porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 876 660 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Кокаин
    Яко это: Забористый электростимулятор
    центральной нервической системы.
    Исполнять роль собой белый порошок, чаще честь имею кланяться
    вдыхается посредством нос. Быстро вызывает привыкание.

    Кто употребляет: Обычно — юные люди 20–40 полет,
    в течение том количестве из снабженных слоёв слоя, через слово — чтобы «вечеринок», подъема энергии, уверенности и еще работоспособности.

    Мефедрон
    Яко этто: Синтетический эфир, происхождение амфетамина.

    Обладает инициирующим да психодислептическим эффектом.
    Распространён в виде порошка чи таблеток.

    Кто употребляет: Дети (а) также молодёжь,
    чаще на гулянках, рейвах и еще в течение
    клубах. Особенно популярен в течение мире этих, кто отыскивает «последние ощущения»
    чи быстрый кайф.

    Бошки
    Яко этто: Разговорное этноним верхушек соцветий растения каннабис (марихуаны), сохраняющих высокую фиксацию психоактивного вещества — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто применяет: Почаще всего — молодые и молодые штаты, яко правило, в течение компании.

    Излиты ради относительной доступности и домысла о «безопасности».

    Ямба
    Яко это: Эфир, штампуемый из
    надоедалы растения каннабис.
    Быть владельцем фигуру тёмных, плотного
    сложения брусков. Попыхивается сквозь сигареты или специализированные устройства.

    Кто применяет: Эти же, кто такой утилизирует марихуану — школьники, учащиеся, эпизодично
    более старшие покупатели, склонные буква «релаксу» и еще изменению восприятия.

    Трава
    Яко этто: Подсушенные хряпа и цветы растения каннабис.
    Применяется путём курения, пореже — в еде.
    Вызывает расслабление, изменённое восприятие
    равно эйфорию.
    Кто применяет: Очень широченный эклиптика — через школьников ут взрослых.
    В ТЕЧЕНИЕ отдельных краях легализована, яко оказывает большое влияние сверху
    восприятие ее яко «безопасной», экстренно у
    молодёжи.

    Odpowiedz

  10. Hi everyone, I’m Piotr from Poland. I wanna tell you about my insane experience with
    this unreal online casino I stumbled on this spring.

    To be honest, I was struggling badly, and now I can’t believe it myself — I crushed it and made €1,200,000
    playing mostly slots!

    Now I’m thinking of buying a house here in Warsaw, and investing a serious chunk of my winnings into Ethereum.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and build
    my own startup.

    Now I’m going by Andrei from Romania because I honestly feel like a new person. My life is flipping upside down in the best way.

    I gotta ask, what would you guys do if you had this kinda luck?

    Are you jealous right now?

    For real, I never thought I’d get out of debt.
    It’s all happening so fast!

    Ask me anything!

    Odpowiedz

  15. весь асортимент обладнання {оформляється/випускається} тут на виробничій базі.

    Feel free to visit my web page: https://supplier.mercedes-benz.com/external-link.jspa?url=https://teplo-polis.com.ua/ua/service/plastinchastij-rozbirnij-teploobminnik/

    Odpowiedz

  24. Greetings, I’m Marko from Serbia. I wanna tell you about my insane experience with
    this trending online casino I stumbled on last month.

    To be honest, I was totally broke, and now I can’t
    believe it myself — I cashed out €384,000 playing
    mostly live roulette!

    Now I’m thinking of getting a new car here in Split, and investing a serious
    chunk of my winnings into Toncoin.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and support my family.

    Now I’m going by Tomasz from Poland because I honestly feel like a
    new person. My life is flipping upside down in the best way.

    Let’s be honest, what would you guys do if you had this
    kinda luck? Are you a bit envious right now?

    For real, I never thought I’d be living this dream.
    It’s all happening so fast!

    Let’s talk crypto too!

    Odpowiedz

  29. Снежок
    Что это: Забористый стимулятор основной нервной системы.
    Рисует собой ярый цинаш, чаще всего вдыхается посредством нос.

    Быстро провоцирует привыкание.

    Кто такой применяет: Элементарно — юные штаты 20–40 полет,
    на том количестве изо безбедных миров окружения,
    через слово — для «вечеринок», подъема энергии, уверенности а также работоспособности.

    Мефедрон
    Что этто: Синтетический наркотик, выводное амфетамина.
    Владеет возбуждающим да психодислептическим эффектом.
    Распространён в течение наружности порошка
    или таблеток.
    Кто такой употребляет:
    Молодые люди (а) также молодежь, почаще на вечеринках, рейвах да в течение клубах.
    Особенно известен в течение среде тех,
    кто такой отыскивает «новоиспеченные ощущения» или быстрый кайф.

    Бошки
    Яко этто: Разговорное название макушек соцветий растения каннабис
    (марихуаны), держащих рослую концентрацию психоактивного материала — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто такой применяет: Чаще всего — подростки также юные люди, как правило,
    на компании. Испущены из-за относительной доступности
    равно мифа о «безопасности».

    Гашиш
    Яко это: Эфир, производимый с надоедалы растения каннабис.

    Имеет форму тёмных, коренастых брусков.
    Попыхивается сквозь табак чи специализированные устройства.

    Кто такой употребляет: Те же, кто утилизирует марихуану — подростки, учащиеся вузов, иногда
    более взрослые потребители, расположенные для «релаксу» и изменению
    восприятия.

    Трава
    Яко этто: Подсушенные хряпа и еще цветочки растения каннабис.
    Употребляется путем курения,
    реже — в еде. Поднимает расслабление,
    изменённое восприятие и эйфорию.

    Кто применяет: Шибко широкий круг — от подростков до взрослых.
    НА некоторых странах легализована,
    что воздействует сверху цветовосприятие
    ее как «загоришься», особенно
    у молодёжи.

    Odpowiedz

  30. Somebody essentially lend a hand to make seriously posts I might state.
    This is the first time I frequented your website page and thus
    far? I amazed with the analysis you made to create this actual post
    amazing. Magnificent process!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry