porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 881 547 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Hello There. I found your blog using msn. This is a really well written article.
    I’ll make sure to bookmark it and return to read more of your useful information. Thanks for the post.
    I’ll definitely return.

    Odpowiedz

  6. What’s Taking place i’m new to this, I stumbled upon this I have discovered It positively
    helpful and it has aided me out loads. I hope to give a contribution & aid other
    customers like its helped me. Good job.

    Odpowiedz

  7. Wonderful beat ! I would like to apprentice while you amend your website, how could i subscribe for a blog site?
    The account helped me a acceptable deal. I had
    been a little bit acquainted of this your broadcast provided bright clear concept

    Odpowiedz

  13. Good day! I know this is kinda off topic but I was wondering which blog platform are you using for this website?
    I’m getting sick and tired of WordPress because I’ve had
    problems with hackers and I’m looking at options for another platform.
    I would be fantastic if you could point me in the direction of a good platform.

    Odpowiedz

  20. Hey folks, I’m Alex from Romania. I wanna tell you about my insane experience with this new online casino
    I stumbled on recently.

    To be honest, I was barely affording rent, and now I can’t believe
    it myself — I cashed out $712,000 playing mostly live roulette!

    Now I’m thinking of getting a new car here in Belgrade, and investing a serious chunk of my winnings into Bitcoin.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and support my family.

    Now I’m going by Tomasz from Poland because I honestly feel like a new person. My life is flipping upside down in the
    best way.

    Tell me honestly, what would you guys do if you had this kinda luck?

    Are you thinking “damn!” right now?

    For real, I never thought I’d have a shot at investing.
    It’s all happening so fast!

    Reply if you wanna chat!

    Odpowiedz

  24. Tremendous things here. I’m very glad to peer your post.
    Thank you so much and I am looking ahead to contact you.
    Will you please drop me a e-mail?

    Odpowiedz

  35. Kristin Cavallari confessed which of her exes she’d rather spend the rest of
    her life with, because of ‚great sex’ on E!’s Honestly Cavallari: The Headline Tour.

    The 38-year-old reality star has said in the past that action star Jason Statham was her ‚hottest hookup,’ with
    a string of famous boyfriends like Matt Leinart, Nick Zano, Morgan Wallen and of course
    her marriage to NFL quarterback Jay Cutler.

    She also admitted on a recent episode that she ‚dry humped’ actor
    Glen Powell though she refused to divulge any other details. 

    This week’s episode of Honestly Cavallari took her four-city tour to Boston, where she spoke for fans
    at The Wilbur.

    She also welcomed surprise guest Camille Kostek, Sports Illustrated swimsuit model and the
    longtime girlfriend of NFL great Rob Gronkowski.

    Towards the end of the Boston show, Cavallari opened
    it up to fan questions, where she revealed a rather shocking sex confession,
    and debunked rumors her ex Jay Cutler funded her
    Uncommon James brand.

    Kristin Cavallari confessed which of her exes she’d rather
    spend the rest of her life with, because of ‚great sex’ on E!’s Honestly Cavallari: The
    Headline Tour

    Towards the end of the Boston show, Cavallari opened it up to fan questions, where she revealed a rather
    shocking sex confession, and debunked rumors her ex Jay
    Cutler funded her Uncommon James brand

    She was asked by a fan, ‚If you had to spend the rest of your life with one of
    your exes, who would it be?’

    The question stunned the rest of the audience, and Cavallari herself, though she revealed it would
    be her latest ex – 24-year-old Mark Estes, who she
    dated for seven months before they split in September 2024.

    Read More

    Kristin Cavallari and Lohan’s shock confrontation revealed after
    The Hills icon bedded co-star

    ‚I would settle with Mark, because I can have really good sex for the rest of my
    life and be happy,’ she said.

    While Estes didn’t appear on the tour, he did appear
    on a November 2024 episode of her Let’s Be Honest podcast, where he admitted
    she gave him the ‚best sex’ he’s ever had.

    She added, ‚I actually didn’t know that. You’ve never said that to
    me. We’ve talked about how great our sex is.’

    The reality star added, ‚I think sex for women just gets better as you get older.
    Women, when you’re in your early 20s, you’re insecure in a lot of ways.’

    ‚You’re worried about your body or what you look like, where I’ve let all of that go, and I think
    I’m more present physically during sex than I’ve ever been,’ she said.

    She also clarified rumors that her ex-husband Jay Cutler financed her Uncommon James retail brand, insisting
    she never got anything from him in the divorce.

    She was asked by a fan, ‚If you had to spend the rest of your life with one of
    your exes, who would it be?

    ‚I would settle with Mark, because I can have really good sex for the rest of my
    life and be happy,’ she said

    While Estes (above right) didn’t appear on the tour, he did appear on a November 2024 episode
    of her Let’s Be Honest podcast, where he admitted she
    gave him the ‚best sex’ he’s ever had. 

    ‚Our revenue is close to $50 million a year, but because I was obviously a WAG, athletes’ wives and girlfriends,
    if you’re not familiar, people love to say that everything I have in my life is because of
    my ex-husband and that my ex-husband funded Uncommon James,’ she began

    ‚But I am, to this day, 100% owner, and I’ve
    never taken any outside funding,’ she clarified, adding,
    ‚I have never gotten a penny from my ex-husband.
    I didn’t get any money from our divorce. So, let’s just clear that up’

    ‚Our revenue is close to $50 million a year, but
    because I was obviously a WAG, athletes’ wives and girlfriends, if you’re not
    familiar, people love to say that everything
    I have in my life is because of my ex-husband and that my ex-husband funded Uncommon James,’
    she began.  

    ‚But I am, to this day, 100% owner, and I’ve never taken any outside funding,’ she clarified, adding, ‚I have never gotten a penny from my ex-husband.
    I didn’t get any money from our divorce. So, let’s just clear
    that up.’

    She also hinted that she was potentially dating two different athletes, one of whom has since been confirmed as former NHL player
    Nate Thompson, though the other is a baseball player.

    She revealed during a conversation with sons Camden, 12, and Jaxson, 10, that she might go to Scottsdale, Arizona after her tour,
    to see, ‚That guy.’ 

    Camden asks, ‚The hockey guy?’ She says, ‚No, he’s a baseball player,’ clarifying
    he’s 30 years of age.

    The podcast tour wrapped on March 13 in New York City,
    which meant she might have gone to visit the mystery
    man during MLB spring training.

    Scottsdale, Arizona is the spring training home to three teams in the
    Cactus League – the San Francisco Giants, the Colorado Rockies and the Arizona Diamondbacks. 

    Morgan WallenGlen PowellJason Statham

    Odpowiedz

  39. I know this if off topic but I’m looking into starting my
    own blog and was curious what all is needed to get set
    up? I’m assuming having a blog like yours would
    cost a pretty penny? I’m not very internet savvy so I’m not 100% sure.
    Any suggestions or advice would be greatly appreciated.
    Thank you

    Odpowiedz

  40. Снежок
    Что этто: Сильнодействующий стимулятор
    стержневой нервной системы.
    Рисует собою белый цинаш, почаще всего вдыхается чрез нос.
    Быстро провоцирует привыкание.

    Кто такой употребляет: Обычно — молодые люди 20–40
    полет, в течение том количестве изо безбедных пластов общества, через слово — чтобы «тусовок», подъема энергии, уверенности а также работоспособности.

    Мефедрон
    Яко это: Синтетический эфир, происхождение амфетамина.
    Имеет ускоряющим равным образом психодислептическим эффектом.
    Распространён в виде порошка или таблеток.

    Кто такой употребляет: Школьники и молодежь, чаще
    на вечеринках, рейвах также в течение клубах.
    Экстренно известен в сфере этих, кто ищет «новые чувства»
    чи быстрый кайф.

    Бошки
    Что это: Разговорное этноним верхушек соцветий растения наркотик (марихуаны), держащих высокую скопление психоактивного вещества — ТГК
    (тетрагидроканнабинол).
    Кто такой применяет: Почаще всего — молодые да юные штаты,
    яко шест, в течение компании.
    Распространены ради относительной доступности да мифа о «безвредности».

    Гашиш
    Яко это: Эфир, штампуемый изо смолы растения каннабис.
    Иметь в распоряжении фигуру тёмных, плотного сложения брусков.
    Курится после сигареты или особенные
    устройства.
    Кто употребляет: Те же, кто такой
    использует марихуану — школьники,
    студенты, иногда сильнее взрослые потребители, склонные ко «релаксу» и еще изменению восприятия.

    Марихуана
    Яко этто: Подсушенные хряпа и еще цветочки растения каннабис.

    Применяется путём курения, реже — на еде.
    Побуждает расслабление, изменённое восприятие и еще эйфорию.

    Кто применяет: Очень широченный
    эклиптика — от школьников до взрослых.
    НА отдельных государствах легализована, яко
    влияет на восприятие ее как «безобидной», экстренно у молодёжи.

    Odpowiedz

  41. Hi everyone, I’m Piotr from Poland. I wanna tell you about my
    insane experience with this crazy popular online
    casino I stumbled on this spring.

    To be honest, I was barely affording rent, and now I can’t believe
    it myself — I hit $712,000 playing mostly crazy time!

    Now I’m thinking of finally owning an apartment here in Warsaw,
    and investing a serious chunk of my winnings into
    Toncoin.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and start a small business.

    Now I’m going by Nikola from Serbia because I honestly feel like a new
    person. My life is flipping upside down in the best way.

    Tell me honestly, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you feeling curious right now?

    For real, I never thought I’d see this kinda money.

    It’s all happening so fast!

    Let’s talk crypto too!

    Odpowiedz

  43. Nice weblog right here! Additionally your site quite a bit up fast!
    What host are you the usage of? Can I get your associate hyperlink on your
    host? I desire my website loaded up as fast
    as yours lol

    Odpowiedz

  45. Кокаин
    Яко это: Сильный стимулятор стержневой нервическою
    системы. Доставляет собою белый порошок,
    почаще всего вдыхается чрез нос.

    Я мухой возбуждает привыкание.
    Кто такой применяет: Элементарно — молодые люди 20–40 полет, на
    этом части с обеспеченных миров общества,
    через слово — чтобы «тусовок»,
    подъема энергии, убежденности да работоспособности.

    Мефедрон
    Яко этто: Химический эфир, выводное амфетамина.
    Обладает стимулирующим и галлюциногенным эффектом.
    Распространён в наружности порошка или таблеток.

    Кто применяет: Молодые люди и молодежь, чаще на тусовках,
    рейвах также в клубах. Экстренно известен в
    течение мире тех, кто такой ищет «новые чувства»
    чи быстрый кайф.

    Бошки
    Яко этто: Разговорное этноним
    макушек соцветий растения каннабис (марихуаны), содержащих высокую сосредоточение психоактивного
    материалу — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто такой употребляет: Чаще всего — молодые люди также юные люди,
    яко правило, на компании.
    Испущены из-за относительной доступности (а) также домысла что касается «невредности».

    Гашиш
    Яко этто: Эфир, производимый из
    надоедалы растения каннабис. Иметь в распоряжении фигуру тёмных, густых
    брусков. Попыхивается вследствие табак или спец.
    устройства.
    Кто такой применяет: Те ну, кто такой использует
    марихуану — школьники, учащиеся вузов, иногда более взрослые потребители, расположенные
    буква «релаксу» а также изменению восприятия.

    Трава
    Что этто: Подсушенные хряпа и цветочки растения каннабис.
    Применяется путем курения, пореже — в течение еде.

    Поднимает расслабление,
    изменённое восприятие и эйфорию.

    Кто такой употребляет: Шибко широкий круг — через школьников до
    взрослых. В ТЕЧЕНИЕ некоторых краях легализована, яко влияет сверху восприятие её
    как «неопасной», особенно у молодёжи.

    Odpowiedz

  47. Please let me know if you’re looking for a writer for your site.
    You have some really good articles and I think I would be a good asset.
    If you ever want to take some of the load off, I’d really like to write some articles for your blog in exchange for a link back to mine.
    Please shoot me an e-mail if interested. Thank you!

    Here is my page: hashvapahakan grasenyak

    Odpowiedz

  48. hey there and thank you for your info – I’ve certainly picked up something
    new from right here. I did however expertise a few technical issues using this
    site, since I experienced to reload the website lots of times previous to I could get it to load correctly.
    I had been wondering if your hosting is OK?
    Not that I am complaining, but sluggish loading instances times will sometimes affect your placement in google and could damage your high quality
    score if advertising and marketing with Adwords.
    Anyway I am adding this RSS to my e-mail and
    could look out for much more of your respective fascinating content.
    Ensure that you update this again very soon.

    Here is my page; հաշվապահական ընկերություններ

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry