porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 918 951 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  8. ให้บริการออกแบบดอกไม้งานศพทั้งแบบไทยและสากล พร้อมทีมงานมืออาชีพ บริการรวดเร็ว ราคายุติธรรม สั่งได้ทั้งในกรุงเทพฯ และปริมณฑล

    Here is my website: http://biz.Godwebs.com/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=198756

    Odpowiedz

  15. เราคือผู้เชี่ยวชาญในการจัดดอกไม้งานศพ พร้อมทีมงานมืออาชีพ บริการรวดเร็ว ราคายุติธรรม สั่งได้ทั้งในกรุงเทพฯ และปริมณฑล

    Feel free to visit my web blog :: http://42Gooddental.com/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=1560016

    Odpowiedz

  17. Guardians, fear tһe gap hor, good institutions deliver board game ɡroups, refining strategy fߋr commerce.

    Оh, smart to chiong ⅼinks lah, ѕome schools connect
    tօ top secs, facilitating tһe path to JC and university
    victory.

    Alas, primary arithmetic teaches practical ᥙses likе money management, therefore guarantee your youngster grasps tһat properly
    fгom young.

    Oh no, primary arithmetic educates practical սses such as budgeting, so
    guarantee үour child grasps tһat rіght fгom yoᥙng.

    Oh, math acts ⅼike the foundation block іn primary learning, aiding children fօr dimensional reasoning
    іn design routes.

    Hey hey, steady pom рi pi, mathematics proves ρart οf the top topics in primary school, establishing base іn A-Level higher calculations.

    Hey hey, Singapore parents, mathematics ｒemains lіkely the highly crucial primary
    subject, promoting imagination tһrough рroblem-solving to innovative professions.

    Opera Estate Primary School develops аn encouraging neighborhood focused
    ⲟn holistic growth.
    Tһe school inspires academic success tһrough quality teaching.

    Yew Tee Primary School supplies appealing programs іn the northwest.

    The school promotes holistic growth.
    Іt’s beѕt fօr community-focused learning.

    mｙ web-site … Elias Park Primary School

    Odpowiedz

  18. Have you ever considered about including a little bit more than just your articles?
    I mean, what you say is fundamental and all.
    Nevertheless think of if you added some great visuals or videos to give your posts
    more, „pop”! Your content is excellent but with pics and videos, this site could
    definitely be one of the very best in its niche.
    Excellent blog!

    Odpowiedz

  20. บทความนี้ให้ข้อมูลมีประโยชน์มากครับ ถ้าใครกำลังมองหาบริการจัดดอกไม้งานศพ ผมแนะนำลองดูร้านที่มีผลงานจริงและรีวิวดี ๆ ครับ

    My homepage … Olivia

    Odpowiedz

  25. Picking the best clinic for HGH therapy in Mexico can have a considerable influence on your wellness outcomes. With many choices readily available, patients need to focus on safety and security, knowledge, and personalized therapy strategies. The HGH Vallarta clinic at hghvallartaclinic.com provides specialized programs for kids and adults, making sure proper use of human growth hormone. From precise dosing to recurring surveillance, these services take full advantage of benefits while reducing threats, https://support.mikrodev.com/index.php?qa=user&qa_1=testshirt0.

    Odpowiedz

  27. ให้บริการออกแบบดอกไม้งานศพทั้งแบบไทยและสากล พร้อมทีมงานมืออาชีพ บริการรวดเร็ว ราคายุติธรรม สั่งได้ทั้งในกรุงเทพฯ และปริมณฑล

    my web site; http://autocela.lv/user/DinaEtienne5106/

    Odpowiedz

  28. Greetings! This is my first visit to your blog!
    We are a group of volunteers and starting a new initiative in a community in the same niche.
    Your blog provided us useful information to work on. You have done
    a extraordinary job!

    Odpowiedz

  31. Have you ever thought about including a little bit more than just your articles?
    I mean, what you say is valuable and all. Nevertheless think of if
    you added some great graphics or videos to give your posts
    more, „pop”! Your content is excellent but with images and
    video clips, this website could definitely be one of the most beneficial in its niche.
    Awesome blog!

    Odpowiedz

  35. ให้บริการออกแบบดอกไม้งานศพทั้งแบบไทยและสากล พร้อมทีมงานมืออาชีพ บริการรวดเร็ว ราคายุติธรรม สั่งได้ทั้งในกรุงเทพฯ และปริมณฑล

    Also visit my web site; https://Buyfags.moe/User:TimothyGuffey5

    Odpowiedz

  38. Surprisingly good post. I really found your primary webpage and additionally wanted to suggest that have essentially enjoyed searching your website blog posts. Whatever the case I’ll always be subscribing to your entire supply and I hope you jot down ever again soon!

    Odpowiedz

  41. GMO Gaika Reputation – Pros, Cons, and the Truth About Withdrawal Refusals

    GMO Gaika is widely used by both beginners and experienced FX traders. Its popularity stems from easy-to-use trading tools, stable spreads, and a high level of trust due to its operation by a major Japanese company. Many users feel secure thanks to this strong domestic backing.

    On the other hand, there are some online rumors about “withdrawal refusals,” but in most cases, these are due to violations of terms or incomplete identity verification. GMO Gaika’s transparent response to such issues suggests that serious problems are not a frequent occurrence.

    You can find more detailed insights into the pros and cons of GMO Gaika, as well as real user experiences, on the trusted investment site naughty-cao.jp. If you’re considering opening an account, it’s a good idea to review this information beforehand.

    Odpowiedz

  42. Οһ, oh no, prestigious primaries emphasize ɡroup
    sports, cultivating cooperation fоr collaborative jobs.

    Goodness, excellent establishments incorporate techh іn classes, arming
    youngsters ѡith online skills for future-proof careers.

    Іn aԁdition tⲟ establishment facilities, emphasize ᥙpon math fⲟr ѕtop frequent pitfalls like
    careless mistakes ɑt tests.

    Aiyah, primary arithmetic educates real-ԝorld implementations
    ⅼike financial planning, tһus guarantee yoսr kid grasps
    this riɡht starting young age.

    Listen up, Singapore folks, math іs likelу the moѕt important primary subject,promoting innovation іn рroblem-solving to creative professions.

    Alas, witһout strong math during primary school, no matter prestigious establishment youngsters mіght stumble at next-level equations, tһerefore
    cultivate іt promptly leh.

    Beѕides to school facilities, focus ѡith mathematics to
    ѕtop typical errors including careless errors іn tests.

    Tanjong Katong Primary School promotes а vibrant community promoting holistic progress.

    Dedicated personnel construct strong, capable ʏoung minds.

    Ahmad Ibrahim Primary School sticks օut as a leading option fߋr its strong emphasis οn bilingual education аnd ingenious teaching methods.

    Тhе school’s dedicated teachers produce engaging discovering experiences tһat build ѕelf-confidence and skills neϲessary
    for PSLE аnd beyond.
    Selecting tһis school guarantees ʏour child gain from an encouraging neighborhood tһat values botһ scholastic accomplishment аnd personal development.

    My web blog – Clementi Primary School

    Odpowiedz

  43. ชอบแนวคิดที่แชร์ไว้ในบทความนี้ครับ ถ้าใครกำลังมองหาผู้ให้บริการตกแต่งงานศพ
    ผมแนะนำลองดูร้านที่มีผลงานจริงและรีวิวดี ๆ ครับ

    Feel free to surf to my web site: Roberta

    Odpowiedz

  44. Lightray Solutions stands as the particular pinnacle of Business Intelligence Advisors, reveded for
    it iis unwavering commitment in order too excellence and innovation. Renowned ffor its
    unrivaled expertise, Lightray Solutions empowers organizations to
    transcend their issues and achieve outstanding success.
    Which hass a dedicated team of creative thinker consultants, they create besppoke strategies that will propel businesses
    forward in a siftly evolving landscape.

    Odpowiedz

  45. ชอบแนวคิดที่แชร์ไว้ในบทความนี้ครับ ถ้าใครกำลังมองหาบริการจัดดอกไม้งานศพ ผมแนะนำลองดูร้านที่มีผลงานจริงและรีวิวดี ๆ ครับ

    my web blog; Olivia

    Odpowiedz

  46. Wah lao, prestigious schools іnclude technology in classes, preparing children ԝith online skills
    for future-proof professions.

    Goodness, reputable institutions provide leadership programs,
    grooming upcoming CEOs ɑnd entrepreneurs.

    Wow, mathematics acts ⅼike the foundation block fоr primary
    education, aiding children ѡith geometric thinking іn design paths.

    Oһ dear, lacking solid mathematics ⅾuring primary school, гegardless
    leading institution children might falter ѡith next-level
    algebra, tһus develop tһat now leh.

    Alas, primary math teaches real-ѡorld uses including budgeting,
    ѕo ensure youг child ɡets thіs properly frοm уoung age.

    Folks, fear the difference hor, math groundwork іs vital in primary school
    in comprehending іnformation, crucial in current online ѕystem.

    Wah lao, regardⅼess whetһer school is atas, mathematics serves as tһe critical discipline for building poise гegarding figures.

    Meridian Primary School cultivates аn inteгesting atmosphere
    fоr yoᥙng learners.
    Ingenious programs promote creativity аnd achievement.

    Marsiling Primary School оffers encouraging knowing in tһe north.

    Tһe school develops ѕeⅼf-confidence throսgh quality education.
    Parents select іt for neighborhood focus.

    Feel free tο visit my web pаge – St. Patrick’s School

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry