porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 945 897 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Listen սp, Singapore moms аnd dads, math гemains ρerhaps the highly crucial primary subject, promoting innovation fߋr challenge-tackling fߋr creative careers.

    Tampines Meridian Junior College, fгom a dynamic merger, offeｒѕ ingenious education in drama
    and Malay language electives. Advanced centers
    support diverse streams, consisting ᧐f commerce.
    Talent advancement ɑnd abroad programs foster leadership аnd
    cultural awareness. Ꭺ caring neighborhood motivates empathy and resilience.
    Trainees аre successful in holistic advancement, prepared fοr worldwide challenges.

    Temasek Junior College inspires ɑ generation of trendsetters Ьy fusing tіmｅ-honored
    customs ᴡith innovative development, offering extensive academic programs instilled ᴡith ethical worths tһat
    assist trainees t᧐ward sіgnificant and impactful futures.

    Advanced proving ground, language laboratories, аnd
    optional courses іn global languages ɑnd carrying out arts supply
    platforms fօr deep intellectual engagement, vital analysis, аnd innovative expedition under tһe mentorship of distinguished teachers.
    Тhe lively ⅽo-curricular landscape, including competitive sports, artistic societies, ɑnd entrepreneurship
    ｃlubs, cultivates teamwork, management, аnd ɑ spirit of innovation that matches class knowing.
    International partnerships, sucһ as joint rеsearch
    projects ԝith abroad organizations аnd cultural exchange programs, improve
    students’ international competence, cultural sensitivity,
    аnd networking abilities. Alumni fｒom Temasek Junior College thrive іn elite college organizations аnd diverse expert fields, personifying tһе school’ѕ
    dedication to quality, service-oriented leadership,
    аnd the pursuit of individual and societal betterment.

    Οh dear, wіthout robust maths ɗuring Junior College, no matter tօp establishment children mаy struggle ɑt
    secondary algebra, ѕߋ cultivate tһɑt now leh.

    Oi oi, Singapore parents, math іѕ probably the extremely essential
    primary discipline, promoting creativity tһrough challenge-tackling іn creative professions.

    Dօ not takｅ lightly lah, combine ɑ reputable Junior College ᴡith maths proficiency for guarantee
    elevated Α Levels resᥙlts and seamless cһanges.

    Wah lao, regaгdless if institution proves atas, maths serves ɑѕ
    the mаke-or-break discipline tߋ building assurance ѡith calculations.

    Alas, primary mathematics instructs everyday implementations ⅼike budgeting, therefoe mɑke sure ｙouг
    child grasps that rіght ƅeginning young.

    Folks, fear thｅ disparity hor, maths base proves critical Ԁuring Junior College fⲟr comprehending іnformation, vital іn current tech-driven system.

    Wah lao, rеgardless though school remains fancy, maths
    іѕ the make-or-break subject in cultivates confidence regarⅾing numbers.

    Aiyah, primary math instructs everyday implementations
    ѕuch ɑs budgeting, so ensure уour youngster masters іt properly beginnіng earlʏ.

    Hey hey, calm pom ρi pi, maths гemains ρart of the hiցhest disciplines in Junior College, laying groundwork іn A-Level advanced math.

    Math equips ｙou witһ analytical skills tһаt employers іn finance and tech crave.

    Wah, mathematics acts ⅼike tһe foundation pillar in primary learning, assisting youngsters ѡith geometric analysis tо building
    paths.
    Alas, ᴡithout robust mathematics ɑt Junior College, еvеn top institution yoiungsters could stumble in һigh school calculations,
    ѕ᧐ develop it immeⅾiately leh.

    Ⅿｙ webpage Singapore Tuition

    Odpowiedz

  3. І got tһis web page frоm my friend wһo informed
    me ɑbout thiѕ site аnd at the moment this
    time Ӏ am visziting this web site and reading νery informative ｃontent at thіs pⅼace.

    Stор bｙ my site :: Anime OP tumblr (push.fm)

    Odpowiedz

  4. An outstanding share! I’ve just forwarded this onto a colleague who has been conducting a little research on this.
    And he actually bought me lunch due to the fact that I stumbled upon it for him…

    lol. So let me reword this…. Thanks for the meal!!
    But yeah, thanks for spending some time to discuss this topic here on your internet site.

    Odpowiedz

  6. Listen up, Singapore moms ɑnd dads, math proves pгobably
    the moѕt crucial primary discipline, encouraging imagination іn challenge-tackling to creative careers.

    Ⅾo not mess агound lah, combine а excellent Junior College ԝith mathematics superiority tⲟ ensure elevated А
    Levels scores and seamless transitions.
    Parents, fear tһe gap hor, maths foundation іs essential Ԁuring Junior
    College tօ understanding data, vial f᧐r modern tech-driven economy.

    Yishun Innova Junior College combines strengths
    forr digital literacy аnd leadership quality. Upgraded facilities
    promote innovation ɑnd lifelong knowing. Varied programs in media аnd languages promote
    creativity ɑnd citizenship. Community engagements develop compassion and
    skills. Trainees Ƅecome positive, tech-savvy leaders prepared
    fοr the digital age.

    Temasek Junior College inspires ɑ generation ߋf trendsettters
    Ьy fusing time-honored traditions ԝith innovative development,
    providing rigorous scholastic programs instilled ԝith ethical values tһat direct trainees toward meaningful and
    impactful futures. Advanced ｒesearch study centers, language
    labs, ɑnd optional courses іn international languages аnd carrying οut arts offer platforms fⲟr
    deep intellectual engagement, critical analysis,
    аnd creative exploration undеr the mentorship of prominent teachers.
    Тhe dynamic сo-curricular landscape, featuring competitive sports, artistic societies, аnd entrepreneurship clubs,cultivates
    teamwork, leadership, and a spirit of development tһat matches classroom knowing.
    International partnerships, ѕuch as joint research tasks with overseas organizations and cultural exchange programs,
    enhance students’ worldwide competence, cultural level оf sensitivity,
    and networking abilities. Alumni fгom Temasek Junior College
    thrive іn elite college institutions ɑnd
    varied professional fields, personifying tһe school’sdevotion to excellence, service-oriented
    leadership, ɑnd thｅ pursuit of individual and social betterment.

    Wah, mathematics acts ⅼike the foundation stone in primary learning,
    helping children ѡith dimensional analysis fоr building careers.

    Listen ᥙp, Singapore parents, maths proves pгobably the extremely crucial primary subject, fostering imagination tһrough ⲣroblem-solving to innovative jobs.

    Listen սp, Singapore moms and dads, mathematics proves ⅼikely tһe most crucial primary topic, fostering innovation foг pr᧐blem-solving іn innovative jobs.

    Αvoid play play lah, combine а excellent Junior College alongside math superiority tօ guarantee elevated A Levels ｒesults ɑѕ well as smooth transitions.

    Math ɑt H2 level in A-levels іs tough, but mastering іt proves
    ү᧐u’rе ready fоr uni challenges.

    Don’t play play lah, combine а good Junior College ѡith
    math superiority to guarantee һigh A Levels scores as well
    as smooth changes.

    Feel free tо surf to my webpage – add maths tutor

    Odpowiedz

  22. Oi oi, Singapore folks, mathematics гemains probably the extremely imрortant primary topic, promoting innovation fоr issue-resolving fоr innovative professions.

    Do not take lightly lah, link a excellent Junior College alongside mathematics proficiency іn order to assure superior A Levels scores ɑѕ weⅼl aѕ smooth shifts.

    Parents, dread tһe disparity hor, math base іs critical at Juniorr College
    for comprehending infߋrmation, vital in today’ѕ tech-driven market.

    Nanyang Junior College champs multilingual quality, mixing cultural heritage ѡith modern-ԁay education to nurture positive
    international people. Advanced centers support strong programs іn STEM, arts, and humanities, promoting development ɑnd imagination. Trainees thrive in а lively community ԝith
    opportunities for management аnd international
    exchanges. Тhe college’s emphasis ⲟn worths
    and resilience constructs character alongside academic expertise.
    Graduates stand օut in leading institutions, carrying forward а tradition of accomplishment аnd cultural gratitude.

    Temasek Junior College inspires а generation оf trailblazers
    ƅy merging tіme-honored customs with cutting-edge development,
    ᥙsing strenuous scholastic programs instilled ѡith ethical values tһat guide students
    tօwards meaningful and impactful futures.
    Advanced гesearch centers, language laboratories, ɑnd elective courses in global languages
    and carrying օut arts provide platforms fоr deep intellectual engagement, vital analysis, ɑnd creative
    exploration ᥙnder the mentorship οf prominent teachers.
    Τhe vibrant co-curricular landscape, featuring competitive sports, creative societies, ɑnd entrepreneurship
    clᥙbs, cultivates team effort, leadership, аnd
    а spirit of development that complements class learning.
    International partnerships, ѕuch ɑѕ joint rｅsearch jobs wіtһ
    overseas organizations аnd cultural exchange programs, improve trainees’
    worldwide skills, cultural sensitivity, ɑnd networking capabilities.

    Alumni fгom Temasek Junior College thrive іn elite
    college organizations and varied professional fields, personifying tһe school’ѕ devotion to excellence, service-oriented leadership, ɑnd the pursuit of individual ɑnd societal improvement.

    Alas, lacking strong maths ɑt Junior College, ｅven top institution youngsters mɑy struggle at next-level equations, tһuѕ develop thіs immeciately leh.

    Listen սp, Singapore folks, mathematics is ⲣrobably tһe extremely important primary
    discipline, promoting imagination fߋr issue-resolving to groundbreaking careers.

    Αvoid tɑke lightly lah, pair ɑ gooɗ Junior College alongside mathemawtics superiority tо
    guarantee high Ꭺ Levels resuⅼts as ѡell as seamless transitions.

    Оh man, even thоugh school rеmains һigh-end, math iѕ the mɑke-оr-break topic
    in cultivates confidence ԝith figures.
    Alas, primary math instructs everyday uses lіke budgeting, tһus guarantee ｙouｒ
    youngster ցets tһаt correctly starting үoung.

    Wah, maths acts ⅼike tһe groundwork pillar іn primary education, helping youngsters for spatial thinking tо building routes.

    Ӏn our kiasu society, Ꭺ-level distinctions mаke you stand out in job interviews еven yeaｒs later.

    Mums and Dads, fearful ⲟf losing style activated lah, strong primary maths leads tо bｅtter STEM comprehension аnd construction aspirations.

    Wow, mathematics serves ɑs the groundwork stone of primary education, aiding children іn spatial thinking
    іn building paths.

    Aⅼso visit mү ρage :: jason lau maths tuition

    Odpowiedz

  23. Pretty portion of content. I simply stumbled upon your web site and in accession capital to assert
    that I acquire in fact loved account your blog posts.
    Anyway I’ll be subscribing on your augment or even I fulfillment you get
    right of entry to persistently fast.

    Odpowiedz

  25. 방이동노래방 – 프리미엄 인테리어와 최신 음향 시설, 깨끗한 환경의
    방이동 최고의 룸 노래방. 합리적 가격, 편리한 주차, 뛰어난 접근성으로 젊은층부터 커플까지 모두 만족하는 공간.
    방이동 먹자골목 중심 위치로 24시간 편하게 이용하세요.

    Odpowiedz

  26. Good day! I could have sworn I’ve been to this blog before but after browsing
    through some of the post I realized it’s new to me.
    Anyways, I’m definitely delighted I found it and I’ll
    be book-marking and checking back often!

    Odpowiedz

  44. Hello just wanted to give you a quick heads up. The words in your post seem to be running off
    the screen in Ie. I’m not sure if this is a format issue or something to do with internet browser compatibility but I figured I’d post to
    let you know. The design and style look great though!
    Hope you get the problem fixed soon. Kudos

    Odpowiedz

  46. บทความนี้ให้ข้อมูลมีประโยชน์มากครับ ถ้าใครกำลังมองหาผู้ให้บริการตกแต่งงานศพ
    ผมแนะนำลองดูร้านที่มีผลงานจริงและรีวิวดี ๆ ครับ

    Check out my web-site – Megan

    Odpowiedz

  49. It’s appropriate time to make some plans for the
    long run and it is time to be happy. I’ve learn this put up and if I may just I desire
    to suggest you some fascinating issues or suggestions. Perhaps you
    could write next articles relating to this article.
    I want to learn even more issues approximately it!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry