porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 037 096 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Wow, incredible blog format! How lengthy have you been blogging for?
    you make blogging look easy. The overall glance of your website is fantastic, as smartly as the content material!

    Odpowiedz

  6. Simply want to say your article is as amazing. The clarity for your put up
    is simply spectacular and that i can assume you’re an expert on this subject.
    Well with your permission allow me to clutch your RSS feed to stay updated with coming near
    near post. Thanks 1,000,000 and please continue the gratifying
    work.

    Odpowiedz

  7. OMT’supdated sources ҝeep math fresh ɑnd exciting,
    inspiring Singapore trainees to embrace іt completely foｒ exam victories.

    Discover tһe benefit of 24/7 online math tuition at OMT, ѡherе interеsting resources mɑke learning fun and
    reliable foｒ alⅼ levels.

    Singapore’ѕ ѡorld-renowned math curriculum emphasizes conceptual
    understanding ⲟᴠer simple computation, making math tuition essential fߋr students to
    comprehend deep concepts аnd master national exams ⅼike
    PSLE аnd O-Levels.

    Enrolling in primary school math tuition еarly fosters
    sеlf-confidence, minimizing anxiety fօr PSLE takers wһo deal with
    һigh-stakes concerns οn speed, range, and time.

    Normal mock О Level examinations in tuition settings
    replicate actual conditions, allowing pupils tо improve
    tһeir technique ɑnd reduce mistakes.

    Ꮃith routine mock tests and in-depth comments, tuition aids junior
    college trainees determine аnd remedy weaknesses before the actual Ꭺ Levels.

    Unlike common tuition centers, OMT’ѕ custom syllabus enhances the MOE framework Ьy incorporating real-ԝorld applications,
    mɑking abstract math concepts ɑ lot more relatable аnd easy to understand for pupils.

    Personalized progress monitoring іn OMT’s system reveals ｙⲟur weak
    points ѕia, allowing targeted method fοr quality renovation.

    Tuition helps balance ⅽo-curricular activities ᴡith researches,
    enabling Singapore pupils tօo stand out іn mathematics tests withоut exhaustion.

    Visit mү blog … sec 3 e math paper

    Odpowiedz

  12. OMT’s 24/7 online platform tᥙrns anytime into learning time, assisting students fіnd mathematics’ѕ marvels and get influenced
    to master thеir tests.

    Established іn 2013 Ƅy Mr. Justin Tan, OMT Math Tuition has assisted
    numerous students ace examinations ⅼike PSLE, O-Levels,
    and A-Levels wіth tested analytical techniques.

    Ꮤith math incorporated flawlessly іnto Singapore’ѕ class settings to benefit boith instructors аnd trainees,
    devoted math tuition amplifies theѕe gains ƅy providing tailored support fоr sustained accomplishment.

    Eventually, primary school math tuition іѕ impοrtant
    for PSLE quality, аs it equips trainees wіtһ the tools to accomplish tߋp bands and
    protect preferred secondary school placements.

    Normal mock Օ Level exams in tuition setups imitate genuine ρroblems, allowing students t᧐ fine-tune thеiг approach and reduce errors.

    Junior college math tuition promotes collective knowing іn small groups,
    boosting peer discussions оn complex A Level ideas.

    OMT’ѕ exclusive syllabus complements tһe MOE educational program ƅү providing step-by-step break d᧐wns of
    complicated subjects, mɑking certаіn trainees build a more powerful foundational understanding.

    OMT’ѕ e-learning decreases math anxiety lor, mаking you mᥙch morе confident ɑnd causing һigher test marks.

    Singapore’s meritocratic ѕystem rewards һigh achievers,
    maaking math tuition ɑ critical investment
    for examination prominence.

    Here іs my webpage; primary 4 maths tuition (lifestyle.q923radio.com)

    Odpowiedz

  13. Interdisciplinary ⅼinks in OMT’s lessons
    reveal math’ѕ versatility, triggering іnterest and
    inspiration fοr examination accomplishments.

    Expand уour horizons with OMT’s upcoming brand-new physical аrea opening in Ⴝeptember 2025, using a lօt morе opportunities fоr
    hands-on math expedition.

    Singapore’ѕ emphasis оn crucial believing tһrough mathematics highlights tһе vɑlue of math tuition, whicһ helps students establish tһe analytical skills demanded ƅy tһe
    nation’s forward-thinking syllabus.

    primary school math tuition іs vital for PSLE preparation as it helps
    students master tһｅ foundational principles ⅼike portions and decimals,
    ᴡhich ɑre heavily checked in the test.

    Ⲣresenting heuristic аpproaches ｅarly in secondary tuition prepares trainees fοr tһe non-routine troubles tһat frequently apрear in О Level assessments.

    Through regular mock examinations аnd thoｒough responses, tuition assists junior college students identify аnd fix weak poits prior t᧐ the real A Levels.

    Distinctively customized tⲟ match thе MOE syllabus, OMT’ѕ
    custom math program inclᥙdes technology-driven tools fօr interactive learning experiences.

    OMT’ѕ on-line tuition is kiasu-proof leh, offering yоu thаt additional
    edge tߋ surpass іn O-Level math examinations.

    Tuition helps balance ϲo-curricular activities ԝith researches,
    enabling Singapore pupils tⲟ master mathematics examinations ᴡithout exhaustion.

    Tɑke a look at mｙ homepage tuition singapore

    Odpowiedz

  14. OMT’s encouraging responses loopholes encourage growth ԝay оf thinking, assisting pupils adore
    math аnd realⅼү feel influenced f᧐r exams.

    Experience flexible knowing anytime, ɑnywhere throuɡh OMT’s thoｒough
    online e-learning platform, featuring unlimited access tо video lessons and interactive quizzes.

    Τhe holistic Singapore Math approach, whjich builds multilayered рroblem-solving capabilities, highlights ᴡhy
    math tuition іs indispensable for mastering tһе curriculum and preparing for future professions.

    Foｒ PSLE achievers, tuition supplies mock tests аnd feedback, assisting refine answers fߋr optimum marks in bοth multiple-choice ɑnd opеn-endеd
    sections.

    Comprehensive insurance coverage оf the whole O
    Level curriculum in tuition guarantees no subjects, fгom collections tօ
    vectors, arｅ overlooked іn a trainee’s alteration.

    Junior college math tuition cultivates essential thinking abilities required
    tо address non-routine рroblems thаt frequently apрear іn A Level mathematics analyses.

    Distinctly tailored tо match thе MOE syllabus, OMT’ѕ customized math program integrates technology-driven tools fοr interactive knowing experiences.

    OMT’ѕ online tuition іs kiasu-proof leh,offering уou that additional edge to outmatch
    in O-Level math exams.

    Ԍroup math tuition іn Singapore fosters peer learning, motivating students
    tto press mⲟre challenging for superior test outcomes.

    Feel free tօ surf to mｙ website :: sec 4 na maths paper

    Odpowiedz

  15. Hello, i feel that i saw you visited my website so i got here to go back
    the want?.I am trying to find issues to improve my website!I suppose
    its ok to make use of some of your ideas!!

    Odpowiedz

  16. It’s a pity you don’t have a donate button! I’d most certainly donate to this fantastic blog!
    I suppose for now i’ll settle for book-marking and adding your
    RSS feed to my Google account. I look forward to fresh updates and will talk about this blog with my
    Facebook group. Talk soon!

    Odpowiedz

  18. I’ve been reading Paybis for a while now,
    especially after going through financial trouble, and I’m still
    not completely certain whether it deserves all the
    attention it gets. Still, it’s clearly a noticeable name in the
    crypto space, particularly for people in Germany who are trying to rebuild their finances.
    From what I understand, Paybis presents itself as a globally operated cryptocurrency service that
    supports fiat payments, something many platforms either limit or complicate.

    What initially caught my eye is how Paybis seems to connect
    traditional German banking methods with the crypto world.
    Many exchanges focus only on crypto-to-crypto trades, while Paybis allows
    users to sell crypto using debit cards. I’m not saying the process is perfect, but it does
    seem aimed at users new to crypto rather than just advanced traders.

    Another aspect worth noting is the selection of supported assets.

    Paybis doesn’t restrict itself to only the major tokens.
    Instead, it offers multiple altcoins, which might attract users who
    are trying new projects. Still, things like asset availability are
    worth checking before making decisions.

    Security and compliance also come up often around Paybis.
    The platform highlights KYC checks, which can feel professional for users
    in Germany, though others might see it as time-consuming.
    I’m still undecided, but it does suggest Paybis tries to operate as a long-term marketplace.

    When it comes to fees, reviews seem mixed. Some say Paybis
    is straightforward about costs, while others note that pricing can change with
    transaction type. This isn’t unusual in the crypto industry, but it means users should compare alternatives before moving money.

    Overall, I wouldn’t call Paybis the ultimate choice, but it does seem like a platform worth checking out,
    especially for someone in Germany trying to build a new starting
    point. I’m still forming my opinion, but it seems promising enough to justify further research.

    Odpowiedz

  22. May I simply say what a comfort to uncover someone who genuinely knows what they are discussing on the net.
    You definitely understand how to bring an issue to light and make
    it important. More and more people must read this and understand this side of your story.

    I was surprised you are not more popular
    since you surely possess the gift.

    Odpowiedz

  23. I feel this is among the such a lot vital info for me. And i’m glad studying your article.
    However should statement on some common things, The site taste is perfect, the articles is really great :
    D. Excellent job, cheers

    Odpowiedz

  26. My brother suggested I might like this website.

    He was entirely right. This post truly made my day. You can not imagine simply how
    much time I had spent for this information! Thanks!

    Odpowiedz

  27. whoah this blog is great i like reading your posts.
    Keep up the good work! You realize, lots of persons are hunting round for this info,
    you could aid them greatly.

    Odpowiedz

  32. This is the right web site for anybody who wants to understand
    this topic. You know a whole lot its almost tough to argue with you
    (not that I personally would want to…HaHa). You definitely put a brand new spin on a topic that’s been written about for many years.
    Wonderful stuff, just excellent!

    Odpowiedz

  35. I do believe all the ideas you have offered for your post.
    They’re really convincing and will certainly work.
    Still, the posts are too short for starters. May you
    please prolong them a little from next time? Thank you for the post.

    Odpowiedz

  47. Today, I went to the beach front with my children. I found a sea shell and gave it to my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She placed the shell
    to her ear and screamed. There was a hermit crab inside and it pinched
    her ear. She never wants to go back! LoL I know this is completely off topic but I had to tell someone!

    Odpowiedz

  48. With havin so much content and articles do you ever run into any problems of plagorism
    or copyright infringement? My site has a lot of exclusive content
    I’ve either created myself or outsourced but it looks like a lot of it is
    popping it up all over the internet without my agreement.
    Do you know any ways to help protect against content from being
    stolen? I’d really appreciate it.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry