porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 966 816 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. Undeniably believe that which you said. Your favorite reason seemed to be on the
    net the easiest thing to be aware of. I say to you,
    I definitely get annoyed while people consider worries that they just do not know
    about. You managed to hit the nail upon the top as well as defined out the whole thing without having side effect , people can take a signal.
    Will probably be back to get more. Thanks

    Feel free to visit my blog :: Franklin Chiropractic Clinic in Dubai

    Odpowiedz

  6. Your style is very unique in comparison to other people I have read stuff from.
    Many thanks for posting when you have the opportunity, Guess I’ll just book mark
    this web site.

    Odpowiedz

  7. Kênh trực tiếp bóng đá Lương Sơn TV ít lỗi, load nhanh, không làm mình thất vọng, mình coi mấy năm nay chưa than lần nào. Mở là xem ngay, BLV cũng thân thiện, hay chọc vui khán giả.

    Odpowiedz

  8. Hmm it appears like your website ate my first comment (it was extremely long) so I guess I’ll just sum it up what I had
    written and say, I’m thoroughly enjoying your blog.
    I as well am an aspiring blog blogger but I’m still new
    to the whole thing. Do you have any points for newbie blog writers?
    I’d really appreciate it.

    Odpowiedz

  9. Hello! I realize this is kind of off-topic but
    I needed to ask. Does operating a well-established
    blog like yours require a lot of work? I am completely
    new to running a blog however I do write in my diary every day.

    I’d like to start a blog so I will be able to share
    my own experience and feelings online. Please let me know if you have any recommendations
    or tips for brand new aspiring blog owners. Thankyou!

    Odpowiedz

  20. I love your blog.. very nice colors & theme. Did you design this website yourself or did you hire someone to do it for you?
    Plz answer back as I’m looking to construct my own blog and would like to find out where u got this from.
    cheers

    Odpowiedz

  27. Howdy just wanted to give you a quick heads up and let you know a few of the images
    aren’t loading properly. I’m not sure why but I think its a linking issue.
    I’ve tried it in two different browsers and both show the same outcome.

    Odpowiedz

  30. hey there and thank you for your information – I have certainly picked up anything new from right here.
    I did however expertise some technical points using this site, since I experienced to reload the web site lots
    of times previous to I could get it to load correctly.
    I had been wondering if your web hosting is OK? Not that I’m
    complaining, but slow loading instances times will often affect your placement in google and can damage your high-quality score if ads and marketing with Adwords.
    Well I’m adding this RSS to my email and can look out
    for much more of your respective exciting content.
    Make sure you update this again soon.

    Odpowiedz

  35. LuongSonTV stream ổn, âm thanh sinh động, không delay, hình ảnh sáng, rõ, không bị bể nét khi phóng to, xem trên điện thoại vẫn mượt mà, không giật, rất tiện khi đi làm.

    Odpowiedz

  37. Platform security awareness became paramount after hearing horror stories from friends who tried to buy fifa coins from sketchy sources without proper research. Real sellers with established reputations use fast but gradual delivery methods that don’t trigger EA’s automated detection systems. Their active monitoring of account safety and non drop replacement policies mean you’re protected both from coin loss and potential account restrictions. Always verify seller credentials across multiple platforms before making any purchase decisions.

    Odpowiedz

  39. New882.info là website đại lý chính thức và duy nhất của nhà cái New88 tại Việt Nam. Tại đây, anh em có thể dễ dàng truy cập vào các sản phẩm giải trí đỉnh cao như casino trực tuyến, cá cược thể thao, game nổ hũ, xổ số lô đề và nhiều hình thức khác. Đặc biệt, New88 đang triển khai chương trình tặng 58K miễn phí cho tất cả thành viên mới – cơ hội lý tưởng để bạn bắt đầu hành trình giải trí và kiếm thưởng!

    Odpowiedz

  42. An impressive share! І hаve just forwarded thіs onto a
    c᧐-worker who was conducting ɑ little homework on tһiѕ.
    And һe in fact ordered me breakfast ɗue to the faсt that I discovered іt foг hіm…
    lol. So allow mе to reword tһiѕ…. Thank ΥOU for the meal!!
    Butt yeah, tһanks foor spending somee time to talk aƄoսt tһiѕ issje һere
    ᧐n yoᥙr wweb site.

    Ηere is mｙ blo post – tempat beli followers instagram terpercaya

    Odpowiedz

  43. Hi there! I know this is kind of off topic but I was wondering which blog platform are you using for this site?
    I’m getting tired of WordPress because I’ve had issues with hackers and I’m
    looking at options for another platform. I would be great if you could point me in the direction of a
    good platform.

    Odpowiedz

  44. Simply want to say your article is as amazing. The clarity in your post is
    just nice and i can assume you are an expert on this subject.
    Well with your permission allow me to grab your feed to keep updated with forthcoming post.

    Thanks a million and please continue the rewarding work.

    Odpowiedz

  45. Специалист по медицинскому
    праву — это юрист, который занимается предоставлением юридических услуг в области медицинской практики.

    Главная задача медицинского юриста —
    отстаивать права как пациентов, так и медицинских организаций.
    Профессиональный юрист содействует в разрешении
    трудных правовых вопросов, касающихся лечения
    и предоставления медицинских услуг.

    Предоставляемые услуги медицинским юристом

    Специалист в области медицинского права предлагает
    разнообразные услуги, включая:

    Правовые консультации
    по вопросам, связанным с медицинскими правами;
    Подготовка и анализ документов;
    Защита интересов клиентов в судах;
    Защита интересов клиентов в медицинских
    учреждениях;
    Консультации по сбору улик для судебных процессов;
    Помощь в подготовке жалоб
    и судебных претензий к медучреждениям.

    Характерные аспекты работы медицинского юриста

    Потребность в медицинских юристах объясняется частыми вопросами,
    касающимися прав пациентов и
    юридических требований к медицинским учреждениям.

    К таким вопросам могут относиться:

    Согласие пациента на лечение;
    Обработки персональных данных;
    Морального ущерба при некачественном лечении;
    Инцидентов, связанных с врачебными ошибками.

    Советы по подбору медицинского
    юриста

    При выборе медицинского юриста стоит обратить внимание на
    несколько ключевых моментов:

    Наличие практического стажа в данной сфере;
    Отзывы клиентов, подтверждающие квалификацию;
    Специализация на медицинском праве;
    Условия работы, подходящие для клиента;
    Контактные данные для обратной
    связи.

    Как обратиться за помощью

    При появлении вопроса, требующего правовой поддержки, рекомендуется незамедлительно связаться с медицинским юристом.

    Корректная защита интересов на ранней стадии может значительно изменить результат дела.
    Связавшись с адвокатской конторой или воспользовавшись онлайн-консультацией, вы сможете быстро получить нужные советы и поддержку.

    Работа медицинского юриста полна деталей, и его
    консультации могут быть полезны как в вопросах профилактики, так и
    в трудных судебных делах. Защита прав пациентов и
    медицинских организаций — это основа его деятельности,
    которая требует высокой квалификации и
    знаний в области медицинского и правового законодательства. адвокат по медицинским делам Итоги

    Управление медицинскими делами нуждается в глубоком знании как правовых вопросов, так и особенностей медицинской сферы.
    Специалист по медицинскому праву является важным союзником для пациентов
    и медицинских организаций.
    Профессиональная юридическая
    поддержка может существенно
    упростить процесс разрешения возникших вопросов
    и защиту прав всех вовлеченных сторон.

    Необходимость в услугах медицинского юриста особенно очевидна в следующих случаях:

    Составление и анализ медицинских документов;
    Представление интересов пациентов в
    судебных процессах;
    Консультации по вопросам соблюдения правовых норм в здравоохранении;

    Поддержка в сборе и обработке личных данных;
    Представление интересов в случаях нарушения прав пациента.

    Обратясь к эксперту, вы можете
    рассчитывать на то, что ваше дело будет тщательно рассмотрено с учетом всех нюансов и в пределах
    действующего законодательства.
    Юридическая практика в медицине
    требует от специалиста не
    только правовых знаний, но и осознания этических принципов, что обеспечит эффективную защиту интересов
    клиентов.

    Необходимо учитывать, что медицинские разногласия могут затрагивать как эмоциональные, так
    и финансовые аспекты, и только опытный адвокат может предложить всесторонний подход к
    разрешению этих вопросов.
    Наличие специалиста с опытом может кардинально повлиять
    на результат дела.

    Если вам нужны разъяснения или консультация, не колеблясь
    обращайтесь за поддержкой.

    Мы готовы предложить вам все
    нужные услуги и сопровождать вас на каждом этапе процесса.
    Для получения дополнительных сведений
    зайдите на наш сайт или свяжитесь с нами по указанным контактам.
    Пусть ваши права будут охраняемы, а медицинское лечение проходит без юридических трудностей.

    Odpowiedz

  47. ចូលរួមលេងកម្សាន្តនៅ Joy Palace
    Cambodia! យើងខ្ញុំមានផ្តល់ជូនហ្គេមកាស៊ីណូអនឡាញ, ហ្គេមស្លុត និងការភ្នាល់កីឡាដ៏សម្បូរបែប។ ចុះឈ្មោះឥឡូវនេះដើម្បីទទួលបានប្រាក់រង្វាន់ស្វាគមន៍!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry