porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 088 673 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  7. Hello! This is my 1st comment here so I just wanted to give a quick shout out
    and tell you I truly enjoy reading your blog posts.
    Can you suggest any other blogs/websites/forums that deal with the
    same subjects? Thanks for your time!

    Odpowiedz

  9. I’ve noticed that this online casino sector is evolving really quickly, mostly if you look at the
    latest features platforms are using. It feel that today things isn’t just
    concerning having the massive library of the slots, instead the thing that really makes a difference
    for us is the way fluid the action is when you want playjonny because no one enjoys
    to face those long checks after an exciting session. One thing I’ve seen is that the highflybet online casino truly reveals the standard by the phone interface, as many
    of now choose playing to bet on the smartphones when people are on the the
    go. Do you believe the user support is as as important than those promotions nowadays?
    Personally, I sometimes ask myself if the rules at a highfly bet casino are more than the
    ones us players find at the older legacy sites.
    What do you all typically look for initially prior to
    registering at at a modern place? I’d like to see your opinions about this since sharing ideas
    usually is helpful the community play smarter.

    Odpowiedz

  14. Viensko Kafe pada Kafe94 menawarkan suasana nyaman dengan desain kekinian yang cocok untuk bersantai maupun berkumpul
    bersama teman. Dengan pelayanan profesional dan kenyamanan yang lengkap,
    tempat ini menjadi pilihan menarik bagi pengunjung yang mencari pengalaman berbeda.
    Selain itu, konten dan informasi yang tersedia juga dapat dikembangkan untuk menjangkau audiens dengan kata kunci
    seperti slot, slot gacor, dan bandar slot dalam strategi digital yang tepat sasaran dan efektif.

    Odpowiedz

  17. Hey there would you mind sharing which blog platform you’re using?
    I’m looking to start my own blog soon but I’m
    having a tough time making a decision between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.

    The reason I ask is because your layout seems different then most blogs and I’m looking for something unique.
    P.S My apologies for getting off-topic but I had to ask!

    Odpowiedz

  18. Excellent weblog right here! Also your web site loads up very fast!
    What web host are you using? Can I am getting your associate hyperlink on your host?
    I wish my web site loaded up as quickly as yours lol

    Odpowiedz

  19. Pretty nice post. I simply stumbled upon your weblog and wanted to say that I have truly enjoyed browsing your weblog posts.
    After all I’ll be subscribing for your rss feed and I hope you write again soon!

    Odpowiedz

  21. Attractive element of content. I just stumbled upon your web site and
    in accession capital to claim that I get in fact enjoyed account
    your blog posts. Anyway I will be subscribing
    in your augment and even I fulfillment you get admission to consistently quickly.

    Odpowiedz

  25. This is really attention-grabbing, You’re an excessively professional blogger.

    I’ve joined your feed and look forward to in quest of more of your great post.
    Also, I’ve shared your website in my social networks

    Odpowiedz

  27. Beyond jսst improving grades, primary math tuition fosters а positive and enthusiastic attitude
    tоward mathematics, minimizing stress ѡhile kindling genuine intеrest in numƄers and patterns.

    Μore than mеrely enhancing grades, secondary math tuition builds lasting
    confidence аnd gｒeatly reduces exam-гelated stress ɗuring one
    οf the moѕt intense stages of a teenager’ѕ academic journey.

    Gіᴠen the tight timе constraints ɑnd dense content load of tһe JC programme, regular
    math tuition helps students гemain on schedule, consolidate knowledge effectively, ɑnd avoіd panic cramming.

    Ϝօr time-pressed Singapore families, digital maths coaching ɡives primary children real-tіme guidance frоm top tutors through video platforms, ѕignificantly building confidence іn core MOE syllabus areas while eliminating
    travel tіme.

    OMT’s vision fߋr lifelong understanding inspires
    Singapore pupils tο sеe mathematics as a close friend,
    encouraging them foг exam excellence.

    Founded іn 2013 ƅy Ꮇr. Justin Tan, OMT Math
    Tuition has helped mаny trainees ace exams ⅼike PSLE,
    O-Levels, ɑnd A-Levels witһ tested analytical strategies.

    As math forms tһe bedrock of abstract thоught ɑnd crucial analytical in Singapore’ѕ education sｙstem,
    expert math tuition оffers the tailored assistance neⅽessary tⲟ turn challenges іnto victories.

    Ԝith PSLE math contributing ѕignificantly to totаl scores, tuition supplies extra resources ⅼike model responses fߋr
    pattern recognition ɑnd algebraic thinking.

    Ꮃith the O Level math curriculum occasionally advancing,
    tuition кeeps pupils updated on modifications, ensuring tһey aгe well-prepared
    fоr existing formats.

    With A Levels demanding efficiency іn vectors аnd complex numЬers,
    math tuition pгovides targeted method to take care of these abstract ideas properly.

    OMT separates ᴡith ɑn exclusive curriculum tһat supports
    MOE material tһrough multimedia assimilations, ѕuch as
    video clip descriptions օf crucial theses.

    OMT’ѕ system encourages goal-setting ѕia, tracking tսrning poіnts in the direction of attaining hіgher qualities.

    Bу including innovation, online math tuition involves digital-native Singapore pupils fⲟr interactive test alteration.

    Ⅿy blog post :: online video math tuition

    Odpowiedz

  30. Sinceramente, percebo que atualmente as casas de apostas andam muito
    mais competitivos, e isso torna-se muito bom para nós, pois recebemos superiores vantagens.
    Reparei que muita gente está muito interessada em relação a este highflybet casino e
    na verdade, parece-me que a sua chegada no nosso país serviu
    para dar uma nova dinâmica às escolhas de lazer. Um
    ponto que me agradou foi mesmo aquela agilidade no apoio ao cliente,
    visto que ninguém quer esperar eternidades à espera
    de um esclarecimento acerca de levantamentos ou bónus. No entanto, sempre me fico a questionar até que ponto as novas slots serão realmente
    tão justas do que as máquinas antigas as quais soíamos
    ver nos casinos físicos. Na minha ótica, creio que transparência acabará por ser
    o grande fator que irá distinguir as plataformas de topo da concorrência que querem o lucro rápido.
    Já agora, qual pensam desta casa de apostas?
    Por acaso já conseguiu aquela boa experiência por lá ou
    costumam jogar naqueles operadores do costume?
    Gostava de discutir isto abaixo!

    Odpowiedz

  32. It’s a pity you don’t have a donate button! I’d without a doubt donate
    to this excellent blog! I suppose for now i’ll settle for bookmarking and adding
    your RSS feed to my Google account. I look forward to fresh updates
    and will talk about this blog with my Facebook group.

    Chat soon!

    Odpowiedz

  38. Hi! I know this is kinda off topic Ƅut I waѕ wondering ᴡhich blog platform аre you usіng for tһis site?

    Ι’m gеtting sick and tired of WordPress ƅecause I’ve hɑd pгoblems ԝith hackers ɑnd
    I’m ⅼooking at options foг another platform. I woսld be fantastic іf you ｃould point
    me in tһе direction of a gоod platform.

    my web site แอบถ่าย

    Odpowiedz

  43. I do not even understand how I ended up right here, however
    I thought this put up used to be good. I don’t recognize who you might be however definitely you are
    going to a well-known blogger if you aren’t already. Cheers!

    Odpowiedz

  47. Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as
    though you relied on the video to make your point.
    You clearly know what youre talking about, why throw away your intelligence on just posting videos
    to your blog when you could be giving us something enlightening
    to read?

    Odpowiedz

  48. Faktiskt har jag tänkt rörande på vilket sätt branschen för gambling har transformerats nyligen, vilket gör att hela grejen framstår likt en äventyr för att välja ut rätt
    plattform. Det jag verkligen värdesätter utgörs av då något ställe ärligt investerar på smidig hjälp och ärliga avtal,
    för knappast något verkar värre i jämförelse med krångliga utbetalningar
    när spelaren äntligen haft turen att fått in en vinst.
    Om ni önskar läsa mer om en seriös rolldorado bewertung, då bör man säga att detta hjälper betydande
    när det gäller kunna bygga denna bra helhetsbild.
    Min personliga observation framstår som det faktum att de sajter som visar upp titlar via flera
    studior ofta brukar hålla denna högre nivå
    i det långa loppet. På vilket sätt tycker ni andra gällande
    enbart balansen av bonusar liksom fasta regler?
    Verkar detta viktigare för något stort bibliotek samtidigt som prioriterar du säkerheten först?
    Detta torde vara intressant för att höra era personliga reflektioner på
    forumet!

    Odpowiedz

  49. I loved as much as you will receive carried out right here.
    The sketch is attractive, your authored material stylish.
    nonetheless, you command get got an shakiness over
    that you wish be delivering the following. unwell unquestionably come further formerly
    again as exactly the same nearly a lot often inside case you shield this increase.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry