porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 872 426 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. My coder is trying tto persuade me to move to .net from PHP.
    I have always disliked the idea because of the expenses. But he’s tryiong none the less.
    I’ve been using Movable-type on various websites for about a year and am anxious about
    switching to another platform. I have heard good things about blogengine.net.
    Is there a way I can transfer all my wordpress content into it?
    Any kind of help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  5. The heartbroken mother of an adorable two-year-old girl who was left to die in a car in 105F heat
    has broken her silence.

    Kristin Fulcher, 30, found out Ansleigh Marie Boatman had passed away
    on Sunday after allegedly being abandoned for nine hours by her father Joseph.

    Her dad, 32, had picked her up from another relative’s house in Madisonville, Louisiana, at around
    2am – but was said to have been drunk.

    He is believed to have strapped her into her seat at around 2.30am
    before going back inside and never returning.

    Fulcher, 32, revealed she could not get in touch with her ex all the
    next day and by 5pm ‚felt like something was wrong’.
    She then got the dreaded call from cops.

    The pair had a custody arrangement over Ansleigh, despite Boatman being a convicted
    pedophile after being caught by the FBI in a huge sting operation.

    Kristin Fulcher, the mother of Ansleigh Marie
    Boatman (pictured together), who tragically died after
    her father allegedly left her in a 105F car for more than nine hours Sunday,
    has broken her silence

    Fulcher revealed she quickly fell into denial when the police called and she was sure
    they had got the wrong child.

    It was only later she learned the truth – that little Ansleigh had been trapped in the
    car for nearly 10 hours as the temperature continued to climb.

    Detectives soon discovered Boatman ‚consumed multiple alcoholic beverages’ before getting his daughter early that morning.

    She was first told Boatman would only be charged with negligent homicide, but his
    charge got bumped up to second-degree murder. 

    Her sister Kerri Kirchner told the Daily Mail the family has
    been left ‚heartbroken and hurt’ but also ‚angry and p****d off’ at his ‚senseless
    and irresponsible’ actions.

    Authorities discovered that the two-year-old’s
    father, Joseph Boatman, 32, had picked up his daughter from a family member’s home earlier that morning after he ‚consumed multiple alcoholic beverages’ 

    Fulcher (pictured), who lives in Texas , had just said goodbye to her child on May 23 as she and Boatman have a custody arraignment to leave
    her with her dad for a few weeks in the summer

    Fulcher and Boatman finalized their custody agreement in November, and after that he had to
    attend eight-hour mandatory parenting classes.

    Read More

    Father charged with murder after leaving daughter, 1, inside
    105F car for NINE hours

    He was then given the chance to attend visitations to see Ansleigh, but ‚more
    often than not he didn’t exercise his visits,’ she said.

    The sex offender would give her ‚excuses’ for why he could not be there, she claimed.
    Boatman was living in Texas, but later moved to Louisiana.

    He just started getting the baby regularly starting around mid-January,
    she said.

    Boatman was allowed two weekend visits a month and could
    spend every spring break with his daughter.

    He was also granted a 45 consecutive day visit, but Fulcher was not on board
    so they agreed on three weeks instead. 

    Boatman had picked Ansleigh up on May 23 and was supposed to hand her back
    to her mother on June 28.

    She quickly fell into denial, and ‚didn’t immediately think something was wrong with my baby’ before learning her little girl was left
    on her own in the vehicle for nearly 10 hours as the temperature continued to climb.
    (Pictured: Boatman) 

    Boatman (pictured with Ansleigh) is facing a second-degree murder charge and
    is currently being held on a $75,000 cash bond

    Fulcher said her daughter’s favorite word was ‚happy,’ so much so that she used to go around the house repeating it to everyone. 

    Her aunt remembered her as ‚the happiest, bubbliest, sassiest little baby.’ She was the youngest of four and
    was best friends with her older brother, the family said.

    Her aunt said her favorite thing to do was attend LSU games and walk around campus.

    Boatman is being held on a $75,000 cash bond, according to his arrest report.

    Sheriff Randy Smith said: ‚This is a devastating loss that no family ever
    wants to face.

    ‚When a child is left in a vehicle, especially on a day when the heat index climbs over 100 degrees, the outcome can turn deadly in a matter of minutes.

    ‚This case involved compromised judgment, and the result was
    heartbreaking.’ This is not his first run-in with the law, as Boatman is
    also a registered sex offender.

    Ansleigh was the youngest of four, and was best friends with her older brother,
    according to Kirchner

    In June 2019 Boatman was caught by the FBI – along with more than 60 others – in ‚Operation Broken Heart’, an initiative to bust child
    abuse in Louisiana.

    Boatman was convicted for the online solicitation of a minor, according
    to records obtained by the Daily Mail.

    Ansleigh’s funeral is set to be held on Tuesday. A church service will be
    held on Wednesday, followed by her burial, according to her obituary. 

    ‚Sleep peacefully, sweet angel. You were—and always will be—so deeply loved,’ it added.

    Ansleigh is the sixth child to die in a hot car in the US
    this year, according to Kids and Car Safety.

    Every year, an average of 38 children die in hot cars and about 88 percent of them are three-year-old or younger, according to
    the non-profit.

    FBILouisiana

    Odpowiedz

  7. Wonderful website you have here but I was wondering if you knew of any user discussion forums that
    cover the same topics alked about here? I’d really love tto
    be a part of community where I can get opinions from other experienced people that shaare tthe same interest.
    If you have any recommendations, please let me know.
    Thank you!

    Also vijsit my web blog – Yangın merdiveni fiyatları

    Odpowiedz

  14. Howdy, i read your blog occasionally and i own a similar one and i was just wondering if you get a lot
    of spam remarks? If so how do you stop it, any plugin or
    anything you can advise? I get so much lately it’s driving me crazy so any support is very much appreciated.

    Odpowiedz

  15. I think that is one of the most vital information for me.

    And i’m glad studying your article. But should
    observation on few normal issues, The web site
    taste is great, the articles is in point of fact
    nice : D. Excellent job, cheers

    Odpowiedz

  19. Great post. I used to be checking constantly this blog and I’m impressed!
    Extremely helpful information specially the ultimate phase 🙂 I deal with such information much.

    I was looking for this particular information for a long time.
    Thanks and good luck.

    Odpowiedz

  21. Neat blog! Is your theme custom made or did you download it from somewhere?
    A theme like yours with a few simple tweeks would really
    make my blog shine. Please let me know where you
    got your theme. Cheers

    Odpowiedz

  27. Greetings from Ohio! I’m bored at work so I decided to browse your website on my iphone during lunch break.

    I enjoy the information you present here and can’t wait to take a look when I get home.
    I’m shocked at how quick your blog loaded on my phone ..
    I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyways, wonderful site!

    Odpowiedz

  30. Greetings! Quick question that’s totally off topic.
    Do you know how to make your site mobile friendly?
    My weblog looks weird when viewing from my iphone4.
    I’m trying to find a template or plugin that might be
    able to resolve this problem. If you have any suggestions, please
    share. Thank you!

    Odpowiedz

  31. Please let me know if you’re looking for a author
    for your site. You have some really good posts and I feel I would be a good asset.

    If you ever want to take some of the load off, I’d absolutely
    love to write some articles for your blog in exchange for a link back
    to mine. Please send me an email if interested. Thanks!

    Odpowiedz

  37. Whether you’re rushing to get the job done just as the sun goes
    down or it’s dark and stormy outside, it’s always better to wait for bright, natural light to
    paint your rooms.

    Odpowiedz

  39. Кроме этого, игроки могут принимать участие в турнирах, квизах, получать подарки на день рождения, пользоваться системой кэшбэка и воспользоваться различными интересными акциями в
    казино.

    Odpowiedz

  40. I’ve been surfing online more than three hours today, yet I never found any interesting article like yours.

    It’s pretty worth enough for me. In my opinion, if all
    webmasters and bloggers made good content as you
    did, the net will be much more useful than ever before.

    Odpowiedz

  48. This supplement blends natural ingredients to deeply
    hydrate and rejuvenate the skin while effectively sculpting the body.
    Users have reported quick, visible results that not only
    enhance their appearance but also boost confidence and promote overall
    wellness. Experience the transformation with AquaSculpt — your
    path to glowing, sculpted beauty.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry