porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 926 082 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Talking about finding entertainment online, there’s hardly anything more thrilling than the excitement of online casino slots.
    Thanks to the rise of online gambling, players now
    have access to hundreds of slot titles without stepping outside.

    For fans of traditional slots or new-age slots with progressive jackpots, the
    options are endless.Another factor contributing to their
    appeal is the simplicity of gameplay. Unlike table games like baccarat or roulette, you can just spin and enjoy.
    Choose your paylines, spin, and see if luck’s on your side.

    It’s a game of luck that can be incredibly rewarding.

    If you’re looking to explore this world, I recently came across
    a really informative article about understanding online slot odds
    and RTP. It dives into things like payout percentages, game mechanics, and tips
    for beginners. Definitely worth a read before you spin.
    You can find the article here: [insert article URL].

    Overall, slot games online provide easy access to fun and potential rewards.
    Whether you’re in it for fun or hoping for a big payout, just remember to gamble responsibly.
    Good luck and happy spinning!

    Odpowiedz

  9. I blog frequently and I truly thank you for your content.
    Your article has really peaked my interest. I’m going to bookmark your website and keep checking for new details about once
    per week. I opted in for your RSS feed too.

    Odpowiedz

  14. Hi there! I could have sworn I’ve visited this website before but
    after going through some of the posts I realized it’s
    new to me. Regardless, I’m certainly happy I came across it and
    I’ll be bookmarking it and checking back regularly!

    Odpowiedz

  18. I’ve been surfing on-line more than 3 hours today, but I never discovered any interesting article like yours.

    It is beautiful worth enough for me. Personally, if all
    website owners and bloggers made just right content material as you did, the internet might be a
    lot more helpful than ever before.

    Odpowiedz

  20. In terms of online entertainment options, there’s
    hardly anything more thrilling than spinning the reels in an online casino.
    Thanks to the rise of online gambling, players now have access to
    hundreds of slot titles from the comfort of home. For fans of traditional slots or video slots packed with bonus features and free spins,
    the options are endless.One reason why slots dominate online casinos is the low learning curve.
    Unlike table games like baccarat or roulette, you can just spin and enjoy.
    Just pick a bet amount, hit spin, and let the RNG decide your fate.

    It’s pure luck-based entertainment, with the chance to win big.

    Want to know more before playing?, this article
    breaks it all down really well about how online slot machines work.

    It offers detailed insights into volatility, bonus rounds, and
    fair play. Give it a read to better understand the slot scene.
    You can find the article here: [insert article URL].

    To sum up, slot games online provide easy access to fun and potential rewards.
    Just remember, always play within your limits and have fun. Best of luck
    on the reels!

    Odpowiedz

  23. Definitely believe that that you stated. Your favorite justification seemed to be
    at the internet the easiest thing to take into accout of.
    I say to you, I definitely get irked at the same time as folks
    consider concerns that they plainly don’t
    understand about. You controlled to hit the nail upon the top and outlined out the whole
    thing without having side-effects , folks could take a signal.
    Will likely be back to get more. Thank you

    Odpowiedz

  24. When I originally commented I clicked the „Notify me when new comments are added” checkbox
    and now each time a comment is added I get several e-mails with the same comment.
    Is there any way you can remove people from that service?

    Thanks!

    Odpowiedz

  32. When I initially left a comment I appear to have clicked
    the -Notify me when new comments are added-
    checkbox and now whenever a comment is added I
    get four emails with the exact same comment. There has to be an easy method you are able to remove
    me from that service? Cheers!

    Odpowiedz

  33. porno izle,porno seyret,türk porno,ifşa porno,türk ünlü porno,
    sex izle,sikiş videoları,sikiş izle,seks izle,seks videoları,porno,Porno Film izle,Sex Seyret,Mobil Sikiş,Tecavüz Porno,
    Porn Filmleri,HD porno,sansürsüz porno,sansürzü porno izle,sarhoş
    pornosu,enses porno,ücretsiz porno,ücretsiz porno izle,porna
    izle,Porno Anne,Porno izlesene,Sikiş Video,HD Sex Porn,porn,bedava sex izle,anal porno,götten sikiş izle,abla porno,abi porno,akraba
    porno,ünlü türk porno,ifşa pornolar,sert sikiş,içine boşalma porno,porno porno,porn porn,milli
    porno
    porno izle,porno seyret,türk porno,ifşa porno,türk ünlü porno,sex izle,sikiş videoları,sikiş izle,seks izle,seks
    videoları,porno,Porno Film izle,Sex Seyret,Mobil Sikiş,Tecavüz Porno,Porn Filmleri,
    HD porno,sansürsüz porno,sansürzü porno izle,sarhoş pornosu,
    enses porno,ücretsiz porno,ücretsiz porno izle,porna izle,Porno Anne,Porno izlesene,Sikiş Video,HD Sex Porn,porn,bedava sex izle,anal porno,götten sikiş izle,abla porno,abi porno,akraba porno,ünlü türk porno,ifşa pornolar,sert sikiş,içine boşalma porno,porno porno,porn porn,milli porno
    porno izle,porno seyret,türk porno,ifşa porno,türk ünlü porno,sex izle,sikiş videoları,sikiş
    izle,seks izle,seks videoları,porno,Porno Film izle,Sex Seyret,Mobil Sikiş,Tecavüz Porno,
    Porn Filmleri,HD porno,sansürsüz porno,sansürzü porno izle,sarhoş pornosu,enses porno,ücretsiz porno,ücretsiz porno izle,porna
    izle,Porno Anne,Porno izlesene,Sikiş Video,HD Sex Porn,porn,bedava sex izle,
    anal porno,götten sikiş izle,abla porno,abi porno,akraba porno,ünlü türk porno,ifşa pornolar,sert sikiş,içine boşalma porno,
    porno porno,porn porn,milli porno
    porno izle,porno seyret,türk porno,ifşa porno,türk ünlü porno,sex izle,sikiş videoları,sikiş izle,seks
    izle,seks videoları,porno,Porno Film izle,Sex Seyret,Mobil Sikiş,Tecavüz Porno,Porn Filmleri,
    HD porno,sansürsüz porno,sansürzü porno izle,sarhoş pornosu,enses porno,ücretsiz porno,ücretsiz porno izle,porna izle,Porno Anne,Porno izlesene,Sikiş Video,HD Sex Porn,porn,bedava sex izle,anal porno,götten sikiş izle,abla porno,
    abi porno,akraba porno,ünlü türk porno,ifşa pornolar,sert sikiş,içine boşalma
    porno,porno porno,porn porn,milli porno

    Odpowiedz

  35. I know this if off topic but I’m looking into starting my own blog and was wondering what all is
    required to get setup? I’m assuming having a blog
    like yours would cost a pretty penny? I’m not very web savvy
    so I’m not 100% certain. Any suggestions or
    advice would be greatly appreciated. Thanks

    Odpowiedz

  38. Greetings from Los angeles! I’m bored at work so I decided to browse your website on my iphone
    during lunch break. I enjoy the info you present here and can’t wait to
    take a look when I get home. I’m surprised at
    how quick your blog loaded on my phone .. I’m not even using WIFI, just 3G ..
    Anyways, good blog!

    Odpowiedz

  40. Hi there, I discovered your website via Google whilst searching for a
    similar matter, your web site got here up, it appears to be like good.
    I have bookmarked it in my google bookmarks.
    Hello there, just become aware of your blog via Google,
    and located that it’s truly informative. I’m gonna be careful for brussels.
    I will appreciate in the event you proceed this in future.
    Many other folks shall be benefited from your writing.
    Cheers! https://Ru.ipshu.com/ipv4/148.66.138.155

    Odpowiedz

  41. I am curious to find out what blog platform you have been using?

    I’m having some small security problems with my latest
    blog and I’d like to find something more safeguarded.
    Do you have any suggestions?

    Odpowiedz

  47. I believe this is among the most important information for me.
    And i am satisfied reading your article. However want to commentary on some general things,
    The site style is wonderful, the articles is in reality great : D.
    Excellent job, cheers

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry