porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 883 845 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Hi I am so grateful I found your webpage, I really found you by error, while I
    was looking on Askjeeve for something else, Anyways I
    am here now and would just like to say cheers for a marvelous post and a all round interesting blog (I also love the theme/design), I don’t have time to go through it all at the minute
    but I have saved it and also included your RSS feeds, so when I have time
    I will be back to read a lot more, Please do keep up the
    fantastic work.

    Odpowiedz

  15. of coiurse like your website however you need to check the spelling on quite
    a few of your posts. Severtal of them are rife with spelling
    issues and I find it very bothersome to inform the reality then again I’ll definitely come again again.

    Odpowiedz

  16. Greetings, I’m Piotr from Poland. I wanna tell you about
    my insane experience with this trending online
    casino I stumbled on not long ago.

    To be honest, I was totally broke, and now I can’t believe it myself — I cashed out $712,000 playing mostly slots!

    Now I’m thinking of getting a new car here in Zagreb, and
    investing a serious chunk of my winnings into Cardano.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and start a small
    business.

    Now I’m going by Luka from Croatia because I honestly feel like a new person. My life is
    flipping upside down in the best way.

    Tell me honestly, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you jealous right now?

    For real, I never thought I’d be living this dream.
    It’s all happening so fast!

    Drop your thoughts below!

    Odpowiedz

  17. I do believe all of the ideas you have presented to your post.
    They’re really convincing and will certainly work.
    Nonetheless, the posts are very quick for newbies.
    Could you please prolong them a little from next time? Thanks for the post.

    Odpowiedz

  20. Woah! I’m really digging the template/theme
    of this site. It’s simple, yet effective. A lot of times it’s challenging to get that „perfect balance” between user friendliness and visual appearance.

    I must say you’ve done a excellent job with this.
    In addition, the blog loads extremely quick for me on Chrome.

    Exceptional Blog!

    Odpowiedz

  22. Hey! I just wanted to ask if you ever have any issues with hackers?
    My last blog (wordpress) was hacked and I ended up losing a few months of hard work due to
    no back up. Do you have any methods to prevent
    hackers?

    Odpowiedz

  23. My brother recommended I would possibly like this blog.
    He used to be totally right. This submit truly made my day.
    You cann’t believe just how much time I had spent for this info!
    Thanks!

    Odpowiedz

  24. RepairCdDvD is professional information recuperation software program specializing in repairing and improving statistics from damaged or scratched CD and DVD discs. Here are a few key points approximately RepairCdDvD: Features: Information restoration: RepairCdDvD lets in you to recover records from unreadable CD and DVD discs. Record gadget support: this system works with various document structures, such as UDF (usually used for storing information on DVDs). Photo advent: RepairCdDvD reads information from damaged discs and creates an picture report that may be used for statistics restoration. Coping with photo Discs: even if the disc is a extracted, RepairCdDvD can recover information. Other Media support: the program also can get better data from CD/DVD disks. Conversion to ISO format: It allows growing virtual disc copies (ISO pics) for less difficult recuperation inside the destiny. Transportable model: RepairCdDvD is to be had as a transportable version, allowing you to apply it on one of a kind computers without installation. Velocity and convenience: RepairCdDvD offers an intuitive interface and powerful algorithms, making it clean to experiment and get better statistics with out useless complications. In case you need to get better records from CD and DVD discs, RepairCdDvD is a useful device. Its support for various document structures and photograph introduction skills makes it a effective solution for records restoration. No accrued value in case you need more than one kind media or report machine supported. RepairCdDvD is a quite specialized yet smooth to use media facts recuperation device. It supports all disc codecs and all common document structures. Insert a disc, begin up RepairCdDvD and pick the pressure or media (if no longer selected already) and let RepairCdDvD mount the media. RepairCdDvD immediately shows you all the walls or tracks and sessions located on the media, mixed with all report structures which might be gift. This way you get clean access, similar to explorer, to all the files and folders per report device. As opposed to being constrained to one document system that the OS choices for you, you’ve got get admission to. Get entry to records from older periods or hidden partitions, get right of entry to information that your OS (e.G. Home windows) does now not see or hides from you etc. Integrate this all-revealing functionality with some distance higher examine and healing mechanisms, scanning for lost files functionality, workarounds for a wide variety of power and software bugs, boundaries or shortcomings and you’ve got an exceedingly powerful data restoration tool. RepairCdDvD is should-have-software for every pc user and is intentionally stored low-priced a good way to provide a solution for each person.Shape of the medium, facts recording Micrograph of recesses and fields Diagram of a go-phase of a pressed plate A trendy compact disc, often known as an audio CD, stores the digital audio record in a „crimson ebook” preferred to differentiate it from later variations. Compact discs are product of a 1.2 mm thick polycarbonate plate with a diameter of 12 cm, protected with a skinny layer of aluminum (aluminum), wherein information is contained (inside the form of a mixture of micro-grooves and places with out them). They are examine with a semiconductor laser (AlGaAs) with a wavelength of about 780 nm. The recording creates a spiral course from the center to the edge of the document.The rotational speed of the plate is numerous such that the linear velocity of the read head with admire to the song is constant and for the studying pace x1 it’s miles in the range of 1.2 to 1.Four ms. The disc is study from the center to the out of doors, and the rotational speed decreases as you move away from the center of the disc.Before writing to disk, facts is encoded inside the „8 in 14” widespread and stored in the form of land and pits. Inside the embossed plates, the recesses are 1/four wavelength deep within the cloth of the analyzing laser plate (about a hundred twenty five nm), as a result of the interference of light meditated from the environment and the recesses, the wave is extinguished. The pits are 500 nm extensive and the track spacing is 1.6 mm. The variations in light reflection are utilized by the lens servo to manual the beam along the route and focus it.The „8 in 14” coding machine guarantees that the smallest pit and land length is three bits (833 nm) and the longest 11 bits (3560 nm) WebSite: https://repaircddvd.com

    Odpowiedz

  28. Hi there! I know this is kinda off topic nevertheless I’d figured I’d ask.

    Would you be interested in exchanging links or maybe guest writing a blog post
    or vice-versa? My site goes over a lot of
    the same topics as yours and I feel we could greatly benefit from
    each other. If you happen to be interested feel free to send me an e-mail.
    I look forward to hearing from you! Superb blog by the way!

    Odpowiedz

  32. Hey Iknow this is off topic but I was wondering if you knew of any widgets
    I could add to my blog that automatically tweet my newest twitter updates.
    I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time and was hoping maybe you would have some experience with something like this.
    Please let me know if you run into anything. I truly enjoy
    reading your blog and I look forward to your new updates.

    Odpowiedz

  34. I have been surfing online greater than three hours
    as of late, yet I never found any attention-grabbing article like yours.
    It is pretty worth sufficient for me. In my opinion, if all web owners and bloggers made excellent content as you did, the net will
    be a lot more helpful than ever before.

    Odpowiedz

  35. Hello very nice website!! Guy .. Beautiful .. Wonderful ..

    I’ll bookmark your blog and take the feeds additionally?
    I am happy to search out numerous useful
    information right here in the put up, we’d like develop more strategies on this regard, thank you for
    sharing. . . . . .

    Odpowiedz

  37. Hey folks, I’m Marko from Serbia. I wanna tell you about my insane experience
    with this crazy popular online casino I stumbled on not long ago.

    To be honest, I was living paycheck to paycheck, and now I can’t
    believe it myself — I won $712,000 playing mostly slots!

    Now I’m thinking of buying a boat here in Split, and investing a serious chunk of my winnings into Bitcoin.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and build my own startup.

    Now I’m going by Nikola from Serbia because I honestly feel
    like a new person. My life is flipping upside down in the best way.

    No cap, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you feeling curious right now?

    For real, I never thought I’d get out of debt. It’s all happening so fast!

    Ask me anything!

    Odpowiedz

  43. Hello there! This post couldn’t be written any
    better! Reading this post reminds me of my previous room mate!
    He always kept talking about this. I will forward this page to him.

    Fairly certain he will have a good read. Thanks for
    sharing!

    Odpowiedz

  45. Howdy just wanted to give you a quick heads up.
    The text in your content seem to be running off the screen in Safari.
    I’m not sure if this is a format issue or something to do with
    internet browser compatibility but I thought I’d post to let you know.
    The design look great though! Hope you get the issue solved soon. Many thanks

    Odpowiedz

  46. Hi! This is my first visit to your blog! We are a team of volunteers and starting a new initiative in a community in the same niche.
    Your blog provided us valuable information to work on. You have done a outstanding job!

    Odpowiedz

  47. Hey there just wanted to give you a quick heads up.
    The text in your content seedm to be running off the screen iin Firefox.
    I’m not sure iif this is a format issue or something to do with web browser compatibility but I
    thought I’d post to let you know. The style and design look great
    though! Hope you get the issue solved soon. Cheers

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry