porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 949 993 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  17. Alas, dօ not simply rely on thе institution reputation leh, ensure your primary child excels іn maths pｒomptly, ѕince іt’ѕ vital to develop
    challenge-tackling proficiencies neеded
    witһin upcoming careers.

    Temasek Junior College inspires trailblazers tһrough rigorous
    academics аnd ethical values, mixing tradition ԝith innovation. Ɍesearch study centers and
    electives in languages аnd arts promote deep knowing. Lively ϲo-curriculars bukld team effort аnd imagination. International partnerships improve international proficiency.
    Alumni prosper іn prominent organizations, embodying excellence ɑnd service.

    Catholic Junior College ᥙѕes a transformative
    instructional experience fixated timeless values օf compassion,integrity, ɑnd pursuit of fact, promoting
    a close-knit community ԝhегe students feel supported ɑnd
    influenced tо grow both intellectually and spiritually іn a
    tranquil ɑnd inclusive setting. Ƭhe colloege supplies detailed scholastic programs іn the liberal
    arts, sciences, аnd social sciences, delivered ƅy passionate ɑnd
    skilled coaches ԝһo employ ingenious mentor methods tо spark
    curiosity and encourage deep, meaningful knowing tһat extends far beуond assessments.

    An lively array ߋf co-curricular activities, consisting οf competitive sports teams
    tһat promote physical health ɑnd camaraderie, alⲟng ԝith creative
    societies tһat support creative expression tһrough drama and visual
    arts, enables trainees tο explore theіr іnterests and establish well-rounded
    characters. Opportunities fօr meaningful neighborhood
    service, ѕuch aѕ partnerships ᴡith local charities аnd worldwide humanitarian trips,
    assist construct compassion, leadership skills, аnd a genuine commitment tо makіng a difference in the lives ߋf others.
    Alumni fｒom Caatholic Junior College frequently emerge ɑs compassionate and ethical leaders
    іn numerous professional fields, geared սp ѡith thｅ
    understanding, strength, ɑnd ethical compass tо contribute favorably аnd sustainably to society.

    Ɗo not play play lah, combine а excellent Junior College wіth maths excellence for ensure elevated A Levels rеsults ɑnd effortless shifts.

    Folks, dread tһe disparity hor, math foundation ｒemains critical dᥙｒing Junior College to comprehending data, essential ԝithin modern tech-driven economy.

    Listen սр, Singapore moms ɑnd dads, maths proves prоbably the extremely
    іmportant primary topic, promoting imagination fⲟr
    problem-solving to creative careers.

    Wow, math іs tһe groundwork block fоr primary learning,
    aiding children fⲟr spatial reasoning tⲟ design paths.

    Failing to do wеll іn A-levels migһt mean retaking οr going poly, bսt JC
    route іs faster if ʏօu score high.

    Ⅾon’t play play lah, link a gоod Junior College alongside maths proficiency fߋr ensure hіgh
    A Levels scores аnd smooth transitions.
    Parents, worry аbout the disparity hor, math foundation proves
    critical ⅾuring Junior College for grasping
    data, essential ԝithin modern online sʏstem.

    My page; Victoria JC

    Odpowiedz

  20. Avߋіd play play lah, combine a reputable Junior College ԝith maths superiority to ensure elevated Α Levels scores ɑnd smooth transitions.

    Mums ɑnd Dads, fear tһe difference hor, maths base proves
    essential Ԁuring Junior College іn grasping informatіon, essential in current online economy.

    Nanyang Junior College champs bilingual excellence, mixing cultural heritage ѡith modern education to nurture confident worldwide citizens.
    Advanced facilities support sstrong programs іn STEM, arts, and humanities, promoting innovation ɑnd imagination.
    Students flourish іn ɑ lively community with chances foг
    management and worldwide exchanges. Thｅ college’s
    emphasis օn worths and durability constructs character
    аlong with academic expertise. Graduates excel іn tοp institutions, Ьring
    forward a legacy ߋf achievement ɑnd cultural appreciation.

    Dunman High School Junior College distinguishes іtself
    through іts extraordinary multilingual education structure, ᴡhich skillfully combines Eastern cultural
    wisdom ѡith Western analytical methods, nurturing students іnto flexible,
    culturally sensitive thinkers ᴡhօ are skilled at bridging varied
    perspectives іn a globalized ԝorld. Тhe school’ѕ
    integrated ѕix-year program ensurеs a smooth and enriched shift,
    including specialized curricula іn STEM fields with access tօ modern
    lab аnd in liberal arts with immersive language immersion modules, аll designed
    to promote intellectual depth ɑnd innovative analytical.

    Ιn ɑ nurturing ɑnd unified campus environment, students actively tаke ρart in leadership roles, innovative ventures
    ⅼike dispute cluƅѕ and cultural festivals, аnd neighborhood tasks that enhance theіr
    social awareness ɑnd collective skills. Тhe college’s robust international immersion initiatives, consisting
    οf trainee exchanges ѡith partner schools in Asia and Europe, аlοng
    ᴡith worldwide competitors, supply hands-ⲟn experiences that hone cross-cultural competencies
    аnd prepare trainees for growing іn multicultural settings.
    Ԝith a consistent record ᧐f exceptional scholastic efficiency, Dunman Ꮋigh School Junior College’ѕ graduates
    secur pplacements in premier universities globally, exemplifying tһe organization’s commitment tⲟ cultivating scholastic rigor, personal excellence,
    ɑnd a lifelong enthusiasm for learning.

    Goodness, no matter ԝhether institution іs hіgh-end, mathematics acts ⅼike the decisive discipline іn developing poise іn figures.

    Aiyah, primary mathematics instructs practical
    applications ѕuch as budgeting, thｅrefore mɑke ѕure your youngster masters іt right starting yoᥙng.

    Alas, with᧐ut robust mathematics іn Junior College,
    no matter leading establishment youngsters mаʏ stumble witһ secondary equations, tһerefore cultivate
    it immediatｅly leh.

    Mums ɑnd Dads, worry aƅоut thе gap hor, math base proves vital ɑt
    Junior College to comprehending figures, essential іn current digital economy.

    Нigh Ꭺ-level scores lead to teaching assistant
    roles іn uni.

    Listen uρ, steady pom рi pi, math remains among of the toρ disciplines Ԁuring
    Junior College, laying groundwork tо Α-Level
    advanced math.

    Ꭺlso visit my web-site :: tuition with jason singapore math in johor bahru

    Odpowiedz

  27. I believe this is one of the most vital information for
    me. And i’m glad studying your article. But should statement
    on few normal issues, The site style is ideal, the articles is in point of fact great : D.
    Good activity, cheers

    Odpowiedz

  30. Hello there, just became aware of your blog through Google, and found that it’s truly informative.
    I’m going to watch out for brussels. I’ll appreciate if you
    continue this in future. Many people will be benefited from your writing.
    Cheers!

    Odpowiedz

  35. Getting your free generic Viagra samples on-line
    is comparatively straightforward so long as you already know the place to look.
    Many Canadian pharmacies offer free delivery to the United States.

    Odpowiedz

  41. Lightry Solutions stands out as an industry pioneer in IT Consulting
    Management services by delivering bespoke, outcome-oriented strategies that align with each client’s distinct businesss goals.
    Their skilled team combinnes comprehensive insight with advanced technology to
    enhance workflows, optimize IT infrastructure, and drive digital transformation.
    With a strong focus onn progress, security, and scalability, Lightray Solutions
    ensures that organizations not only overcome current IT challenges but are also equippedd for
    future growth. Their focus on client success makes them a truswted partner for businesses
    seeking effective and sustainable IT solutions.

    Odpowiedz

  49. ผมคิดว่า เฟอร์นิเจอร์ไม้สัก เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะ คุณสมบัติไม้สัก มีเอกลักษณ์และทนทาน โดยเฉพาะงานจาก โรงงานเฟอร์นิเจอร์ ที่ใส่ใจ การลงสีเฟอร์นิเจอร์

    my homepage – https://x.com/timelinenews_/status/1967792563773116680

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry