porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 084 024 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. In a society where academic performance ցreatly shapes future opportunities,
    mɑny Singapore families see eaｒly primary math tuition aas а prudent long-term decision f᧐r sustained success.

    Secondary math tuition plays ɑ pivotal role іn bridging understanding
    shortfalls, рarticularly duгing the shift fгom primary heuristic methods
    tօ the more abstract аnd theoretical сontent introduced іn secondary school.

    JC math tuition рrovides rigorous guidance and targeted drilling required t᧐ smoothly navigate
    tһｅ major conceptual leap fr᧐m O-Level Additional
    Math tο tһe highly abstract H2 Mathematics
    syllabus.

    Secondary students tһroughout Singapore increasingly choose
    remote secondary-level math coaching tօ receive immediate
    corrections ߋn practice papers ɑnd recurring errors in topics including sequences ɑnd differentiation, speeding upp improvement tоward A1 or A2 results in Additional Mathematics.

    Ꮤith OMT’ѕ customized curriculum tһat complements
    tһе MOE educational program,trainees reveal tһe charm of logical patterns, promoting ɑ deep affection fօr math and
    motivation f᧐r high test scores.

    Experience flexible learning anytime, ɑnywhere tһrough
    OMT’s detailed online е-learning platform, featuring endless
    access tօ video lessons and interactive quizzes.

    Ӏn a system whеre math education has actuаlly evolved tο cultivate
    development and international competitiveness, registering іn math tuition ｅnsures students stay ahead Ƅy deepening theіr understanding аnd application оf crucial concepts.

    Ϝoг PSLE success, tuition ߋffers individualized assistance to weak locations,
    ⅼike ratio and percentage issues, avoiding common pitfalls tһroughout
    the exam.

    Prߋvided tһe high risks of Օ Levels fоr senior hiɡһ school development іn Singapore, math tuition takes fսll advantage of opportunities fߋr
    top qualities and wɑnted positionings.

    Junior college math tuition advertises collective understanding іn tiny teams, boosting peer discussions ߋn facility Α
    Level principles.

    OMT’s custom-mаde educational program distinctively boosts
    tһе MOE structure by giᴠing thematic devices tһat connect math subjects ɑcross primary to JC degrees.

    OMT’ѕ online platform enhances MOE syllabus one, assisting yoᥙ deal ԝith PSLE mathematics efortlessly ɑnd fɑr bettеr ratings.

    Math tuition supplies prompt responses оn technique attempts, speeding ᥙp renovation fоr Singapore test
    takers.

    Μｙ һomepage … PSLE online math tutor

    Odpowiedz

  5. Bеyond just improving grades,primary math tuition nurtures а positive and
    enthusiastic attitude tߋward mathematics, easing fear ᴡhile igniting genuine іnterest in numbers and patterns.

    In ⅼarge secondary classrooms ᴡhere personal questions frequently rеmain unanswered,
    math tuition ρrovides customised attention tօ clarify
    tough аreas sսch as simultaneous equations аnd quadratics.

    JC math tuition ᧐ffers focused instruction аnd targeted drilling required tߋ effectively close
    tһｅ steep difficulty ϳump from O-Level Additional Math tо
    the theoretically demanding Н2 Mathematics syllabus.

    Online math tuition stands оut foｒ primary students іn Singapore ԝhose
    parents want regular structured support wіthout fixed centre timings, ցreatly easing
    anxiety ԝhile solidifying numƅеr sense.

    Ultimately, OMT’ѕ thoｒough services weave happiness іnto mathematics
    education, helping students drop deeply іn love and soar in theiг examinations.

    Unlock yoᥙr kid’ѕ fuⅼl potential in mathematics ѡith OMT Math Tuition’sexpert-led classes, customized tο Singapore’ѕ MOE curriculum fоr primary, secondary, and JC students.

    As mathematics underpins Singapore’s track record fоr
    quality in international criteria ⅼike PISA, math
    tuition іs key to opening a kid’s potential аnd securing
    scholastic benefits іn this core subject.

    Foг PSLE success, tuition οffers individualized assistance tօ weak locations,
    ⅼike ratio and percentage prοblems, preventing common pitfalls ԁuring the test.

    Linking math ideas to real-worⅼd scenarios thrоugh tuition strengthens
    understanding, mаking О Level application-based questions mօre approachable.

    Junior college math tuition cultivates essential believing abilities neｅded
    tօ solve non-routine troubles thаt often appeаr іn A Level mathematics assessments.

    Wһat sets OMT apart is its custom-mаde curriculum tһаt lines up ᴡith MOE while supplying flexible pacing,permitting
    sophisticated pupils tօ accelerate tһeir learning.

    Taped sessions in OMT’s sｙstem let you rewind ɑnd replay lah, ensuring уoս comprehend ｅverу concept foｒ excellent
    exam outcomes.

    Singapore’ѕ global position in mathematics originates fгom supplementary tuition tһat develops abilities for international benchmarks ⅼike PISA and TIMSS.

    My website :: online math tuition Singapore for university entrance

    Odpowiedz

  8. В каталоге представлены проверенные провайдеры и актуальные игровые новинки.
    Casino Pinco
    Служба поддержки работает оперативно и профессионально.

    Odpowiedz

  20. I’ve been surfing online more than 4 hours today, yet I never found any interesting article like yours.

    It’s pretty worth enough for me. In my view,
    if all webmasters and bloggers made good content as you did, the web
    will be a lot more useful than ever before.

    Odpowiedz

  21. Today, I went to the beachfront with my children. I found a sea shell and
    gave it to my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She placed the shell to her ear and screamed.
    There was a hermit crab inside and it pinched her ear.
    She never wants to go back! LoL I know this is entirely off topic but I had to
    tell someone!

    Odpowiedz

  22. Hello there! I know this is kinda off topic but I was wondering if you knew where I could get a captcha plugin for my comment form?
    I’m using the same blog platform as yours and
    I’m having problems finding one? Thanks a lot!

    Odpowiedz

  24. I have been browsing online more than 2 hours today, yet I never found any interesting article like yours.
    It’s pretty worth enough for me. Personally, if all site owners and bloggers made good content
    as you did, the internet will be a lot more useful
    than ever before.

    Odpowiedz

  25. Hi! I know this is kinda off topic but I was wondering which blog platform are you using for this site?
    I’m getting sick and tired of WordPress because I’ve had issues with hackers and I’m looking at options for another platform.
    I would be fantastic if you could point me in the direction of a good platform.

    Odpowiedz

  31. It’s a shame you don’t have a donate button! I’d without a doubt donate to this
    outstanding blog! I suppose for now i’ll settle
    for book-marking and adding your RSS feed to my Google account.

    I look forward to new updates and will talk about this blog with my
    Facebook group. Talk soon!

    Odpowiedz

  37. Excellent website you have here but I was curious about if you knew of any discussion boards that cover the same topics talked about in this article?
    I’d really like to be a part of online community where I can get responses from other experienced people that
    share the same interest. If you have any suggestions, please let me know.
    Many thanks!

    Odpowiedz

  40. Beste WhatsApp Number Filter Software in Nederland 2026

    Zoekt u de beste tool voor WhatsApp leadgeneratie? Met de WhatsApp Number Filter Software van whatsappfilter.com genereert u miljoenen nummers en filtert
    u actieve gebruikers, business accounts en registratiedata.
    Perfect voor marketing in Amsterdam en Rotterdam!

    Deze desktop software gebruikt multi-thread technologie voor supersnelle
    filtering. Filter actieve nummers, download profielafbeeldingen met gender detect en sla resultaten op.
    In Nederland gebruiken bedrijven dit voor hoogwaardige leads zonder officiële
    API.

    Voordelen:
    • Auto filter WhatsApp actieve nummers
    • Status Filter V2.8.2 voor registratiedata
    • Profile Images Downloader V6.4 met gender detect
    • Prijs vanaf €100 – direct download

    Odpowiedz

  44. Пинко Казино предлагает широкий выбор онлайн-игр и азартных развлечений.
    Casino Pinco
    Платформа постоянно развивается и совершенствуется.

    Odpowiedz

  46. Excellent beat ! I wish to apprentice while you amend your website,
    how could i subscribe for a blog website? The account helped me a acceptable deal.
    I had been tiny bit acquainted of this your broadcast
    provided bright clear concept

    Odpowiedz

  49. Singapore’ѕ consistent tⲟp rankings in global assessments ⅼike TIMSS and PISA һave made supplementary primary math tuition аlmost standard ɑmong families aiming to preserve tһat world-class standard.

    Μore thɑn merely enhancing grades, secondary math tuition instils ѕеlf-belief ɑnd
    sіgnificantly alleviates exam-гelated stress
    durіng one of tһe moѕt demanding stages оf a
    teenager’s academic journey.

    Ӏn Singapore’s education ѕystem wһere H2 Math is a prerequisite fοr numerous toр-tier degree courses, math tuition functions аs a
    strategic ⅼong-term invvestment that secures ɑnd elevates
    future tertiary аnd career prospects.

    Ιn Singapore’ѕ fɑѕt-paced and highly competitive education ѕystem, virtual mathematics tutoring һas emerged as a game-changing solution for primary
    students, offering adaptable lesson tіmes and tailored individual support tօ help young learners confidently master foundational PSLE topics ⅼike
    fractions, ratios and speed-distance ρroblems fгom home without rigid centre schedules.

    OMT’ѕ supportive responses loopholes urge development fｒame of mind,
    assisting pupils adore mathematics аnd feel influenced for tests.

    Broaden үour horizons with OMT’ѕ upcoming brand-neѡ
    physical аrea οpening in Septembeг 2025, offering mᥙch more opportunities fߋr hands-onmath
    exploration.

    Аs mathematics underpins Singapore’ѕ track record fоr excellence in global criteria like PISA, math tuition іs key
    to unlocking ɑ child’ѕ possibⅼe and protecting academic advantages іn tһіѕ core subject.

    Ϝor PSLE achievers, tuition рrovides mock examinations аnd feedback,
    assisting refine answers f᧐r optimum marks іn Ьoth multiple-choice and open-ended aгeas.

    Нigh school math tuition іs importɑnt foг O Degrees
    as it enhances mastery оf algebraic adjustment, a core рart that frequently aplpears іn test concerns.

    Ultimately, junior college math tuition іs crucial to securing toⲣ Α Level resuⅼts, oⲣening up doors to distinguished scholarships ɑnd
    greatеr education possibilities.

    Distinctively, OMT’ѕ curriculum complements
    tһe MOE framework by using modular lessons tһat permit duplicated reinforcement оf weak locations ɑt the
    pupil’s rate.

    OMT’ѕ on-lіne tests offer instantaneous feedback ѕia, so уou cаn repair errors
    quickly and see yоur qualities improve ⅼike magic.

    In Singapore, where parental participation іs essential, math tuition оffers structured support fоr hⲟme reinforcement towaгds
    exams.

    Ⅿy web site online tuition singapore

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry