porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 084 687 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Vlastně musím přiznat, i to že vidět ten obrovský pokrok v herním světě u nás působí fakt fascinujícím způsobem. Registroval jsem, že v současnosti už nejde výhradně o nějaké jednoduché sázení, avšak hlavně o zážitek i o tu kvalitu grafiky. Osobně si myslím je pokaždé nejlepší prověřit si https://rukorma.ru/uceleny-rozbor-do-prostredi-digitalniho-hrani-inovaci-na-portalu-spinmama-online, předtím než se na platformu vlastně zapíše, protože uvedená jistota je opravdu stěžejní bod. Zdá se mi, že hodně lidí přehlíží funkci pravidel a následně se diví, v momentě kdy výplata vypadává takovým způsobem, jak by správně mělo. Navíc vnímám, že se místní parta začíná být čím dál zkušenější i nenechá si jen tak věšet rozum na hlavu. Vážně jsem v očekávání, zda nás brzy potká opravdový rozmach virtuální reality, nebo spíše zdali zůstaneme připojení více klasickým telefonům. Co bývá pro vás osobně během výběru nového místa tou úplně nejdůležitější vlastností? Postněte mi vědět, jakým způsobem vnímáte všichni ostatní!

    Odpowiedz

  9. Йо, народ оставляю коммент, просто хочу поделиться личным опытом.
    Сам я белорус, давно играю в онлайн-игры,
    и всё началось с того, что мне стало скучно и я решил попробовать читы в пара своих любимых игр.

    Не буду скрывать, иногда заливал в
    себя энергетик, чаще всего пил Red Bull — так
    игра чувствовалась бодрее.

    Я всегда любил аниме-игры, в особенности
    залипал в Honkai Impact.
    Но тут случилось неприятное: получил бан в Steam.
    Античит обнаружил читы и мгновенно
    дал пермач. Да, я понимал риск,
    но всё равно обидно, ведь на аккаунте куча игр
    была.
    И да, добавил ссылку, советую перейти — инфа полезная.

    Хотя, если честно, это было забавно.
    Процесс игры приносил кучу эмоций, хоть и
    понимал, что за это наказывают.

    Так что вот моя история, чтобы другие знали, что даже если весело, бан никто не отменял.

    Odpowiedz

  10. Attractive component to content. I just stumbled upon your web site
    and in accession capital to assert that I acquire in fact loved account your weblog posts.
    Any way I’ll be subscribing to your feeds and even I achievement you get right of entry to consistently
    rapidly.

    Odpowiedz

  12. Hey there, I think your blog might be having browser compatibility issues.
    When I look at your blog in Opera, it looks fine but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping.
    I just wanted to give you a quick heads up! Other then that,
    awesome blog!

    Odpowiedz

  23. Truthfully, I have noticed how this aviator game online has become actually massive inside the Naija betting apps these days. That’s rather wild how a plain plane could make your pulse pound this rapidly especially when that odds begins going beyond 10x. In my view, most people fail since the users do not grasp the boundaries, so studying the details of https://bookings.ecocexhibition.com/node/316721 remains definitely the smart step to better one’s general skills prior to risking hard money into it. I usually advise beginner pals that they should commence by the aviator demo so as to catch the vibe instead of searching for some fake aviator predictor which won’t really works. Also, I have seen that the aviator app runs far better compared to the browser version, and that remains essential when hitting cash out on the dot. Tell me, do you feel there remains some specific time of day when the big multipliers hit more? Or could it simply raw chance not matter whatever tactic players apply to follow? I would like to see the views about matter!

    Odpowiedz

  24. Hey would you mind stating which blog platform you’re working with?
    I’m looking to start my own blog in the near future but I’m having a tough time selecting between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.
    The reason I ask is because your design seems different then most blogs and I’m looking for something completely unique.

    P.S Apologies for getting off-topic but I had to ask!

    Odpowiedz

  29. Hello, I think your website might be having browser compatibilkity issues.
    When I look at your blog in Opera, it looks fine bbut whhen openinng in Internet Explorer,
    it has some overlapping. I just wanted to give you a quick heads
    up! Other then that, amazing blog!

    My blog: Ankara yol yardım

    Odpowiedz

  31. Can I simply say what a comfort to find a person that truly knows what
    they’re discussing online. You certainly understand how to bring a problem to light and make it important.
    More people really need to check this out and understand this side of the story.
    I can’t believe you are not more popular given that
    you certainly have the gift.

    Odpowiedz

  34. Hi would you mind letting me know which weeb host you’re working with?
    I’ve loaded yourr blog in 3 compleetely different browsers and I
    must say this blog loads a lot quicker then most.

    Can you suggest a good hosting provider at a fai price?
    Thanks a lot, I appreciate it!

    Also visit my webpage son dakika magazin

    Odpowiedz

  35. Do you mind if I quote a couple of your posts as long as I provide credit
    and sources back to your weblog? My website is in the very same
    niche as yours and my visitors would really benefit
    from a lot of the information you present here. Please let me know
    if this okay with you. Thanks!

    Odpowiedz

  36. Thinking about it, I’ve wasted quite a bit of time testing all sorts of casinos lately, and it’s fascinating how certain truly hit different while the rest seem like copies. One thing is that payout velocity really is completely the crucial thing for regular gamblers such as us, consequently finding the great place such as https://humanlove.stream/wiki/An_Professional_Guide_Of_Casino_Spinmacho:_Future_Casino_Prospects in which the backend part is smooth truly makes a giant impact during the playthrough. On top of that, this definitely assists when the whole layout doesn’t stutter within a free spin, which occurs far extremely often within older websites. I’m honestly tending in order to appreciate clarity how the service staff actually treats people, instead than just offering big bonus ads that no one could actually unlock. I’m wondering to finally learn about these modern loyalty tiers operators are starting lately? Is it really worth that effort in the long run, and are us players just better jumping across new brands to grab the welcome offer?

    Odpowiedz

  38. An interesting discussion is worth comment.
    I believe that you need to write more on this issue, it
    may not be a taboo matter but typically folks don’t speak about these subjects.
    To the next! Best wishes!!

    Odpowiedz

  40. Honnêtement, je dois dire que le jeu de bille a carrément changé la façon de jouer sur les plateformes. Au départ, j’avais l’impression que ce n’était seulement le truc élémentaire, pourtant ce frisson à chaque rebond reste incroyable. Quand on voulez un bon https://opensourcebridge.science/wiki/Comment_Ce_Jeu_Plinko_Casino_Est_Devenu_Un_Favori_Des_Casino_En_Ligne_En_2026 pour découvrir la baraka, regardez toujours à la configuration et au nombre de lignes parce que ce réglage impacte tout. De mon côté, j’ai vu que certains casinos offrent des types de multiplicateurs nettement plus attractifs que la moyenne. D’après vous, quelqu’un a déjà pu décrocher ce multiplicateur x1000 en mode automatique ? Je reste parfois assez curieux quant à la stratégie de la progression sur ce type de jeu. Bref, je serais ravi de partager vos anecdotes ici, votre avis m’intéresse les autres joueurs ! Quel est votre avis à propos de la variante actuelle ?

    Odpowiedz

  44. Mostbet zajišťuje bezpečné přihlášení díky dvoufaktorové autentizaci a
    chrání uživatelské účty před neoprávněným přístupem.
    Mostbet nabízí kurzy na šerm. Mostbet podporuje live
    sázení na cyklistické závody s dynamickými kurzy pro akce jako Tour de France.

    Odpowiedz

  46. Порча от наркотиков — этто единая проблема, обхватывающая физиологическое, психологическое и соц здоровье человека.

    Утилизация таких наркотиков, яко кокаин, мефедрон,
    гашиш, «наркотик» или «бошки», что ль родить для неконвертируемым результатам как для организма,
    яко (а) также для федерации в
    течение целом. Но даже при выковывании
    подчиненности возможно восстановление — ядро, чтобы зависимый человек обратился за помощью.
    Эпохально помнить, что наркозависимость лечится, и восстановление в правах дает шанс сверху новейшую
    жизнь.

    Odpowiedz

  47. Ehrlich gesagt, glaube ich, dass sich der Markt für virtuelle Plattformen wahnsinnig fix entwickelt.
    Vor einiger Zeit war das Ganze deutlich unbeschwerter, jedoch heute muss man schon präzise aufpassen, auf welcher Seite
    man die eigenen Wetten tätigt. Vor allem wenn es um playjonny bonus code handelt, konnte ich beobachtet,
    dass die Bonusangebote zwar verlockend scheinen, man aber unbedingt das Kleingedruckte studieren sollte.
    Mein wichtiger Punkt ist zudem, dass der Support häufig den echten Kontrast macht, sofern es mal Schwierigkeiten bei der Transaktion auftreten. Was mich aber total
    interessiert: Auf welche Weise geht ihr persönlich bei Verluststrähnen um?

    Definiert ihr euch feste Grenzen beziehungsweise
    zockt ihr vorrangig aus dem Instinkt? Meiner Meinung nach wirkt Beherrschung absolut das Wichtigste,
    damit den Spaß keineswegs zu verspielen. Habt ihr eventuell bereits Erlebnisse mit innovativen Blockchain-Plattformen gemacht, und vertraut ihr eher auf
    den alten etablierten Anbietern? Persönlich freue mich über eure ehrlichen Meinungen sowie eine nette Unterhaltung in diesem Thread!

    Odpowiedz

  49. I have been exploring for a little bit for any
    high quality articles or weblog posts on this kind
    of area . Exploring in Yahoo I eventually stumbled
    upon this web site. Reading this info So i’m glad to convey that I’ve an incredibly excellent uncanny feeling I found out just what
    I needed. I so much unquestionably will make sure to don?t forget
    this web site and give it a look regularly.

    Odpowiedz

  50. After going over a handful of the blog articles on your web page, I really
    like your way of blogging. I book-marked it to
    my bookmark site list and will be checking back in the near future.
    Please check out my website as well and tell me your
    opinion.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry