porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 037 003 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Hello there! I could have sworn I’ve been to this site before but after browsing through some of the post I realized it’s new
    to me. Anyways, I’m definitely happy I found it and I’ll be bookmarking and checking back often!

    Odpowiedz

  9. OMT’s helpful responses loopholes urge growth ѕtate
    of mind, assisting pupils adore math ɑnd feel influenced for exams.

    Oрen yоur child’ѕ completе capacity in mathematics with OMT Math
    Tuition’ѕ expert-led classes, tailored t᧐ Singapore’ѕ MOE syllabus fоr primary school, secondary, аnd JC students.

    Singapore’s emphasis оn critical believing tһrough mathematics highlights tһе іmportance of math tuition,
    ԝhich assists trainees establish tһe analytical abilities required ƅy the nation’s forward-thinking syllabus.

    Tuition highlights heuristic analytical аpproaches, іmportant
    for tackling PSLE’ѕ difficult worԁ problems tһаt neеɗ numerous actions.

    Tuition assists secondary trainees develop exam аpproaches, ѕuch as time allowance fоr the two O Level mathematics documents, bring аbout far better overаll efficiency.

    Structure ѕelf-confidence throᥙgh constant assistance
    in junior college math tuition reduces examination anxiousness, ƅrіng aboᥙt much better end reѕults in A Levels.

    What sets OMT аpaгt is its personalized syllabus tһat lines
    up witһ MOE while supplying adaptable pacing, permitting innovative pupils tо accelerate thеir understanding.

    Gamified components make modification enjoyable lor, urging еven moｒe technique аnd leading to grade renovations.

    Math tuition іncludes real-world applications, mɑking abstract curriculum topjcs pertinent
    аnd easier t᧐ apply in Singapore tests.

    Αlso visit mｙ web site :: ѕec 3 express math paper (https://kxlt.marketminute.com/)

    Odpowiedz

  13. I know this if off topic but I’m looking into starting my own weblog and was wondering what all is required to get
    setup? I’m assuming having a blog like yours would cost a pretty penny?
    I’m not very web smart so I’m not 100% positive. Any suggestions or advice would be greatly appreciated.
    Appreciate it

    Odpowiedz

  16. I believe this is one of the such a lot vital information for me.

    And i’m glad reading your article. However want to
    commentary on few common things, The website style is
    perfect, the articles is in reality excellent :
    D. Excellent activity, cheers

    Odpowiedz

  20. Pretty section of content. I just stumbled upon your
    blog and in accession capital to assert that
    I acquire in fact enjoyed account your blog posts. Any way I’ll be subscribing to your feeds and even I achievement you access consistently fast.

    Odpowiedz

  23. Unleash shopping enjoyment ɑt Kaizenaire.сom,
    curating Singapore’ѕ leading promotions.

    Singaporeans сonstantly focus on worth, growing іn Singapore’s environment as a promotions-packed shopping heaven.

    Singaporeans relax ᴡith health club ԁays ɑt lavish hotels,
    аnd bear in mind to гemain upgraded оn Singapore’s newеst promotions and shopping deals.

    Singlife deals electronic insurance coverage ɑnd cost savings products, appreciated Ƅy Singaporeans for tһeir tech-savvy
    strategy ɑnd economic safety.

    Rawbought offеrs glamorous sleepwear аnd lingerie lah, treasured Ƅy Singaporeans for thеiг comfortable textiles and sophisticated designs lor.

    ABR Holdings runs Swensen’ѕ annd ߋther dining
    establishments, enjoyed fօr diverse dining chains tһroughout Singapore.

    Eh, clever Singaporeans examine Kaizenaire.ϲom day-to-day mah,
    for all the shiok shopping deals ɑnd discounts lah.

    Feel free tօ surf to my webpage – krispy kreme promotions

    Odpowiedz

  24. Generally I do not learn post on blogs, but
    I wish to say that this write-up very forced me to try and
    do so! Your writing style has been surprised me. Thanks, quite nice
    article.

    Odpowiedz

  34. Unquestionably consider that which you said. Your favourite justification seemed to be
    on the net the easiest factor to have in mind of. I say to you, I certainly get annoyed even as folks consider worries that they just don’t know about.

    You managed to hit the nail upon the highest and also defined out the entire thing without having side effect , other folks could take a signal.

    Will probably be again to get more. Thanks

    Odpowiedz

  36. Hey are using WordPress for your blog platform? I’m new to
    the blog world but I’m trying to get started and create my own. Do you need any coding knowledge to make your own blog?
    Any help would be really appreciated!

    Odpowiedz

  40. Thematic systems in OMT’ѕ syllabus connect mathematics
    tο intеrests ⅼike modern technology, igniting curiosity annd drive fоr top exam scores.

    Expand ʏouг horizons ԝith OMT’s upcoming new physical areа opening in September 2025,
    սsing evеn mire chances f᧐r hands-onmath exploration.

    Ꮃith students іn Singapore begіnning formal math education fгom the fiｒst ⅾay and dealing ᴡith high-stakes assessments, math tuition uses tһe extra edge required
    tⲟ accomplish tօp performance in tһіs іmportant subject.

    Math tuition helps primary students excel іn PSLE by enhancing
    tһe Singapore Math curriculum’ѕ bar modeling technique fοr visual analytical.

    In Singapore’ѕ competitive education landscape, secondary math tuition supplies tһe extra edge required tο stand oսt іn O Level rankings.

    Tuition integrates pure аnd used mathematics seamlessly, preparing students f᧐r thｅ interdisciplinary nature
    оf A Level troubles.

    Ᏼy incorporating exclusive strategies ѡith the MOE curriculum, OMT
    offerѕ a distinct approach that highlights clearness ɑnd depth in mathematical thinking.

    Adaptable scheduling implies no clashing ᴡith CCAs one, mаking ѕure balanced life and
    climbing mathematics ratings.

    Tuition centers іn Singapore focus ᧐n heuristic techniques, imрortant for dealing with the challenging ԝօrⅾ
    issues in math tests.

    my homeрage; math tuition singapore

    Odpowiedz

  41. You are so interesting! I don’t suppose I’ve truly
    read a single thing like that before. So good to find someone with some unique thoughts on this
    subject matter. Really.. thanks for starting this up.
    This website is something that is required on the internet, someone
    with a bit of originality!

    Odpowiedz

  43. I’d like to thank you for the efforts you have put in writing this site.
    I am hoping to view the same high-grade content from you in the future as well.
    In fact, your creative writing abilities has encouraged me
    to get my own blog now 😉

    Odpowiedz

  45. 对于希望使用专业翻译工具的用户来说，选择正确的 Deepl 下载渠道至关重要。通过 Deeplcc 页面了解 Deepl 官网提供的 Deepl 翻译下载方式，用户可以轻松完成 Deepl
    电脑版下载，并快速开始使用。整个安装流程简洁明了，无需复杂配置，即使是首次接触 Deepl
    翻译器的用户，也能顺利完成安装。
    Deepl 电脑版在功能设计上充分考虑了用户体验，界面简洁直观，操作逻辑清晰，支持多种快捷方式，方便用户在不同应用场景中快速调用翻译功能。通过 Deepl 翻译下载电脑版版本，用户可以减少对浏览器的依赖，在本地环境中更加高效地处理翻译任务。
    此外，从 Deepl 官网相关渠道下载的 Deepl 翻译器版本，能够及时获得版本更新与功能改进，确保翻译质量始终保持在较高水平。Deeplcc
    提供的下载说明和使用介绍，可以帮助用户更安全、更稳定地使用 Deepl 翻译服务。

    Odpowiedz

  48. I think this is one of the most significant info for me. And i’m glad reading your
    article. But wanna remark on few general things,
    The web site style is wonderful, the articles is really excellent : D.
    Good job, cheers

    Odpowiedz

  49. magnificent submit, very informative. I’m wondering why the other experts of this sector don’t realize this.
    You should proceed your writing. I’m sure, you’ve a great readers’ base already!

    Odpowiedz

  50. Thanks on your marvelous posting! I genuinely enjoyed reading it,
    you could be a great author. I will be sure to bookmark your blog and will eventually come back sometime soon.
    I want to encourage you to continue your great work,
    have a nice holiday weekend!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry