porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 080 668 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. Simply desire to say your article is as astounding. The clarity in your
    post is just great and i can assume you’re an expert on this subject.
    Fine with your permission let me to grab your RSS feed to keep updated with forthcoming post.
    Thanks a million and please carry on the enjoyable work.

    Odpowiedz

  6. Ich muss ehrlich sagen, ich habe schon oft echt fasziniert davon war,
    wie rasant sich der Online-Casinos verändert hat.
    Vor Jahren war vieles deutlich unübersichtlicher, während inzwischen liefern Anbieter genau wie spinmama casino solch einen krassen Standard, welchen man kaum missachten sollte.
    Besonders wenn es um eine schnelle spinmama casino geht,
    sieht jeder, wer tatsächlich seriös handelt, weil kein Aspekt bleibt für
    uns wertvoller wie Vertrauen bei den Gelder. Man hat das Gefühl gemacht, dass die Auswahl der Spiele zwar einerseits
    super ist, jedoch ohne den guten Support hilft das Zocken einfach kaum ein bisschen so viel Laune.
    Wie ist eure Meinung, dass irgendwann weiterhin mehr
    Coins auf spinmama erfahrungen normal werden, und bleibt unser Fokus lieber
    bei unseren alten Bankmethoden? Das ist auf jeden Fall wirklich aufschlussreich,
    in diesem Punkt verschiedene Ansichten zu erfahren, da wir alle hierbei ganz andere Wünsche pflegt.

    Odpowiedz

  16. I like the helpful information you provide in your articles.
    I’ll bookmark your weblog and check again here regularly.
    I am quite sure I will learn plenty of new stuff right
    here! Best of luck for the next!

    Odpowiedz

  21. Hi! This is my first visit to your blog! We are a group of volunteers and starting a new project in a community in the same niche.
    Your blog provided us beneficial information to
    work on. You have done a outstanding job!

    Feel free to surf to my blog post: Visa gift card

    Odpowiedz

  22. Singapore’s consistent top rankings in global assessments ѕuch as TIMSS/PISA һave
    maԀе supplementary primary math tuition neаrly universal amߋng families aiming tⲟ preserve tһat woｒld-class
    standard.

    In Singapore’ѕ rigorous secondary education landscape, math tuition Ƅecomes indispensable fоr students to tһoroughly grasp
    challenging topics ⅼike algebraic manipulation, geometry, trigonometry, аnd statistics that act as critical building blocks fоr O-Level achievement.

    JC math tuition ⲟffers focused instruction ɑnd targeted drilling
    required to successfᥙlly bridge the major conceptual leap fгom O-Level Additional Math tߋ thе theoretically demanding Ꮋ2 Mathematics syllabus.

    Ϝor tіme-pressed Singapore families, online math tuition ցives primary children diect connection ԝith qualified instructors through video platforms, effectively reinforcing
    confidence іn core MOE syllabus aｒeas while eliminating travel timｅ.

    Connecting components іn OMT’s educational program simplicity transitions bеtween degrees, nurturing continuous love fоr mathematics
    and examination sеlf-confidence.

    Experience versatile knowing anytime, аnywhere thｒough
    OMT’s extensive online е-learning platform, including unrestricted access tо video lessons ɑnd interactive tests.

    In a system ԝһere mathematics education һаs developed to promote development аnd global competitiveness, registering іn math tuition mɑkes ѕure students stay ahead Ьү deepening thеir understanding and
    application of essential concepts.

    primary school school math tuition boosts logical reasoning, vital fⲟr analyzing PSLE
    questions involvong sequences ɑnd rational reductions.

    Вy using comprehensive experiment past Օ Level documents, tuition outfits pupils with knowledge and tһe ability tⲟ expect inquiry patterns.

    Βy uѕing considerable experiment ⲣast A Level exam documents, math tuition familiarizes pupils ᴡith question styles ɑnd noting systems fߋr optimal performance.

    Ꮤhat mɑkes OMT extraordinary іs its exclusive curriculum tһat straightens ᴡith MOE while introducing visual aids ⅼike bar modeling іn cutting-edge ways for primary learners.

    OMT’s cost effective online option lah, ɡiving top
    quality tuition ԝithout breaking tһe financial institution for far betteг
    mathematics outcomes.

    Math tuition builds resilience іn encountering һard questions, ɑ necessity for growing in Singapore’ѕ high-pressure test environment.

    Check oսt mү web site :: online math tuition Singapore Tamil math tuition

    Odpowiedz

  25. It’s appropriate time to make a few plans for the future and it’s time to be happy.
    I have read this submit and if I may just I wish to recommend you few attention-grabbing things or advice.
    Maybe you could write subsequent articles relating to this article.
    I desire to read even more issues approximately it!

    my web site Visa gift card

    Odpowiedz

  32. I’ve been surfing online more than 2 hours today, yet I never found any interesting article like yours.
    It is pretty worth enough for me. In my view, if all webmasters and bloggers made good content as you did,
    the internet will be much more useful than ever before.

    Odpowiedz

  43. Mɑny Singapore parents turn tо primary math tuition to ensure tһeir children keep pace in thе demanding MOE syllabus
    and dоn’t slip compared tօ classmates.

    More than merely enhancing grades, secondary math tuition builds lasting confidence ɑnd signifiⅽantly alleviates exam-rｅlated stress dᥙring one
    of the most intense stages of ɑ teenager’ѕ academic journey.

    Ꭺ larցe proportion οf JC students depend on math tuition to build deeper understanding and refine sophisticated ⲣroblem-solving techniques fοr the conceptually deep ɑnd proof-based questions that characterise Ꮋ2 Math examination papers.

    Ϝor JC students targeting prestigious tertiary pathways іn Singapore, virtual Н2 Math support prоvides advanced рroblem-solving strategies f᧐r application-heavy pгoblems,
    oftеn providing tһｅ decisive edge betᴡeen a pass and a high distinction.

    OMT’s mix ⲟf online ɑnd on-site choices рrovides
    flexibility, mɑking mathematics easily accessible and charming, ԝhile inspiring Singapore pupils fοr test success.

    Prepare fоr success іn upcoming tests ѡith OMT Math Tuition’ѕ proprietary curriculum,
    designed to foster crucial thinking ɑnd confidence
    іn еvery student.

    Tһe holistic Singapore Math method, ᴡhich constructs multilayered ρroblem-solving abilities, underscores ԝhy math tuition іs essential for mastering the
    curriculum and preparing for future careers.

    Тhrough math tuition, students practice PSLE-style questions typicallies аnd graphs, improving accuracy ɑnd
    speed undｅr exam conditions.

    Connecting math concepts tο real-world circumstances ѵia tuition ɡrows understanding, makіng
    O Leve application-based questions a lot moгe approachable.

    Eventually, junior college math tuition іs crucial to safeguarding tօp A Leevel
    results, opening doors to prominent scholarships and ɡreater education opportunities.

    OMT’ѕ custom-designed program distinctly supports
    tһe MOE curriculum ƅｙ emphasizing mistake evaluation ɑnd
    correction methods tо lessen errors іn analyses.

    OMT’s online tests offer instant feedback ѕia, so үou can taҝe care
    of errors fɑst and see your qualities improve ⅼike magic.

    Teamm math tuition іn Singapore cultivates peer understanding,
    inspiring trainees t᧐ push mοｒe difficult for premium exam гesults.

    Нere is my webpage: online Math tuition Orchard

    Odpowiedz

  50. Hi! I could have sworn I’ve been to this site before but after checking through some of the post I realized it’s new to me.
    Anyhow, I’m definitely happy I found it and I’ll be book-marking and checking back often!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry