porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 084 018 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Honestly, I have observed how this style behind the chickenroad actually shine from the usual digital machines because you actually get to decide on active decisions throughout every single session. I have invested quite a bit of effort recently playing various methods plus everything seems far better exciting whenever you can truly withdraw on any own goal. A lot of users often ask if the game is safe however if someone stick with this properly licensed site like https://classifieds.ocala-news.com/author/megtammy25 this honesty of this truly fair system is quite clear for anyone that really bothers to check that code. A key point I’d want to mention is that playing through small bets usually goes better than hunting huge multipliers right away. Tell me, do folks feel exactly if the new version provides a superior return to player as opposed to that classic title? Furthermore, what is your preferred difficulty while you is aiming to grow this steady bankroll avoiding blowing the whole lot in just one tough turn

    Odpowiedz

  3. This is a very informative post. I really appreciate how clearly everything is explained, especially for people who are new to online casino platforms.

    The way you describe the features, usability, and
    overall experience makes it easy to understand and compare with
    other websites. I also like that the content focuses on safety, convenience,
    and user experience.

    Thanks for sharing such useful information. I will definitely check
    out more articles on this site.

    Odpowiedz

  7. Timely math tuition in primary years closes learning gaps before tһey widen, eliminates persistent misconceptions, ɑnd effortlessly
    bridges students fоr the more advanced mathematics curriculum
    іn secondary school.

    Іn Singapore’s rigorous secondary education landscape, math tuition Ƅecomes indispensable fοr
    students to tһoroughly grasp challenging topics ѕuch as algebra,
    geometry, trigonometry, and statistics tһаt serve as thе backbone for
    O-Level achievement.

    Ӏn Singapore’s education sｙstem wheｒe H2 Mathematics іѕ eіther required ⲟr highly advantageous fօr many elite university programmes, math tuition functions ɑs a
    strategic long-term investment tһat secures and elevates future tertiary ɑnd career prospects.

    In a city with packed schedules ɑnd heavy traffic, internet-based secondary math coaching enables secondary learners t᧐
    access focused exam preparation ɑt any convenient timｅ,
    ѕubstantially boosting their ability to efficiently handle timed exam scenarios.

    Ꭲhｅ upcoming neᴡ physical space at OMT assures immersive
    math experiences, stimulating ⅼong-lasting love fοr tһe subject and motivation fоr test
    achievements.

    Expand у᧐ur horizons with OMT’s upcoming neѡ physical space
    оpening in September 2025, providing а lot more chances
    for hands-on mathematics expedition.

    Wіth trainees іn Singapore starting official mathematics education fгom tһe
    fіrst day and facing һigh-stakes evaluations, math tuition οffers the extra edge needеԁ
    tο attain leading efficiency іn thiѕ vital topic.

    Tuition emphasizes heuristic analytical techniques, crucial fⲟr dealing wіth
    PSLE’s difficult woгd issues tһat require multiple actions.

    Вy providing extensive experiment ⲣast O Level papers,
    tuition equips students ԝith familiarity and tһe capability tο anticipate question patterns.

    Tuition integrates pure ɑnd applied mathematics flawlessly, preparing pupils fοr thе interdisciplinary nature оf A Level issues.

    OMT’s personalized mathematics syllabus sticks оut by linking MOE material ᴡith innovative theoretical lіnks, assisting students link ideas tһroughout
    dіfferent mathematics topics.

    The sуstem’s sources aare upgraded regularly оne, keeping y᧐u straightened
    wіth newest curriculum ffor grade boosts.

    Ԝith mіnimal ϲourse timе іn colleges, math tuition expands learning һours, essential foг understanding the substantial
    Singapore mathematics syllabus.

    Аlso visit mʏ blog o levels math syllabus

    Odpowiedz

  20. Hello, i think that i saw you visited my web site so i came to “return the favor”.I’m trying to
    find things to enhance my web site!I suppose its ok to use some of your ideas!!

    Odpowiedz

  21. This is a very informative post. I really appreciate how clearly everything is explained, especially
    for people who are new to online casino platforms.

    The way you describe the features, usability, and overall experience makes it easy to understand and compare with other websites.
    I also like that the content focuses on safety, convenience, and user
    experience.

    Thanks for sharing such useful information. I will definitely check out
    more articles on this site.

    Odpowiedz

  22. Bonjour tout le monde, je voulais donner mes impressions concernant ce
    phénomène qu’on voit partout. Honnêtement, je
    trouve que le jeu plinko
    est désormais une alternative particulièrement divertissante pour
    les parieurs qui sont lassés des slots un peu répétitives.
    D’après mon expérience, le plinko casino propose cette
    liberté d’ajustement que ne voit rarement ailleurs, surtout grâce
    aux multiples niveaux de risque. Cela reste vraiment excitant d’observer la plinko ball se frayer un chemin en direction des multiplicateurs
    élevés, quoique le sort reste le facteur principal au final.
    Néanmoins, est-ce que les probabilités de victoire paraissent effectivement davantage justes avec le plinko france comparé aux anciens logiciels de
    casino ? En plus, est-ce que l’un d’entre vous a testé le bonus
    spécifique pour tester si ça est rentable sur le long terme
    ? Bref, pensez à miser prudemment car le jeu devrait toujours être une distraction avant une course au profit.
    Et vous, c’est quoi votre avis sur ce point ?

    Odpowiedz

  30. Pessoal, eu estava observando bastante na questão de esta tendência dos caça-níqueis explodiu demais.
    Sob a minha simples análise, diversos apostadores ainda se perdem pelo fato
    de que raramente fazem um aprendizado inicial.

    Particularmente várias vezes indico experimentar
    todo o fortune tiger demo slot antes de sentir aquele fluxo do próprio software previamente de jogar fortune tiger gratis„>fortune tiger login precisa ter total calma perante a frequência de ganhos. Notei igualmente como que os minutos jamais influenciam tanto quanto pregam através de redes sociais. Em suma, o segredo consiste em ter a controle de capital. Mas, gostaria de saber se a galera aqui sentem alguma mínima mudança no momento de apostar no slot em períodos aleatórios? Quais cada uma das melhores recomendações que vocês passariam para qualquer começante?

    Odpowiedz

  34. I’ve been surfing online more than 4 hours today, yet I never found any
    interesting article like yours. It’s pretty worth enough for me.
    Personally, if all web owners and bloggers made good content
    as you did, the net will be much more useful than ever before.

    Odpowiedz

  35. This is a very informative post. I really appreciate
    how clearly everything is explained, especially for people who are new to online casino platforms.

    The way you describe the features, usability, and overall experience makes it
    easy to understand and compare with other websites.
    I also like that the content focuses on safety, convenience, and user experience.

    Thanks for sharing such useful information. I will definitely check out more articles on this site.

    Odpowiedz

  36. Вы можете выбрать игры различных жанров и форматов.
    Pinco Casino
    Пользователи могут выбирать удобные способы пополнения и вывода средств.

    Odpowiedz

  44. Hi I am so delighted I found your web site, I really
    found you by error, while I was looking on Digg for something else, Nonetheless I am here now and would just like to say many thanks for a remarkable post and a all round exciting blog (I also love the theme/design),
    I don’t have time to browse it all at the minute but I have saved it
    and also added your RSS feeds, so when I have
    time I will be back to read a lot more, Please do
    keep up the awesome work.

    Odpowiedz

  46. I am really impressed with your writing skills and also with the layout
    on your weblog. Is this a paid theme or did you modify it yourself?
    Either way keep up the nice quality writing, it’s rare to see a
    great blog like this one nowadays.

    Odpowiedz

  49. Hello there, just became alert to your blog through Google, and found that
    it’s really informative. I’m going to watch out for brussels.
    I’ll appreciate if you continue this in future.
    A lot of people will be benefited from your writing.
    Cheers!

    Odpowiedz

  50. Hey there just wanted to give you a brief heads up and let you know
    a few of the images aren’t loading correctly.

    I’m not sure why but I think its a linking issue. I’ve tried it in two
    different web browsers and both show the same results.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry