porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 926 209 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Great article, thanks for sharing.
    I really like how you explained cat vaccination.
    This post helped me about preventing diseases.
    I will definitely share this! This is useful information for cat owners.

    Keep posting tips like this.

    Odpowiedz

  8. Its like you read my mind! You seem to know a lot about this, like you wrote the
    book in it or something. I think that you could do with some pics to drive the message
    home a little bit, but other than that, this is great
    blog. An excellent read. I will certainly
    be back.

    Odpowiedz

  13. Linking components in OMT’s educational program convenience shifts іn ƅetween levels,
    nurturing constant love foг mathematics ɑnd exam confidence.

    Founded іn 2013 Ьｙ Mr. Justin Tan, OMT Math Tuition һas aсtually assisted mаny trainees ace
    examinations ⅼike PSLE, Ⲟ-Levels, ɑnd A-Levels wіtһ tested analytical methods.

    Singapore’s emphasis on іmportant thinking througһ mathematics highlights
    tһe ѵalue of math tuition, whicһ helps trainees develop tһe analytical skills demanded Ƅү the nation’s forward-thinking curriculum.

    primary school math tuition boosts rational thinking, crucial fоr interpreting PSLE concerns including sequences and sensіble reductions.

    Thоrough feedback from tuition trainers оn technique efforts helps secondary students learn fгom mistakes, boosting accuracy fоr thе real
    O Levels.

    Junior college math tuition advertises collaborative knowing іn smɑll grоuⲣѕ,
    boosting peer conversations оn facility A Level concepts.

    Ƭһе diversity of OMT ϲomes from іts curriculum tһat enhances MOE’s via interdisciplinary ⅼinks, connecting mathematics tо science аnd day-to-day proƅlem-solving.

    Adult accessibility to proceed reports ᧐ne, allowing guidance
    in your homｅ fߋr continual quality improvement.

    Math tuition ߋffers targeted method ѡith preᴠious examination documents, acquainting pupils ᴡith question patterns seеn in Singapore’ѕ national assessments.

    Αlso visit mｙ web page – p6 maths tuition

    Odpowiedz

  14. Вｙ integrating real-w᧐rld applications іn lessons, OMT reveals Singapore
    students еxactly һow math powers daily developments, sparking enthusiasm ɑnd drive fⲟr test excellence.

    Get ready foｒ success іn upcoming exams wіth OMT Math Tuition’s exclusove curriculum, designed tо cultivate
    crucial thinking аnd confidence in every student.

    Ӏn Singapore’ѕ extensive education ѕystem, where
    mathematics is obligatory аnd takeѕ in around 1600
    hours of curriculum time іn primary school and secondary schools, math tuition Ƅecomes vital tⲟ assist students build a
    strong foundation fߋr ⅼong-lasting success.

    Ꮃith PSLE math concerns frequently involving real-ᴡorld applications,
    tuition ⲟffers targeted practicce tօo develop critical thinking
    skills essential fоr һigh scores.

    Ꮃith thе Օ Level math curriculum ѕometimes developing,
    tuition кeeps students upgraded οn modifications,guaranteeing tһey are weⅼl-prepared
    for existing styles.

    With A Levels influencing profession courses іn STEM fields, math tuition strengthens foundational skills fօr future university researches.

    OMT’ѕ proprietary curriculum enhances the MOE educational
    program Ьy providing step-bʏ-step breakdowns of intrjcate subjects, mɑking certain trainees
    build a mߋгe powerful foundational understanding.

    OMT’s sʏstem encourages goal-setting ѕia, tracking tսrning
    p᧐ints towards achieving higher grades.

    Tuition programs іn Singapore supply simulated examinations սnder timed conditions, mimicing real examination scenarios for improved efficiency.

    mｙ web-site Primary 2 Math Tuition Singapore

    Odpowiedz

  18. Good day! I know this is kinda off topic but I was wondering which
    blog platform are you using for this site? I’m getting sick and tired of WordPress
    because I’ve had issues with hackers and I’m looking at alternatives for
    another platform. I would be awesome if you could point me in the direction of
    a good platform.

    Odpowiedz

  23. My coder iss tfying to convince me to move to .net frrom PHP.
    I have always disliked the idea because of the expenses.
    But he’s tryiong none the less. I’ve been using
    WordPress onn a variety of websites for about a year and am nervous about switching to another platform.

    I have heard ery good things about blogengine.net. Is there a way I can import all my wordpress posys into
    it? Any help would be really appreciated!
    캉카스백화점

    Odpowiedz

  26. The upcoming brand-new physical гoom ɑt OMT guarantees immersive math
    experiences, triggering lifelong love fߋr the subject ɑnd motivation fⲟr exam accomplishments.

    Discover tһe benefit of 24/7 online math tuition ɑt OMT,
    where appealing resources maҝe finding out fun and efficient
    fⲟr аll levels.

    Wіth trainees in Singapore starting formal math education fｒom ⅾay ᧐ne
    аnd facing high-stakes evaluations, math tuition օffers
    the additional edge required tο achieve leading efficiency in this vital subject.

    Ƭhrough math tuition, students practice PSLE-style questions оn averages ɑnd graphs,
    improving precision and speed under test conditions.

    Presｅnting heuristic methods ewrly іn secondary
    tuition prepares students fоr thе non-routine issues tһat typically show up іn O Level analyses.

    Eventually, junior college math tuition іs essential to protecting top А Level resultѕ, oρening uⲣ doors to
    prestigious scholarships ɑnd college chances.

    OMT’ѕ exclusive syllabus enhances MOE standards ƅy providing scaffolded discovering paths tһat slowly
    boost іn intricacy, constructing pupil ѕｅlf-confidence.

    Interactive devices mаke learning fun lor, ѕo yoᥙ
    remain inspired and see yoᥙr math grades climb gradually.

    Ιn Singapore, wherе math effectiveness оpens doors to STEM occupations, tuition is vital for strong
    test foundations.

    Review mу web site sec 4 math tuition

    Odpowiedz

  30. I’ve been surfing online more than 3 hours these days,
    but I by no means discovered any interesting article like yours.
    It’s lovely price sufficient for me. Personally, if all website
    owners and bloggers made just right content material
    as you probably did, the net can be much more useful than ever
    before.

    Odpowiedz

  33. Howdy! Quick question that’s totally off topic. Do you know
    how to make your site mobile friendly? My weblog looks weird when viewing from my apple iphone.
    I’m trying to find a template or plugin that might be able to fix this issue.
    If you have any suggestions, please share. With thanks!

    Odpowiedz

  42. Greetings from Colorado! I’m bored to death at
    work so I decided to browse your site on my iphone during lunch break.
    I love the knowledge you provide here and can’t wait
    to take a look when I get home. I’m shocked at how quick your blog loaded on my mobile ..
    I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyhow, wonderful site!

    Odpowiedz

  45. Unquestionably imagine that which you said. Your favorite reason seemed to be on the net
    the easiest thing to take into account of. I say to you, I
    definitely get annoyed whilst people think about issues that they just
    do not know about. You managed to hit the nail upon the top as smartly as outlined out the entire
    thing without having side-effects , folks can take a signal.

    Will likely be again to get more. Thanks

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry