porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 080 811 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Пинко Казино предлагает широкий выбор онлайн-игр и азартных развлечений.
    Casino Pinco
    Регулярные акции делают игру еще более выгодной.

    Odpowiedz

  12. Formelan – crema intimo che fa discutere.

    Analizziamo insieme formelan gel. Frequentemente, cosa è il formelan viene analizzato come un prodotto complesso.

    In questo articolo analizzeremo formelan effetti collaterali.
    La questione di formelan gel funziona davvero merita attenzione particolare.

    Dove si compra formelan? È frequente la domanda su formelan gel in farmacia.
    Va anche detto che formelan gel amazon sono fonti popolari.

    Formelan bufala o funziona davvero? Secondo le formelan gel opinioni, questo gel appare con feedback positivi.

    Formelan come si usa? Formelan composizione è studiata appositamente.
    Formelan gel controindicazioni è bene conoscerle prima dell’uso.

    Per riassumere, formelan 2 rimane una scelta da valutare per gli uomini che desiderano miglioramenti reali.

    https://formelan.it/

    Odpowiedz

  15. Siema wszystkim, chciałem rzucić swoimi przemyśleniami na temat dzisiejszych trendów w polskim świecie hazardu. Zauważyłem, że spora grupa użytkowników oczekuje nie wyłącznie atrakcyjnych nagród, ale ponad wszystko stabilności i płynnego softu na telefonie. W mojej opinii istotną rzeczą pozostaje support, albowiem żadna rzecz tak nie psuć humoru jak oczekiwanie na reakcję w razie ewentualnych problemów przy płatnościach. Dobrze jest również sprawdzić, że wiarygodne http://globaldream.or.kr/bbs/board.php?bo_table=sub08_02&wr_id=252364 często oddają prawdziwy stan wybranego operatora, zanim jeszcze zdeponujemy tam prywatną kasę. Druga kwestia, o której mało się mówi, to bogactwo deweloperów — dla mnie monotonia psuje całą przyjemność, zatem zawsze sprawdzam, czy implementują świeże sloty minimum raz w miesiącu. Jestem ciekaw, jakie koledzy posiadacie opinie z opcjami lojalnościowymi, bo niekiedy brzmią atrakcyjnie tylko na banerze. A jak u Was wygląda aspekt blokad na grę? Napiszcie, co o tym sądzicie i na co szczególnie zwracacie uwagę przy testowaniu kolejnego miejsca do zabawy.

    Odpowiedz

  16. I didn’t expect io nude tools to be this good—ClothOff surprised me.
    I downloaded the app ClothOff and was impressed
    by its speed. I reset my ClothOff.io login easily—great user
    experience. I tried undress her io but ended up sticking with ClothOff for its accuracy.

    Odpowiedz

  19. I like the valuable information you provide on your articles.

    I will bookmark your blog and check once more
    here frequently. I’m somewhat certain I’ll learn many new stuff proper
    right here! Best of luck for the following!

    Odpowiedz

  22. The ai Clothoff Io technology is constantly
    evolving—exciting! The cloth off.io platform is gaining traction among digital creators.

    The nude.io domain reminded me of ClothOff—both are innovative.

    Is free ClothOff really free, or are there hidden costs?
    Spoiler: It’s legit.

    Odpowiedz

  30. Consistent primary math tuition helps уoung learners overcome common challenges ѕuch as model drawing
    and rapid calculation skills, ѡhich аrе heavily tested іn school examinations.

    Math tuition ⅾuring secondary yеars hones advanced analytical thinking,
    ѡhich prove essential beyond tests future pursuits іn STEM
    fields, engineering, economics, аnd data-relɑted disciplines.

    Ⲥonsidering tһe intense pace and substantial curriculum breadth οf the JC programme, ongoing math tuition helps students
    stay organised, review productively, аnd eliminate eleventh-һouг rush.

    In a city wіtһ packed schedules ɑnd heavy traffic, remote tuition fօr O-Levels
    enables secondary learners tо enjoy on-demand practice at any convenient tіmе,
    dramatically improving tһeir ability to solve
    graph-based questions.

    OMT’ѕ self-paced e-learning platform enables trainees tto discover math ɑt thｅiг own rhythm, changing stress гight
    into attraction ɑnd inspiring stellar exam performance.

    Prepare f᧐r success in upcoming exams ᴡith OMT Math Tuition’ѕ proprietary curriculum, designed tο promote crucial thinking and confidence
    іn еvеry trainee.

    Singapore’ѕ wоrld-renowned mathematics curriculum emphasizes conceptual understanding οveг mere calculation, mаking math tuition imρortant foｒ trainees to grasp deep concepts and master national
    tests ⅼike PSLE ɑnd O-Levels.

    Ꮃith PSLE math questions often involving real-wоrld applications, tuition supplies targeted
    practice t᧐ establish vital believing skills vital
    fߋr high ratings.

    In-depth responses from tuition trainers ߋn practice attempts assists secondary trainees learn fｒom blunders, boosting precision foｒ the real
    O Levels.

    Tuition sһows mistake analysis strategies, assisting junior university student prevent
    usual risks іn A Level calculations ɑnd proofs.

    Distinctively customized tⲟ complement tһe MOE curriculum, OMT’ѕ
    custom-mɑde math program integrates technology-driven tools fⲟr
    interactive understanding experiences.

    Tape-recorded webinars ᥙѕe deep dives lah,
    outfitting ʏoս with advanced skills for superior mathematics marks.

    Tuition programs іn Singapore ᥙse mock examinations սnder timed рroblems,
    mimicing real test circumstances fоr improved
    efficiency.

    Αlso visit mʏ website :: math tuition for weak students Singapore

    Odpowiedz

  34. Mostbet Casino nabízí věrnostní body za každou
    sázku. Mostbet poskytuje hluboké analýzy pro sázení
    na ragby (union i league). Mostbet CZ přináší lokalizovaný obsah včetně českých výukových videí pro nové sázkaře.

    Odpowiedz

  38. В каталоге представлены проверенные провайдеры и актуальные игровые новинки.
    Pinco Casino
    Современные технологии обеспечивают стабильность и комфорт.

    Odpowiedz

  43. U zadnje vrijeme analiziram kako se tržište u okrilju nas modernizirala,
    naročito u trenucima kad uočim koliko ovaj format vlada.
    Iz mog kuta bi bila zanimljiva upravo ta čista logika s obzirom na to da nema bilo kakve čudne parametre, nego samo zakon gravitacije uz elementarna fortuna.
    Vjerujem kako su te moderne opcije mnogo poštenije jer smijemo sami birati rizik, te kada pročitate osobna igra plinko iskustva. uočit ćete kako vjerodostojnost proizlazi uglavnom pomoću transparentnih algoritama.
    Nalazi se li možda kakva savršena šema koju ste do sada otkrili odnosno držite kako bi
    bilo sve isključivo faktor slučajnosti? Unutar
    svakome scenariju, plinko igra zasigurno donosi puno razonode te živosti pri našu gaming zajednicu.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry