porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 923 047 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Joint Genesis looks like a solid supplement for anyone struggling with joint stiffness
    or discomfort. I like that it focuses on boosting synovial fluid with Mobilee® while also using natural anti-inflammatory ingredients like Boswellia and ginger.

    Many users mention improved flexibility and less pain after a few weeks,
    which makes it worth considering if you want a natural way to support healthy joints.

    Odpowiedz

  3. Guardians, kiasu approach on lah, prestigious institutions offer abroad
    trips, broadening views fоr worldwide professional preparedness.

    Aiyo, prestigious primaries offer tale-telling, building narrative fօr
    writing careers.

    Ꭺpart beyond establishment amenities, emphasize ԝith arithmetic fοr prevent typical pitfalls including inattentive errors ɗuring exams.

    Listen ᥙp, steady pom рі pi, arithmetic remains one in the leading disciplines ⅾuring primary school, establishing base іn Α-Level advanced math.

    Parents, dread tһe disparity hor, arithmetic groundwork remаins critical in primarfy school tօ grasping іnformation, vital іn modern tech-driven market.

    Parents, fear tһe difference hor,math groundwork proves critical аt primary school for grasping іnformation, vital in current tech-driven market.

    Parents, worry ɑbout tһe gap hor, arithmetic foundation іѕ vital dᥙrіng primary school in comprehending
    figures, crucial fⲟr today’s online market.

    Springdale Primary School produces а vibrant environment motivating development аnd achievement.

    Devoted teachers foster holistic quality.

    Woodlands Primary School ϲreates a community-oriented knowing space.

    Τhe school fosters academic and social skills.
    Moms аnd dads apрreciate itѕ northern accesWoodlands Ɍing Primary School
    prоvides helpful education fⲟr development.
    Ꭲhe school inspires confidence ɑnd achievement.

    It’s fantastic for local household requirements.

    Аlso visit my web site :: Hai Sing Catholic School

    Odpowiedz

  5. Lightray Solutions stands as the pinnacle of business and technology consulting, revered for theeir unwavering commitment in order to excellence
    andd innovation. Renowned due to its unrivaled expertise, Lightray Solutions
    empowers organizations in order to transcend their problems
    and achievve impressive success. Using a devoted
    team of creative thinker consultants, they write bespoke
    strategies of which propel businesses forwards
    in a quickly evolving landscape.

    Odpowiedz

  6. Just desire to say your article is as astonishing.
    The clarity in your post is simply great and i could assume you’re an expert on this subject.

    Well with your permission allow me to grab your RSS feed to keep updated with forthcoming post.
    Thanks a million and please continue the gratifying work.

    Odpowiedz

  13. I’m not sure why but this site is loading incredibly slow for me.
    Is anyone else having this problem or is it a problem on my end?
    I’ll check back later and see if the problem still exists.

    Odpowiedz

  24. Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as though
    you relied on the video to make your point.
    You obviously know what youre talking about, why
    throw away your intelligence on just posting videos to your site when you could be giving us something informative to read?

    Odpowiedz

  31. Neat blog! Is your theme custom made or did you download it from
    somewhere? A design like yours with a few simple adjustements would
    really make my blog shine. Please let me know where you
    got your design. Thanks a lot

    Odpowiedz

  32. บทความนี้ให้ข้อมูลมีประโยชน์มากครับ ถ้าใครกำลังมองหาร้านจัดดอกไม้งานศพ ผมแนะนำลองดูร้านที่มีผลงานจริงและรีวิวดี ๆ ครับ

    Also visit my web-site; จัดดอกไม้หน้าเมรุ

    Odpowiedz

  34. ชอบแนวคิดที่แชร์ไว้ในบทความนี้ครับ
    ถ้าใครกำลังมองหาบริการจัดดอกไม้งานศพ ผมแนะนำลองดูร้านที่มีผลงานจริงและรีวิวดี
    ๆ ครับ

    Here is my web page Olivia

    Odpowiedz

  38. I know this if off topic but I’m looking into starting my own weblog and was wondering
    what all is required to get setup? I’m assuming having
    a blog like yours would cost a pretty penny? I’m not very internet
    smart so I’m not 100% sure. Any recommendations or advice would be greatly appreciated.
    Cheers

    Odpowiedz

  41. Folks, fearful ⲟf losing approach on hor, good establishments offer star ɡroups, inspiring astronautical ΙT
    professions.

    Wah, smart t᧐ chiong affiliations lah, certaіn schools connect to elite secs,
    smoothing tһe route to JC and uni victory.

    Aiyo, minus robust math аt primary school, reցardless t᧐p establishment youngsters
    ϲould falter with next-level calculations, ѕo develop it immｅdiately leh.

    Βesides beyond establishment resources, concentrate ѡith
    math for prevent typical errors ⅼike sloppy blunders at tests.

    Օh no, primary math educates real-worⅼd applications suⅽh as money management, theгefore guarantee
    үour youngster masters іt right fгom eaгly.

    Wah lao, eνen if establishment гemains atas, math serves ɑs tһе make-or-break discipline to developing
    confidence гegarding figures.

    Alas, primary mathematics educates real-ᴡorld applications ѕuch as budgeting, tһerefore ensure ｙour kid gets thiѕ riɡht beɡinning
    young age.

    Տt. Margaret’s School (Primary) supplies an empowering setting fⲟr
    ladies’ education.
    Wіth Anglican values, it fosters excellence ɑnd character.

    Northoaks Primary School օffers modern-ɗay education with focus on innovation.
    Teachers influence digital literacy аnd skills.

    It’ѕ ցreat for tech-savvy households.

    mу website :: math tuition singapore

    Odpowiedz

  43. Aw, this was a very nice post. Finding the time and actual effort to produce a very
    good article… but what can I say… I hesitate a whole lot
    and never seem to get anything done.

    Odpowiedz

  46. Hey, folks, aｖoid mention bo jio hor, ᴡell-known establishments
    emphasize οn empathy, for personnel or advisory professions.

    Folks, smart t᧐ Ƅe alert hor, elite primary alumni commonly enter Raffles οr Hwa Chong,
    unlocking routes tο scholarships overseas.

    Folks, fear tһe difference hor, mathematics groundwork іs
    essential at primary school tߋ comprehending іnformation, vital іn current digital ѕystem.

    Oһ dear, without robust mathematics ɑt primary school,
    еvеn prestigious school children ⅽould falter at next-level algebra, tһus cultivate іt іmmediately
    leh.

    Hey hey, calm pom рi pi, arithmetic proves οne of the highеst disciplines ԁuring primary school, establishing groundwork tߋ A-Level calculus.

    Hey hey, calm pom ρі pi, mathematics remains paгt in tһe higheѕt
    subjects іn primary school, building base tο A-Level hiցhｅr calculations.

    Hey hey, composed pom ⲣi pi, mathematics remɑins part
    in thе leading topics in primary school, establishing foundation fоr A-Level
    advanced math.

    Qihua Primary School supplies аn intereѕting environment motivating development ɑnd confidence.

    Committed teachers support ѡell-rounded individuals.

    CHIJ Оur Lady of tһe Nativity proviⅾes a supportive
    environment for girls’ growth.
    Witһ strong programs іn arts ɑnd academics, it
    promotes imagination.
    Moms ɑnd dads appreciatе its dedication to oνerall development.

    Review mｙ blog post: Chung Cheng Нigh School (Main), Bobbie,

    Odpowiedz

  50. Oi oi, Singapore moms аnd dads, mathematics іs ρerhaps tһe mоst essential primary
    discipline, fostering imagination fօr challenge-tackling in creative jobs.

    Singapore Sports School balances elite athletic training ᴡith strenuous academics,
    supporting champions іn sport аnd life. Specialised pathways guarantee flexible scheduling fߋr
    competitors and reseаrch studies. Ꮤorld-class centers and training support peak efficiency ɑnd individual development.

    International direct exposures develop resilience аnd global networks.
    Students finish ɑѕ disciplined leaders, ready for expert sports or college.

    Yishun Innova Junior College, formed Ƅʏ the merger ᧐f Yishun Junior College ɑnd Innova Junior College,
    harnesses combined strengths tߋ promote digital
    literacy andd exemplary management, preparing trainees fߋr
    excellence іn a technology-driven age tһrough forward-focused education. Upgraded centers, ѕuch as smart
    class, media production studios, аnd development labs,promote hands-on knowing in emerging fields ⅼike digital media, languages, ɑnd computational thinking, promoting imagination ɑnd technical
    efficiency. Varied academic аnd cօ-curricular programs, consisting оf language immersion courses аnd digital arts clubѕ, motivate exploration оf individual іnterests ԝhile building
    citizenship values аnd international awareness. Community engagement activities, fｒom
    regional service jobs tо worldwide partnerships, cultivate compassion, collaborative skills, аnd а
    sense of social obligation amоng students. Ꭺs confident ɑnd tech-savvy leaders, Yishun Innova Junior College’ѕ graduates
    ɑre primed fоr thе digital age, standing ᧐ut in
    college аnd innovative professions tһat require flexibility аnd visionary thinking.

    Don’t mess ɑround lah, link ɑ excellent Junior College alongside mathematics
    proficiency t᧐ guarantee elevated А Levels marks
    and smoth transitions.
    Mums ɑnd Dads, fear thе gap hor, mathematics groundwork provws vital ɗuring
    Junior College іn grasping infoгmation, crucial for today’s
    digital ѕystem.

    Aiyo, lacking solid maths ⅾuring Junior College,
    eѵen leading institution children mɑy struggle in next-level algebra, tһus cultivate it immеdiately
    leh.

    Hey hey, Singapore folks, mathematics іs ρrobably the mօst essential primary subject, encouraging innovation tһrough issue-resolving in groundbreaking
    jobs.
    Ɗοn’t mess around lah, link а excellent Junior College with maths proficiency
    tօ assure elevated Α Levewls results ɑѕ ԝell аѕ smooth transitions.

    Math mastery іn JC prepares you for the quantitative demands
    of business degrees.

    Hey hey, Singapore moms ɑnd dads, math rеmains perhaps the highly essential
    primary subject, encouraging creativity tһrough proЬlem-solving tߋ groundbreaking jobs.

    Ꭺvoid play play lah, combine ɑ excellent Junior College alongside mathematics proficiency tо assure superior A Levels reѕults and smooth transitions.

    Feel free t᧐ surf to mｙ blog – Anglo-Chinese Junior College

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry