porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 888 135 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. игры с читами на андроид
    — это замечательный способ повысить
    качество игры. Особенно если
    вы пользуетесь устройствами на платформе Android,
    модификации открывают перед вами огромный выбор.
    Я нравится использовать модифицированные версии игр,
    чтобы наслаждаться бесконечными возможностями.

    Модификации игр дают невероятную
    персонализированный подход, что
    делает процесс гораздо красочнее.
    Играя с модификациями, я могу создать новый игровой процесс, что добавляет приключенческий процесс и
    делает игру более захватывающей.

    Это действительно интересно, как такие изменения могут улучшить
    переживания от игры, а при этом с максимальной безопасностью использовать такие модифицированные приложения можно без особых проблем, если быть внимательным и
    следить за обновлениями. Это делает каждый игровой процесс уникальным,
    а возможности практически неограниченные.

    Советую попробовать такие игры с модами
    для Android — это может придаст новый смысл

    Odpowiedz

  9. Любой из представленных в коллекции автоматов игрок может запустить в демонстрационном режиме для изучения механики слотов и бесплатного развлечения.

    Odpowiedz

  17. Hello there, I believe your site might be having browser compatibility issues.
    Whenever I look at your site in Safari, it looks fine but when opening in Internet Explorer, it’s got some overlapping issues.
    I just wanted to give you a quick heads up! Besides that, great website!

    Odpowiedz

  18. My brother recommended I may like this blog. He used to be entirely right.
    This submit truly made my day. You cann’t consider
    just how so much time I had spent for this info!

    Thank you!

    Odpowiedz

  19. Beach volleyball is a fun and exciting sport played on sand, usually at the beach. Each team has two players who work together to keep the ball off the ground and send it over the net. The game requires strength, speed, and great teamwork. Players dive, jump, and spike to score points while the sun and wind add extra challenges. Beach volleyball is popular around the world, especially in summer. Many people play it for fitness, socializing, and relaxation. Professional tournaments, like the Olympics or the FIVB World Tour, attract top athletes and large crowds. Whether you’re a beginner or an expert, beach volleyball offers an energetic, enjoyable way to stay active and have fun by the sea.

    Odpowiedz

  20. Howdy! I know this is kinda off topic but I’d figured I’d ask.

    Would you be interested in trading links or maybe guest
    authoring a blog post or vice-versa? My website goes over
    a lot of the same subjects as yours and I believe we could greatly benefit from each other.
    If you might be interested feel free to shoot me an e-mail.
    I look forward to hearing from you! Fantastic blog
    by the way!

    Odpowiedz

  22. I’m really loving the theme/design of your site.

    Do you ever run into any browser compatibility issues?
    A few of my blog audience have complained about my website not operating correctly in Explorer but looks great in Opera.
    Do you have any solutions to help fix this problem?

    Odpowiedz

  24. You actually make it appear really easy along with
    your presentation however I in finding this matter
    to be actually one thing which I believe I might never understand.
    It kind of feels too complex and extremely extensive for me.
    I am having a look ahead in your subsequent publish,
    I will attempt to get the hang of it!

    Odpowiedz

  25. Hey very cool site!! Man .. Excellent .. Superb ..

    I’ll bookmark your web site and take the feeds additionally?
    I’m satisfied to seek out numerous helpful info right here in the put up, we
    need work out extra techniques in this regard,
    thank you for sharing. . . . . .

    Odpowiedz

  26. Ι’m amazed, I must say. Rarely dⲟ I encounter
    ɑ blog tһɑt’s both educative and amusing, аnd let
    me telⅼ y᧐u, yoᥙ have hit tһe nail on tһе
    head. The pгoblem is something thɑt not еnough folks are speaking intelligently ɑbout.
    Ⲛow i’m very haρpy I stumbled ɑcross tһis in mʏ hunt for something relating tо this.

    Stop by mу web-site :: best social casinos

    Odpowiedz

  28. Defense argues Combs’ sexual preferences are unfairly criminalized

    *

    Prosecutors allege Combs used violence and fear in sex
    trafficking

    *

    Combs faces minimum 15-year sentence if convicted

    *

    Jury must vote unanimously to convict

    (Adds rebuttal in paragraphs 7-9)

    By Jack Queen and Luc Cohen

    June 27 (Reuters) – Sean „Diddy” Combs´ defense lawyer urged a jury on Friday to find the
    former hip-hop mogul not guilty in his sex trafficking trial,
    saying prosecutors are trying to criminalize his unusual sexual preferences.

    The lawyer, Marc Agnifilo, said during his closing argument in Manhattan federal court that over the past two
    months prosecutors had presented a „fake trial” to use Combs’
    sexual proclivities as evidence of a criminal conspiracy centered on his
    businesses.

    „They take the baby oil and the Astroglide and make it the evidence in this case, because there´s nothing wrong with his businesses,” Agnifilo said, adding
    that the „crime scene” in the case was Combs´ „private sex life.”

    Combs, a former billionaire known for elevating hip-hop in American culture, has pleaded not guilty to racketeering conspiracy and two counts each of sex trafficking and transportation to engage in prostitution.
    If convicted on all counts, the Bad Boy Records founder faces a minimum
    15-year prison term and could be sentenced to life behind bars.

    Agnifilo peppered his closing argument with sarcastic questions, including asking how the women who
    testified against Combs could have been sex trafficked if they agreed to fulfill Combs´ sexual fantasies
    partly out of love for him. „If we’re at `Freak Off´ number 75, and 75 of them have been consensual, what would have to happen at Freak Off 76 to say, now it’s sex trafficking?”
    Agnifilo said, referring to Combs´ ex-girlfriend Casandra Ventura
    and using Combs´ term for drug-fueled sexual performances with male escorts.

    During her rebuttal Friday, prosecutor Maureen Comey told jurors that Agnifilo repeatedly tried to blame prosecutors and Combs´ victims for his grave legal jeopardy, rather than Combs himself.

    „He´s tossing up excuse after excuse for inexcusable criminal behavior, trying to explain away the devastating evidence,” Comey said.

    „Make no mistake: this trial is about how in Sean Combs´ world, `no´ was never an option,” Comey added.

    Over more than six weeks of testimony in Manhattan federal court,
    jurors heard two of Combs’ former girlfriends testify that they took part in days-long, drug-fueled sex parties
    sometimes called „Freak Offs” with male sex workers while Combs watched, masturbated,
    and occasionally filmed. Combs did not testify.

    The jury saw hotel surveillance footage of Combs beating one of the women in a hallway, and heard
    Combs’ employees describe setting up hotel rooms and buying drugs for the performances.

    Jurors are expected to start deliberations either late
    on Friday or on Monday. To convict Combs, they must vote unanimously.
    (Reporting by Jack Queen and Luc Cohen in New York; Editing by Noeleen Walder, Bill Berkrot and Nick
    Zieminski)

    Odpowiedz

  30. My developer is trying to persuade me to move to .net from PHP.
    I have always disliked the idea because of the expenses.
    But he’s tryiong none the less. I’ve been using WordPress on various websites
    for about a year and am nervous about switching to another platform.

    I have heard very good things about blogengine.net.
    Is there a way I can transfer all my wordpress
    content into it? Any kind of help would be really appreciated!

    Odpowiedz

  35. взломанные игры без вирусов — это замечательный
    способ изменить игровой опыт.
    Особенно если вы играете на Android,
    модификации открывают перед вами большие перспективы.
    Я нравится использовать модифицированные версии игр, чтобы удобнее проходить игру.

    Моды для игр дают невероятную возможность настроить игру, что делает процесс гораздо захватывающее.
    Играя с твиками, я могу повысить
    уровень сложности, что добавляет виртуальные путешествия и делает игру более непредсказуемой.

    Это действительно удивительно, как такие изменения могут улучшить игровой процесс, а при этом сохраняя использовать
    такие модифицированные приложения можно без особых рисков, если быть внимательным
    и следить за обновлениями. Это делает каждый игровой процесс лучше контролируемым,
    а возможности практически выше всяких похвал.

    Советую попробовать такие игры с модами для Android — это может вдохновит на новые
    приключения

    Odpowiedz

  37. Wonderful goods rom you, man. I have bear in mind your stuff
    previous to and you are just extremely magnificent. I really like what you have acquired here, really like what you’re stating and the way in which through which you assert it.
    You are making it enjoyable and you continmue to
    take care of to stay iit wise. I can’t wait to learn far more from you.
    That is really a wonderful website.
    캉카스백화점

    Odpowiedz

  45. Nice post. I was checking constantly this weblog and I’m impressed!
    Extremely helpful info particularly the closing
    section 🙂 I maintain such info much. I was looking for this particular
    info for a long time. Thank you and good luck.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry