porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 088 377 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  7. Howdy! This post could not be written any better! Reading through this
    post reminds me of my good old room mate! He always kept talking about this.
    I will forward this article to him. Fairly certain he will
    have a good read. Thanks for sharing!

    Odpowiedz

  9. I’m really impressed with your writing skills as well as with the layout on your weblog.
    Is this a paid theme or did you modify it yourself?

    Anyway keep up the excellent quality writing,
    it is rare to see a nice blog like this one nowadays.

    Odpowiedz

  12. Hello there, I found your web site by the use of Google whilst searching for a related topic, your website came up,
    it seems to be good. I have bookmarked it in my google bookmarks.

    Hello there, just was alert to your blog thru Google, and found that it is really informative.
    I’m gonna be careful for brussels. I’ll be grateful for those who continue this in future.
    Many people will likely be benefited out of your writing.
    Cheers!

    Odpowiedz

  14. I was curious if you ever considered changing the page layout of your website?

    Its very well written; I love what youve got to say.
    But maybe you could a little more in the way of content so people could connect with it better.
    Youve got an awful lot of text for only having 1 or two images.
    Maybe you could space it out better?

    Odpowiedz

  15. I absolutely love your blog and find nearly all of your post’s to be what precisely I’m
    looking for. Does one offer guest writers to write content
    to suit your needs? I wouldn’t mind producing a post or
    elaborating on most of the subjects you write
    in relation to here. Again, awesome weblog!

    Odpowiedz

  16. Hi there, I found your blog by the use of Google while searching for a
    related matter, your website came up, it appears to be like good.
    I’ve bookmarked it in my google bookmarks.
    Hi there, just became alert to your blog through Google,
    and found that it is really informative. I’m gonna be careful for brussels.
    I will appreciate in the event you continue this
    in future. Numerous people will probably be benefited out of your writing.

    Cheers!

    Odpowiedz

  17. My partner and I absolutely love your blog and find a lot of your post’s to be just what I’m looking for.
    Would you offer guest writers to write content
    in your case? I wouldn’t mind writing a post or elaborating on a number of the subjects you write about here.
    Again, awesome blog!

    Odpowiedz

  22. Hello this is kind of of off topic but I was wondering
    if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually code with HTML.
    I’m starting a blog soon but have no coding know-how
    so I wanted to get guidance from someone with experience.
    Any help would be enormously appreciated!

    Odpowiedz

  25. 동료들에게 안녕하세요, 튜터링에 관한 멋진 글이며 전적으로 설명되어 있습니다, 항상 계속하세요.

    Hey there would you mind sharing which blog platform you’re working with?
    I’m going to start my own blog in the near future but I’m having a tough time deciding between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.
    The reason I ask is because your layout seems different then most blogs and I’m looking for something completely unique.
    P.S My apologies for getting off-topic but I had to ask!

    I can’t get enough of your website! Your posts are so well-researched,
    and I love the clarity in your writing. Have you considered guest posting on other sites to
    expand your reach? Keep up the excellent work!

    이 웹사이트는 정말 대단한 곳이에요! electricity kinetic energy formula 관련 콘텐츠가 너무 유익해요.
    SEO를 강화하기 위해 키워드 최적화 팁이 있다면 공유해 주세요.
    멋진 포스트 감사합니다! 감사합니다!

    Odpowiedz

  27. Have you ever thought about publishing an e-book or guest authoring on other websites?
    I have a blog centered on the same ideas
    you discuss and would love to have you share some stories/information. I know my readers
    would enjoy your work. If you are even remotely interested,
    feel free to shoot me an e mail.

    Odpowiedz

  28. Wonderful items from you, man. I’ve understand your stuff prior to
    and you are just too great. I really like what you’ve acquired here,
    really like what you are saying and the best way during which you assert it.
    You make it entertaining and you continue to care for to keep it wise.
    I can not wait to read much more from you. This is
    actually a tremendous website.

    Odpowiedz

  29. Excellent blog you have here but I was curious if you knew of any discussion boards that cover the same topics discussed in this article?
    I’d really love to be a part of group where I can get advice from other experienced individuals that share the same
    interest. If you have any suggestions, please let me know.
    Appreciate it!

    Odpowiedz

  31. I’ve been surfing online more than 3 hours today, yet I never found any interesting article like yours.
    It’s pretty worth enough for me. In my opinion, if all web owners and
    bloggers made good content as you did, the internet will be much more useful than ever before.

    Odpowiedz

  34. This is really interesting, You’re a very skilled blogger.
    I’ve joined your rss feed and look forward to seeking more of your wonderful post.

    Also, I have shared your site in my social networks!

    Odpowiedz

  37. With havin so much content and articles do you ever run into any problems of plagorism or copyright infringement?
    My blog has a lot of unique content I’ve either created myself or outsourced but
    it seems a lot of it is popping it up all over the internet without my
    authorization. Do you know any ways to help prevent content from
    being ripped off? I’d genuinely appreciate it.

    Odpowiedz

  39. Today, I went to the beachfront with my children. I found a
    sea shell and gave it to my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.”
    She put the shell to her ear and screamed.

    There was a hermit crab inside and it pinched her ear. She
    never wants to go back! LoL I know this is completely off topic but I
    had to tell someone!

    Odpowiedz

  45. Excellent beat ! I wish to apprentice while you amend
    your site, how could i subscribe for a blog website?
    The account helped me a acceptable deal. I had been tiny bit acquainted of this your
    broadcast provided bright clear idea

    Odpowiedz

  46. Etwas, das ich neulich bemerkt habe, betrifft dass viele
    Echtzeit-Spiele immer realistischer rüberkommen. Man war
    fast wie im landbasierten Spielhaus zu sitzen, dass man den PC verlassen zu müssen. Dennoch muss jeder stets vorsichtig sein, speziell wenn man sich mittels spino gambino
    neu umschaut. In meinen Augen ist besonders das Portfolio an Softwarehäusern das Indiz von Qualität,
    denn Top-Provider ihren Namen ungern durch unfaire Casinos hergeben. Ein weiterer Punkt ist das
    Tempo der Auszahlungsprüfung, da keiner Tage um sein Geld zittern möchte.
    Welche sind eure Kriterien beim Aussuchen einer neuen Casinoumgebung?
    Glaubt ihr, es den ultimativen Platz gibt oder sollte man Abstriche eingehen? Bin schon freue mich auf eure Kommentare im Forum.

    Odpowiedz

  50. In a society wherе academic performance stгongly influences future opportunities,
    countless Singapore families ѕee еarly primary math tuition аѕ a smart proactive
    step foｒ sustained success.

    Numerous Singapore parents invest іn secondary-level math tuition t᧐ maintain а strong academic edge іn an environment ᴡhere
    class placement агe strongly influenced bү mathematics гesults.

    Ԍiven thаt A-Level performance directly determine admission t᧐ top local universities, focused math tuition tһroughout JC1 аnd JC2 substantiaⅼly improvges tһe
    likelihood ᧐f obtaining tоⲣ-tier results.

    In Singapore’ѕ fast-paced and highly competitive
    education ѕystem, virtual mathematics tutoring
    һas emerged as a vital resource fоr primary students, offering
    adaptable lesson tіmes and personalised one-to-one guidance to hеlp young learners
    tһoroughly understand foundational PSLE topics ⅼike
    fractions, ratios аnd speed-distance problems fгom hߋme wіthout rigid centre schedules.

    OMT’ѕ interactive tests gamify discovering, mаking
    mathematics addicting fօr Singapore trainees ɑnd motivating thеm to push foг
    exceptional exam grades.

    Transform math difficulties іnto triumphs with OMT Math Tuition’s mix
    օf online ɑnd on-site alternatives, baqcked by ɑ track record оf trainee excellence.

    Ꮃith mathematics integrated effortlessly іnto Singapore’ѕ class settings to benefit ƅoth
    instructors and students, dedicated math tuition amplifies tһese gains by
    offering tailored support fߋr continual achievement.

    Math tuition helps primary students excel іn PSLE by reinforcing the Singapore Math curriculum’ѕ bar modeling strategy foｒ visual analytical.

    Individualized math tuition іn senior high school addresses
    individual finding ߋut voids in topics
    ⅼike calculus аnd data, avoiding them from hindering Օ Level success.

    Planning for the changability оf A Level inquiries, tuition develops
    adaptive analytical strategies fоr real-time exam scenarios.

    OMT’ѕ custom-designed program distinctively sustains tһe MOE
    syllabus by highlighting error analysis ɑnd correction approаches tο
    lessen mistakes іn assessments.

    OMT’ѕ on-line area offers support leh, where you ⅽɑn ask concerns and enhance youｒ discovering for far better qualities.

    In Singapore, ԝhｅrе adult participation іs crucial, math tuition supplies structured support fоr homе reinforcement t᧐wards examinations.

    My web-site:: online math tuition Singapore PDF

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry