Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 863 908 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Have you ever thought about writing an ebook or guest authoring on other blogs?
    I have a blog centered on the same information you discuss and would really like to have you share some
    stories/information. I know my visitors would enjoy your work.
    If you are even remotely interested, feel free to send me an e-mail.

  2. Hello there I am so grateful I found your website, I really
    found you by accident, while I was researching on Bing for something
    else, Anyways I am here now and would just like to say cheers for
    a remarkable post and a all round interesting blog
    (I also love the theme/design), I don’t have time to browse it
    all at the moment but I have saved it and also included your
    RSS feeds, so when I have time I will be back to read much more, Please do keep up the great jo.

  3. 안녕하세요! 이 사이트에 전에 와본 적이 있는 것 같지만, 몇몇
    포스트를 살펴보고 나서 새롭다는
    걸 깨달았습니다. 어쨌든, 발견해서 정말 기쁘고 북마크하고 자주 확인할게요!

  4. Have you ever considered creating an e-book or guest authoring on other websites?
    I have a blog centered on the same subjects you discuss
    and would really like to have you share some stories/information. I know my audience would value your work.
    If you’re even remotely interested, feel free to shoot me an email. http://xn--910b65k35c6th81c6xf12b0ng64j.com/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=56529

  5. I got this web site from my pal who shared with me concerning this
    web page and at the moment this time I am visiting this web site and reading very informative posts here.

  6. Whats up this is somewhat of off topic but I was wanting
    to know if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually code with HTML.

    I’m starting a blog soon but have no coding know-how so I wanted to get guidance from someone with experience.
    Any help would be greatly appreciated!

  7. obviously like your website however you need to take a look
    at the spelling on quite a few of your posts. Several
    of them are rife with spelling issues and I find it very bothersome to tell the truth
    however I’ll definitely come again again.

  8. Pretty section of content. I simply stumbled upon your web site and in accession capital to say that I get in fact loved account your blog
    posts. Anyway I will be subscribing in your feeds and even I fulfillment you get admission to persistently quickly.

  9. Heya i’m for the first time here. I came across this board and I find It truly helpful & it helped me out much.
    I hope to offer something back and help others like you helped me.

  10. When I originally commented I seem to have clicked the -Notify me when new comments are added-
    checkbox and now whenever a comment is added I get four emails
    with the same comment. There has to be a way you are able to remove me
    from that service? Many thanks!

    my site :: http://Diversifiedgroup.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=kangwonyeongnong.com%2Fbbs%2Fboard.php%3Fbo_table%3Dfree%26wr_id%3D1172382

  11. Please let me know if you’re looking for a article writer for your site.
    You have some really great posts and I believe I would be a good asset.
    If you ever want to take some of the load off, I’d really like to
    write some articles for your blog in exchange for a link back to mine.
    Please send me an email if interested. Cheers!

  12. Hello! I could have sworn I’ve visited this website before
    but after looking at many of the articles I realized it’s new
    to me. Anyhow, I’m definitely happy I stumbled
    upon it and I’ll be book-marking it and checking back often!

  13. Having read this I thought it was really
    enlightening. I appreciate you spending some time and effort
    to put this article together. I once again find myself
    personally spending a lot of time both reading and leaving comments.
    But so what, it was still worthwhile!

  14. Hi there, just became aware of your blog through Google, and found that it is really informative.

    I’m going to watch out for brussels. I’ll appreciate
    if you continue this in future. Numerous people will be benefited from your writing.
    Cheers!

  15. of course like your web-site but you have to take a look at
    the spelling on quite a few of your posts. Several of them are rife with spelling issues and I find it very bothersome
    to tell the reality then again I will certainly come back again.

  16. Hey there, I think your blog might be having browser compatibility
    issues. When I look at your blog in Ie, it looks fine but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping.
    I just wanted to give you a quick heads up! Other then that, terrific blog!

  17. Howdy, I believe your site might be having internet browser compatibility
    issues. When I take a look at your website in Safari, it
    looks fine however, when opening in I.E., it’s got some
    overlapping issues. I merely wanted to provide you with a quick heads up!
    Aside from that, wonderful blog!

  18. Hi there! This is my first visit to your blog! We are a collection of volunteers and starting a new project in a community in the same niche.
    Your blog provided us useful information to work on. You have done a
    marvellous job!

  19. Heya i’m for the first time here. I came across this board and
    I find It truly useful & it helped me out a lot.
    I hope to give something back and aid others like you helped me.

  20. Hi I am so grateful I found your blog, I really found you by
    error, while I was searching on Askjeeve for something else, Anyhow I am here now
    and would just like to say thank you for a incredible post
    and a all round exciting blog (I also love the theme/design), I don’t have time
    to browse it all at the minute but I have saved it and also included
    your RSS feeds, so when I have time I will be back
    to read more, Please do keep up the fantastic jo.

  21. You really make it seem so easy with your presentation but I find this topic
    to be really something that I think I would never understand.
    It seems too complicated and extremely broad for me.
    I am looking forward for your next post, I’ll try to get the hang of it!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry