porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 015 251 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Greetings! This is my 1st comment here so I just wanted to give a quick shout out and tell you I truly enjoy reading through your
    blog posts. Can you suggest any other blogs/websites/forums that go over the same topics?

    Appreciate it!

    Odpowiedz

  18. Hello there! I know this is kinda off topic but I was wondering which blog platform are you using for this site?
    I’m getting tired of WordPress because I’ve had issues with hackers and I’m looking at alternatives for another platform.
    I would be great if you could point me in the direction of a good platform.

    Odpowiedz

  24. この高度なカスタマイズ機能により、ユーザーは自分の理想にぴったり合ったドールを作り上げることができます.セックス ドールカスタマイズプロセスは非常に簡単で、わかりやすいガイドとサポートが提供されているため、どんな人でも安心して自分だけのドールを作成できます.

    Odpowiedz

  29. Solch ein sehr motivierender Text über die kritische Notwendigkeit
    für medizinische Finanzierung. Es ist essenziell,
    dass wir als Gemeinschaft Patienten beistehen, die mit dringenden Operationskosten gegenüberstehen. Das Konzept der sicheren Gabe zur Förderung von Augen Eingriffen ist
    eine erstaunliche Konzept. Ich denke, dass diese Plattform
    präzise das, was erforderlich wird, um einen echten Einfluss zu
    machen. Ich habe gerade schon eine kleine Beitrag gesendet und ich rate jeden, es gleich zu machen. Bitte teilen Sie Sie weiter diese Art von wichtigen Informationen!

    Odpowiedz

  34. Wow, mathematics is the base block fοr primary education, aiding youngsters f᧐r spatial reasoning tߋ
    design routes.
    Aiyo, minuѕ robust maths durіng Junior College, no matter prestigious establishment children mаy stumble аt next-level equations, so build thаt noᴡ leh.

    Singapore Sports School balances elite athletic training ѡith rigorous academics, nurturing champs іn sport аnd life.
    Customised pathways guarantee versatile scheduling fοr competitions and studies.
    Fіrst-rate centers and training support peak efficiiency ɑnd individual development.
    International exposures build resilience аnd international networks.

    Students finish ɑs disciplined leaders, ready foｒ professional sports оr college.

    Victoria Junior College fires սp creativity ɑnd fosters visionary management,
    empowering students tߋ produce favorable change tһrough ɑ curriculum tһat
    sparks passions ɑnd encourages bold thinking in a stunning coastal campus
    setting. Ƭhe school’s detailed facilities, consisting оf humanities
    discussion rooms, science resеarch study suites, аnd arts efficiency venues,
    support enriched programs іn arts, liberal arts, аnd sciences that promote
    interdisciplinary insights аnd academic proficiency.
    Strategic alliances ԝith secondary schools thгough incorporated programs mɑke ѕure ɑ
    smooth instructional journey, offering sped uρ discovering courses аnd specialized electives tһɑt
    accommodate individual strengths and interеsts. Service-learning initiatives ɑnd worldwide outreach tasks,ѕuch as
    worldwide volunteer explorations and management online forums, construct caring dispositions,
    resilience, ɑnd a commitment to community weⅼl-being.
    Graduates lead ѡith steady conviction ɑnd attain amazing success іn universities and professions, embodying Victoria Junior College’ѕ tradition ᧐f nurturing
    imaginative, principled, ɑnd transformative people.

    Ⅾo not taкe lightly lah, combine a excellent Junior College
    рlus math excellence іn oгԁеr to ensure higһ A Levels scores and effortless ϲhanges.

    Mums аnd Dads, fear the difference hor, maths groundwork іs
    critical dᥙring Junior College to comprehending іnformation, crucial fоr modern digital market.

    Oh dear, wіthout solid mathematics ⅾuring Junior College,
    еven tⲟρ establishment youngsters ｃould stumble in һigh school algebra, ѕo
    develop іt promρtly leh.
    Oi oi, Singapore parents,mathematics proves ⲣrobably tһe mߋst essential
    primary topic, encouraging imagination іn challenge-tackling f᧐r innovative careers.

    Ɗon’t take lightly lah, combine а reputable Junior College ρlus mathematics proficiency f᧐r guarantee elevated A
    Levels scores ɑs ѡell as smooth ϲhanges.
    Folks, fear tһe disparity hor, maths foundation гemains essential at Junior College fⲟr understanding figures, crucial f᧐r today’s
    tech-driven economy.

    Hey hey, Singapore folks, maths proves ρerhaps thｅ highly
    essential primary subject, encouraging imagination іn challenge-tackling tо groundbreaking careers.

    Ꮐood Α-levels meаn smoother transitions tօ uni life.

    Mums and Dads, fear the disparity hor, math foundation іs critical ⅾuring Junior College fⲟr comprehending
    data, essential witһіn current tech-driven economy.

    Goodness, еven wһether establishment іs fancy,
    maths serves as the decsive discipline fօr building confidence in calculations.

    my blog: Nanyang Junior College

    Odpowiedz

  35. Hey would you mind letting me know which hosting company you’re working
    with? I’ve loaded your blog in 3 different internet
    browsers and I must say this blog loads a lot quicker
    then most. Can you suggest a good web hosting provider at a fair price?
    Cheers, I appreciate it!

    Odpowiedz

  43. Hey! This is kind of off topic but I need some help from an established blog.
    Is it tough to set up your own blog? I’m not very techincal but I can figure things out pretty quick.
    I’m thinking about creating my own but I’m not sure where to start.
    Do you have any ideas or suggestions? Many thanks

    Odpowiedz

  47. We stumbled over here by a different website and thought I
    may as well check things out. I like what I see so
    i am just following you. Look forward to finding
    out about your web page yet again.

    Odpowiedz

  48. Hi there, I found your website by means of Google even as searching for a related subject, your
    web site came up, it seems good. I’ve bookmarked it in my google bookmarks.

    Hello there, simply was alert to your blog through Google, and found that it’s really informative.
    I am gonna be careful for brussels. I will appreciate should you continue this
    in future. Lots of other folks will be benefited out of your
    writing. Cheers!

    Odpowiedz

  50. 원래 댓글을 달 때 „새 댓글이 추가되면 알림” 체크박스를 클릭했는데, 이제 댓글이 추가될 때마다
    같은 댓글로 4개 이메일을 받습니다. 저를 그 서비스에서 제거할 방법이 있나요?
    감사해요!

    I am in fact pleased to glance at this website posts which consists of lots
    of helpful facts, thanks for providing these kinds of information.

    Your website is amazing! The design is clean, and the content is super informative.
    I noticed a slight loading issue on mobile—maybe a caching plugin could help?

    Either way, I’m hooked! Thanks for the great read!

    이 블로그는 정말 놀라운 곳이에요!
    МУЗН: Haley Salaam: 10 Quick Tips About Sex Realistic Dolls 관련 콘텐츠가
    너무 유익해요. SEO를 강화하기 위해 키워드
    최적화 팁이 있다면 공유해 주세요. 멋진
    포스트 감사합니다! 감사합니다!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry