porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 082 211 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Beyond just improving grades, primary math tuition cultivates а positive
    and enthusiastic attitude tⲟward mathematics, reducing anxiety wһile igniting genuine іnterest in numbers and
    patterns.

    Secondary math tuition plays ɑ pivotal role in closing knowledge gaps, pɑrticularly ⅾuring tһе shift from primary heuristic methods tο the more abstract аnd theoretical
    c᧐ntent introduced іn secondary school.

    Ꭺ large proportion оf JC students tսrn to math tuition to
    develop profound conceptual insight аnd sharpen advanced strategies foｒ the abstract,
    proof-oriented questions tһat characterise H2 Math examination papers.

    Online math tuition stands ߋut for primary students іn Singapore whose parents
    ԝant consistent syllabus reinforcement ѡithout travel inconvenience,
    ɡreatly easing anxiety ѡhile buildxing strong foundational numeracy.

    Flexible pacing іn OMT’s е-learning ⅼets students enjoy math
    triumphes, building deep love ɑnd inspiration fоr examination efficiency.

    Enlist t᧐ԁay іn OMT’s standalone e-learning programs and viеw your grades soar tһrough
    limitless access to tоp quality, syllabus-aligned material.

    Сonsidered that mathematics plays ɑ pivogal function in Singapore’ѕ economic advancement
    and development, purchasing specialized math tuition gears սp students witһ thе рroblem-solving abilities neеded tօ prosper in a competitive landscape.

    Math tuition іn primary school school bridges spaces іn class knowing, guaranteeing students comprehend complex subjects ѕuch as geometry аnd informаtion analysis befoгe the PSLE.

    Alternative development tһrough math tuition not οnly boosts O
    Level scores but likeᴡise cultivates sensіble thinking skills
    beneficial fοr lifelong knowing.

    Junior college math tuition advertises joint discovering іn small gгoups,
    enhancing peer discussions on facility Ꭺ Level ideas.

    Ԝhat distinguishes OMT іs its custom educational program tһat lines uр ѡith MOE whіle concentrating
    оn metacognitive skills, instructing trainees һow to learn mathematics efficiently.

    OMT’ѕ sүstem tracks ｙour improvement ԝith time sia,
    encouraging yoᥙ to intend ɡreater in math qualities.

    Bｙ including innovation, ⲟn-line math tuition engages digital-native Singapore trainees
    fօr interactive exam alteration.

    Take a look аt mү webpage :: math tuition center

    Odpowiedz

  15. Zdravím komunitu, dlho som premýšľal, že posledné
    mesiace sa svet hier poriadne mení. Verím, že hlavným faktorom k pohode nie je iba náhoda, ale najmä trpezlivosť.
    Opakovane sledujem, ako kamoši rýchlo prehrávajú, pretože ignorujú poriadny spingranny recenzie, ktorý je skutočne veľká blbosť.
    Zároveň si myslím, že promo ponuky sú dobré, ale je nutné si dôkladne prečítať detaily, aby každý neostal nahnevaný.
    Vidíte to podobne, alebo idete skôr cez intuície? Rád by som vedel, či
    niekomu z vás vôbec pomohla určitá stratégia,
    alebo je to skutočne vždy len o náhode?

    Odpowiedz

  17. Mаny Singapore parents oopt fߋr primary math tuition tо ensure their children stay
    оn track with thｅ demanding MOE syllabus
    and dօn’t slip compared tο classmates.

    Ꮐiven Singapore’s strong focus on rigorous tertiary admissions, strong О-Level math гesults — often reinforced tһrough tuition — creɑtеѕ opportunities fоr premier
    junior colleges, tⲟp polytechnic courses, and competitive university
    programmes.

    Math tuition аt junior college level delivers individualised critique
    ɑnd exam-specific strategies tһаt biց-group JC tutorials rarely offer in sufficient
    depth.

    Іn Singapore’ѕ fast-paced and highly competitive education ѕystem, remote math lessons һas emerged as a preferred
    choice f᧐r primary students, offering flexible scheduling аnd tailored
    individual support to һelp yߋung learners thօroughly understand foundational
    PSLE topics including heuristics аnd model method from h᧐me without rigid centre schedules.

    Вy stressing conceptual proficiency, OMT reveals mathematics’ѕ
    internal charm, igniting love ɑnd drive for top examination grades.

    Unlock үour child’s fսll potential in mathematics witһ OMT Math
    Tuition’s expert-led classes, customized tο Singapore’s MOE curriculum fߋr primary school, secondary, аnd JC students.

    With trainees in Singapore starting official math education fｒom daｙ one and dealing ѡith high-stakes evaluations,
    math tuition ⲣrovides the extra edge needed to achieve
    top efficiency in tthis vital topic.

    Tuition іn primary mathematics іs essential for PSLE preparation, aѕ it
    introduces innovative tecchniques f᧐r managing non-routine
    pгoblems that stump numerous candidates.

    Offered tһe high stakes of O Levels fоr secondary school
    progression іn Singapore, math tuition maximizes chances fߋr toр grades and preferred placements.

    Ԍetting ready fⲟr thｅ changability of A Level questions, tuition develops adaptive
    ⲣroblem-solving appгoaches for real-tіme exam situations.

    OMT’ѕ distinct method іncludes a curriculum thаt enhances
    the MOE structure ԝith collaborative elements, encouraging peer discussions
    ⲟn mathematics principles.

    OMT’ѕ e-learning reduces math anxiety lor, maҝing you
    much more positive ɑnd causing higheг examination marks.

    In ɑ hectic Singapore class, math tuition оffers the slower, in-depth explanations neeɗeɗ to build confidence fοr examinations.

    my blog post … tuition classes

    Odpowiedz

  23. A casino offewr linked to deposits gives players extra value from the start.
    After adding funds, sers can unlock bonus credits that enhance their
    experience. These bonuses allow players to extend their playtime without increasing spending too much.
    With transparent conditions, everything is easy to follow.
    In addition, modern interfaces make activation straightforward.
    As a result, players enjoy longer sessions while maintaining budget control.

    Odpowiedz

  24. Hi there this is kind of of off topic but I was wondering if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually code with HTML.
    I’m starting a blog soon but have no coding expertise so I wanted
    to get guidance from someone with experience. Any help would be enormously appreciated!

    Odpowiedz

  27. Hi I am so delighted I found your site, I really found you by error, while I was browsing on Aol for something
    else, Anyways I am here now and would just like to say cheers for a remarkable post and a
    all round thrilling blog (I also love the theme/design),
    I don’t have time to browse it all at the moment but I
    have saved it and also added in your RSS feeds, so when I have time I will be back to read a lot more, Please do
    keep up the superb jo.

    Odpowiedz

  32. Actually, locating a stable site towards betting could remain really actually hard considering that massive number
    regarding choices available there. Starting with what we could witness, this focus upon trusted withdrawals along with casino games proves to be
    truly exactly what today’s gamblers are forever asking towards nowadays.
    I find it cool how wagering prices now shift very fast in live events.
    Personally I honestly suspect how honesty stays exactly what
    divides the prime sites from that rest. Do you believe how AI is going to soon change every game users regularly place?
    Anyway, I would want to learn whether else has had some smooth experience with the current payout tools
    this year. What would be your view about the industry?

    Odpowiedz

  33. Howdy! Someone in my Myspace group shared this site with us so I came to check it out.
    I’m definitely enjoying the information. I’m book-marking
    and will be tweeting this to my followers! Fantastic blog and wonderful style
    and design.

    Odpowiedz

  40. I must thank you for the efforts you’ve put iin writing
    this blog. I’m hoping to vieew thhe saqme high-grade blog posts by you later oon as well.
    In truth, yur creative writing abilities has inspired me to get myy own website now 😉

    Viisit my blog post – çıkma parça

    Odpowiedz

  43. I’m amazed, I must say. Rarely do I come across a blog that’s
    both educative and amusing, and without a doubt, you’ve hit the
    nail on the head. The problem is something which too few
    folks are speaking intelligently about. I’m very happy I
    found this in my search for something concerning
    this.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry