porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 924 803 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Thank you for this article. I’d personally also like to express that it can often be hard if you find yourself in school and starting out to establish a long credit score. There are many individuals who are just trying to endure and have an extended or good credit history can often be a difficult factor to have.

    Odpowiedz

  5. Secondary school math tuition іѕ vital in Singapore,
    providing your post-PSLE kid with tools for effective tіme management іn math.

    Lor, it’s no surprise Singapore students lead іn global math, they woгk hard mah.

    Dear parents, focus ᧐n outcomes with Singapore math tuition’ѕ tested
    techniques. Secondary math tuition constructs endurance fοr proƅlems.
    Secondary 1 math tuition exposes calculus concepts еarly
    and excitingly.

    Secondary 2 math tuition archives student artworks fгom math.

    Secondary 2 math tuition shows fractal designs. Creative secondary 2
    math tuition commemorates talent. Secondary 2 math tuition merges disciplines.

    Performing ѡell in secondary 3 math exams іѕ crucial Ьecause thiѕ year covers a
    signifіcant portion of tһe O-Level syllabus, setting tһe stage foг success іn tһe nationmal exams just one yеaг away.
    Strong rеsults іn tһese exams һelp students solidify foundational concepts ⅼike
    algebra ɑnd geometry, reducing tһe pressure in secondary 4.
    Ultimately, excelling һere oⲣens doors to bettеr subject streaming аnd post-secondary
    options іn Singapore’s competitive education ѕystem.

    Secondary 3 math exams serve аs criteria, preceding Ο-Levels,
    ѡhere skills shine. Standing оut promotes journal reflections.
    Ꭲhey promote advanced series.

    Ιn tһe context of Singapore’ѕ competitive academics, secondary 4 exams identify eligibility fߋr
    A-Levels or diplomas. Secondary 4 math tuition incorporates
    real-life scenarios іnto lessons on mensuration. Ꭲhis usefᥙl focus heⅼp in O-Level application concerns.

    Secondary 4 math tuition іs key tօ conquering exam obstacles.

    Exams highlight basics, ｙеt mathematics іs a cornerstone skill in the ΑІ surge, facilitating drug discovery processes.

    Develop а love fօr math and apply іts principles in real-life daily activities tⲟ achieve excellence.

    Ꭺ significаnt advantage ᧐f uѕing рast math papers fгom multiple Singapore
    secondary schools іs tһe opportunity to spot
    recurring themes tһat frequently appeаr in secondary exams.

    Singapore pupils ѕee exam boosts with online tuition е-learning offering NFT rewards f᧐r achievement badges.

    Steady leh, Ԁon’t panic sіɑ, kids mаke friends in secondary school faѕt, let them enjoy.

    Also visit mү web blog :: sec 2 maths tuition rate

    Odpowiedz

  8. Woah! I’m really loving the template/theme of this site.
    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s very difficult to get that
    „perfect balance” between usability and visual appearance.
    I must say that you’ve done a amazing job with this. In addition, the blog loads very quick for me on Safari.
    Exceptional Blog!

    Odpowiedz

  10. Hello just wanted to give you a quick heads up.
    The text in your article seem to be running off the screen in Ie.
    I’m not sure if this is a formatting issue or something
    to do with web browser compatibility but I figured I’d post to let you know.
    The design and style look great though! Hope you get the issue solved soon. Cheers

    Odpowiedz

  18. My developer is trying to convince me to move to .net from
    PHP. I have always disliked the idea because of the expenses.

    But he’s tryiong none the less. I’ve been using Movable-type on various websites for about a year and am anxious
    about switching to another platform. I have heard very good things about blogengine.net.
    Is there a way I can transfer all my wordpress content into it?
    Any kind of help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  24. This is the right site for everyone who would like to understand this topic.
    You realize so much its almost tough to argue with you (not that I actually will need to…HaHa).

    You definitely put a new spin on a subject that’s been written about for a long time.
    Great stuff, just great!

    Odpowiedz

  25. When it comes to online entertainment options, nothing really compares to playing slot games
    at a digital casino. Thanks to the rise of online gambling, players now have access to countless of slot titles from the comfort of home.
    If you love retro-style fruit machines or
    modern 5-reel video slots with epic graphics, there’s something for everyone.Another factor contributing to their appeal is the low learning curve.
    Different from more strategic casino games, you can just spin and enjoy.
    Choose your paylines, spin, and see if luck’s on your side.
    It’s pure luck-based entertainment, with the chance to win big.

    For those curious about how to get started, check out this
    helpful resource I found about the evolution of slot machines in the digital age.

    It explores how slot algorithms function and what to
    expect as a new player. Give it a read to better understand the slot scene.
    Check it out at this link: [insert article URL].
    Overall, slots bring together excitement, simplicity, and
    the chance to win big. Just remember, always play within your limits and have fun. Hope you hit that jackpot soon!

    Odpowiedz

  30. Hey there! This is kind of off topic but I need some help from an established blog.
    Is it hard to set up your own blog? I’m not very techincal but I can figure things out pretty quick.
    I’m thinking about making my own but I’m not sure where to start.
    Do you have any ideas or suggestions? Appreciate it

    Odpowiedz

  32. Talking about online entertainment options, nothing really compares to playing slot games at a digital casino.
    As internet gaming grows rapidly, users can now enjoy a wide range of virtual slot machines without stepping outside.
    If you love retro-style fruit machines or video slots packed
    with bonus features and free spins, you’re spoiled
    for choice.What makes these games even more popular is the simplicity
    of gameplay. Unlike table games like baccarat or roulette, no advanced
    techniques are required. Just pick a bet amount, hit spin, and let the RNG decide your fate.

    It’s a game of luck that can be incredibly rewarding.
    For those curious about how to get started, check out
    this helpful resource I found about the evolution of
    slot machines in the digital age. It offers detailed
    insights into volatility, bonus rounds, and fair play. Definitely
    worth a read before you spin. Check it out at this link: [insert article URL].

    All in all, slot games online provide easy access to fun and potential rewards.
    Whether you’re in it for fun or hoping for
    a big payout, just remember to gamble responsibly. Hope you
    hit that jackpot soon!

    Odpowiedz

  36. Do you mind if I quote a couple of your articles
    as long as I provide credit and sources back to your webpage?
    My blog site is in the exact same area of interest
    as yours and my users would really benefit from a lot
    of the information you present here. Please let me know if this alright with you.
    Appreciate it!

    Odpowiedz

  48. Write more, thats all I have to say. Literally, it seems
    as though you relied on the video to make your point. You definitely know what youre talking
    about, why waste your intelligence on just posting
    videos to your blog when you could be giving us something informative to read?

    Odpowiedz

  49. My partner and I absolutely love your blog and find the majority of your post’s to be just
    what I’m looking for. can you offer guest writers to write content for you?
    I wouldn’t mind producing a post or elaborating on a few of the subjects you write related
    to here. Again, awesome website!

    Odpowiedz

  50. 강남쩜오는 고급 룸살롱 문화의 한 갈래로,
    강남에서 2000년대 초반에 등장한 하이엔드
    유흥 업소를 지칭합니다. 일반적인 강남 가라오케나 퍼블릭 술집과 달리

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry