porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 973 730 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  6. Hi! I know this is kinda off topic but I’d figured
    I’d ask. Would you be interested in exchanging links or maybe guest authoring
    a blog article or vice-versa? My website addresses a lot of the same subjects as yours and I believe we could greatly benefit from each other.
    If you might be interested feel free to shoot me an e-mail.
    I look forward to hearing from you! Superb blog by the way!

    Odpowiedz

  13. Keren banget pembahasan di artikel ini! Penulis berhasil menjelaskan tentang KUBET dan Situs
    Judi Bola dengan gaya yang ringan tapi tetap informatif.

    Saya juga senang karena topik Situs Parlay Resmi, Situs Parlay Gacor,
    dan Situs Mix Parlay dibahas secara mendalam.

    Tambahan pembahasan seperti toto macau, situs parlay, dan kubet login membuat tulisan ini semakin menarik dan layak untuk
    dibagikan.

    Odpowiedz

  17. This is really interesting, You are a very skilled blogger.
    I have joined your feed and look forward to seeking
    more of your great post. Also, I’ve shared your website in my social
    networks!

    Odpowiedz

  18. An outstanding share! I’ve just forwarded this onto a colleague who was conducting a little homework on this.
    And he in fact ordered me dinner due to the fact that I found it for him…
    lol. So let me reword this…. Thank YOU for the meal!!
    But yeah, thanks for spending some time to discuss this topic here on your site.

    Feel free to visit my site – آیفون ۱۷

    Odpowiedz

  23. I think that everything posted made a ton of sense. However, what about this?
    suppose you typed a catchier title? I ain’t
    saying your content isn’t good, however what if
    you added a title that grabbed people’s attention? I mean Niezgodne z prawem klauzule
    umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl is a little plain. You could peek at Yahoo’s
    home page and watch how they create post titles to get people to click.
    You might add a related video or a related pic or two to get people interested about everything’ve written. Just my
    opinion, it would make your website a little livelier.

    Odpowiedz

  24. Today, while I was at work, my sister stole my
    iPad and tested to see if it can survive a 25 foot
    drop, just so she can be a youtube sensation. My iPad is now
    broken and she has 83 views. I know this is entirely off topic
    but I had to share it with someone!

    Odpowiedz

  25. We are a group of volunteers and starting a new scheme
    in our community. Your site offered us with valuable information to work on. You’ve done an impressive job and our entire community will be thankful to you.

    Odpowiedz

  31. I do accept as true with all the ideas you’ve presented on your
    post. They’re very convincing and will definitely
    work. Still, the posts are too short for novices. Could you please
    lengthen them a bit from subsequent time? Thank you for the post.

    Odpowiedz

  35. 안녕하세요, 이 웹사이트에서 가장 최근의 업데이트를 받고 싶습니다, 어디서
    할 수 있는지 도와주세요.

    I read this paragraph completely about the difference of newest and previous technologies, it’s amazing article.

    What a find this blog is! Your posts are both educational and entertaining.
    I’d love to see a series on оставить отзыв о Офигенный каталог с индивидуалками в Тюмени—it’s such a hot topic!

    Thanks for sharing your knowledge. Cheers!

    이 웹사이트는 정말 훌륭합니다! źródło에 대한 글들이 너무 흥미롭고 잘 작성되었어요.
    RSS 피드를 추가해서 최신 업데이트를 받아볼게요.
    계속해서 이런 훌륭한 콘텐츠 부탁드립니다!

    고맙습니다!

    Odpowiedz

  37. Hey there! I understand this is sort of off-topic but I needed to ask.
    Does managing a well-established blog like
    yours require a lot of work? I’m brand new to running a blog but I
    do write in my journal everyday. I’d like to start a blog so I can share my experience and feelings online.

    Please let me know if you have any recommendations or tips for brand new aspiring blog owners.

    Appreciate it!

    Odpowiedz

  42. Excellent post. I was checking continuously this
    blog and I amm inspired! Very useful information specifically the ultimatee phase 🙂 I deal with such information a lot.
    I used to be looking foor this certain info for a long time.
    Thank you annd good luck.

    Check out my homepage Evde enjeksiyon

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry