  36. Vážně, že jak funguje ten dnešní hazard v Česku. Je to opravdu šílená jízda, protože člověk vlastní tolik možností, což
    je těžké se v tom vůbec zorientovat. Z mého pohledu, že hlavním bodem k zábavě je hlavně sebeovládání, však ruku na srdce,
    koho občas neláká ten velký adrenalin při libovolném spinu.
    Zpozoroval jsem, že spinmama casino cz často pomáhá objasnit určité postupy, ačkoli stále
    záleží v první řadě na velkém štěstí. Druhá věc
    je, že některá kasina působí skvěle,
    ale transakce pak trvají strašnou dobu, což každého dokáže pěkně vytočit.

    Rovněž se mi ukazuje, že smart aplikace jsou daleko intuitivnější než staré
    weby, tudíž už prakticky vůbec nelezu k PC. Zajímalo by mě totiž, které máte
    pocity s bonusovými podmínkami, vzhledem k tomu, že se v tom nezřídka skrývají pěkné věci.
    Užíváte svůj osvědčený způsob, jak si kontrolovat rozpočet, nebo to všechno dáváte na
    náhodě? Určitě budu rád, když se podělíte o své
    příběhy v komentářích, vždyť víc hlav vždycky víc vymyslí!

    Odpowiedz

  38. Here’s a quick share of how Jane ended up using Paybis to
    shift her money from her bank into crypto and then straight
    into her trading account, and honestly, her whole story turned out way more fun than anyone thought.

    Jane isn’t your regular crypto newbie. Random detail: she collects tiny vintage globes and has exactly 27
    of them lined up behind her desk. Another fun fact is that
    she can solve a Rubik’s cube in under 40 seconds. So when she discovered Paybis, she approached
    it with the same energy — fast, efficient, and determined.

    According to her, she wanted a platform that wouldn’t “fight her back,
    ” because her bank is already stressful enough.
    Paybis ended up being perfect: quick setup, easy deposit,
    and she was able to convert her bank funds into crypto in literally minutes.

    Jane even joked it was easier than ordering sushi.

    Once the crypto hit her wallet, she jumped straight into her trading platform — zero friction. And because she’s Jane, she turned it into a personal speed-challenge.

    She kept notes on each step, and of course, she made
    a whole spreadsheet about it. Fun fact: Jane
    has 38 spreadsheets for her hobbies.

    What surprised her most was how Paybis didn’t overwhelm her
    with complicated menus. She likes things simple — after all, she once returned a coffee machine because it had “too many buttons.” So the clean process from bank → crypto →
    trading felt like a win.

    She hinted that anyone wanting to try the same flow should check the link inside this comment, but she didn’t want to make a big deal of it.
    Just said it might be helpful.

    In the end, Jane’s whole experience using Paybis was smooth, surprisingly fun, and
    very “Jane-style” — structured, quirky, and full of
    little experiments.

    For anyone interested, she said the link in the comment explains everything a bit deeper, but
    that’s totally optional.

    Odpowiedz

  41. Hello! I know this is kinda off topic however , I’d figured I’d ask.

    Would you be interested in trading links or maybe guest authoring a blog article or
    vice-versa? My site addresses a lot of the same topics as
    yours and I believe we could greatly benefit from each other.
    If you might be interested feel free to send me an email.
    I look forward to hearing from you! Great blog by the way!

    Odpowiedz

  42. Greetings I am so grateful I found your blog, I really found
    you by mistake, while I was browsing on Askjeeve for something else, Nonetheless I am here now and would just like to say thanks a
    lot for a incredible post and a all round interesting
    blog (I also love the theme/design), I don’t have time
    to browse it all at the moment but I have book-marked it and also added
    your RSS feeds, so when I have time I will
    be back to read much more, Please do keep up the awesome b.

    Odpowiedz

  48. Bonus spojený s prvním nebo dalším vkladem dodává hernímu účtu příjemnou
    hodnotu navíc. S extra prostředky na účtu si hráči mohou
    dopřát pestřejší zábavu. Příjemnou součástí
    bývají srozumitelná pravidla a rychlé využití bonusu.
    Celkově tak vše působí pohodlně a přehledně.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry